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Manual Específico de Procedimientos Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Veracruz

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Manual Específico de

Procedimientos

Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Veracruz

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

I

II

III

PRESENTACIÓN ESTRUCTURA ORGÁNICA SIMBOLOGÍA DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS IV

1 SOLICITUD DE ACCIONES DE CAPACITACIÓN EN EL SUBPROGRAMA DE BECAS DE

CAPACITACIÓN PARA TRABAJADORES (BÉCATE)

1

2 SUBPROGRAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, SECTOR AGRÍCOLA 5

3 SUBPROGAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, SECTOR INDUSTRIAL Y DE

SERVICIOS

10

4 RECEPCIÓN DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEO 14

5 RECEPCIÓN DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA

GENERACIÓN (2G)

22

6 EMPLEO FORMAL 23

7 SEGUIMIENTO DE ACCIONES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

SUBPROGRAMA DE MIGRATORIOS

34

8 PAGO DE ESTÍMULOS ECONÓMICOS A LOS PARTICIPANTES DEL SUBPROGRAMA

MIGRATORIOS

39

9 ELABORACIÓN DEL PERIÓDICO OFERTAS DE EMPLEO 42

10 ELABORACIÓN DEL BOLETÍN INFORMATIVO DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO 46

11 ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN (SISTEMA DE CAPACITACIÓN DEL

SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)

49

12 ACTUALIZACIÓN DEL DIRECTORIO DE CENTROS DE CAPACITACIÓN (SISTEMA DEL

SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)

52

13 CONTRATACIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN (SISTEMA DE CAPACITACIÓN DEL

SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)

56

14 SOPORTE TÉCNICO A EQUIPO DE COMPUTO 62

15 MODIFICACIÓN DE LA PÁGINA WEB PORTAL DE EMPLEO 67

16 ACTUALIZACIÓN DEL PROGRAMA DE COMPUTO “SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL

SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO”

70

17 LIBERACIÓN DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

(PAE) Y DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO

(PROFSNE)

74

DGSNEV

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

18 COMPROBACIÓN DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL

EMPLEO

78

19 REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIA DEL PROGRAMA DE APOYO AL

EMPLEO

84

20 ELABORACIÓN DEL LIBRO DE BANCOS Y CONCILIACIONES BANCARIAS 88

21 COMPROBACIÓN DE RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO

DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO (PROFSNE)

91

22 VERIFICAR DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIA DE GASTOS DEL PROGRAMA DE

FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO

94

23 OPERACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO

(SISNE)

97

24 TALLERES A BUSCADORES DE EMPLEO 100

25 ATENCIÓN A SOLICITANTES 103

26 MODALIDAD: CAPACITACIÓN PRODUCTIVA, SUBPROGRAMA BECATE 106

27 MODALIDAD CAPACITACIÓN EN LA PRÁCTICA LABORAL, SUBPROGRAMA BECATE 109

28 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE INSTRUCTORES MONITORES 114

29 MODALIDAD PRUEBA PILOTO DE VALES DE CAPACITACIÓN, SUBPROGRMA BECATE 117

30 SUBPROGRAMA EMPLEO FORMAL 120

31 COMPROBACIÓN DE VIÁTICOS Y PASAJES 124

32 FERIA DE EMPLEO 127

33 MANEJO Y COMPROBACIÓN DE RECURSOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL

PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

130

34 MODALIDAD CAPACITACIÓN MIXTA, SUBPROGRAMA BECATE 135

35 FOMENTO AL AUTOEMPLEO 140

36 FOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIÓN (2G) 147

37 CAPACITACIÓN PARA EL AUTOEMPLEO 155

DGSNEV

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

PRESENTACION El Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010 establece como su cuarto eje rector Dotar a la entidad con una Administración Pública moderna que ofrezca mejores servicios. Para lograr los niveles de productividad, eficiencia, eficacia, transparencia y calidad que la sociedad veracruzana espera, es necesario que las Dependencias y Entidades cuenten con un marco administrativo que detalle las actividades que de manera sistemática realizan las áreas que las integran. Con estos propósitos de claridad y orden, la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad elaboró el Manual de Procedimientos de la Dirección General del Servicio Nacional de Empleo, como guía del quién y cómo se realizan las actividades, a través de las cuales se da cumplimiento a las atribuciones que le confiere el Reglamento Interior. El presente documento es resultado del trabajo conjunto de los servidores públicos que integran la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad los siguientes apartados: • Organigrama: muestra las áreas que integran la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad. • Simbología: indica de manera gráfica el nombre y significado de los símbolos utilizados en los diagramas

de flujo de cada procedimiento. • Descripción de procedimientos: señala el nombre, objetivo, normas y descripción narrativa y gráfica

(diagramas de flujo) de las rutinas de trabajo desarrolladas por las áreas que integran la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad.

• a) Descripción narrativa: expresa el orden, de manera lógica, detallada y secuencial en que se

desarrollan las actividades de un procedimiento y señala quiénes son los responsables de su ejecución.

b) Diagramas de flujo: es la representación gráfica de un procedimiento.

• Directorio: enlista los nombres de los principales servidores públicos de la Secretaría de Trabajo,

Previsión Social y Productividad • Firmas de autorización: a través de las cuales se precisa la responsabilidad de cada área en la

elaboración, revisión y autorización del documento.

DGSNEV I

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

ESTRUCTURA ORGÁNICA

DGSNEV II

DIRECTOR GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE

EMPLEO

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE

PLANEACIÓN E INFORMACIÓN

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE

APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓN

COORDINADOR DE LA UNIDAD

REGIONAL

JEFE DE LA OFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

SIMBOLOGÍA

Terminal Indica el inicio y término del procedimiento.

Operación Representa la ejecución de una actividad o acciones a realizar con excepción de decisiones o alternativas.

Decisión y/o alternativa Indica el punto dentro del flujo en el que son posibles varios caminos o alternativas (preguntas o verificación de decisiones).

Documento Representa cualquier tipo de documento que se utilice, reciba, se genere o salga del procedimiento.

Archivo definitivo Indica que se guarda un documento de forma definitiva.

Archivo provisional Indica que el documento se guarda en forma eventual o provisional.

Sistema informático Indica el uso de un sistema informático en el procedimiento.

Pasa el tiempo Representa una interrupción del proceso.

Conector Representa una conexión o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo.

Dirección de flujo o líneas de unión Conecta los símbolos señalando el orden en que deben realizarse las distintas operaciones.

DGSNEV III

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Aclaración

Se utiliza para realizar una aclaración correspondiente a una actividad del procedimiento.

Disquete Representa la acción de respaldar la información generada en el procedimiento en una unidad magnética.

Conector de página Representa una conexión o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra página del mismo.

Efectivo o cheque Representa una transacción monetaria, ya sea en efectivo o en cheque.

DGSNEV III

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS

DGSNEV IV

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Solicitud de Acciones de capacitación en el Subprograma Becas de Capacitación para el Trabajo

(BÉCATE). Objetivo: Iniciar con el trámite de la solicitud de acciones de capacitación ante la Coordinación General de Empleo,

para su autorización. Frecuencia: Del 2 al 16 de cada mes.

Normas

La Solicitud de Acciones de Capacitación y Documentación Soporte deberá reunir los requisitos de cada modalidad de acuerdo a las Reglas de Operación e Indicadores de Evaluación y de Gestión vigentes del Programa de Apoyo al Empleo y los Manuales de Operación. La Solicitud de Acciones deberá ser capturada en el Sistema Informático del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE WEB) en cada una de las Unidades Regionales Operativas. La documentación soporte deberá estar integrada en un Expediente general (que incluyen el Padrón General de Empresas, Padrón General de Instructores, Documento Soporte de la Convocatoria para Identificar la Oferta de Capacitación y el Registro de Instituciones o Centros de Capacitación, Invitación a los OEC para la entrega de apoyos, documentación soporte de la convocatoria para reclutar Instructores Monitores, Registro de Instructores Monitores). En la modalidad de Capacitación en la Práctica Laboral para realizar la Solicitud de Acciones de Capacitación, los instructores deberán estar registrados ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social previamente.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DAFPC

1

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros para la capacitación

1 2 3 4

4A

4B 5 6 7

Recibe las Reglas de Operación, Evaluación y Gestión, así como los Manuales de Operación, de la Coordinación General de Empleo para operar el Programa de Apoyo al Empleo. Envía por correo electrónico a las Unidades Regionales Operativas un archivo con las Reglas de Operación, Evaluación y Gestión y Manuales Operativos, para operar el Programa de Apoyo al Empleo. Recibe las Propuestas de las acciones de Capacitación de las distintas modalidades de capacitación del BÉCATE que envían las Unidades Regionales Operativas vía Sistema Informático del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE WEB). Verifica los datos, referentes a presupuesto, fecha de inicio, fecha de término, número de apoyos, municipio, localidad y monto de las Propuestas de las Acciones de Capacitación. ¿Las Propuestas de Acciones de Capacitación enviadas por las Unidades Regionales Operativas están completas? En caso de no estar completas las Propuestas de las Acciones de Capacitación Rechaza y envía por correo electrónico a las Unidades Regionales Operativas las Propuestas de Acciones de Capacitación. Pasa el tiempo Recibe las Propuestas de Acciones de Capacitación de las Unidades Regionales Operativas vía sistema (SISPAE WEB). Continua con la actividad 5 En caso de estar completas las Propuestas de Acciónes de Capacitación: Registra las Propuestas de Acciones de Capacitación en el programa informático SISPAE WEB y/o envía para su visto bueno por la Coordinación General de Empleo. Recibe la validación de las Propuestas Acciones de Capacitación de la Coordinación General de Empleo por el SISPAE WEB e imprime un tanto y lo archiva en forma cronológica permanente. Envía por correo electrónico las Propuestas Acciones deCapacitación validadas a las Oficinas Regionales para que lasrealicen. Fin del Procedimiento

DGSNEV/DAFPC

2

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

SOLICITUD DE ACCIONES DE CAPACITACISOLICITUD DE ACCIONES DE CAPACITACIÓÓN EN EL SUBPROGRMA BECAS DE CAPACITACIN EN EL SUBPROGRMA BECAS DE CAPACITACIÓÓN PARA EL TRABAJO (BN PARA EL TRABAJO (BÉÉCATE)CATE)

DGSNEV/DAFPC

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

O

INICIO

REGLAS DE OPERACIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN

RECIBE

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

1

CORREO ELECTRÓNICO

REGLAS DE OPERACIÓNEVALUACIÓNY GESTIÓN

MANUALESDE

OPERACIÓN

MANUALES DE OPERACIÓN

RECIBE

O

ENVIA

SISTEMA INFORMATICO

DEL PROGRAMA DE

APOYO AL EMPLEO

RECIBE

UNIDADOPERATIVAREGIONAL

O

UNIDADESOPERATIVAS

O

O

PROPUESTA DEACCIONESDE CAPACITACIÓN

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

REGISTRA

LASPROPUESTAS

DE ACCIONES DECAPACITACIÓN POR

LAS UNIDADESREGIONALES

ESTÁNCORRECTAS

SI

NO

ACCIONES DECAPACITACIÓN

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

RECHAZA Y ENVIA

PROPUESTAS DEACCIONES DECAPACITACIÓN O

5

UNIDADESOPERATIVAS

ACCIONES DECAPACITACIÓN

REGISTRA Y ENVIA

O

SISTEMA INFORMATICO

DEL PROGRAMA DE

APOYO AL EMPLEO

VERIFICA DATOS

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

3

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

SOLICITUD DE ACCIONES DE CAPACITACISOLICITUD DE ACCIONES DE CAPACITACIÓÓN EN EL SUBPROGRMA BECAS DE CAPACITACIN EN EL SUBPROGRMA BECAS DE CAPACITACIÓÓN PARA EL TRABAJO (BN PARA EL TRABAJO (BÉÉCATE)CATE)

DGSNEV/DAFPC

1

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

RECIBE E IMPRIME

FIN

ACCIONES DE

CAPACITACIÓN

1 T

CORREO ELECTRÓNICO

ENVIA

C

UNIDADESOPERATIVAS

VALIDACIÓNDE ACCIONES

DE CAPACITACIÓN

4

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Subprograma de Movilidad Laboral Interna, Sector Agrícola. Objetivo: Vincular la oferta y la demanda de mano de obra del sector agrícola, a través de acciones de información

sobre las oportunidades de empleo, capacitación en su caso apoyos económicos, con el propósito de mejorar las condiciones en que se desarrolla la movilidad laboral de los jornaleros agrícolas de sus lugares de origen o residencia hacia las zonas receptoras y viceversa.

Frecuencia: Eventual

Normas

El Programa de Apoyo al Empleo deberá promoverse, difundirse y vincularse con instituciones federales, estatales y autoridades Municipales. Las empresas agrícolas que por la misma necesidad de contratar mano de obra, deberá promover y difundir las vacantes en coordinación con los SNE receptores, quienes deberán enviar las vacantes a los SNE expulsores. El Servicio Nacional de Empleo, debe elaborar el registro y relación de los municipios que por sus características socioeconómicas se ubican los jornaleros Agrícolas, además realizar acciones conjuntas con el Programa Nacional de Jornaleros Agrícolas (SEDESOL). Los requisitos a cubrir por los aspirantes al programa son: ser Jornalero Agrícola de 16 años y mas, en búsqueda de empleo, que en sus localidades de origen no tienen la oportunidad de ubicarse en una actividad productiva remunerada y, requieren trasladarse a otra entidad o localidad en la que se demanda fuerza de trabajo temporal en el sector agrícola.

Criterios de elegibilidad y/o requisitos: Ser de nacionalidad mexicana Ser jornalero agrícola con disposición para migrar temporalmente. El jornalero agrícola beneficiado, realice el trámite “Solicitud de apoyo a la capacitación y búsqueda de empleo a desempleados y subempleados” para lo cual el solicitante deberá llenar el formato denominado “Registro Personal” y firmado bajo protesta de decir verdad y entregue la siguiente documentación: • “Registro personal”, debidamente requisitado. • Dos fotografías tamaño infantil (preferentemente), recientes. • Copia de la Credencial de Elector (para beneficiarios de 18 años y más), u original de la Constancia de

Radicación con fotografía reciente con sello de la autoridad que la emite. • Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP). Podrán participar el jefe de familia y hasta tres integrantes de la misma únicamente en la movilidad laboral, siempre y cuando cubran estos requisitos y acudan en atención a una vacante. Los aspirantes al programa deberán ser preseleccionados por el SNEV.

