Por que iniciar?

A quien iniciar

Por que es importante iniciar

A quien iniciar

Distingue

• contacto • entrevista

• Generar Interes. Palabras adecuadas a su tipo de personalidad y

• Ver las Necesidades del potencial Inicio con

• Vender los beneficios de acuerdo a esas Necesidades.

• Cierre.

Acciones Horas invertidas

Ganancia

Situaciones de Ventas y/o desarrollo de clientas

60 hs $ 4800

Capacitaciones 10

Seguimiento 10

Total 80 $ 4800

Ganancia por hora por ventas personales (4800/80)

Si una Consultora de Belleza invirtiera en su Negocio las 200 horas del Convenio colectivo de Comercio ganaría (200 X 60)

Puntos de la orden de compra

Ganancia

4%

Ganancia

6%

Ganancia

8%

Ganancia

12%400 ptos $ 20 $ 30 $ 40 $ 60

600 ptos $ 30 $ 45 $ 60 $ 90

800 ptos $ 40 $ 60 $ 80 $ 120

1200 ptos $ 60 $ 90 $ 120 $ 180

Ganancia mensual como Consultora de BellezaVentas personales $ 4800

Bonificación por Iniciación sobre 12000 puntos $ 1800

Total $ 6600

• Reinvéntate • Reaprende• Apasiónate• Recupera tu corte• Aspira • Cambia• Te aseguro que si siembras grandes sueños

cosecharas grandes realizaciones!!

Como mejorar la comunicación y retención en las CONSULTORAS

• Cómo mantener a las nuevas Consultoras de Belleza Independientes sin que caigan en el miedo durante los primeros días de su negocio.

• Cuándo y cómo llevar a cabo la orientación de nuevas Consultoras.

• Cómo desarrollar Reclutadoras Estrellas

Cómo brindar capacitación a las Consultoras

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

• Sin duda el aspecto más gratificante de mi

vida es ver a una mujer llegar a nuestra Compañía como un pequeño capullo cerrado de rosa, a veces demasiado tímida hasta para decirme cómo se llama. Y después de seis meses de recibir aliento, halagos y reconocimiento de su

• reclutadora y Directora, florece y se convierte en una hermosa mujer con confianza en si misma. Todo gracias a que alguien le ayudó a mirar dentro de sí y sacar los talentos y habilidades que Dios le ha dado.

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

• Paquetes de bienvenida: tu arma secreta para combatir el miedo. Un buen paquete significa un buen comienzo.

• Algunas de las Consultoras más importantes de tu unidad son las Consultoras nuevas.Durante los primeros días, ella está esperando... Esperando su orientación para nuevas Consultoras, su primera reunión de unidad y su Juego inicial y los productos. Y mientras espera, puede asaltarle el miedo.

• Una manera de combatir el miedo es reconocerlo antes de que te asalte. Después de que la nueva Consultora firme su acuerdo de Consultora, querrás tomarla de la mano y decirle:

• Ahora déjame decirte. Acabas de terminar el paso uno. El paso dos generalmente es el temor. Has tomado una decisión de hacer algo que todavía no has aprendido a hacer. Todavía no te ha impactado, sin embargo, posiblemente te sientas más segura que la mayoría. Ahora podemos avanzar al paso tres.

MIEDO

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

• Paquetes de bienvenida: tu arma secreta para combatir el miedo. Cada nueva Consultora.

• Establecer un lazo personal con las nuevas Consultoras e infundirles tu entusiasmo puede ayudar a asegurar un buen comienzo para su éxito. Un paquete de bienvenida es quizás la primera oportunidad oficial que tendrás para hacerlo.

• Querrás asegurar que cada nueva Consultora en la unidad reciba un paquete de bienvenida dentro de uno o dos días de firmar su Acuerdo de Consultora.

• Querrás que el contenido que incluyas en tu paquete de bienvenida sea informativo, educativo y motivador. Ten cuidado de no incluir demasiado, porque no querrás abrumarla.

Paquete de bienvenida

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

• Paquete de bienvenida: tu arma secreta para combatir el miedo. Un buen paquete significa un buen comienzo.

• A continuación presentamos algunos artículos que querrás incluir en tu paquete d ebienvenida. Desliza el ratón de tu computadora para mostrar más información sobre el artículo en particular.

• Carta d e bienvenida • Hoja biográfica sobre ti y tu unidad.• Calendario d eventos de la unidad.• Una lista de acciones que puede tomar antes de

que llegue el juego inicial.• Lista d e contactos.• Lista de verificación para el debut Empresarial.• La hoja de logros semanles y de planificación

semanal.• Instrucciones para organizar una oficina en casa.• Audiocinta o campacto de bienvenida.

