Ponencia Seo Mobile en Destinos Turísticos

SEO MOBILE PARA DESTINOS TURÍSTICOS

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http://www.humanlevel.com

















































































Fernando Maciá Domene @fernandomacia Fundador y director de Human Level Communications



































































































































































NUESTRAS PUBLICACIONES

3

La influencia de Internet en el sector Travel



















































































PRINCIPALES ACTIVIDADES ONLINE RELACIONADAS CON VIAJAR

Buscar para un viaje próximo

Leer opiniones de otros viajeros

Buscar un destino, vuelo, hotelo vacaciones como resultado

de un anuncio online

Curiosearon o comenzarona pensar en hacer un viaje

Vieron un vídeo sobre viajes

Solicitaron más informaciónsobre un viaje próximo

Vieron contenido de viajeso comentarios de amigos

o familiares

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SEO MOBILE PARA DESTINOS TURÍSTICOS 7

Fuente: The 2014 Traveler’s Road to Decision - Google Travel Study, June 2014, Ipsos MediaCT)


EL PAPEL DE INTERNET EN EL SECTOR TRAVEL

‣ 42% usarán probablemente su smartphone o tablet para buscar información mientras estén de vacaciones (sólo el 33% planeaba hacerlo en 2012)

‣ 68% de los turistas buscaron online a dónde y cómo viajarían antes de salir (65% en 2012)

‣ 49% planean viajar más con la familia el 2014 que el año anterior (46%)

‣ 58% de los viajeros por placer siempre comienzan a planear su viaje y sus reservas desde un buscador

‣ 64% de los viajeros por negocios siempre comienzan a planear su viaje y sus reservas desde un buscador

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MOMENTOS QUE INFLUYEN EN LA DECISIÓN DEL VIAJERO

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Usabilidad y conversión



















































































LA WEB USABLE

11


PERSUABILIDAD

12


FUENTES DE INSPIRACIÓN

13

El SEO en el plan de marketing online



















































































LA CONVERGENCIA DE LOS MEDIOS PAGADOS, PROPIOS Y GANADOS.

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Medios pagados

Medios propios

Medios ganadosSocial Media

Organic

WebsitePPC Banners

Contenido promocionado

Inversión en comunidad Contenido

compartido

Convergencia de medios


EVOLUCIÓN DE FUENTES DE ADQUISICIÓN DE TRÁFICO

16

PPC

e-mail SEO SMTiempo

Tráf

ico


EVOLUCIÓN DE FUENTES DE ADQUISICIÓN DE TRÁFICO

17

PagadosPropios

+ ganadosTiempo

Tráf

ico C

PACPA


EL EMBUDO DE CONVERSIÓN

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1. Inspiración

2. Búsqueda

3. Contratación

4. Experiencia

5. Compartir


EL EMBUDO DE CONVERSIÓN

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1. Inspiración Sitios web institucionales, medios online, blogs, guías online, redes sociales

2. Búsqueda Portales verticales, buscadores generalistas...

3. Contratación Portales verticales, agregadores de oferta de viajes, formularios de consulta de disponibilidad y reserva

4. Experiencia Sitios Web 2.0, opiniones (trip-advisor), foros, redes sociales

5. Compartir Sitios Web 2.0, opiniones (trip-advisor), foros, redes sociales

Cómo buscan los viajeros



















































































¿QUÉ SON LAS PALABRAS CLAVE?

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MOTIVACIONES

22

¿Qué motiva al turista a venir?


OBJECIONES

23

¿Qué le preocupa?


ANALIZAR CÓMO BUSCAMOS LO QUE BUSCAMOS

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BUSQUEDAS CONECTADAS/ANTICIPATIVAS DE LA NECESIDAD

BUSQUEDAS RELACIONADAS CON LA INTENCIÓN DE BÚSQUEDA

BÚSQUEDAS DE FAMILIAS DE PRODUCTO Y LONG-TAIL: DESTACAR VENTAJAS

BUSQUEDAS DE OFERTAS/LONG-TAIL

BUSQUEDA DE CONVERSACIONES/OPINIONES/COMENTARIOS: REFRENDAR


ANALIZAR CÓMO BUSCAMOS LO QUE BUSCAMOS: “HOTEL EN PARÍS”

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GOOGLE: “IDEAS PARA VIAJAR CON NIÑOS” BLOGS - WEBS DE DESTINOS - SOCIAL MEDIA

GOOGLE: “HOTELES EN PARIS” - “HOTELES CERCA DE DISNEYLAND”

TRIP ADVISOR - OPINIONES HOTEL CHANTELOUP - OPINIONES HOTEL MAGIC

CIRCUS

GOOGLE: “OFERTA FIN DE SEMANA HOTEL MAGIC CIRCUS”

BOOKING - E-DREAMS - ATRAPALO...

