INICIATIVAS DE RESPONSABILID

AD SOCIAL EMPRESARIAL

Por:

José Clemente Lasso Núñez

Sociólogo - Investigador

TRES OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Desde la Sociología de la Empresa, este entre organizativo tiene tres objetivo:

Fabricar un producto, Obtener gananciasAsegurar la armonía entre los individuos

que las componen.

COMPONENTES DE UNA EMPRESA

“Los miembros de una empresa forman un colectivo que presenta una identidad y una cultura propias, ya que la empresa funciona como una creadora social, en el sentido de aquello que une a los individuos y constituye la sociedad”.

Ana María Krischner. Socióloga

VISIÓN SOCIOLÓGICA DE LA EMPRESA

“la empresa es una entidad por sí misma que, hoy en día, encuentra su fuerza y su eficacia ya no en las virtudes y en las posibilidades de sus dirigentes, sino en el valor creador de su propio sistema de funcionamiento.

Por otro lado, es autónoma porque se volvió social, y entonces ya no puede limitar su eficacia únicamente al lucro económico, sino que también «fabrica» empleo, tecnología, solidaridad, formas de vida, cultura”. Renaud Sainsaulieu, Sociólogo

FUNCIÓN SOCIAL DE LA EMPRESA

La función social de la empresa puede ser analizada, a partir de dos ejes:

El primero privilegia la relación empresa-Sociedad, estudiando la forma de interacción establecida con la dinámica social

El segundo enfatiza lo que la empresa

efectivamente realiza para asegurar la cohesión y el dinamismo de sus empleados.

DEFINICIONES GENERALES RSE

la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. 

DEFINICIONES GENERALES 2

La Responsabilidad Social Empresarial es la forma de conducir los negocios de las empresas  que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.

DEFINICIONES GENERALES 3

La RSE debe entenderse como un comportamiento que voluntariamente adoptan las empresas, más allá de sus obligaciones jurídicas, para contribuir al desarrollo económico de la comunidad y de la sociedad con la intención de mejorar la calidad de vida de las personas y sus familias, y que redunda a largo plazo en su propio interés.

CONTEXTO HISTÓRICO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Paso del Estado de Bienestar hacia el Neoliberalismo.

Reducción del tamaño del Estado en términos de responsabilidades sociales

Mayor exigencia de actores claves y comunidades en términos de relaciones sociales dentro y fuera de la empresa

VISIONES COMPARADAS DE RSE

Flor Brown GrossmanMilton Friedman

Una empresa socialmente responsable contribuye al desarrollo y superación de las comunidades en donde opera y tiene intereses comerciales.

La única responsabilidad social de la empresa es generar utilidades.

VISIÓN INTEGRADA La razón de ser de la RSE no se limita

sólo al desempeño social de las empresas, cumple también con metas empresariales individuales.

ROL DE LAS EMPRESAS EN LA RSE

La empresa tiene responsabilidad con sus clientes y consumidores en términos de mejora servicio, claras transacciones comerciales, mejores productos, mercadeo responsable.

La empresa debe contribuir al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias.

La empresa debe integrarse de manera voluntaria a las preocupaciones sociales y medioambientales con la intención promover el bienestar social de los grupos.

PASOS PARA LA RSE EN LAS EMPRESAS

Preparación: Implica la definición y entendimientos de lo que es y no es entre colaboradores y personal de gerencia

Diagnóstico: Es necesario identificar el potencial en los procesos de la empresa, las prácticas y la situación de los distintos actores que intervienen en la operación

Planificación: Requiere la definición de las estrategias para implementar el programa de RSE

Seguimiento, Evaluación y monitoreo permanente: Permite los ajustes y el mejoramiento del programa.

PERFIL DE UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE

Transparencia: Se dan a conocer los programas acciones y resultados del programa de RSE

Autoevaluación: Evalúan las acciones de RSE y sus impactos para hacer los ajustes respectivos y el mejoramiento continuo

Gestión Responsable: Códigos de conducta establecidos en la cultura de la empresa y transmitido y adoptado por todos los actores

Consumo responsable: La comunicación permanente y veraz de para el consumo de productos de la empresa produce, promuevo o comercializa.

Rendición de cuentas: La empresa debe rendir cuentas a los grupos de interés de su gestión en la RSE.

¿QUE NO ES RSE? Paternalismo Filantropía Estrategia de mercadeo

DIFERENCIAS ENTRE FILANTROPÍA Y RSE

La diferencia radica en que los recursos que se destinan a apoyar proyectos en beneficio del personal, las comunidades, los proveedores o el medio ambiente son parte de una inversión social destinada a mejorar las condiciones de la comunidad, entendiendo que la inversión, de una u otra forma retornará en ganancias para la empresa.

EMPRESA Y CONSUMIDORES EN LA RSELA RSE con los consumidores puede ser

aplicada en: Publicidad veraz Atención sobre garantías y reclamos Ofrecer productos y servicios de alta

calidad

LA EMPRESA Y LA COMUNIDAD EN LA RSE

La RSE en la comunidad puede ser aplicada: Voluntariado Existencia de políticas de acciones con la

comunidad Ofrecimientos de espacios e instalaciones

para la comunidad Coordinación con escuelas, centros de

salud, iglesias Coordinaciones con autoridades para la

generación de políticas locales. Acciones de participación ciudadana para

prevenir el conflicto social

GANANCIAS REALES DE LA APLICACIÓN DE LA RSE Percepción institucional (De todos los

grupos de interés) Ventajas de negocios (Bancos, otras

sociedades, etc) Colaboradores (por estabilidad y buenas

prácticas) Relación con la comunidad. Mejores

relaciones con vecinos, autoridades Mayor clientéla

NIVELES DE APLICACIÓN DE RSE EN LAS EMPRESAS ACTUALMENTE

La RSE como acciones de bienestar de los colaboradores

La RSE como acciones a grupos directamente interesados (Proveedores, Consumidores)

La RSE como estrategia de mercadeo La RSE como actividad que conduce a la

empresa como un actor de cambio y desarrollo social y comunitario

TEMÁTICAS DE ABORDAJE EN RSE Igualdad de Género Seguridad ciudadana Conservación ambiental Integración familiar

RSE E IGUALDAD DE GÉNRO

Podría ser abordada desde la relación entre colaboradores y empresa, mejorando las relaciones de igualdad de oportunidades y condiciones entre los colaboradores de ambos sexo, a través de programas que promuevan esa igualdad

RSE Y SEGURIDAD CIUDADANA

Podría promoverse en la participación de la empresa en la discusión, creación y aplicación de políticas locales de seguridad ciudadana, en conjunto con organizaciones sociales locales y autoridades.

En un nivel más macro es importante la participación de la empresa privada y sus gremios en estrategias nacionales

CONSERVACIÓN AMBIENTAL Y RSE Es uno de los temas de mayor

participación en prácticas sustentables en los procesos empresariales. Aquí cabria la innovación y la participación ciudadana en los espacios locales

RSE Y LA INTEGRACIÓN FAMILIAR Iniciativas de apoyo a la integración de

familias de colaboradores y coordinación comunitaria con organizaciones sobre este tema

PREGUNTAS PARA EL DEBATE ¿Cuales son los niveles en el que se

maneja la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?

2.¿Cuál es la visión de los actores que se benefician de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

3.¿Cuáles beneficios estratégicos podrían derivarse de la RSE?

MUCHAS GRACIAS

ES MÁS QUE PALABRAS