Paquete de bienvenida

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

• Paquete de bienvenida: tu arma secreta para combatir el miedo. Un buen paquete significa un buen comienzo.

• Información sobre las promociones d ela unidad y de la compañía.

• Folleto para la Consultora Estrella.• Folleto la imagen.• Folleto acuerdo• Carta al esposo• Lista de verificación para la capacitación de

la Consultora.

Paquete de bienvenida

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

Etapas emocionales de una Consultora de Belleza. Las etapas en fases.

Fase 1: Entusiasmo

Fase 4: Nuevo compromiso Fase 2: Frustración

Fase 3: Momento de crisis

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

Orientación para nuevas Consultoras.Mantener en alto el entusiasmo y el impulso.

El proceso de capacitación para las nuevas Consultoras se puede integrar de tres diferentes componentes:

1. Distintas fiestas a las que debe observar, por lo menos tres, ademas de la modelo.

2. Sesiones de orientación para nuevas Consultoras.3. Entrevistas para el desarrollo de equipo. Aquí la debes ayudar a

ser una iniciadora estrella.

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

1. Clases del cuidado de la piel.

Puntos para tomar acción en las clases del cuidado de la piel.

•Firmar el Acuerdo de Consultora de Belleza Independiente.•Asistir a la primera clase del cuidado de la piel.•Asistir a la segunda clase del cuidado de la piel

•Ver el video sobre una clase del cuidado de la piel.

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

2. Sesiones de orientación para nuevas Consultoras.El objetivo de la orientación no es solamente capacitar a la nueva consultora, sino

también establecer un lazo individual con ella, ayudarla a desarrollar confianza en sí misma y guiarla para crear buenos hábitos para el éxito futuro.

En las sesiones de orientación para nuevas consultoras, incluye situaciones en las que ellas ensayan diferentes roles y actividades donde interactúen para mantenerlas interesadas y estén totalmente presentes. Querrás dar tus sesiones de orientación par a nuevas consultoras en un horario conveniente para que las nuevas consultoras puedan empezar a recibir la capacitación inmediatamente que comiencen su negocio. La importancia de tener 300 clientes.

La selección del horario debe ser de acuerdo a lo que sea más conveniente y mejor para ti, la unidad y la nueva consultora.

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

Orientación para nuevas Consultoras y reuniones de unidad. Las nuevas consultoras pueden aprender lo básico sobre reservaciones,

preparación de la anfitriona, ventas, desarrollo de equipo , clientela durante los segmentos educativos de las reuniones de unidad y observando cómo tu o sus reclutadoras llevan a cabo citas de ventas.

Reunión deUnidad

Orientación para nuevas Consulotras

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

Temas sugeridos para las sesiones de orientación para las nuevas Consultoras.Una manera de conducir la orientación para nuevas Consultoras es a través de temas. Estos temas se

pueden rotar semanalmente. Si eliges conducir la orientación para nuevas consultoras a través d elos temas, a continuación están algunos temas que querrás presentar. Escoge los temas que son apropiados para tu unidad.

Desliza tu ratón sobre cada tema para mostrar los puntos clave para discutirlo y los accesorios que posiblemente puedas utilizar.

• Organización de la oficina y administración del tiempo.• Administración del dinero.• Reservaciones.• Preparación de la anfitriona.• Desarrollo de equipo.• La imagen Mary Kay.• Conocimientos de los productos y mercadeo.• Apertura y cierre de la clase del cuidado de la piel.

COMO BRINDAR CAPACITACIÓN A LAS CONSULTORAS

Temas adicionales sugeridos para las sesiones de orientación para nuevas Clnsultoras.

Aquí presentamos seis temas adicionales sugeridos para las sesiones de orientación para nuevas consultoras que querrás cubrir.

1. Historia de la Compañía: Incluye la filosofía y los principios de Mary Kay, cómo se fundó la Compañía y cuál es su misión.

2. Los cuatro hábitos para el éxito: Asistir a las reuniones, trabajar el negocio con constancia, mantener una actitud positiva y dirigirse a ti para asesoramiento.

3. Cómo comunicarse contigo: Habla de cómo pueden comunicarse contigo y como tú te puedes comunicar con ellas. Da tus números de teléfono y fax, dirección d ecorreo electrónico y horas de oficina. Explica como son tus boletines y programación de tus reuniones, y como tú trabajas con las Consultoras que trabajan contigo.

4. Material educativo disponible: Explica los materiales educativos que están a su disposición y dónde pueden encontrarlos, incluyendo lo que viene en su juego inicial y en línea.