OPINIONES COMPARTIDAS EN WEB DEL HOTEL TRIP ADVISOR - REDES SOCIALES - BOOKING...


CONTENIDO Y BÚSQUEDAS EN CADA FASE DEL FUNNEL

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Semi-genéricas

Genéricas

Long-tail

Blog/Content MKT/RRSS

SEAR

CH

MK

TBlog/Content MKT/

RRSS


ANALIZAR CÓMO BUSCAMOS LO QUE BUSCAMOS: MOTIVACIONES Y OBJECIONES

27


ANALIZAR CÓMO BUSCAMOS LO QUE BUSCAMOS: MOTIVACIONES Y OBJECIONES

28


INDEXABILIDAD: VERSIÓN CACHÉ DE GOOGLE

29

Lo que ve Google

Lo que ve el usuario


RASTREAR COMO GOOGLE (GWT)

30

Introducimos aquí la dirección de la página a analizar o lo dejamos en blanco para la home

Unos segundos después, Google nos ofrece el enlace para acceder al código recuperado


RELEVANCIA ON-PAGE

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¿Qué partes de la página Web considera relevante un buscador?


CLAVES PARA REDACTAR EL TITLE

‣Único para cada página.

‣Máximo: 59 caracteres.

‣Debe contener la búsqueda objetivo.

‣Lo más importante, al principio.

‣Descriptivo, conciso.

‣Nombre del dominio, sólo si la marca es muy relevante y mejor al final.

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CLAVES PARA REDACTAR LA DESCRIPTION

‣Única para cada página.

‣Máximo: 140 caracteres.

‣Incluye tu mejor propuesta de valor, tu ventaja diferencial.

‣Amplía la información sobre el contenido de la página.

‣Incluye la palabra clave o sinónimos.

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TAXONOMÍAS Y PATRONES DE BÚSQUEDA

34

Herramienta para palabras clave de Google

Patrones de búsqueda más populares

Taxonomías


TAXONOMÍAS PRINCIPALES

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FOLKSONOMÍAS Y PATRONES DE BÚSQUEDA

36

Herramienta para palabras clave de Google

Otras búsquedas populares

Folksonomías

Búsqueda interna


FOLKSONOMÍAS

37


ENLACES EN ÁREAS COMUNES DE LA PLANTILLA

38

BODY

HEADER

FOOTER

1 enlace = 1 enlace

1 enlace = 1 x n páginas

1 enlace = 1 x n páginas


ARQUITECTURA FLEXIBLE

39


ARQUITECTURA FLEXIBLE

40


HOTELES

41


Enlace directamente en

la home hacia “ofertas puentes”

INFLUENCIA DE LA IA EN SEO

42


Página donde aparecen los

puentes de los próximos tres

meses


43


URL estable para este puente, se mantiene cada

año y va ganando popularidad y

posicionamiento


44


LOS USUARIOS BUSCAN OPINIONES

45


¿DÓNDE BUSCARÍA OPINIONES?

46


¿DÓNDE BUSCARÍA OPINIONES?

47


UGC

48


¿DÓNDE LAS COMPARTIRÍA?

49


¿CÓMO LAS INCENTIVAMOS?: E-MAIL

50


¿CÓMO LAS AMPLIFICAMOS? GAMIFICATION

51


¿ALGÚN LÍDER DE OPINIÓN?

52


¿ALGÚN MEDIO DE REFERENCIA?

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TODO EL CONTENIDO ES IMPORTANTE PARA SER PRIMERA REFERENCIA EN LA DECISIÓN

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55



56

Otros servicios de Google



















































































GOOGLE PLACES PARA EMPRESAS

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http://www.google.es/business/placesforbusiness/index.html


GOOGLE PLACES (LOCAL)

59


BÚSQUEDA EN MAPAS

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http://moz.com/blog/top-20-local-search-ranking-factors-an-illustrated-guide

CÓMO SALIR BIEN EN GOOGLE PLACES

‣Configuración correcta de las categorías de actividad

‣Dirección postal en la ciudad de búsqueda

‣Consistencia de las menciones estructuradas de la dirección de tu empresa

‣Calidad y autoridad de las menciones estructuradas

‣Nombre, dirección y teléfono coherentes entre Google Places, Google+ y página Web

‣Autoridad del dominio del sitio Web

‣Página de empresa verificada por el propietario en Google+ Local

‣Ciudad o provincia citada en el title de la página de aterrizaje

‣Proximidad de la dirección postal al centro de la ciudad

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CÓMO SALIR BIEN EN GOOGLE PLACES