La Solicitud de Acciones deberá capturarse en el Sistema del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE WEB). Fecha Elaboró Revisó Autorizó

Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DAFPC

5

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación

1 2 3 4 5 6 7

Recibe de la Coordinación General de Empleo en original las Reglas de operación del Programa de Apoyo al Empleo, Subprograma a la Movilidad Laboral Interna. Promueve el Subprograma de Movilidad Laboral Interna en el sector campesino, para cubrir las vacantes de las empresas del norte del País, mediante reuniones informativas, donde se les da a conocer mediante carteles, trípticos y boletines que emite la Coordinación General de Empleo, las características y requisitos para participar. Programa fechas para entrevistar a los solicitantes en el Servicio Nacional de Empleo Veracruz en su Subprograma de la Movilidad Laboral Interna. Pasa el tiempo Recibe y entrevista a los aspirantes a participar en el Subprograma de Movilidad Laboral Interna, verifica que cumplan con la documentación requerida (Acta de nacimiento, Credencial de elector o Constancia de Radicación con fotografía, Clave Única de Registro de Población), en original y una copia fotostática. Integra el Expediente Operativo con las copias de la documentación (Acta de nacimiento, Credencial de elector o Constancia de Radicación con fotografía, Clave Única de Registro de Población) y el Registro personal en original con fotografía y archiva en forma cronológica, los originales los entrega al aspirante Registra la Acción de Capacitación en el sistema de computo SISPAE WEB y la envía a la Coordinación General de Empleo cuando menos con 10 días hábiles anteriores a las fecha programada para iniciar. Pasa el tiempo Recibe la Acción de Capacitación validada por la Coordinación General de Empleo mediante sistema de computo SISPAE WEB donde autoriza o rechaza la acción de capacitación. ¿Autoriza la Coordinación General de Empleo la Acción de Capacitación?

DGSNEV/DAFPC

6

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación

7A

7B 8 9

10

11

12

13

14

En caso de que no sea autorizada la Acción de Capacitación Informa vía telefónica o correo electrónico a la Unidad Regional Operativa el error detectado por el cual no fue aceptada para su corrección. Pasa el tiempo Recibe la Acción de capacitación corregida y se envía a la Coordinación General de Empleo. En caso de que si fue autorizada la Acción de Capacitación Realiza la captura de la información en el programa de cómputo SISPAE WEB obtenida mediante entrevista, el Registro Personal (PAE-01) de beneficiarios que participan por primera vez y actualiza los datos de los beneficiarios repetidores. Informa a las Oficinas Regionales Operativas de las Acciones Validadas por la Coordinación General de Empleo para su realización. Pasa el tiempo Supervisa los cursos de capacitación que se lleven a cabo deacuerdo a lo establecido en la normatividad. Elabora nómina para otorgar el apoyo a la capacitación. Realiza los pagos a los beneficiarios del programa SUMLI. Acuerda, coordina y supervisa la fecha de salida de losjornaleros a los campos agrícolas del norte del País y envía loslistados al SNE Receptor. Recibe listado vía fax o correo electrónico del Servicio Nacionalde Empleo receptor de los jornaleros agrícolas que fueronaceptados. Fin del procedimiento.

DGSNEV/DAFPC

7

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SUBPROGRAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, SECTOR AGRSUBPROGRAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, SECTOR AGRÍÍCOLACOLADGSNEV/DAFPC

O

INICIO

REGLAS DE OPERACIÓN, DEL PROGRAMADE APOYO ALEMPLEO,SUBPROGRMAMOVILIDADLABORAL

RECIBE

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

1

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

PROMUEVE

CARTELES

TRIPTICOS

BOLETINES

SECTORCAMPESINO

PROGRAMA

RECIBE YENTREVISTA

DOCUMENTOS QUESOPORTAN REQUISITOS O-1

INTEGRA

ACTA DE NACIMIENTO

O-C

C

ASPIRANTE

REGISTRA Y ENVIA

RECIBE

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

FECHAS DEENTREVISTA

REGISTRO DEPERSONAL

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

CREDENCIALDE

ELECTOR

O-C

O-C

CLAVE ÚNICA DEREGISTRO DEPOBLACIÓN

8

10 DÍASHÁBILES ANTES

DE INICIAR

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

SUBPROGRAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, SECTOR AGRSUBPROGRAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, SECTOR AGRÍÍCOLACOLADGSNEV/DAFPC

SUPERVISA

1

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

ELABORA

NÓMINAO

REALIZA

BENEFICIARIOS

DEL

PROGRAMA

INFORMA

SERVICIO NACIONALDE EMPLEO

AUTORIZA LA COORDINACIÓN GENERAL

LA ACCIÓN DE EMPLEOLA ACCIÓN DECAPACITACIÓN

SI

NO

INFORMA

CURSO DECAPACITACIÓN

UNIDADREGIONAL

REALIZA

ACUERDA, COORDINA Y SUPERVISA

LISTADOS1

RECIBE

PAGOS

LISTA DEJORNALEROS

FIN

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

CORREO ELECTRÓNICO

REGISTRO PERSONAL

(PAE-01)

CORREOELECTRÓNICO

9

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Subprograma de Movilidad Laboral Interna, Sector Industrial y de Servicios Objetivo: Vincular trabajadores de zonas expulsoras con empresas localizadas en zonas receptoras de tal manera

que se de el flujo ordenado de una zona a otra. Frecuencia: Temporal

Normas

La Secretaría de Trabajo a través de la Coordinación General de Empleo, funge como instancia normativa, por lo cual le corresponde, a partir de información congruente con el tema y opiniones emitidas por los distintos estados que operan en el Servicio Nacional de Empleo, formular las normas que regulen la operación del subprograma en su modalidad Industrial y de Servicios en todos sus aspectos. El Programa de Apoyo al Empleo considera atender con mayor eficacia a la población que producta colocarse en los puestos vacantes que genera el aparato productivo. El Subprograma contribuye primordialmente a atender las exigencias actuales del mercado de trabajo del sector industrial y servicios, mediante la vinculación directa entre oferta y demanda. La ejecución de este Subprograma comprende la participación de las entidades federativas que se caracterizan por ser expulsoras y/o receptoras de trabajadores que se desempeñan en el área industrial y de servicios Los candidatos seleccionados que recibirán los apoyos económicos en materia al apoyo económico para la movilidad laboral, la realizara el Servicio Nacional de Empleo de las entidades expulsoras, en coordinación con el personal de recursos humanos de las empresas que ofertan vacantes, en el lugar designados por el Servicio Nacional de Empleo expulsor y se determinaran los candidatos seleccionados con los siguientes requisitos

Ser desempleado o subempleado con disposición para migrar temporal o permanentemente a una entidad distinta. Tener más de 18 años Registro personal, debidamente requisitado Dos fotografías tamaño infantil Acta de nacimiento Credencial de elector u original de la Constancia de Radicación con fotografía reciente CURP Comprobante de estudios Estar interesado en participar en un proceso de capacitación mixta

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DAFPC

10

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

Recibe de la Coordinación General de Empleo en original las Reglas de operación para iniciar el Subprograma a la Movilidad Laboral Interna en el Sector Industrial y de Servicios. Recibe solicitud del SNE receptor de la vacante a través del formato MLIS-1 Recluta a la población objetivo para su posterior selección. Recibe del candidato en original y copia Acta de Nacimiento, Credencial de elector, Constancia de Radicación con Fotografía, Clave Única de Población, Comprobante de estudios y dos Fotografías Tamaño Infantil, archiva las copias en su expediente. Recibe fecha por parte de la empresa para llevar a cabo el proceso de selección de la población reclutada. Verifica las condiciones de alojamiento y alimentación que ofrece la empresa. Pasa el tiempo Registra en el programa de computo Sistema del Programa de Apoyo al Empleo Web las Acciones correspondientes para elaborar los Cheques de cada uno de los participantes. Informa al SNE receptor el Listado de personas a participar, fecha y hora aproximada de arribo. Elabora Constancia de Traslado (Formato MLIS-5) de personas, en original y una copia. Elabora y envía vía fax a la empresa el Formato MLIS-3 con el nombre de candidatos enviados en original y archiva una copia. Elabora Formato MLIS-4 en original para registrar el número de candidatos colocados y archiva cronológicamente. Elabora expediente de candidatos seleccionados con la siguiente documentación Acta de Nacimiento, Credencial de Elector, Constancia de Radicación con Fotografía, Clave Única de Población, Comprobante de Estudios, dos Fotografías Tamaño Infantil y Formato PAE-01 y archiva en forma cronológica. Fin del procedimiento

DGSNEV/DAFPC

11

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

SUBPROGRAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, INDUSTRIAL Y DE SERVICSUBPROGRAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, INDUSTRIAL Y DE SERVICIOSIOS

DGSNEV/DAFPC

O-C

COMPROBANTEDEESTUDIOS

O-C

O-C

O

INICIO

REGLAS DE OPERACIÓN,

RECIBE

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

RECIBE

FORMATOMLIS-1

INFORMA

RELACIÓN DE PARTICIPANTES

O-1

RECIBE

VERIFICA

SNE RECEPTOR

RECLUTA

REGISTRA Y ELABORA

SISTEMA DE COMPUTODEL PROGRAMA DEAPOYO AL EMPLEO

ELABORA

CONSTANCIA DETRASLADO(FORMATO MLIS-5) O-1

SOLICITA

ACTA DE NACIMIENTO

O-C

POBLACIÓNOBJETIVO

CANDIDATO

O-C

CREDENCIALDEELECTOR

CONSTANCIA DERADICACIÓN

CURP

EMPRESA

SELECCIÓNDE CANDIDATOS

CONDICIONESDE TRABAJO

CHEQUE

SNE RECEPTOR

1

12

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

SUBPROGRAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, INDUSTRIAL Y DE SERVICSUBPROGRAMA DE MOVILIDAD LABORAL INTERNA, INDUSTRIAL Y DE SERVICIOSIOS

DGSNEV/DAFPC

1

ELABORA Y ENVIA

O-C

FIN

ELABORA

LISTADO DECANDIDATOS(FORMATO MLIS-3)

O

C

COMPROBANTEDEESTUDIOS

C

C

ELABORA

ACTA DENACIMIENTO

C

EXPEDIENTE

CCREDENCIALDEELECTOR

CONSTANCIA DERADICACIÓN

CURP

C

FORMATO MLIS-4

VÍA FAXEMPRESA

13

C

PAE 01

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Recepción de Iniciativas del Subprograma Fomento al Autoempleo Objetivo: Enviar el cuadro sinóptico con el perfil de las iniciativas a la Coordinación General de Empleo para solicitar

su autorización. Frecuencia: Periódica

Normas

Las Unidades Regionales Operativas del Servicio Nacional de Empleo Veracruz presentan las Iniciativas de Fomento al Autoempleo debidamente requisitadas. Para el análisis de las ofertas económicas de Fomento deberá existir un grupo integrado por un representante de Contraloría Interna de la STP, enlace administrativo de la STP y/o Departamento de Desarrollo Humano y Administración de Recursos Financieros, Director General del Servicio Nacional de Empleo Veracruz, Jefe del Departamento del Área de Apoyos Financieros para la Capacitación y responsable del Programa en la Unidad Regional. El Grupo deberá analizar la información contenida en las solicitudes de cotización y en las cotizaciones de las iniciativas para determinar cual cumple los requisitos y escoger a la económicamente mas baja la cual será la adjudicada para posteriormente elaborar las Actas y Cuadros comparativos de la reunión y realizar Cuadros Sinópticos y Cuadros Comparativos. Para iniciar trámite de registro y solicitud de recursos deberá contarse con el Oficio de Visto Bueno así como las Acciones Autorizadas de cada una de las iniciativas por parte de la Coordinación General de Empleo. La Solicitud de recursos (SR) es un trámite que realizará la Coordinación de Desarrollo Humano y Administración de Recursos Financieros. La compra de maquinaria, herramienta y equipo autorizado por cada iniciativa, será soportada con Facturas y la llevará a cabo cada Unidad Regional. El Expediente deberá estar integrado con la documentación soporte de cada Iniciativa (Registro Personal, Perfil de la Iniciativa de Ocupación por Cuenta Propia, Constancia de Validación, Carta Compromiso, Oficio de Invitación a Proveedores, 3 Cotizaciones, Cuadro Comparativo, Oficio de Notificación a Proveedor Ganador, Cuadro Sinóptico, Autorización de Acciones, Contrato, Acta de Entrega-Recepción, 3 Cuestionarios de Visita (cada 4 meses), Acta de entrega de Propiedad de los Bienes o Acta de Recuperación de los Bienes, FA-10ª, FA-10B, FA -10C). El buen uso de la maquinaria deberá ser supervisado a través de tres visitas cuatrimestrales y requisitando el Formato Cuestionario de Visita. La Prueba Piloto deberá ser evaluada por los Formatos FA-10ª, FA-10B, FA -10C donde se verifica el índice, mantenimiento y consolidación de las Iniciativas nuevas, fortalecidas y reasignadas.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DAFPC

14

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Planeación e Información Ocupacional

1 2 3

4

5

5A 6 7 8 9

10

10 A

Recibe Reglas de Operación de la Coordinación General de Empleo. Pasa el tiempo Invita a los responsables del programa en cada unidad regional, vía telefónica, a reunión de trabajo para dar a conocer las Reglas de Operación. Promueve el Programa a través de la prensa, realizando reuniones con empresarios e integrantes de las diferentes asociaciones civiles, políticas y públicas en general. Atiende a la Población Objetivo, dándole a conocer los requisitos de los integrantes y de la iniciativa para poder ser apoyados por la prueba piloto. ¿Los solicitantes cumplen con los requisitos? En caso de no cumplir con los requisitos: Notifica a los solicitantes que no reúnen los requisitos que marcan las Reglas de Operación. Fin del procedimiento En caso de cumplir con los requisitos: Ayuda a los participantes a elaborar los formatos correspondientes (Perfil de la Iniciativa de Ocupación por Cuenta Propia). Realiza la verificación física de la iniciativa y elabora la Carta Compromiso de la Iniciativa y llenan el Registro personal (PAE O1) los integrantes. Elabora en 3 tantos Oficios de Solicitud de Cotizaciones. Recibe 3 Cotizaciones de los proveedores de los bienes solicitados. Recibe la Solicitud de Iniciativas de Ocupación por Cuenta Propia que proponen las Unidades Regionales Operativas y verifica que contengan la información correcta. ¿La información es correcta? En caso de no estar correcta la información: Solicita a la Unidad Regional Operativa corrija la información.