5. Inventario: Si aún no han hablado sobre el inventario de existencias, explica las opciones d einventario y los beneficios de invertir en existencias de productos. Explica como llenar el formulario de pedidos para consultora y cómo hacer un pedido en línea, por teléfono o por correo.

6. Metas inmediatas: Explica los programas Comienzo PerfectoPoderoso y del programa de Consultora Estrella, cómo llegar a ser Consultora Senior y el Debut Empresarial. Incluye las promociones d eunidad o de Área que pueda lograr.

Desarrollo de equipo: El pilar de tu negocio

¨He encontrado que 50 integrantes de equipo es un buen punto de partida. Con las 50 ya tienes una base firme y tu

unidad logra una buena cimentación para el desarrollo. Tu auto se puede transformar en color rosado y tus cheques pueden ser tan lindos como los billetes verdes. Todo esto, mientras te lanzas en acción para desarrollar una bella cosecha de Consultoras ¨.

Mary KayEsta lección contiene los siguientes temas:• Las recompensas del desarrollo de equipo.• Cómo presentar el plan de mercadeo.• Lo que se debe hacer al preparar a una invitada.• La importancia de dar seguimiento a las invitadas.• Otras maneras de facilitar el desarrollo de equipo.

COMO COMUNICARTE CON LAS CONSULTORAS

¨El éxito consiste en algo mucho más profundo que sólo el dinero, edificios y los bienes materiales. El verdadero éxito de nuestra Compañía, para mi, se mide con las vidas que han sido tocadas y que han recibido la esperanza de una nueva oportunidad en la vida, como es la Carrera de Consultora de Belleza Mary Kay que se ha brindado a tantas mujeres¨.

Mary KayEsta lección contiene los siguientes temas:• Cómo agudizar tus destrezas de comunicación.• Cuatro tipos de comportamiento• ¡ Qué tal disciernes las claves de

comportamiento que te dan tus Consultoras?• Cómo comunicarte con personas con cada tipo

de comportamiento.

COMO COMUNICARTE CON LAS CONSULTORAS

Cómo agudizar tus destrezas de comunicación.Escuchar activamente es clave

Vamos a concentrarnos en cómo comunicarnos efectivamente con las Consultoras. Mientras mejor te comuniques, más efectiva serás al motivarlas e impulsarlas para que avancen en la trayectoria profesional.

Ladestreza de comunicación más importante es la destreza de escuchar. Escuchar a las Consultoras activamente les hace saber cuánto te importa en verdad. Mary Kay siempre decía: ¨A la gente no les importa cuánto sabes hasta que saben cuánto te importa¨.

COMO COMUNICARTE CON LAS CONSULTORAS

Cómo agudizar tus destrezas de comunicación. Escuchar activamente es clave.

Puedes demostrarles cuánto te importan utilizando técnicas para escucharlas activamente. ¿Cuáles de las siguientes crees que son técnicas para escuchar activamente? Haz clic en todas las que apliquen.

• Mírala a los ojos.• Dale toda tu atención.• Ponte en el lugar de la otra persona para entender cómo se siente.• Muéstrales comprensión y aceptación en forma no verbal con la

expresión de tu rostro, gestos, y postura.• Haz preguntas par aentender lo que te dice.• Reitera los pensamientos y sentimientos más importantes.• Evita interrumpir para ofrecer consejos.

COMO COMUNICARTE CON LAS CONSULTORAS

Cuatro tipos de comprtamiento. Motivación.

Al escuchar a tus Consultoras, puedes enterarte de lo que las motiva, y lo que las motiva depende de su tipo de comportamiento. Según el perfil DISC de Williams Marston hay cuatro tipos de comprtamiento. Cada tipo de comportamiento está motivado por factores muy distintos..

Orientadas Orientadas a las tareas a la gente

Dominante

Estable Detallista

InfluyentePaso más veloz

Hablan másVos más altaMás inflexión

Paso más lentoPreguntan másVos más suave

Menos inflexión

COMO COMUNICARTE CON LAS CONSULTORAS

Cuatro tipos de comportamiento – Cómo hacer preguntas.Saber el tipo de comportamiento de una consultora te ayudará a adiestrarla en su carrera

porque sabrás cuáles son sus botones, cuáles son su metas y lo que es más importante para ella. La mejor manera de descubrir su tipo de comportamiento es haciéndole preguntas.