‣Calidad y autoridad de los enlaces entrantes al dominio

‣Cantidad de reseñas de texto en Google Places

‣Nombre del producto o servicio en el nombre del negocio

‣Cantidad de menciones desde dominios locales relevantes

‣ Proximidad física al punto desde donde se hace la búsqueda

‣Cantidad de menciones desde dominios relevantes en tu sector

‣ Teléfono con código de área local en la página de Google +

‣Ciudad o provincia en todas o la mayoría de los title de las páginas

‣Cantidad de reseñas tradicionales de terceras partes

‣Autoridad de la página de aterrizaje desde Google Places

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GOOGLE MYBUSINESS

63


ESTADÍSTICAS DE GOOGLE MYBUSINESS

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GOOGLE MAPS - FOTOS DE NEGOCIOS

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http://www.google.es/intl/es/help/maps/businessphotos/get-started.html


GOOGLE MAPS - FOTOS DE NEGOCIOS

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El imparable crecimiento del acceso mobile


















































































¿Qué hace distinto el tráfico Web procedente de terminales móviles?



















































































VELOCIDAD

Dial Up 3G ADSL 4G Fibra óptica

36.6 KB/s

100 MB/s

20 MB/s10

MB/s3 MB/s


VELOCIDAD

‣Aunque la velocidad del acceso 4G compite con la velocidad ADSL, la cobertura todavía no es generalizada.

‣Cuando el ancho de banda es limitado, la velocidad de descarga es un factor importante de usabilidad.

‣ La velocidad de descarga se convierte en un factor de relevancia (Google señalará en los resultados móviles los sitios Web “lentos”).

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TAMAÑO DE PANTALLA

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iPhone 5S

iPhone 6 Plus

iPad Air 2

MacBook 15" Retina iMac Retina 5K


TAMAÑO DE PANTALLA

‣ Pantallas más reducidas

‣ Formatos distintos

‣ Posibilidades de navegación vertical y horizontal

‣Mayor necesidad de cuidar la accesibilidad (tamaño de letra escalable)

‣Mayor necesidad de cuidar la usabilidad (se convierte en un factor de relevancia)

‣Mayor importancia a la jerarquía de navegación

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INTERFAZ DE ACCESO

‣Ausencia de teclado físico: más incómodo teclear textos largos o muchos datos

‣Ausencia de ratón: puntero más impreciso

‣ La usabilidad se convierte en un factor de relevancia

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INTERFAZ DE ACCESO

‣ El uso de interfaces de entrada por voz podría cambiar el escenario de uso de los terminales mobile.

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GEOLOCALIZACIÓN/HISTORIAL

78


GEOLOCALIZACIÓN/HISTORIAL

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¿Cómo se comporta nuestro tráfico mobile?



















































































TRÁFICO TOTAL POR DISPOSITIVO

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TRÁFICO ORGÁNICO POR DISPOSITIVO

82


COMPARACIÓN DE TRÁFICO POR DISPOSITIVOS RESPECTO AL AÑO ANTERIOR

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ANÁLISIS DE BÚSQUEDAS POR DISPOSITIVO

84


COMPARATIVA CALIDAD DE TRÁFICO POR DISPOSITIVOS

85

Recomendaciones y mejores prácticas para

Mobile SEO



















































































¿QUÉ PARTE DE TU PÚBLICO USA DISPOSITIVOS MÓVILES?

Activa las opciones Tráfico de móviles y

Tráfico de tablets en los Segmentos

predeterminados de GA.

Compara visitas, conversiones, etc.

respecto a los accesos desktop

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¿QUÉ PARTE DE TU PÚBLICO USA DISPOSITIVOS MÓVILES?

Ve a Público > Móvil > Dispositivos para

identificar con qué tipo de terminales te

visitan.

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¿CÓMO RASTREA GOOGLE TU WEB PARA MÓVIL? GWT

Ve a Salud > Errores de rastreo > Móviles para identificar

errores que encuentra Googlebot mobile.

90


Activa la versión de user-agent para iPhone en User Agent plug in en Firefox

para emular resultados para móviles.

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/user-agent-switcher/

91

¿CÓMO SE VE TU WEB DESDE UN MÓVIL? ¿Y SUS RESULTADOS?

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/user-agent-switcher/


GOOGLE-BOT MOBILE

92


¿CÓMO RASTREA GOOGLE TU WEB PARA MÓVIL? GWT

Ve a Salud > Explorar como Google y selecciona la versión

del bot para móviles.