DGSNEV/DAFPC

15

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación

10 B

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

Recibe la información corregida de la unidad operativa regional. En caso de estar correcta Convoca a reunión por medio de Oficio a los integrantes del Grupo para realizar la evaluación de las Solicitudes de Cotización y Cotizaciones de las Iniciativas presentadas y se decide la asignación a la propuesta económica más baja por lote de preferencia o por partida de cada una de las Iniciativas de Ocupación por cuenta Propia. Levanta Acta de las asignaciones así como Cuadro Comparativo Simple donde se reflejan cada una de las Iniciativas revisadas y cuales fueron las ganadoras. Captura cada uno de los Registros personales de los participantes de cada Iniciativa, se registra el Perfil de la Ocupación así como el Cuadro sinóptico en el SISPAEW Valida el Cuadro Sinóptico Elabora Oficio de Notificación a Proveedor Ganador Firma uno o mas Contratos con el proveedor ganador por cada Iniciativa Envía Oficio de Visto Bueno a las Iniciativas de Fomento al Autoempleo que son beneficiadas. Captura las Autorizaciones de Acciones en el SISPAEW Valida la Autorización de Acciones Tramita la Solicitud de Recursos (SR) ante la Coordinación General de Empleo por medio del SISPAEW Recibe el recurso económico vía banca electrónica y lo envía a las Unidades Regionales Operativas para realizar la compra de la maquinaria. Entrega Facturas originales para realizar la comprobación de recurso ante la Oficina de Desarrollo Humano y Administración de Recursos. Recibe de las Unidades Operativas Regionales una copia de la Factura para archivar al expediente origina en forma cronológica. Pasa el tiempo

DGSNEV/DAFPC

16

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

24

25

26

26A

27

28

Programa la entrega cuando el Proveedor tiene la Maquinaria, Herramienta y Equipo, invitando a la Contraloría Interna Elabora el Acta de Entrega-Recepción para la Iniciativa de Ocupación por Cuenta Propia. Pasa el tiempo Efectúa tres visitas de supervisión a los cuatro, ocho y doce meses para aplicar un Cuestionario de Visita y verificar el funcionamiento y avances de la iniciativa ¿Los resultados de las visitas son satisfactorios? En caso de no ser satisfactorios: Elabora Acta de Recuperación de los Bienes. Fin del procedimiento. En caso de ser satisfactorios: Entrega el Acta de Entrega de Propiedad de los Bienes Pasa el tiempo Elabora el Formato que corresponda FA-10ª, FA-10B y FA-11C para el seguimiento de los proyectos. Se archiva cronológicamente. Fin del procedimiento

DGSNEV/DAFPC

17

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DIRECCIDIRECCIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

RECEPCIRECEPCIÓÓN DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEON DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEODGSNEV/DAFPC

COTIZACIONES

O

INICIO

REGLAS DE OPERACIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN

RECIBE

ATIENDE Y ENTERA

REUNIÓN DE TRABAJOCON RESPONSABLES

DE UNIDADES

INVITA E INFORMALAS REGLAS DE

OPERACIÓN

PROMUEVE CHARLASREUNIONES

POBLACIÓNOBJETIVO DE

LOS REQUISITOS

REALIZA Y ELABORA

LOS SOLICITANTESCUMPLEN CON LOS

REQUISITOS

SI

NO

NOTIFICA

FIN

AYUDA

PERFIL DE LA INICIATIVADE OCUPACIÓN PORCUENTA PROPIA

PARTICIPANTES

VERIFICACIÓN FISICA DE

LA INICIATIVA

POBLACIÓNOBJETIVO

ELABORA Y RECIBE

CARTA COMPROMISO

1

OFICIOS O

O

18

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

REGISTRO DE PERSONAL(PAE 01)

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RECEPCIRECEPCIÓÓN DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEON DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEODGSNEV/DAFPC

1

RECIBE

CONVOCA

INICIATIVASDE OCUPACIÓN

2

LA INFORMACIÓNES CORRECTA

NO

SI

SOLICITA UNIDADESREGIONALESOPERATIVAS

REUNIÓN DE ADJUDICACIÓN

LEVANTA

ACTAO

CUADRO COMPARATIVOSIMPLE

O

CAPTURA

REGISTROS PERSONALESPERFIL DE LA INICIATIVASISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

VALIDA

CUADRO SINÓPTICO O

ELABORA

OFCIOO

PROVEEDORGANADO

FIRNA

CONTRATOO

PROVEEDORGANADO

19

UNIDADESOPERATIVAS

SOLICITUDDE INICIATIA

DE OCUPACIÓN

RECIBE INFORMACIÓNCORREGIDA

UNIDADESOPERATIVASREGIONALES

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RECEPCIRECEPCIÓÓN DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEON DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEODGSNEV/DAFPC

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

ACCIONES

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

1

ENVIA

CAPTURA

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

VALIDA

TRAMITA SOLICITUDDE REUCURSOS

ELABORA YENTREGA

FACTURASO

UNIDADESREGIONALESOPERATIVAS

2

OFICIO DEVO.BO.

INICIATIVA DEFOMENTO ALAUTOEMPLEO

ACCIONESDE

ACCIONES

RECURSOECONÓMICORECIBE Y ENVÍA

UNIDADES REGIONALESOPERATIVAS

OFICINA DE DESARROLLOHUMANO Y

ADMINISTRACIÓNDE RECURSOS

RECIBE

FACTURASC

C

PROGRAMA EINVITA

ENTREGA DEEQUIPO

20

OFICINA DE DESARROLLOHUMANO Y

ADMINISTRACIÓNDE RECURSOS

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DIRECCIDIRECCIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

RECEPCIRECEPCIÓÓN DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEON DE INICIATIVAS DEL SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEODGSNEV/DAFPC

FORMATOFA-11C

FORMATOFA-10B

2

ELABORA

ACTA DE ENTREGARECEPCIÓN

O

REALIZAY VERIFICA

LOS RESULTADOSDE LAS VISISTAS

SON SATISFACTORIOS

SI

NO

ELABORA

ENTREGA

ACTA DE ENTREGADE PROPIEDADDE LOSBIENES

FIN

ACTA DE RECUPERACIÓNDE BIENES

ELABORA

FORMATO FA-10A

O

VISITASDE

SUPERVISIÓN

21

FIN

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Recepción de Iniciativas del Subprograma Fomento al Autoempleo Segunda Generación (2G) Objetivo: Enviar los formatos de Diagnostico y Validación a la Coordinación General de Empleo, para solicitar su

autorización. Frecuencia: Periódica

Normas

Las Unidades Regionales Operativas del Servicio Nacional de Empleo Veracruz deben realizar un diagnostico sobre las condiciones de operación de las iniciativas apoyadas en ejercicios anteriores y que por lo menos tengan 6 meses de operación. Los beneficiarios deberán estar inscritos en el Registro Federal de Contribuyentes. Las Unidades Operativas deben enviar por correo electrónico a la Unidad Central los formatos de Validación FA2G-3 y el de Diagnostico FA2G-2 para su revisión. La Unidad Central elabora el oficio de envió de propuestas a la Coordinación General de Empleo y se envía por correo electrónico anexando los formato FA2G-2. FA2G-3. Las Unidades Operativas Regionales registraran los perfiles de las iniciativas en el SISPAEW, para la validación de parte de la Unidad Central y posteriormente la CGE. La compra de materia prima, será soportada con facturas y la llevará a cabo cada Unidad Regional, en compañía de los beneficiarios. A los tres meses de haber recibido el apoyo, se realizará una visita de seguimiento. El Expediente deberá estar integrado con la documentación soporte de cada Iniciativa: (Registro Personal, copia de Credencial Electoral, copia de Comprobante de Domicilio actualizado, Diagnostico FA2G-2, Validación FA2G-3, Notificación de Otorgamiento FA2G-7, Autorización de Acciones, Carta Compromiso FA2G-4, Comprobación de Gastos FA2G-5, Copias de Facturas y Seguimiento al Proyecto FA2G-6

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DAFPC

22

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de apoyos Financieros para la Capacitación

1 2 3

3A

4

5 6

6A 7 8 9

Elabora el Diagnostico sobre las iniciativas apoyadas con antelación Recibe el formato FA2G-2 y FA2G-3 y lo cotejan con el expediente original FA ¿Cumple con los criterios establecidos en el expediente original? En caso de no cumplir los criterios de elegibilidad: Envía a la Unidad Regional para su modificación En caso de cumplir los criterios de elegibilidad: Envía un Oficio a la Coordinación General de Empleo, con todas las Propuestas de Iniciativas a apoyar. Así mismo se anexa vía correo electrónico los formatos FA2G-2 y FA2G-3 para su aprobación. Recibe un Oficio de Visto Bueno de todas las iniciativas viables a apoyar de la Coordinación General de Empleo. Solicita a las Unidades Regionales que registren el Perfil de cada una de las iniciativas en el programa de computo del SISPAEW ¿Los datos de las iniciativas son correctamente capturados? En caso de no ser correctos: Envía a modificación a las Unidades Operativas Regionales para su corrección. En caso de ser correctos: Valida en el programa de computo del SISPAEWEB los datos. Pasa el tiempo Recibe validación por parte de la CGE y notifica a la Unidad Operativa Regional que realice el registro y validación de acciones. Valida la acción realizada por la Unidad Operativa Regional y espera la liberación del recurso por la Coordinación de Desarrollo Humano y Administración de Recursos.

DGSNEV/DAFPC

23

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de apoyos Financieros para la Capacitación

10

11

Recibe expediente original de la iniciativa apoyada para archivar que contiene la siguiente documentación: Registro Personal PAE 01; Diagnóstico FA”G-2, Formato de Validación FA2G-3, Carta Compromiso FA2G-4; Comprobación de Gastos FA2G-5, y la Notificación FA2G-7 Pasa el tiempo Recibe el Formato de Seguimiento FA2G-6 para archivar en el expediente original Fin del procedimiento

DGSNEV/DAFPC

24

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RECEPCIRECEPCIÓÓN DE INICIATIVAS DE FOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIN DE INICIATIVAS DE FOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIÓÓN (2G)N (2G)DGSNEV/DAFPC

O

O

INICIO

FORMATO DEDIAGNÓSTICO(FA2G-2)

ELABORA

SOLICITA

CUMPLE CON LOSCRITERIOS ESTABLECIDOS

EN EL EXPEDIENTEORIGINAL

SI

NO

ENVIA

RECIBE

OFICIO DE VISTOBUENO DEINICIATIVASA APOYAR

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEOENVIA

OFICIO DEPROPUESTASDE INICIATIVASA APOYAR

O

O

FORMATO DEDIAGNÓSTICO(FA2G-2)

RECIBE

3

UNIDADESOPERATIVASREGIONALES

CORREO ELECTRÓNICO(FORMATOS FA2G Y FA2G3)

O

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

UNIDADESOPERATIVASREGIONALES

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

1

FORMATO DEDIAGNÓSTICO(FA2G-3)

PERFIL DE CADAINICIATIVA

25

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RECEPCIRECEPCIÓÓN DE INICIATIVAS DE FOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIN DE INICIATIVAS DE FOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIÓÓN (2G)N (2G)DGSNEV/DAFPC

O

O

O

1

LOS DATOS DE LASINICIATIVAS SON

CORRECTAMENTECAPTURADOS

NO

SI

ENVIA

7

UNIDADESOPERATIVASREGIONALES

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

VALIDA

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

RECIBE Y NOTIFICA

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

UNIDADESOPERATIVASREGIONALES

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

VALIDA

O

REGISTRO PERSONAL

RECIBE

DIAGNÓS-TICO

VALIDACIÓN

FACTURAS

O

FORMATO DESEGUIMIENTOFA2G-6

RECIBE

FIN

C

O

ACCIÓN REALIZADAPOR LA OFICINA

REGIONAL

EXPEDIENTEORIGINAL DE LA

INICIATIVA

26

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento NOMBRE: Empleo Formal OBJETIVO: Facilitar a la población desempleada la incorporación a un empleo productivo y regulado, mediante

apoyos económicos que le faciliten su vinculación a una actividad productiva en el menor tiempo posible. FRECUENCIA: Mensual

Normas

Los solicitantes deberán cumplir con lo estipulado en el Manual de Procedimientos del Programa de Apoyo al Empleo:

Ser desempleado; Contar con experiencia laboral mínima de tres meses en el sector formal. Comprobar que cotizó a la seguridad social, dentro de la cual se considera al IMSS, ISSSTE u otro esquema de seguridad social o, en su caso, comprobar que trabajó bajo el régimen de honorarios en el sector formal; Tener de 17 años o más Requerir el apoyo directamente y no por terceras personas.

Los solicitantes que recibirán el apoyo deberán presentar la siguiente documentación en original y fotocopia:

Realizar el trámite de “solicitud de apoyo a la capacitación y búsqueda de empleo a desempleados y subempleados” Copia de Identificación Oficial Fotografía reciente Constancia de Seguridad Social o de pertenencia al sector formal Formato EF-1 Formato EF-3

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DAFPC

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros a la Capacitación

1 2 3

4

4 A

4 B

5 5A

6

6 A 7 8 9

Recibe al solicitante de empleo que acude por primera o segunda vez Registra al solicitante para ser atendido conforme al orden en que llego al Módulo de vinculación. Proporciona formato de Registro Personal al solicitante y le explica su llenado. Recibe del solicitante de empleo el del formato de Registro Personal en original y revisa el correcto llenado. ¿ Es correcto el llenado el formato de Registro Personal? El llenado del formato de Registro del Personal no es correcto Devuelve al solicitante para que corrija, modifique y complemente la información. Recibe del solicitante de empleo el formato de Registro de Personal ya modificado. El llenado del formato de Registro del Personal es correcto Entrevista al solicitante y verifica si cumple con los requisitos para ser candidato al Subprograma Empleo Formal. ¿ Cumple con los requisitos para ser candidato al Subprograma Empleo Formal. ? En caso de no cumplir los requisitos como candidato al Subprograma Empleo Formal: Informa al solicitante que no es aceptado. En caso de cumplir los requisitos como candidato alSubprograma de Empleo Formal Verifica que exista alguna vacante a fin al perfil ocupacional delcandidato. ¿Existe algún puesto vacante afín al perfil ocupacional delcandidato? En caso de existir algún puesto vacante afín al perfil ocupacionaldel candidato: Canaliza a dicha vacante al candidato.

DGSNEV/DAFPC

28

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Area Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros a la Capacitación

10

11

12

13

14

14 A

15

16

17

En caso de no existir algún puesto vacante afín al perfil ocupacional del candidato: Informa en que consisten los apoyos del Sistema de apoyos económicos a buscadores de empleo y qué documentos debe presentar (Copia de Identificación Oficial, Constancia de Baja, Carta de renuncia, Acta de la Junta de Conciliación y Arbitraje y Cotización a la Seguridad Social) para integrar el expediente personal del programa. Verifica la Cotización a la Seguridad Social por lo menos durante los seis meses previos a la salida del sector formal de la economía Recibe copia de Identificación Oficial, Constancia de Baja, Carta de Renuncia, Acta de la Junta de Conciliación y Arbitraje y Cotización a la Seguridad Social correspondiente y los archiva de forma cronológica temporal en un expediente Elabora Propuesta de Candidatos en original y la somete a consideración del Comité Interno del Servicio Nacional de Empleo. ¿Es aprobada la Propuesta de Candidatos? En caso de no ser aprobada la Propuesta de Candidatos: Termina el procedimiento En caso de ser aprobada la Propuesta de Candidatos: Notifica a los candidatos aprobados vía telefónica, o por otro medio, su participación en el Programa e informa la fecha a partir de la cual entra en vigor el proceso de apoyo especificando también las fechas en las cuales recibirá los apoyos. Pasa el tiempo Cita vía telefónica a los candidatos aprobados para recibir los beneficios del Programa. Elabora mensualmente Relación de solicitantes conforme a la Nómina, especificando nombre del solicitante, número de filiación, fecha en la que se otorgaron los apoyos, nombre de la empresa, puesto en el que se colocó y fecha de colocación. Si no se ha colocado causas que se lo impidieron.