Alguna spreguntas buenas para comenzar a fijar metas son:1. ¿ Qué te gusta de tu carrera Mary Kay?2. ¿Dónde quieres estar al cabo de 6 meses?3. ¿Cuáles son algunas de tus metas y sueños?Escucha cómo respond ey lo que dice. Si te contesta rápidamente sin titubear ni

reflexionar, probablemente tenga un tipo de comprtamiento Dominante o Influyente. Si se toma tiempo para pensar antes de responder, probablemente tenga un tipo de comportamiento Estable o Detallista. Si enfatiza en la importancia de las relaciones, probablemente tenga un tipo de comportamiento Influyente o Estable. Si enfatiza en la importancia de alcanzar metas y completar tareas, probablemente tenga un tipo de comportamiento Dominante o Detallista.

COMO OMUNICARTE CON LAS CONSULTORAS

Cómo comunicarte con personas con cada uno de los tipos de comportamiento – DOMINANTE

Aquí tienes algunas sugerencias de las Directoras sobre que puedes hacer para comunicarte mejor con consultoras con tipo de comportamiento Dominante y algunos ejemplos de los que puedes decirles por teléfono, en persona o a través de la palabra escrita.

Lo que puedes hacer:• Se clara, específica y breve.• Deja que haga la mayoría de las preguntas y que sea ella quién más hable.• Concéntrate en los negocios y evita la charla social.• Bríndale alternativas y dale a escoger.• Habla sobre los resultados y las soluciones.Lo que puedes decir:• Tus éxitos te llevarán a la cima!• Cuando escribes en tu libreta de citas, ¡ estás girándote un cheque!• ¡ Este puede ser tu trimestre más provechoso hasta el momento!• Sé que el orgullo de tus logros e sel mejor premio posible.

COMO OMUNICARTE CON LAS CONSULTORAS

Cómo comunicarte con personas con cada uno de los tipos de comportamiento – INFLUYENTE

Aquí tienes algunas sugerencias para comunicarte con Consultoras que tengan un tipo de comportamiento Influyente.

Lo que puedes hacer:• Programa suficiente tiempo para ser sociable con ella.• Apoya sus sueños y sus sentimientos.• Desarrolla una relación con ella.• Bríndale incentivos por hacer tareas.• Anímala a visualizar sus metas.Lo que puedes decir:• Me muero de ansias por verte representando a nuestra unidad en el escenario del Seminario.• Todas te admiran, respetan y aman ¡ especialmente yo!• Deseándote otra semana extraordinaria porque ¡ ERES EXTRAORDINARIA!• Tu influencia hermosa y positiva está enriqueciendo las vidas de todos a los que tocas.

COMO COMUNICARTE CON LAS CONSULTORAS

Planea tu

trabajo Y

TrabajaTu plan

Cómo comunicarte con personas con cada uno d e los tipos de comprtamiento. ESTABLE

Aquí tienes algunas sugerencias para comunicarte con consultoras que tengan un tipo de comportamiento Estable.

Lo que puedes hacer.• Contesta sus preguntas• Sé paciente cuando te de información sobre sus metas e ideas.• Enfatízale como puede disminuir el riesgo.• Dale tiempo para que se ajuste a los cambios.• Ofrécele un agradecimiento sincero.Lo que puedes decir.• ¡Tienes plena capacidad (y aún más para hacer que esta meta se

convierta en realidad para ti!• Como integrante de la familia Mary Kay ¡ mereces todas las

riquezas d e la vida!• Realmente estás logrando cosas buenas para ti y tu familia.

Continúa tu buena labor.• ¡ Lleva este broche con orgullo sabiendo que rompiste otra barrera

de creencias!

COMO COMUNICARTE CON LAS CONSULTORAS

Cómo comunicarte con personas con cada uno de los tipos de comprtamiento. Detallista

Aquí tienes algunas sigerencias para comunicarte con consultoras que tengan un tipo de comportamiento Concienzudo.

Lo que puedes hacer.• Prepara tu caso por adelantado y sé precisa en tus detalles y datos.• Dale los puntos a favor y en contra.• Sé paciente al contestar sus preguntas.• Cumple tus promesas.• Apoya sus ideas con datos precisos.Lo que puedes decir:• ¡ Tu constancia a inspirado a todas en nuestra unidad!• ¡ Espero que tu semana sea aún mejor de lo que has proyectado!• ¡El éxito es el progreso diario hacia una meta predeterminada!• Tus ventas sólidas me indican que tú también puedes convertirte en una impulsora

de equipo destacado, en tu libro de clientes tienes todo tu capital, llego la hora de tu cosecha!.felicidades!!

Muchas gracias feliz año Mary Kay para

ti!!Con amor

Graciela ArdilesDNSE