93


PRUEBA DE OPTIMIZACIÓN PARA MÓVILES DE GOOGLE

94


HERRAMIENTAS: PAGESPEED INSIGHTS DE GOOGLE

95


RECOMENDACIONES DE GOOGLE PARA WEB MOBILE

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ÁRBOL DE COMPROBACIÓN PARA SEO MOBILE

97

WEB DESTINO

SI

¿DISTINTO EL ESCENARIO DE USO DESKTOP/

MOBILE?NO

¿APLICA ADAPTACIÓN MOBILE?

SI

NO

¿APLICA ADAPTACIÓN MOBILE? SI

NO

MAL

¿MOBILE ESPECIFICA? SI

NO

¿HTML DINÁMICO?

NO

RESPONSIVE DESIGN¿RESPONSIVE WEB DESIGN?

SI

NO

¿HTML DINÁMICO? SI

NO

MEJORABLE

¿IMPLEMENTA HTTP VARY?

MOBILE ESPECIFICA

¿IMPLEMENTA ALTERNATE/CANONICAL?

SI

NO

SI

NO

MAL

MAL

MAL

SI ¿IMPLEMENTA HTTP VARY? SI

NO

¿IMPLEMENTA ALTERNATE/ SI

NO

MAL

COMPROBAR VELOCIDAD

COMPROBAR USABILIDAD

COMPROBAR SERPS


OPCIONES:

‣ Responsive Web design ‣ HTML dinámico usando una única URL

‣ Versión mobile específica (m.domain.com)

‣ Apps

98


HERRAMIENTAS: DIRECTRICES DE GOOGLE PARA DISEÑO ADAPTATIVO

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RESPONSIVE DESIGN

‣Una única fuente de código HTML

‣Una única URL

‣Un único contenido para rastrear

‣Un CSS distinto dependiendo del tipo de dispositivo en el que se muestra la Web

100


RESPONSIVE DESIGN

101


DISEÑO WEB ADAPTATIVO

102


HERRAMIENTAS: DIRECTRICES DE GOOGLE PARA HTML DINÁMICO

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HTML DINÁMICO

‣Diferente contenido HTML

‣Diferente CSS

‣Misma URL

‣ El servidor devuelve la versión dependiendo del dispositivo de navegación

‣ Importante incluir la cabecera http “Vary: User-agent” para impedir ser detectados por cloaking

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SITIOS WEB CON HTML DINÁMICO


HTML DINÁMICO

106


HERRAMIENTAS: DIRECTRICES DE GOOGLE PARA URL INDEPENDIENTES

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VERSIÓN MOBILE (M.DOMAIN.COM)

‣Diferentes archivos HTML

‣Diferentes archivos CSS

‣Diferentes URL

‣ Se indexa la URL de la versión desktop

‣ Importante incluir cabeceras HTML “alternate” y “canonical”

EN LA VERSIÓN DESKTOP (http://www.example.com/page-1)

EN LA VERSIÓN MOBILE (http://m.example.com/page-1)

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VERSIÓN MOBILE (M.DOMAIN.COM)

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SITIO WEB MOBILE ESPECÍFICO

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¿WEB MOBILE O APP?

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http://www.interdigital.es/blog/articletype/articleview/articleid/203/si-esperas-mucho-volveras-a-llegar-tarde.aspx


APPS VS. WEB: LOS SITIOS WEB SON LOS REYES DE LAS RESERVAS

Cualquiera actividad online

Navegador/Web

App

App

Navegador/Web Telef.

Tickets de avión

Alquiler de coches

Reserva de habitaciones

Cruceros

Viajes/paquetes vacacionales

Actividades de ocio

Cualquier actividad onlineTickets de avión

Alquiler de coches

Reserva de habitaciones

Viajes/paquetes vacacionales

Actividades de ocio

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SEO EN EL APP STORE

‣ Buenas opiniones

‣ Versión para el iPad

‣ Seleccionar las keywords adecuadas para el nombre de la aplicación

‣ Seleccionar las keywords adecuadas en iTunes Connect

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SEO EN EL APP STORE

‣No incluyas plurales en las keywords ni el nombre, si te faltan caracteres

‣No incluyas artículos ni preposiciones

‣ Las búsquedas formadas por el nombre del autor más el nombre de la aplicación sí generan relevancia

‣ Las búsquedas formadas por el nombre del autor más keywords no generan relevancia

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SEO EN EL APP STORE

‣ Investiga con Google Keyword Tool qué patrones de búsqueda usarían los usuarios para buscar tu aplicación

‣Cuidado con el uso de marcas

‣ Si la app es gratis, la palabra “gratis” está implícita en la lista de palabras clave.

‣Mejor palabras sueltas que frases completas

‣ Las descargas pesan para el posicionamiento

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Propuesta

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Travel

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