DGSNEV/DAFPC

29

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros a la Capacitación

18

19

20

21

Gestiona el Registro de Acciones ante la Departamento de apoyos Financieros para la Capacitación los apoyos programados para el mes. Elabora Nómina de pago individual o grupal en original, de conformidad con la afluencia de candidatos a recibir los apoyos. Entrega los apoyos económicos y los respectivos formatos (SAEBE 4) a los buscadores de empleo para que proporcionen sus reportes en el proceso de búsqueda de empleo. Archiva los Reportes de los beneficiarios en forma cronológica y permanente. Fin del procedimiento

DGSNEV/DAFPC

30

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DIRECCIDIRECCIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

EMPLEO FORMALEMPLEO FORMAL

DGSNEV/DAFPC

INICIO

RECIBE

SOLICITANTEDE

EMPLEO

ES CORRECTO ELLLENADO DEL

REGISTRO DE

PERSONAL

SI

NO

O

REGISTRODEPERSONAL

PROPORCIONA

REGISTRA SOLICITANTE

O

REGISTRODEPERSONAL

RECIBE

SOLICITANTEDE

EMPLEO

O

REGISTRODEPERSONAL

DEVUELVE SOLICITANTE

O

REGISTRODEPERSONAL

RECIBE

ENTREVISTA Y VERIFICA

CUMPLE CONLOS REQUISITOS

PARA SER CANDIDATOA EMPLEOFORMAL

INFORMA

SI

NO

VERIFICA EXISTEVACANTE

1

SOLICITANTE

5

SOLICITANTE

SOLICITANTE

31

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DIRECCIDIRECCIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

EMPLEO FORMALEMPLEO FORMAL

DGSNEV/DAFPC

1

EXUSTE ALGÚN PUESTO VACANTE

AFÍN AL PERFIL OCUPACIONAL DEL

CANDIDATO

NO

SI

CANALIZA

CFIN

SOLICITANTE

INFORMA SOLICITANTE

IDENTIFICACIÓN OFICIAL

CONSTANCIA DEBAJA

CARTA DE RENUNCIA

ACTA DELA JUNTA DE

CONCILIACIÓN

COTIZACIÓN

SOCIALDE LA SEGURIDAD

VERIFICA

COTIZACIÓN DEL IMSS

RECIBE

SOLICITANTE

IDENTIFICACIÓN OFICIAL

CONSTANCIA DEBAJA

CARTA DE RENUNCIA

ACTA DELA JUNTA DE

CONCILIACIÓN

COTIZACIÓN

SOCIALDE LA SEGURIDAD

ELABORA

PROPUESTA DECANDIDATOS

COMITÉ INTERNODEL SNE

ES APROBADALA PROPUESTA

NO

SI

2

BUSCA OTRASOPCIONES DE

APOYO

FIN

32

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DIRECCIDIRECCIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

EMPLEO FORMALEMPLEO FORMAL

DGSNEV/DAFPC

2

GESTIONA

C

ELABORA

RELACIÓN DESOLICITANTES

ELABORA

NÓMICA

CANDIDATOS

FIN

NOTIFICA VIATELEFÓNICA

CITA CANDIDATOS

REGISTRODE

ACCIONES

CANDIDATOS

APROBADOSENTREGA

PAGOS

FORMATOSAEBE 4

ARCHIVA

REPORTES DE LOSBENEFICIARIOS

O

VIATELEFÓNICA

33

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Seguimiento de Acciones del Programa de Apoyo al Empleo Subprograma de Migratorios Objetivo: Promocionar, Reclutar, Seleccionar y enviar trabajadores agrícolas mexicanos a Canadá en el marco del

Memorándum de Entendimiento suscrito por los gobiernos de México-Canadá en 1974. Frecuencia: Eventual

Normas

El Programa de Apoyo al Empleo deberá promoverse y difundirse con autoridades Municipales, Ejidales y Asociaciones Campesinas. Los aspirantes al programa deberán demostrar que su actividad principal desempeñada de hace 5 años a la fecha es la de agricultor; comprobar que son campesinos con un documento oficial, solo son aceptadas la Acta de Matrimonio o la Cartilla Militar. Las Unidades Regionales Operativas deberán de enviar lista de participantes captados a la Unidad Central. Los requisitos que deberán cubrir los aspirantes al Programa son: ser Mexicano, ser casado o vivir en unión libre; con edad entre 22 y 45 años; saber leer y escribir, contar con una escolaridad mínima de tercero de primaria y hasta primero de preparatoria. Los aspirantes al programa deberán de presentar en original y fotocopia la siguiente documentación: Credencial de Elector del candidato y su esposa; segunda identificación del candidato (Pre cartilla ó Cartilla del Servicio Militar Nacional Liberada ó Certificado de Primaria o Certificado de Secundaria); Acta de Matrimonio; Actas de Nacimiento del interesado, su esposa e hijos; Carta de Antecedentes no Penales. La documentación de solicitantes a participar en el Programa de Apoyos al Empleo Subprograma de Migratorios deberá revisarse previa cita. Los aspirantes al programa deberán ser preseleccionados por el SNE-VER. La información de precandidatos deberá ser capturada en el Sistema (SISPAE WEB-PTAT) Migratorios México-Canadá La Solicitud de Acciones, deberá ser capturada en el Sistema del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAEW-PTAT) y enviada a la Coordinación General de Empleo. Una vez seleccionado el candidato, se le deberá informar sobre las condiciones del contrato y las obligaciones y derechos que adquiere el ahora trabajador migratorio antes, durante y después de su estancia en Canadá.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DAFPC 34

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Recibe la Reglas de operación de la Coordinación General de Empleo. Promueve el Programa de la Movilidad Laboral Externa en el sector campesino, para trabajar como jornaleros en Canadá, mediante reuniones informativas, donde se les da a conocer mediante Carteles, Trípticos y Boletines que emite la Coordinación General de Empleo, las características y requisitos para participar. Pasa el tiempo Inscribe a campesinos interesados en participar en el Programa de Apoyo al Empleo en su Subprograma de Migratorios que acuden a las oficinas del Servicio de Empleo o llaman vía telefónica. Programa fechas para entrevistar a los solicitantes registrados y revisa la documentación : Credencial de elector del candidato y su esposa; segunda identificación del candidato (Pre Cartilla ó Cartilla del Servicio Militar Nacional Liberada ó Certificado de Primaria o Certificado de Secundaria); Acta de Matrimonio; Actas de Nacimiento del interesado, su esposa e hijos; requerida en original y fotocopia. Pasa el tiempo Recibe y entrevista a los aspirantes registrados a participar en el Subprograma de Migratorios. Revisa la documentación que entregan los aspirantes a participar en el Subprograma de Migratorios y coteja los documentos originales con las fotocopias que presenten, sellando las fotocopias con la leyenda “cotejada la información”. Preselecciona a los candidatos de acuerdo a las Reglas de Operación del Sistema de Apoyo al Empleo para el Subprograma de Migratorios. Solicita a los preseleccionados que deben entregar la siguiente documentación adicional: Carta de Antecedentes no Penales y 4 fotografía tamaño pasaporte, si resultan seleccionados. Integra el Expediente Técnico con las copias de la documentación y el Registro personal y archiva temporalmente.

DGSNEV/DAFPC

35

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación

10

11

12

13

14

15

16

Proporciona la fecha de entrevista personalmente a los precandidatos, para que se presenten a la Oficina Regional del servicio de Empleo para la selección y cita médica para verificar su estado de salud en la cual se definirá su ingreso al Programa. Pasa el tiempo Captura en el Sistema de computo Migrantes a Canadá PTAT la información obtenida mediante entrevista y documentos de los preseleccionados. Envía la información capturada a la Coordinación General de Empleo a través del Sistema de computo Migrantes a Canadá PTAT Verifica vía telefónica, con la Coordinación General de Empleo, que la información transmitida sea correcta. Pasa el tiempo Recibe de la Coordinación General de Empleo los resultados de los aspirantes aceptados a participar en el programa.

Informa a los candidatos seleccionados en forma directa las condiciones del contrato y las obligaciones y derechos que adquiere el ahora trabajador migratorio antes, durante y después de su estancia en Canadá.

Conecta con el procedimiento Pago de apoyo económicos a losparticipantes del Subprograma de Migratorios para ir a trabajar aCanadá. Fin del Procedimiento

DGSNEV/DAFPC

36

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DIRECCIDIRECCIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

SEGUIMIENTO DE ACCIONES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO SUBPROGRSEGUIMIENTO DE ACCIONES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO SUBPROGRAMA DE MIGRATORIOSAMA DE MIGRATORIOS

DGSNEV/DAFPC

T

O

O-F

O

INICIO

RECIBE

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

OTRPTICOS

PROMUEVE

O-FDOCUMENTACIÓN

PROGRAMAY REVISA

O-FDOCUMENTACIÓNDE ASPIRANTES

REVISA, COTEJAY SELLA

RECIBE, ENTREVISTA

CAMPESINOS1

SUBPROGRAMAMIGRATORIOS

AGRICOLAS MÉXICO-CANADA

OREGLAS DEOPERACIÓN

BOLETINES

INSCRIBE

PRESELECCIONA-

ASPIRANTES

REGLAS DE OPERACIÓN

O-FCARTA DEANTECEDENTESNO PENALES

SOLICITA

FOTOGRAFIAS

C

O-FREGISTROPERSONAL

INTEGRA

DOCUMEN-TACIÓN

PROPORCIONAASPIRANTES

SELECCIONADOS

FECHAS PARAENTREVISTAR

CANDIDATOS

PRESELECCIONADOS

EXPEDIENTE TÉCNICO

37

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SEGUIMIENTO DE ACCIONES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO SUBPROGRSEGUIMIENTO DE ACCIONES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO SUBPROGRAMA DE MIGRATORIOSAMA DE MIGRATORIOS

DGSNEV/DAFPC

1

SISTEMA DE COMPUTO

MIGRANTES A CANADÁ

PTAT

CAPTURA,

RECIBE

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

OLISTA DEASPIRANTESACEPTADOS

INFORMA ASPIRANTESSELECCIONADOS

PAGO DEAPOYO ECONÓMICOS

A LOS PARTICIPANTES DEL SUBPROGRAMA

DE MIGRATORIOS

SISTEMA DE COMPUTO

MIGRANTES A CANADÁ

PTAT

ENVIA

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

VERIFICA VIA TELEFÓNICA

INFORMACIÓN OBTENIDA MEDIANTE ENTREVISTA

38

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Pago de estímulos económicos a los participantes del Subprograma de Migratorios Objetivo: Realizar la entrega oportuna del estímulo económico para su traslado a los trabajadores agrícolas

mexicanos a Canadá en el marco del Memorándum de Entendimiento suscrito por los gobiernos de ambos países.

Frecuencia: Eventual

Normas

El pago correspondiente de los gastos asociados a los beneficiarios del Programa de Apoyo al Empleo será entregado mediante la presentación de la Carta de aceptación emitida por la Coordinación General de Empleo.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DAFPC

39

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación

1 2 3 4 5 6 7

Recibe el Formato de Autorización de Acciones en original que emite la Coordinación General de Empleo. Elabora Nómina de Beneficiarios en original y copia de beneficiarios que fueron aceptados en el Programa Apoyo al Empleo y el Subprograma de Migratorios, corroborando los datos para evitar errores y las envía por correo electrónico a la Coordinación General de Empleo. Pasa el tiempo Recibe de la Coordinación General de Empleo asignación de recursos para pago de Nómina de beneficiarios del Programa de Apoyos al Empleo en el Subprograma de Migratorios Elabora Cheques y Póliza en original para los beneficiarios del programa. Informa vía telefónica a los beneficiarios del Subprograma de Migratorios para fecha de pago de su estímulo económico. Recibe a los beneficiarios y realiza el pago correspondiente de los gastos asociados a los beneficiarios del Subprograma de Migratorios, mediante la exhibición de la Carta de aceptación emitida por la Coordinación General de Empleo. Recaba firmas en la Nómina y la póliza de Cheque en original y una copia. Envía a la Coordinación General de Empleo los pagos realizados a los beneficiarios, mediante Póliza de Cheques y Nómina original debidamente firmada de recibido y archiva la copia de la Nómina cronológicamente y en forma permanente en los expedientes técnicos, para que estén disponibles de consulta. Fin del Procedimiento.

DGSNEV/DAFPC

40

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DIRECCIDIRECCIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIDEPARTAMENTO DE APOYOS FINANCIEROS PARA LA CAPACITACIÓÓNN

PAGO DE ESTPAGO DE ESTÍÍMULOS ECONMULOS ECONÓÓMICOS A LOS PARTICIPANTES DEL SUBPROGRAMA DE MIGRATORIOS, MICOS A LOS PARTICIPANTES DEL SUBPROGRAMA DE MIGRATORIOS,

DGSNEV/DAFPC

1T

O-1T

O

1T

O

C

O-1T

INICIO

RECIBE

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

O

INFORMA

O

ELABORA

ENVIA

O

FORMATO DEAUTORIZACIÓNDE ACCIONES

RECIBE

NÓMINA DE

BENEFICIARIOS

(SAEMLE-3)

ELABORA Y ENVIA

CORREO ELECTRÓNICO

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

FIN

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

RECURSOS

O-1T

RECIBE, PAGA YRECABA FIRMAS

PAGONÓMINA

CHEQUE

POLIZA

VIA TELEFÓNICAA LOS BENEFICIARIOS

DEL PROGRAMA

BENEFICIARIOSDEL PROGRAMA

NÓMINA

CHEQUE

POLIZA CHEQUE

CARTAACEPTACIÓN

NÓMINA

POLIZA CHEQUE

NÓMINA

EXPEDIENTETÉCNICO

POLIZA CHEQUE

41

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Elaboración del Periódico Ofertas de Empleo. Objetivo: Ofrecer a la población buscadora de empleo en forma accesible y gratuita, información detallada y vigente

sobre oportunidades de trabajo con el fin de lograr su mejor inserción en el mercado laboral y ser un medio útil que dote al buscador de empleo de herramientas adicionales (orientación ocupacional y programas de vinculación) que lo coloquen en mejores condiciones en su búsqueda de empleo.

Frecuencia: Quincenal

Normas

El periódico Ofertas de Empleo deberá ser publicado quincenalmente y en fechas previamente establecidas. Para la impresión del periódico Ofertas de Empleo se debe solicitar un minino de tres cotizaciones con impresores de la región. Una vez seleccionada la imprenta, se le informa sobre las condiciones del contrato. El tiraje del periódico Ofertas de Empleo es de 11,232 ejemplares por quincena. El Periódico Ofertas de se distribuirá gratuitamente El responsable de la publicación debe ser el titular del SNEV, quien designará una persona que este encargada del cuidado de la edición. El proceso de integración de las vacantes a publicar debe estar a cargo del área de Sistemas de Información a cargo del SNEV (SNE por teléfono).

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DPIO

42

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Planeación e Información Ocupacional

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

Elabora Calendario en original y 6 copias para la recepción, edición y distribución del periódico Ofertas de Empleo Envía Calendario a las oficinas regionales que reportan sus vacantes para su publicación, así mismo formato para recabar los datos necesarios a incluir en el periódico (puesto, zona, edad preferente, experiencia requerida, número de plazas disponibles, nombre de la persona de contacto, teléfono de contacto. Pasa el tiempo Recibe de las Oficinas Regionales Operativas el formato con los datos de las vacantes existentes con todos los datos requeridos, vía correo electrónico. Captura la información recibida de las Oficinas Regionales Operativas. Diseña el Periódico Ofertas de Empleo e imprime un tanto. Solicita el recurso económico a la Oficina de Desarrollo Humano y Administración de Recursos para su tiraje del periódico. Recibe de la Oficina de Desarrollo Humano y Administración de Recursos, el recurso económico para el tiraje del periódico Ofertas de Empleo. Envía a la imprenta el archivo en CD del Periódico Ofertas de Empleo para su tiraje. Recibe de la imprenta 11,232 ejemplares del Periódico Ofertas de Empleo y a cambio entrega el Cheque por el cual recibe una Factura de pago en original. Envía 2,000 ejemplares a las Oficinas Regionales de Poza Rica, Veracruz, Córdoba, Xalapa, Coatzacoalcos y 1,132 para Pánuco que participan con sus ofertas de trabajo. Distribuye en forma personal en los puntos con mayor afluencia peatonal y a distintas dependencias ejemplares del periódico. Envía a la Coordinación General de Empleo 5 ejemplares de cada edición, así como copia de la factura de pago. Fin del Procedimiento

DGSNEV/DPIO

43

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONAL N OCUPACIONAL

ELABORACIELABORACIÓÓN DEL PERIN DEL PERIÓÓDICO OFERTAS DE EMPLEODICO OFERTAS DE EMPLEO

DGSNEV/DPIO

O- 6T

INICIO

CALENDARIO

ELABORA

1

CALENDARIO

FORMATOPARA RECABAR

DATOS

O

ENVIA

RECIBE

UNIDADES REGIONALESOPERATIVAS

UNIDADESOPERATIVAS

C

C

FORMATO CON DATOS DE VACANTES

SISTEMA INFORMÁTICO

CAPTURA

PERIÓDICODE OFERTAS DE EMPLEO

SOLICITA

DISEÑA E IMPRIME

VIA

CORREO

ELECTRÓNICO

O

PERIÓDICODE OFERTAS DE EMPLEO

RECIBE

O

RECURSO ECONÓMICO

DEPARTAMENTODE DESARROLLO

HUMANOY ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

DEPARTAMENTODE DESARROLLO

HUMANOY ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

RECURSO ECONÓMICO

ENVIAIMPRENTA

RECIBE

IMPRENTA

EJEMPLARES DELPERIÓDICO OFERTASDE EMPLEO

FACTURA

RECURSO ECONÓMICO IMPRENTA

O

ENVIA

EJEMPLARES DELPERIÓDICO OFERTASDE EMPLEO

UNIDADESOPERATIVAS

44

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONAL N OCUPACIONAL

ELABORACIELABORACIÓÓN DEL PERIN DEL PERIÓÓDICO OFERTAS DE EMPLEODICO OFERTAS DE EMPLEO

DGSNEV/DPIO

1

DISTRIBUYE

EJEMPLARES DELPERIÓDICO OFERTASDE EMPLEO

DEPENDENCIASY PERSONAS

VARIAS

ENVIA

EJEMPLARES DELPERIÓDICO OFERTASDE EMPLEO

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

5

FACTURA DE

PAGO

C

FIN

45

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Boletín informativo del Servicio Nacional de Empleo.

Objetivo: Difundir entre los distintos agentes del mercado laboral, los avances de las acciones de capacitación y

colocación de trabajadores desempleados alcanzadas en periodo de tres meses.

Frecuencia: Trimestral.

Normas Se deben de programar para su elaboración 4 Boletines Informativos los cuales se publicarán y distribuirán trimestralmente, a excepción del No. 4 que será bimestral. 1. La Portada del Boletín Informativo debe incluir, además de los logos del Gobierno del Estado, aquellos que

corresponden a la STPS y del SNE tal y como se indica en el Manual de Identidad y Normas Mínimas deComunicación Social del SNE. Asimismo, en la base de la Portada deberá incluirse el lema actual del ServicioNacional de Empleo: SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO. AHORA CONSEGUIR TRABAJO NO CUESTATRABAJO.

2. Las cinco secciones fijas del Boletín Informativo son: 1) Presentación, 2) Formación de Recursos Humanos,3) Acciones de Vinculación Laboral y Apoyo a Buscadores de Empleo, 4) Observatorio del Mercado de Trabajo y5) Información General.

3. El Boletín Informativo se edita a 20 páginas. El formato y la estructura del Boletín, el número de páginas asignadas a cada una de las secciones, así como su ubicación.

4. Se recomienda que las fotografías o viñetas incorporadas al Boletín estén relacionados con el contenido delmismo; hacerlo así permitirá dar contundencia o ilustrar la información vertida. Asimismo, es importante insertar unpie de foto o texto alusivo al motivo; el que corresponde al motivo de Portada puede ubicarse en la página 3, entrela Presentación y el directorio o consejo editorial. Cabe señalar que el tamaño de las fotografías, dibujos o viñetasdebe guardar proporción con el resto del contenido de la página donde se inserte.

5. Es importante que cada uno de los cuadros o gráficas tengan número, título y fuente. Para efectos del diseño delos cuadros y gráficas de la sección Observatorio del Mercado de Trabajo, se propone tomar como base losreportes estadísticos generados por el Sistema de Información del Servicio Nacional de Empleo (SISNE)(incluyendo los títulos) y el sistema de información de registros de atención telefónica del 01 800 841 2020.

6. Es importante que en la página cuarta de forros se incluya en la base de la página el colofón, el cual debe informarsobre la fecha en que se terminó de imprimir la publicación y el tiraje del que consta. Se sugiere que el tamaño dela fuente no rebase los 10 puntos y editarlo en no más de dos líneas. Por lo anterior, debe procurarse no incluir losdatos del impresor y su dirección a fin de no destinar demasiado espacio a este aspecto.

7. Conforme al Manual de Identidad y Normas Mínimas de Comunicación Social del SNE el tipo de letra en la quedebe editarse el texto es helvética o arial de tamaño 10 puntos. Las variaciones de ésta (tamaño y formato: itálica ocursiva, negrilla o blanca), dependerá de si se trata de títulos, subtítulos, nombres de secciones, etc.

8. Se sugiere que en cada una de las páginas 3 a la 19 se indique al lector en qué sección del Boletín se encuentra,incorporando en cada una de ellas el nombre correspondiente.

9. Se sugiere numerar cada una de las páginas 3 a la 19.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DPIO

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento dePlaneación eInformación Ocupacional

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

Planea, programa y distribuye las páginas de cada una de las secciones para su elaboración el jefe del departamento y las asigna para su elaboración a cada uno de los integrantes del área, quince días antes de que termine el trimestre. Revisa los Tabulados Estatales, Regionales de las 20 ocupaciones mas demandadas y las más solicitadas para elaborar la sección de observatorio de mercado de trabajo. Para esta sección el área de computo le proporciona los tabulados. Revisa los Concentrados Mensuales de avances del Bécate por modalidad de capacitación para elaborar la sección de acciones de coordinación y apoyo para la colocación. Recibe Informe Trimestral sobre el Comité Ejecutivo de Capacitación y Empleo o eventos especiales realizados en el período (atención a grupos especiales, paquetes de herramientas) en el estado, para elaborar la sección de información general del departamento de Vinculación Laboral. Selecciona Fotografías de eventos realizados por el SNE para ilustrar el Boletín. Captura la información recibida de las Oficinas Regionales Operativas. Diseña el Boletín Informativo del Servicio Nacional de Empleo e imprime un tanto. Solicita el recurso económico a la Oficina de Desarrollo Humano y Administración de Recursos para su tiraje del el Boletín Informativo del Servicio Nacional de Empleo. Recibe de la Oficina de Desarrollo Humano y Administración de Recursos, el recurso económico para el tiraje del el Boletín Informativo del Servicio Nacional de Empleo . Envía a la imprenta el archivo en CD del Boletín Informativo del Servicio Nacional de Empleo para su tiraje. Recibe de la imprenta 2,500 ejemplares el Boletín Informativo del Servicio Nacional de Empleo y a cambio entrega el recursos económico por el cual recibe una Factura de pago en original. Elabora Formatos de Oficios de envío para empresarios, instituciones, etc., con la finalidad de distribuir el Boletín Informativo en todo el estado, en la primera semana después del trimestre. Fin del procedimiento

DGSNEV/DPIO

47

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONAL N OCUPACIONAL

ELABORACIELABORACIÓÓN DEL BOLETN DEL BOLETÍÍN INFORMATIVO DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEON INFORMATIVO DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO

DGSNEV/DPIO

INFORMEEVENTOS

ESPECIALES

CONCENTRADOSMENSUALES DE LOSAVANCES DELBÉCATE

O

INICIO

PÁGINAS QUE INTEGRAN ELBOLETÍN INFORMATIVO

PLANEA, PROGRAMAY DISTRIBUYE

DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN E INFORMACIÓN OCUPACIONAL

REVISA

TABULADOS DE20 OCUPACIONESMAS DEMANDADAS

REVISA

TABULADOS DE 20OCUPACIONESMAS SOLICITADAS

INFORME TRIMESTRALDE REUNIONES DECOMITÉ EJECUTIVODE CAPACITACIÓN

RECIBE

DEPARTAMENTODE VINCULACIÓN

LABORAL

FOTOGRAFÍAS DEEVENTOS REALIZADOS POR EL SERVICIONACIONAL DEEMPLEO

SELECCIONA

PROGRAMA DE COMPUTO

CAPTURA

BOLETÍN INFORMATIVO

DISEÑA

SOLICITA

RECIBE

RECURSO ECONÓMICO

DEPARTAMENTODE DESARROLLO

HUMANOY ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

RECURSO ECONÓMICO

DEPARTAMENTODE DESARROLLO

HUMANOY ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

BOLETÍN INFORMATIVODEL SERVICIONACIONAL DEEMPLEO

O

ENVIAIMPRENTA

RECIBE

IMPRENTA

EJEMPLARES DELBOLETÍN INFORMATIVO DEL SERVICIONACIONAL DEEMPLEO

FACTURA

RECURSO ECONÓMICO IMPRENTA

O

OFICIOS DE DISTRI-BUCIÓN DEL BOLETÍNINFORMATIVO DELSERVICIONACIONALDEEMPLEO

O

ELABORA Y ENVIA

FIN

EMPRESARIOSINSTITUCIONES

INFORMACIÓN

48

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Elaboración del Programa de Capacitación (Sistema de Capacitación del Servicio Nacional de Empleo) Objetivo: Establecer y mantener los mecanismos para incluir, especializar y profesionalizar los cuadros directivo,

técnico y operativo del Servicio Nacional de Empleo, a través de acciones de capacitación orientadas a enriquecer los conocimientos y habilidades para propiciar un mejor desempeño de sus actividades.

Frecuencia: Anual

Normas

Identificar las necesidades de capacitación a nivel local y regional, por puesto de trabajo y por demanda potencial de eventos. Jerarquizar las necesidades para dar prioridad en aquellas áreas y puestos que así lo demanden. Elaborar programas de capacitación con base a necesidades reales del personal y del Servicio. Se deberá remitir a la Coordinación General de Empleo del SNE para su aprobación.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DPIO

49

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Planeación e Información Ocupacional

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

Elabora el cronograma de actividades para la aplicación de formatos de la Detección de Necesidades de capacitación (DNC) e integrar el Programa Anual de Capacitación (PAC) del personal del Servicio Nacional de Empleo . Entrega a cada uno de los departamentos y de las oficinas regionales los Formatos para la aplicación de la DNC. Pasa el tiempo Recibe los Formatos de la DNC de los departamentos que integran la Dirección del Servicio Nacional de Empleo y de las Oficinas Regionales Analiza la información obtenida de los formatos que elaboraron cada uno de los departamentos y de las Oficinas Regionales. Elabora el Informe Sobre los Resultados de la Detección de Necesidades de Capacitación en original y una copia. Elabora el Programa Anual de Cursos de Capacitación en dos tantos. Informa al Director del Servicio Nacional de Empleo de los resultados de la DNC, y pone a consideración el Programa Anual de Capacitación a la Directora General del SNE. Recibe del Director del SNEV, Tarjeta Informativa donde aprueba el Programa Anual de Cursos de Capacitación. Envía a la Coordinación General de Empleo (CGE), el Informe de Resultados de la Detección de Necesidades de Capacitación y el Programa Anual de Cursos de Capacitación del SNEV para su visto bueno. Pasa el tiempo Recibe de la Coordinación General de Empleo oficio de aprobación del Programa Anual de Cursos de Capacitación. Fin del Procedimiento

DGSNEV/DPIO

50

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONAL N OCUPACIONAL

ELABORACIELABORACIÓÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓÓN (SISTEMA DE CAPACITACIN (SISTEMA DE CAPACITACIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)N DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)

DGSNEV/DPIO

PROGRAMA ANUAL

DE CURSOS DE CAPACI-TACIÓN

O

PROGRAMA ANUALDE CURSOS DECAPACITACIÓN

O

FORMATOS DE LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DECAPACITACIÓN

O-C

INICIO

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LA DETECCIÓN DENECESIDADESDE CAPACITA-CIÓN

ELABORA

ENTREGA

DEPARTAMENTOSDEL SNEV

RECIBE

DEPARTAMENTODEL SNE Y OFICINAS

REGIONALES

FIN

FORMATO DE LA DETECCIÓN DENECESIDADESDE CAPACITA-CIÓN

FORMATO DE LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DECAPACITACIÓN

ANALIZA

INFORME SOBRE LOSRESULTADOS DE LADETECCIÓN DE NECE-SIDADES DECAPACITA-CIÓN

ELABORA

PROGRAMA ANUALDE CURSOS DECAPACITACIÓN

ELABORA

INFORME SOBRERESULTADOS DE LA DETECCIÓN DE NE-CESIDADES DECAPACITA-CIÓN

INFORMA

TARJETA INFORMATI-VA DE APROBACIÓNDEL PROGRAMAANUAL DECAPACITA-CIÓN

RECIBE

OFICO DEAUTORIZACIÓN

RECIBE

DIRECTOR GENERALDEL SNEV

O

O

O-1C

2 T

O

O

DIRECTOR GENERALDEL SNEV

PROGRAMA ANUALDE CURSOS DECAPACITACIÓN

O

INFORME SOBRERESULTADOS DE LA DETECCIÓN DE NE-CESIDADES DECAPACITA-CIÓN

ENVIA

O

O

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

51

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Actualización del Directorio de Centros de Capacitación (Sistema de Capacitación del Servicio Nacional de

Empleo) Objetivo: Contar con un Catálogo de Instituciones factibles de impartir los cursos señalados en el Programa Anual

de Cursos de Capacitación, así como otras instituciones que se consideren viales y que no se encuentren previstas en dicho programa.

Frecuencia: Anual

Normas

E Identificar aquellos agentes capacitadores (personas físicas o morales), viables de impartir cursos de capacitación para incorporarlos al Catálogo de Instituciones Capacitadoras, previa evaluación de los datos proporcionados por las propias instituciones con base en los Criterios de Preselección; al respecto, es importante comentar que la calificación mínima para ser registradas en el catálogo antes citado es de 700 puntos de los 1000 que se tienen como máximo. El SNE, cotidianamente actualizará y/o ampliará dicho catálogo según sus necesidades, la información será enviada a la CGE durante el ejercicio, con la finalidad de ser analizada y de proceder, se incluirán los nuevos agentes, (el formato y los criterios se encuentran en el Anexo V de los Lineamientos para la Operación del Sistema de Capacitación del Servicio Nacional de Empleo).

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DPIO

52

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Departamento de Planeación e Información Ocupacional

1 2 3 4 5 6 7 8

8A 9

10

11

Elabora Oficio para las instituciones educativas en un tanto para recabar su historia laboral, así como la oferta educativa. Envía Oficio con formato a los planteles para su llenado. Pasa el tiempo Recibe Formato con Perfil Laboral de Instituciones de Capacitación Elabora el Catálogo de Instituciones de Capacitación en dos tantos. Informa al Director del Servicio Nacional de Empleo del Catálogo de Instituciones de Capacitación, y pone a consideración a la Directora General del SNE. Recibe del Director del SNEV, tarjeta Informativa donde aprueba el Catálogo de Instituciones de Capacitación. Envía a la Coordinación General de Empleo (CGE), el Catálogo de Instituciones de Capacitación para su visto bueno. Pasa el tiempo Existen observaciones al Catálogo de Instituciones de Capacitación En caso de existir observaciones al Catálogo de Instituciones de Capacitación Solicita la información requerida por la CGE a las instituciones educativas En caso de no existir observaciones al Catálogo de Instituciones de Capacitación Recibe de la Coordinación General de Empleo Oficio de aprobación del Catálogo de Instituciones de capacitación. Solicita mediante Oficio la cotización y contenido temático para los cursos que se requieran de acuerdo al Programa Anual de Capacitación a los centros de capacitación seleccionados. Fin del Procedimiento

DGSNEV/DPIO

53

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONAL N OCUPACIONAL

ACTUALIZACIACTUALIZACIÓÓN DEL DIRECTORIO DE CENTROS DE CAPACITACIN DEL DIRECTORIO DE CENTROS DE CAPACITACIÓÓN (SISTEMA DE CAPACITACIN (SISTEMA DE CAPACITACIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)N DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)

DGSNEV/DPIO

INFORME SOBRERESULTADOS DE LA DETECCIÓN DE NE-CESIDADES DECAPACITA-CIÓN

ENVIA

O

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

O-C

INICIO

OFICIOS PARALAS INSTITUCIONESEDUCATIVAS

ELABORA

ENVIA

DEPTO. DEPLANEACIÓN EINFORMACIÓN OCUPACIONAL

O

PLATELESEDUCATIVOS

OFICIO DEREQUERIMIENTODE INFORMACIÓN

FORMATOS CONINFORMACIÓN DE PERFIL LABORALDE LAS INSTITU-CIONES

RECIBE

O

CATÁLOGO DE INSTITUCIONES DECAPACITACIÓN

ELABORA

INFORME SOBREEL CATÁLOGO DE INSTITUCIONES DECAPACITACIÓN

INFORMA

DIRECTOR GENERALDEL SNEV

2 T

O

TARJETA INFORMATI-VA DE APROBACIÓNDEL CATÁLOGO DE INSTITUCIONES DECAPACITACIÓN

RECIBE

O

DIRECTOR GENERALDEL SNEV

1

54

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONAL N OCUPACIONAL

ACTUALIZACIACTUALIZACIÓÓN DEL DIRECTORIO DE CENTROS DE CAPACITACIN DEL DIRECTORIO DE CENTROS DE CAPACITACIÓÓN (SISTEMA DE CAPACITACIN (SISTEMA DE CAPACITACIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)N DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)

DGSNEV/DPIO

FIN

EXISTENOBSERVACIONES AL

CATALOGODE INSTITUCIONES DE

CAPACITACIÓNSOLICTA

OFICO DE APROBA-CIÓN DE CATÁLOGODE INSTITUCIO-NES CA-PACIÓN

RECIBE

O

COTIZACIÓN Y CONTE-NIDO TEMÁTICO DEOFERTA EDUCA-TIVA

SOLICITA

O

SI

INFORMACIÓNREQUERIDA

NO

INSTITUCIONESDE

CAPACITACIÓN

9

1

55

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Contratación de cursos de capacitación (Sistema de Capacitación del Servicio Nacional de Empleo) Objetivo: Establecer y mantener los mecanismos para incluir, especializar y profesionalizar los cuadros directivo,

técnico y operativo del Servicio Nacional de Empleo, a través de acciones de capacitación orientadas a enriquecer los conocimientos y habilidades para propiciar un mejor desempeño de sus actividades.

Frecuencia: Anual

Normas

Se realiza la contratación de cursos con base en Programas locales y con recursos propios del Gobierno del Estado, o con instituciones y/o dependencias no lucrativas. Cabe señalar que es importante informar a la CGE de estas acciones realizadas, debido a que se consideran en la elaboración de los Indicadores de Evaluación del Desempeño, siempre y cuando tengan como mínimo una duración de 20 horas. Los cursos de capacitación pagados con recursos de transferencia federal, deberán contratarse por invitación a cuando menos tres personas, a fin de comparar las tres cotizaciones para elegir la más conveniente, por lo que es necesario: El Director General del Servicio Nacional de Empleo conjuntamente con el responsable de la capacitación, determinen que cursos del PAC serán cubiertos con recursos de transferencia federal y cuales con recursos del gobierno estatal. Las Solicitudes de Propuestas de Capacitación hacia los agentes capacitadores, se deben llevar a cabo medianteoficio, el cual se encuentra en el Anexo VI de los Lineamientos para la Operación del Sistema de Capacitación delServicio Nacional de Empleo, y deben tener los mismos términos de referencia (las características específicasrequeridas para el curso en cuestión), con el propósito de que los agentes estén en igualdad de condiciones parapresentar sus propuestas, y éstas puedan ser comparadas; la información proporcionada por dichos agentes debe seren hojas membretadas. La contratación deberá realizarse en apego a las disposiciones de este manual, por lo que se tiene que tramitar laautorización a la CARF mediante oficio, acompañado por: las tres cotizaciones, el Formato de Autorización de Cursos yla Lista de Participantes por curso solicitado; el oficio y los formatos citados se encuentran en el Anexo VII; lascotizaciones deben ser de Instituciones Capacitadoras registradas en el catálogo respectivo. El contrato del curso se adjudicará a la propuesta de capacitación que resulte solvente porque reúne conforme a lostérminos de referencia, las condiciones legales y técnicas requeridas por el SNE, garantizando con ello el cumplimientode las obligaciones respectivas, y que sea la más económica. El Servicio Nacional de Empleo en la Entidad Federativa contrata al agente capacitador seleccionado quien impartirá el curso, y envía a la CARF a más tardar dos semanas después de terminar el mismo, copia de la siguiente documentación: factura, control de asistencia, constancias y la evaluación correspondiente; asimismo, se debe señalar en el cuerpo del oficio de envío, el número y fecha de firma del contrato para su registro y control.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DPIO

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Planeación e Información Ocupacional

1 2

2 A 3 4 5 6 7

Solicita cotizaciones a instituciones capacitadoras por medio de Oficio en donde se especifica las características específicas requeridas para el curso en cuestión) Recibe la documentación, esta debe contener: nombre, objetivo y programa del curso, número de horas y participantes, costo total señalando si incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA), perfil del instructor así como los apoyos que proporcionará la institución para el adecuado desarrollo de la capacitación todo detallado en hojas membretadas. ¿Cumple con los requisitos? En caso de no cumplir con los requisitos: Se rechaza la propuesta En caso de cumplir con los requisitos: Elabora concentrado de 3 Cotizaciones, Formato de Autorización de Cursos y Lista de Participantes por curso solicitado en dos tantos. Informa al Director del Servicio Nacional de Empleo del resultado de las cotizaciones, Formato de Autorización de Cursos y Lista de Participantes por curso solicitado, y pone a consideración a la Directora General del SNE. Recibe del Director del SNEV, Tarjeta Informativa donde aprueba resultado de las cotizaciones, Formato de Autorización de Cursos y Lista de Participantes por curso solicitado. Envía para su autorización a la Coordinación General de Empleo mediante oficio, acompañado por: las tres Cotizaciones, el Formato de Autorización de Cursos y la Lista de Participantes por curso solicitado; el oficio y los formatos citados se encuentran en el Anexo VII; las cotizaciones deben ser Instituciones Capacitadoras registradas en el catálogo respectivo, en original y vía correo electrónico. Pasa el tiempo Recibe el Oficio de aprobación en original y vía correo electrónico, para la contratación con la institución para llevar a cabo el curso.

DGSNEV/DPIO

57

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Planeación e Información Ocupacional

8 9

10

11

12

13

14

15

16

Informa al departamento de Desarrollo Humano y Administración de Recursos que registre en el Sistema de Información del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE WEB) la Solicitud de Acciones (SA) para su validación por la Coordinación General de Empleo para la liberación del recurso. Informa al personal con oportunidad, su asistencia a los cursos de capacitación. Verifica que las instituciones y/o personas capacitadoras, cuenten con los medios, la infraestructura y el equipamiento ofrecidos para la impartición de cursos. Verifica que los cursos se lleven a cabo en las fechas y con los agentes capacitadores autorizados por la CGE; así como, con los instructores señalados en las cotizaciones respectivas. Supervisa el inicio y término del evento, con el propósito de que se desarrollen las acciones de acuerdo a la normatividad emitida por la CGE. Recibe del departamento de Desarrollo Humano y Administración de Recursos el recurso para pagar. Elabora Contrato de prestación de servicios con la institución capacitadora y realiza pago. Comprueba al Departamento de Desarrollo Humano y Administración de Recursos mediante Factura en original el pago a las Instituciones Capacitadoras. Envía a la Coordinación General de Empleo a más tardar dos semanas después de terminar el curso, copia de la siguiente documentación: factura, control de asistencia, constancias y la evaluación correspondiente, se señala en el cuerpo del oficio de envío, el número y fecha de firma del contrato para su registro y control y archiva cronológicamente la información. Fin del procedimiento

DGSNEV/DPIO

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONAL N OCUPACIONAL

CONTRATACICONTRATACIÓÓN DE CURSOS DE CAPACITACIN DE CURSOS DE CAPACITACIÓÓN (SISTEMA DE CAPACITACIN (SISTEMA DE CAPACITACIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)N DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)DGSNEV/DPIO

O

INICIO

COTIZACION Y CONTENIDO TEMÁTICOS DECURSOS AIMPARTIR

SOLICITA

RECIBE

O

PLATELESEDUCATIVOS

INSTITUCIONESDE

CAPACITACIÓN

COTIZACION Y CONTENIDO TEMÁTICOS DECURSOS AIMPARTIR

CUMPLE CON LOS

REQUISITOSRECHAZA

ELABORA

SI

NO

CONCENTRADODE 3 COTIZACIONES

O-C

FORMATO DEAUTORIZACIÓN DE CURSOS

O-C

LISTA DEPARTICIPANTES POR CURSO

O-C

DIRECTOR GENERALDEL SNEVINFORMA

CONCENTRADODE 3 COTIZACIONES

O

FORMATO DEAUTORIZACIÓN DE CURSOS

O

LISTA DEPARTICIPANTES POR CURSO

O

1

PROPUESTA

59

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONAL N OCUPACIONAL

CONTRATACICONTRATACIÓÓN DE CURSOS DE CAPACITACIN DE CURSOS DE CAPACITACIÓÓN (SISTEMA DE CAPACITACIN (SISTEMA DE CAPACITACIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)N DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)DGSNEV/DPIO

CORREO ELECTRÓNICO

1

RECIBE

CONCENTRADODE 3 COTIZACIONES

O

FORMATO DEAUTORIZACIÓN DE CURSOS

O

LISTA DEPARTICIPANTES POR CURSO

O

TARJETA INFORMATIVA

DIRECTOR GENERALDEL SNEV

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEOENVIA

CONCENTRADODE 3 COTIZACIONES

O

FORMATO DEAUTORIZACIÓN DE CURSOS

O

LISTA DEPARTICIPANTES POR CURSO

O

CORREO ELECTRÓNICO

OFICO DE APROBACIÓN PARALA CONTRATACIÓN DE CURSOS

RECIBE

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

O

SOLICITUD DEACCIONES

INFORMA Y REGISTRA

O

DEPTO. DE ADMINISTRACIÓN

DE REUCRSOSHUMANOS

SISTEMA INFORMATICO

DEL PROGRAMA DE

APOYO AL EMPLEO

INFORMA

PERSONALA PARTICIPAR

VERIFICA

INFRAESTRUCTURAY EQUIPO DE

INSTITUCIÓN DECAPACITACIÓN

2

60

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONAL N OCUPACIONAL

CONTRATACICONTRATACIÓÓN DE CURSOS DE CAPACITACIN DE CURSOS DE CAPACITACIÓÓN (SISTEMA DE CAPACITACIN (SISTEMA DE CAPACITACIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)N DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO)DGSNEV/DPIO

2

VERIFICA

FECHA DE CURSOSINSTRUCTORES AUTORIZADOS

SUPERVISA

INICIO YTÉRMINO DE

EVENTOS

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEOENVIA

FACTURAC

CONTROL DEASISTENCIADE PARTI-CIPAN-TES

O

CONSTANCIASY EVALUACIÓN DEPARTICIPANTES

C

CORREO ELECTRÓNICO

FIN

C

INSTITUCIÓN

CAPACITADORA

RECIBE

RECURSO ECONÓMICO

ELABORA Y ENTREGA

CONTRATO DEPRESTACIÓNDE SERVICIOS

O

RECURSO ECONÓMICO

COMPRUEBA

FACTURASO

DEPTO. DESARROLLOHUMANO Y ADMON. DE

RECURSOS

DEPTO. DESARROLLOHUMANO Y ADMON. DE

RECURSOS

61

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Soporte Técnico a Equipo de Computo Objetivo: Eliminar tiempos de no disponibilidad de equipos

Frecuencia: Según sea requerido

Normas

Notificar por escrito o en forma personal según la solicitud del usuario el permiso para la recepción del equipo. Solicitar por escrito la no utilización del equipo para la reparación en el área de cómputo o en forma remota a través de la red. Solicitar al departamento administrativo recursos financieros para la adquisición de materiales para conectividad. Realizar un reporte con el diagnostico de las fallas

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DPIO

62

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Planeación e Información Ocupacional

1 2 3 4 5

5 A 6 7

7A 8

8A 9

10

Elabora Calendario de programación para mantenimiento preventivo del equipo de computo cada 5 meses. Recibe Solicitud de apoyo técnico para un equipo con problemas Elabora reporte “Asistencia a Usuarios” , con los siguientes datos: persona que reporta; persona que atiende y problema Revisa equipo y detecta tipo de falla ¿Se puede corregir? En caso de tener solución inmediata: Continua con la actividad No. 10 En caso de no tener solución inmediata: Solicita autorización con la persona que tiene asignado el equipo para llevarlo al área de informática para una reparación minuciosa. ¿Necesita Reparación compleja? En caso de no necesitar reparación compleja Continua con la Actividad No. 12 En caso de necesitar reparación compleja ¿Tiene Garantía? En caso de tener garantía Continua con la Actividad No. 12 En caso de no tener garantía Solicita al departamento de Administración de Recursos Humanos el recurso económico para canalizar el equipo a un centro de reparación externo. Envía el equipo de computo al centro de reparación autorizado Pasa el tiempo

DGSNEV/DPIO

63

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

11

12

13

Recibe el equipo de computo reparado, archiva la información de el diagnostico de forma cronológica Respalda información de reparación en expediente de “Asistencia a Usuarios” y archiva de manera cronológica. Entrega el equipo al personal asignado para su uso. Fin del Procedimiento

DGSNEV/DPIO

64

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONALN OCUPACIONAL

SOPORTE TSOPORTE TÉÉCNICO A EQUIPO DE COMPUTOCNICO A EQUIPO DE COMPUTO

DGSNEV/DPIO

INICIO

CALENDARIO DEPROGRAMACIÓNDE MANTENIMIENTOPREVENTIVO

ELABORA

RECIBE

O

SOLICITUDDE APOYO

REPORTE DE ASISTENCIA A USUARIOS

ELABORA

O

REVISA Y DETECTA FALLADE EQUIPO

SE PUEDECORREGIR NO

SI

10

SOLICITA AUTORIZACIÓNAL RESPONSABLE

DEL EQUIPO

NECESITAREPARACIÓN

COMPLEJA

SI

NO

12

TIENE GARANTIA

SI

NO

10

SOLICITA

RECURSOS

DEPTO. DESARROLLOHUMANO Y ADMON. DE

RECURSOS

ENVIA

CENTROAUTORIZADO

1

65

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONALN OCUPACIONAL

SOPORTE TSOPORTE TÉÉCNICO A EQUIPO DE COMPUTOCNICO A EQUIPO DE COMPUTO

DGSNEV/DPIO

1

RECIBE Y ARCHIVA

C

INFORMACIÓNDE

DIAGNÓSTICO

RESPALDAINFORMACIÓN

DEASISTENCIA A

USUARIOS

ENTREGAPERSONALASIGNADO

FIN

C

DGSNEV/DPIO

66

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Modificación de la página web del Portal del Empleo

Objetivo: Generar una herramienta de información y promoción de los proyectos en materia de empleo con que cuenta esta Secretaría.

Frecuencia: Por requerimiento

Normas

Toda información que se quiera mostrar en la página se tiene que entregar al área de informática en medio magnético y libre de faltas de ortografía Cada área es responsable de la información que publiquen. Una copia de la información se debe enviar por correo electrónico al área de informática del SNE Veracruz. El desarrollo de aplicaciones debe ser requerida a la Secretaría de Finanzas y Planeación.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DPIO

67

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Departamento de Planeación e Información Ocupacional

1 2 3 4

4A 5 6 7 8

Recibe información de las diversas coordinaciones del SNE Veracruz o de otras Direcciones Generales de la Secretaría de Trabajo para promoción en el Portal del Empleo. Elabora Diseño de promoción del área que requiere el servicio imprime en un tanto Informa al área que requiere el servicio del resultado del Diseño, y pone a consideración. ¿El diseño es el adecuado? El diseño no es el adecuado Realiza modificaciones al diseño e impre. El diseño es el adecuado Recibe del área, Tarjeta Informativa donde aprueba resultado del diseño. Solicita a la Secretaria de Finanzas y Planeación por correo electrónico para actualización de la página. Recibe autorización vía correo electrónico de la Secretaría de Finanzas y Planeación para realizar los cambios. Actualiza la Página Electrónica del portal del empleo. Fin del Procedimiento

DGSNEV/DPIO

68

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONALN OCUPACIONAL

MODIFICACIMODIFICACIÓÓN DE LA PN DE LA PÁÁGINA WEB PORTAL DE EMPLEOGINA WEB PORTAL DE EMPLEO

DGSNEV/DPIO

INICIO

INFORMACIÓN

RECIBE

SOLICITA

O

DISEÑO

ELABORA E IMPRI ME

O

EL DISEÑOES EL

ADECUADO

RECIBE

ÁREARESPONSABLE DEL DISEÑO

DISEÑO

INFORMA

O

ÁREA QUEREQUIERE

EL SERVICO

NO

SI

MODIFICA EIMPRIME

O

DISEÑO

RECIBE

ACTUALIZA

FIN

TARJETA INFORMATIVA DE APROBACIÓN

CORREO ELECTRÓNICO

SECRETARIA DEFINANZAS Y PLANEACIÓN

SECRETARIA DEFINANZAS Y PLANEACIÓN

CORREO ELECTRÓNICO

PÁGINA PORTAL DELEMPLEO

AUTORIZACIÓN

AUTORIZACIÓN

COORDINACIONES DEL SNE

DIR. GENERALES DE LASTP

69

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Actualización del programa de computo “Sistema de Información del Servicio Nacional de Empleo” Objetivo: Reportar al Servicio Nacional de Empleo y autoridades estatales los alcances logrados Frecuencia: Mensual

Normas

Realizar Calendario de entrega de información mensual a inicio de año por las Oficinas Regionales a Unidad Central. La información generada por SNE se guarda en 6 disquetes o 6 archivos con un máximo de 1.44 MB. La recepción de información se realiza mediante 2 archivos de hasta 1.44 MB. Toda transferencia de información se ejecuta vía correo electrónico (e-mail). La impresión de Tabulados se hace en hoja continua tamaño doble carta. El empaquetado y compactación de los archivos se realiza en formato .ZIP

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007

Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/DPIO

70

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Departamento de Planeación e Información Ocupacional

1 2 3 4 5 6

6A

6B 7 8 9

Elabora Calendario para el cierre de información del Sistema de Información del Servicio Nacional de Empleo (SISNE) de solicitantes, vacantes, enviados, colocados y empresas que se atienden Envía Calendario de recepción mensual de información de solicitantes atendidos, vacantes, enviados a cubrir vacantes, colocados y empresas que requirieron el servicio, vía electrónica a las unidades operativas. Verifica con las unidades operativas que el calendario de recepción de información se recibió. Pasa el tiempo Recibe el documento de Información del Sistema Nacional de Empleo de las oficinas regionales operativas vía correo electrónico, que contiene datos de solicitantes atendidos, vacantes, enviados a cubrir una vacantes, colocados y empresas que requirieron el servicio Procesa la información de solicitantes atendidos, vacantes, enviados a cubrir una vacantes, colocados y empresas que requirieron el servicio al programa de computo del Sistema Nacional de Empleo. ¿La información es correcta? La información no es correcta Rechaza para su modificación y envía por correo electrónico a las unidades operativas. Recibe de las unidades operativas la información vía correo electrónico para su modificación. La información es correcta Envía a la Coordinación del Servicio Nacional de Empleo vía programa de computo del Sistema Nacional de Empleo la información de solicitantes atendidos, vacantes, enviados a cubrir una vacantes, colocados y empresas que requirieron el servicio ¿La información es correcta? La información no es correcta Verifica los datos con las unidades para su corrección. La información es correcta Imprime Tabulados de información estatal en dos tantos para los departamentos de Vinculación Laboral y de Planeación e Información Ocupacional. Archiva en forma cronológica y magnética. Fin del Procedimiento

DGSNEV/DPIO

71

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONALN OCUPACIONAL

ACTUALIZACIACTUALIZACIÓÓN DEL PROGRAMA DE COMPUTO N DEL PROGRAMA DE COMPUTO ““SISTEMA DE INFORMACISISTEMA DE INFORMACIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEON DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO””

DGSNEV/DPIO

INICIO

CALENDARIO DE CIERRE DE INFORMACIÓN

ELABORA

PROCESO

O

ENVIA

LA INFORMACIÓNES CORRECTA

UNIDADOPERATIVAREGIONAL

NO

SI

RECHAZA YENVIA

INFORMACIÓN

SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO

SOLICITANTES, VACANTES, ENVIADOS Y COLOCADOS

CORREO ELECTRÓNICO

RECIBE

UNIDADOPERATIVAREGIONAL

CORREO ELECTRÓNICO

INFORMACIÓN DE SOLICITANTES, VACANTES, ENVIADOS Y COLOCADOS

CALENDARIO DE CIERRE DE INFORMACIÓN

INFORMACIÓN DE SOLICITANTES, VACANTES, ENVIADOS Y COLOCADOS

ENVIA

PROGRAMA DE COMPUTODEL SISTEMANACIONALDE EMPLEO

INFORMACIÓN DE SOLICITANTES, VACANTES, ENVIADOS Y COLOCADOS

UNIDADOPERATIVAREGIONAL

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

1

RECIBE

7

CORREO ELECTRÓNICO

UNIDADOPERATIVAREGIONAL

VERIFICA

UNIDADOPERATIVAREGIONAL

72

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZDEPARTAMENTO DE PLANEACIDEPARTAMENTO DE PLANEACIÓÓN E INFORMACIN E INFORMACIÓÓN OCUPACIONALN OCUPACIONAL

ACTUALIZACIACTUALIZACIÓÓN DEL PROGRAMA DE COMPUTO N DEL PROGRAMA DE COMPUTO ““SISTEMA DE INFORMACISISTEMA DE INFORMACIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEON DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO””

DGSNEV/DPIO

ENVIA

LA INFORMACIÓNES CORRECTA

NO

COORDINACIÓNREGIONAL

DE EMPLEO

SI

VERIFICA, CORRIGE

INFORMACIÓN

FIN

SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL SERVICIO NACIONAL

DE EMPLEO

DEPTO. PLLANEACIÓN E INF. OCUPACIONAL Y

VINCULACIÓN LABORALIMPRIME

SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL SERVICIO NACIONAL

DE EMPLEO

TABULADOS SOLICITANTES, VACANTES, ENVIADOS Y COLOCADOS

INFORMACIÓN DE SOLICITANTES, VACANTES, ENVIADOS Y COLOCADOS

1

2 T

UNIDADESOPERATIVASREGIONALES

73

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Liberación de los recursos federales del Programa de Apoyo al Empleo (PAE) y del Programa de Fortalecimiento del Servicio Nacional de Empleo (PROFSNE).

Objetivo: Cubrir los compromisos de pago del Programa de Apoyo al Empleo de una manera oportuna, así como del

Programa de Fortalecimiento del Servicio Nacional de Empleo. Frecuencia: Quincenal.

Normas

Integrar listas de asistencia de participantes en los cursos para tramitar la liberación del recurso. La información generada, deberá ser enviada a las oficinas del Servicio Nacional de Empleo mediante correo electrónico. El Servicio Nacional de Empleo, procederá a dar su visto para tramitar la Cuenta por Liquidar Certificada de pago. Se recibe notificación de la Coordinación General de Empleo del deposito ante el banco corresponsal, (HSBC) después de 9 días, y se dispone del recurso para ser transferido a la cuenta del Programa de Apoyo al Empleo y del Programa de Fortalecimiento del Servicio Nacional de Empleo. Los recursos liberados deberán ser desglosados por unidad operativa.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/ODHAR

74

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Oficina de Humano yAdministración deRecursos

1 2 3 4 5 6

7 8

10

Solicita por correo electrónico a las unidades operativas regionales el Informe sobre Becarios Inscritos al Programa de Apoyo al Empleo, para realizar el calculo de los recursos a solicitar.

Recibe Informe sobre Becarios Inscritos al Programa de Apoyo al Empleo, vía correo electrónico. Captura en el sistema de computo del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE WEB) Lista de Becarios participantes por curso para tramitar la liberación de recurso.

Elabora la Solicitud de recurso (SR) y revisa el requerimiento de pago.

Envía a la Coordinación General de Empleo mediante sistema de computo del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE WEB) la Solicitud de Recurso. Pasa el tiempo

Recibe de la Coordinación General de Empleo la Cuenta por Liquidar Certificada de pago vía correo electrónico.

Recibe después de 9 días, de la Coordinación General de Empleo vía correo electrónico notificación de deposito ante el banco corresponsal, (HSBC), el recurso para ser transferido a la cuenta del Programa de Apoyo al Empleo y del Programa de Fortalecimiento del Servicio Nacional de Empleo.

Elabora un desglose de los recursos liberados por unidad operativa.

Realiza el deposito a las cuentas de cada una de las unidades operativas para realizar los pagos correspondientes vía banca electrónica. Imprime documento de operación realizada y archiva numéricamente. Fin del procedimiento

DGSNEV/ODHAR

75

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOS

LIBERACILIBERACIÓÓN DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO (PAEN DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO (PAE) Y DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL ) Y DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO (PROFSNE)SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO (PROFSNE)

DGSNEV/ODHAR

INICIO

UNIDAD OPERATIVA REGIONALSOLICTIA

CORREO ELECTRÓNICO

LISTA DE BECARIOS INSCRITOS AL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

O

INFORME

RECIBE

O

CAPTURA

SISTEMA INTERNO DEL PROGRAMA DE APOYOAL EMPLEO

LISTA DE BECARIOS INSCRITOS AL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

O

ENVIA

SISTEMA INTERNO DEL PROGRAMA DE APOYOAL EMPLEO

SOLICITUD DE RECURSOS

O

COORDINACIÓN GENERAL DE

EMPLEO

RECIBE

CORREO ELECTRÓNICO

CUENTA POR LIQUIDAR CERTIFICADA DE PAGO

O

COORDINACIÓN GENERAL DE

EMPLEO

UNIDADES OPERATIVAS REGIONALES

ELABORA Y REVISA

SISTEMA INTERNODEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

SOLICITUD DE RECURSO

O

1

CORREO ELECTRÓNICO

REQUERIMIENTODE PAGO

76

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOS

LIBERACILIBERACIÓÓN DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO (PAEN DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO (PAE) Y DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL ) Y DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO (PROFSNE)SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO (PROFSNE)

DGSNEV/ODHAR

COORDINACIÓN GENERAL DE

EMPLEO

RECIBE

´CORREO ELECTRÓNICO

NOTIFICACIÓN DE DEPÓSITO

O

DESGLOSE DE RECURSOS LIBERADOS

ELABORA

O

REALIZA, IMPRIME Y ARCHIVA

BANCA ELECTRÓNICA

O

N

DEPÓSITO AUNIDADES

OPERATIVASREGIONALES

1

FIN

EXPEDIENTETÉCNICO

77

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Comprobación de los recursos federales del Programa de Apoyo al Empleo. Objetivo : Comprobar de manera oportuna los recursos financieros ejercidos del Programa de Apoyo al Empleo Frecuencia : Mensual

Normas

El Avance físico financiero, aviso de reintegro y detalle de pagos, o certificado de gastos deberá elaborarse por programa. El pago de Impuesto sobre el producto de trabajo deberá realizarse a través de banca electrónica. La documentación comprobatoria deberá ser enviada al Servicio Nacional de Empleo por correo electrónico. Y por paquetería posteriormente (Avance físico Financiero, Aviso de Reintegro, SOE, Ficha de Reintegro y Pago de Impuesto sobre el producto del trabajo). El Seguimiento Físico Financiero mensual de los recursos ejercidos del Programa de Apoyo al Empleo deberá elaborarse por unidad operativa, (recursos enviados ejercidos y reintegrados). El documento del Cierre de Ejercicio por Proyecto deberá elaborarse anualmente. La documentación comprobatoria deberá ser ordenada por número único y por Solicitud de Recurso (Nóminas de Beca e Instructor y Facturas de Material y Servicios de Capacitación).

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/ODHAR

78

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Oficina de DesarrolloHumano yAdministración deRecursos

1 2

2 A 3 4 5

6 7

Recibe y archiva en forma numérica la documentación comprobatoria, Nómica de Pago a Becarios (beca, transporte) Pago a Instructor, Servicios de Capacitación y Facturas del Programa de Apoyo al Empleo por número único y por Autorización de Pago en forma permanente. ¿La documentación comprobatoria esta completa? En caso de no estar completa la documentación comprobatoria: Solicita vía telefónica la documentación faltante a las unidades operativas. Recibe la documentación complementaria de las unidades operativas Continua con la actividad 3 En caso de estar completa la documentación comprobatoria: Captura la información en el sistema del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE), para dar lugar a la impresión de los reportes: Avance Físico Financiero, Aviso de Reintegro y SOE, para su revisión y validación. Captura en el sistema del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE) la documentación, para obtener número de folio para realizar el reintegro correspondiente a la Dirección General Programación y Presupuesto, ante el banco corresponsal. Paga de Impuesto sobre el producto del trabajo, a través de banca electrónica, esto se hace uno por cada Solicitud de Recursos. Elabora seguimiento Físico financiero mensual de los recursos ejercidos del Programa de Apoyo al Empleo por unidad operativa, (recursos enviados ejercidos y reintegrados). Esta actualización se realiza diariamente, para presentar informes mensuales que puedan facilitar la evaluación del programa y por ende la toma de decisiones. Envía la documentación comprobatoria a la Coordinación General de Empleo por correo electrónico y por paquetería los originales de Avance físico financiero, Aviso de Reintegro, Certificado de Gastos, Detalle de Pagos, Ficha de Reintegro, pago de Impuesto Sobre el Producto del Trabajo y Solicitud de Recursos, debidamente requisitados.

DGSNEV/ODHAR

79

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Descripción Oficina de DesarrolloHumano yAdministración deRecursos

8 9

10

11

Verifica vía telefónica con la Coordinación General de Empleo que la documentación este correcta. Pasa el tiempo Elabora, revisa y valida el Cierre de Ejercicio Anual en original y una copia por proyecto. Envía a las oficinas de la Coordinación General de Empleo el Cierre de Ejercicio Anual original y la copia se archiva en forma cronológica permanente en el expediente técnico del Programa de Apoyo al Empleo. Integra la documentación comprobatoria del Programa de Apoyo al Empleo (Nominas de Beca e Instructor y Facturas de Material y Servicios de Capacitación) se ordena por numero único, numero de expediente y por Solicitud de Recursos. Archiva en cajas para poder ser enviadas a la bodega del archivo general de Servicio Nacional de Empleo, donde los anaqueles se encuentran distribuidos por áreas, para su fácil manejo. Fin del procedimiento

DGSNEV/ODHAR

80

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOS

COMPROBACICOMPROBACIÓÓN DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEON DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

DGSNEV/ODHAR

1 T

1 T

1 T

FACTURAS

O

SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

INICIO

RECIBE Y ARCHIVA

NÓMINA DE PAGO A BECARIOS (BECA, TRANSPORTE)

O

PAGO A INSTRUCTOR

O

N

SOLICITA

DOCUMENTACIÓN FALTANTE

UNIDADES OPERATIVAS REGIONALES

CAPTURA E IMPRIME

SISTEMA INTERNO DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

1

O

LA DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIA ESTA

COMPLERA

NO VIATELEFÓNICA

3

RECIBE

DOCUMENTACIÓN

SI

AVANCE FISICO FINANCIERO

AVISO DE REINTEGRO

CERTIFICADODEGASTOS

1 T

CAPTURA E IMPRIME

SISTEMA INTERNO DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

FOLIO DEREINTEGRO

1 T

PAGA

BANCA ELECTRÓNICA

IMPUESTO SOBRE EL PRODUCTO DEL TRABAJO

81

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOS

COMPROBACICOMPROBACIÓÓN DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEON DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

DGSNEV/ODHAR

C

SOLICITUDDE

RECURSOS

ODETALLE DEPAGOSFICHA DEREINTEGRO

PAGO DE IMPUESTO SOBRE EL

PRODUCTO DEL TRABAJO

ODETALLE DEPAGOSFICHA DEREINTEGRO

ODETALLE DEPAGOS

OCERTIFICADO DE GASTOS

OAVISO DE REINTEGRO

O

1

ELABORA

SEGUIMIENTO FISICO FINANCIERO

O

RECURSOSENVIADOS, EJERCIDOS

REINTEGRADOS

ENVIA

AVANCE FISICO FINANCIERO

O

VERIFICA VÍATELEFONICA

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

CIERRE DE EJERCICIO ANUAL

ELABORA, REVISA YVALIDA

O 1C

CIERRE DE EJERCICIO ANUAL

ENVIA Y ARCHIVA

O

CIERRE DE EJERCICIOANUAL

VÍATELEFONICA

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

C

2

82

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOS

COMPROBACICOMPROBACIÓÓN DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEON DE LOS RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

DGSNEV/ODHAR

2

FIN

FACTURAS

O

SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

INTEGRA

NÓMINA DE PAGO A BECARIOS (BECA, TRANSPORTE)

O

PAGO A INSTRUCTOR

O

N

O

EXPEDIENTETÉCNICO

PARA LA BODEGA

83

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre : Revisión de la documentación comprobatoria del Programa de Apoyo al Empleo. Objetivo : Verificar que reúna todos los requisitos normativos para la adecuada operación del programa Frecuencia : Diario.

Normas

Los datos generales deberán ser validados por curso contra la autorización de acciones, así como firmas y sellos de centros capacitadores y en facturas los requisitos fiscales que establece el CFF art. 29-A. El resumen financiero deberá ser revisado contra nómina de pago de becarios. La documentación comprobatoria (Nominas de Beca e Instructor y Facturas de Material y Servicios de Capacitación) deberá ser integrada por numero único y por SR.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/ODHAR

84

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Oficina de Desarrollo Humano y Administración de Recursos

1 2

2A

2B 3 4 5 6 7 8

Recibe de las unidades operativas regionales, documentación comprobatoria (Nóminas de Becas e Instructor; Lista de Asistencia y Concentrado, Facturas de Material y Servicios de Capacitación y Relación de Gastos). La documentación comprobatoria es correcta En caso de no estar completa la documentación comprobatoria: Solicita vía telefónica la documentación faltante a las unidades operativas. Recibe la documentación complementaria de las unidades operativas Continua con la actividad 3 Valida los datos generales del curso contra la autorización de acciones, así como firmas y sellos de centros capacitadores y en Facturas los requisitos fiscales que establece el Código Fiscal de la Federación Art. 29-A. Revisa los cálculos aritméticos en Nóminas de becarios e instructor, así como en facturas de material. Verifica que los nombres de los becarios en Nóminas coincidan con los que se encuentren en Lista de Asistencia y Concentrado, así mismo revisa asistencias, faltas, descuentos y días pagados de éstos. Revisa el Resumen financiero contra Nómina de Pago de Becarios Integra y archiva la documentación comprobatoria del Programa de Apoyo al Empleo en cajas por número único, número de expediente y por Solicitud de Recursos para poder ser enviadas a la bodega del archivo general de Servicio Estatal de empleo. Conecta con el procedimiento Comprobación de los recursos federales del Programa de Apoyo al Empleo.

DGSNEV/ODHAR

85

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REVISIREVISIÓÓN DE LA DOCUMENTACIN DE LA DOCUMENTACIÓÓN COMPROBATORIA DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEON COMPROBATORIA DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

DGSNEV/ODHAR

NÓMINA DE PAGOA BECARIOS

O

FACTURAS

O

SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

NÓMINA DE PAGO A BECARIOS (BECA, TRANSPORTE)

O

PAGO A INSTRUCTOR

O

O

FACTURAS

O

SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

INICIO

RECIBE

NÓMINA DE PAGO A BECARIOS (BECA, TRANSPORTE)

O

PAGO A INSTRUCTOR

O

SOLICITA

DOCUMENTACIÓN FALTANTE

UNIDADES OPERATIVAS REGIONALES

VALIDA

1

O

LA DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIA ESTA

COMPLERA

NO VIATELEFÓNICA

3

RECIBE

DOCUMENTACIÓN FALTANTE

SI

FIRMAS, SELLOSREQUISITOS

FISCALES

REVISA

CÁLCULOSARITMÉTICOS

VERIFICA NOMBRESDE BECARIOS

RESUMEN FINANCIEO O

REVISA

86

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOS

REVISIREVISIÓÓN DE LA DOCUMENTACIN DE LA DOCUMENTACIÓÓN COMPROBATORIA DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEON COMPROBATORIA DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

DGSNEV/ODHAR

1

RECURSOSENVIADOS, EJERCIDOS

REINTEGRADOS

FACTURAS

SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

INTEGRA

NÓMINA DE PAGO A BECARIOS (BECA, TRANSPORTE)

O

PAGO A INSTRUCTOR

O

O

O

N

PROCEDIMIENTO COMPROBACIÓN

DE LOS RECURSOS FEDERALES

DEL PROGRAMA DE APOYO AL

EMPLEO

87

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Elaboración del Libro de bancos y conciliaciones bancarias. Objetivo: Elaborar el libro de bancos y las conciliaciones bancarias en tiempo y forma para lograr un adecuado control

de los recursos financieros asignados al programa. Frecuencia : Diario

Normas

El libro de bancos y las conciliaciones bancarias requieren para su elaboración:

Estados de cuenta bancarios Chequeras. Fichas de deposito y de reintegro de los recursos no ejercidos por unidad operativa. Formatos de conciliación.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/ODHAR

88

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Oficina de DesarrolloHumano yAdministración deRecursos

1 2 3 4 5

Elabora el registro en Libros de Bancos en original, con el importe y folio de los cheques expedidos. Registra en Libro de Bancos, fichas de depósito y de reintegro de las unidades operativa. Elabora formatos de Conciliación en original basándose en los Estados de cuenta, ficha de depósito y avisos de transferencia y en libro de bancos. Coteja Estado de Cuenta Bancario para la elaboración de Conciliaciones Bancarias y Libros de Banco así como su revisión y verificación de la información, generando la Cédula de Observación. Archiva Libros de Bancos, Fichas de Depósito, Reintegro, Conciliación Bancaria, Cédula de Observación en forma cronológica y permanente cuando sea requerida por la Secretaría de Finanzas y Planeación, Contraloría General de Gobierno y la Coordinación General de Empleo para su revisión. Fin del procedimiento

DGSNEV/ODHAR

89

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOSELABORACIELABORACIÓÓN DEL LIBRO DE BANCOS Y CONCILIACIONES BANCARIASN DEL LIBRO DE BANCOS Y CONCILIACIONES BANCARIAS

DGSNEV/ODHAR

CÉDULA DEOBSERVACIÓN

C

LIBRO DE BANCOS

O

CONCILIACIÓNBANCARIA

O

O

INICIO

ELABORA

LIBRO DE BANCOS O- 1C

ARCHIVA

CÁLCULOSARITMÉTICOS

REGISTRA FICHA DE DEPÓSTOREINTEGROS

ELABORA

CONCILIACIÓNBANCARIA

COTEJA, VERIFICA Y ELABORA

CÉDULA DE OBSERVACIÓN

O

O

ESTADO DE CUENTABANCARIO, CONCILIACIÓN

BANCARIA Y LIBROS DE BANCOS

FIN

N

ESTADO DE CUENTA

90

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Comprobación de recursos federales del Programa de Fortalecimiento del Servicio Nacional de Empleo (PROFSNE).

Objetivo: Comprobar de manera oportuna los recursos liberados del Programa de Fortalecimiento del

Servicio Nacional de Empleo. Frecuencia : Diaria

Normas

La documentación comprobatoria deberá ser enviada mediante los formatos Detalle de Pagos, Aviso de Reintegro y Avance Financiero, al Servicio Nacional de Empleo, por correo electrónico y por paquetería. Los formatos que se elaborarán para comprobar los recursos federales son:

Detalle de pago.- Da a conocer el monto global de los recursos a comprobar. Original y una copia. Aviso de Reintegro.- Da a conocer el desglose del reintegro por partida. Original y una copia. Avance Físico.- Da a conocer el importe ejercido de recursos por partida. Original y una copia.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/ODHAR

91

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Oficina de DesarrolloHumano yAdministración deRecursos

1 2

3

4 5 6

Comprueba Nominas para pago de honorarios del personal del Servicio Nacional de Empleo. Original y una copia. Comprueba pago de Gastos de Operación al personal del Servicio Nacional de Empleo. Original y una copia. Elabora Formatos de comprobación de los recursos federales en el sistema de información del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE) en original y copia. Reintegra el recurso no ejercido por banca electrónica. Envía a la Coordinación General de Empleo en original los formatos Detalle de Pago y Avance Físico Financiero para la comprobación de los recursos federales. Archiva copia de Detalle de Pago y Avance Físico Financiero para su revisión cuando sea requerida. Fin del procedimiento

DGSNEV/ODHAR

92

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOS

COMPROBACICOMPROBACIÓÓN DE RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL SERVN DE RECURSOS FEDERALES DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO (PROFSNE)ICIO NACIONAL DE EMPLEO (PROFSNE)

DGSNEV/ODHAR

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEOENVIA

FORMATO DE DETALLE DE PAGO

O

INICIO

COMPRUEBA

NÓMINAS

O- 1C

ARCHIVA

PERSONAL DELSNE

COMPRUEBA

GASTOS DE OPERACIÓN

O – 1C

FIN

N

ELABOA

SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

FORMATOS DECOMPROBACIÓN

O – 1C

REINTEGRA

BANCA ELECTRÓNICA

RECURSONO EJERCIDO

AVANCE FISICOFINANCIERO

O

FORMATO DE DETALLE DE PAGO

AVANCE FISICOFINANCIERO

C

C

93

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Verificar documentación comprobatoria de gastos del Programa de Fortalecimiento del Servicio Nacional de Empleo.

Objetivo: Análisis de la documentación comprobatoria de gastos Frecuencia: Diaria y quincenalmente

Normas

Cada comisión deberá contar con: Aviso, Recibo e Informe de Actividades así como la documentación comprobatoria: Boletos de Pasaje, Facturas de alimentos, Peaje, Facturas de Gasolina de Promoción y Difusión; Impresiones y Publicaciones (Periódico Ofertas de Empleo y Boletín Informativo), alimentos de personas, materiales didácticos y material informático. La documentación deberá cumplir con los requisitos fiscales, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Coordinación General de Empleo.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008 Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/ODHAR

94

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Oficina de DesarrolloHumano yAdministración deRecursos

1 2

2A

3

4 5 6

Recibe y revisa la documentación comprobatoria de gastos federales, de todas las unidades operativas y de la unidad central ¿Las Facturas están correctas? En caso de que las Facturas no están correctas: Informa a la oficina operativa correspondiente, para la reposición de esta y proceder a cambiarla Continua con la actividad 3 En caso de que estén correctas las Facturas, si están correctas: Captura la documentación comprobatoria de cada una de las oficinas regionales y de la unidad central . Elabora expediente de la documentación comprobatoria de gastos federales, con folio, el número de expediente, número de solicitud de recurso que le corresponde en original. Envía a firma por la Directora del Servicio Nacional de Empleo Veracruz el expediente con documentación comprobatoria de gastos federales, con folio, el número de expediente y número de solicitud de recursos. Pasa el tiempo Recibe y archiva la documentación comprobatoria en forma cronológica y permanente . Fin del procedimiento

DGSNEV/ODHAR

95

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIOFICINA DE DESARROLLO HUMANO Y ADMINISTRACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOS

VERIFICAR DOCUMENTACIVERIFICAR DOCUMENTACIÓÓN COMPROBATORIA DE GASTOS DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL SN COMPROBATORIA DE GASTOS DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEOERVICIO NACIONAL DE EMPLEO

DGSNEV/ODHAR

EXPEDIENTE CON: NÚMERO DE FOLIO, NÚMERO DE EXPEDIENTE, NÚMERO DE SOLICITUD DE RECURSO

O

INICIO

RECIBE

GASTOS FEDERALES

O

FIN

N

ELABORA

LAS FACTURASESTÁN CORRECTAS

SI

NO

INFORMA Y RECIBE

UNIDADOPERATIVAREGIONAL

3

CAPTURA

SISTEMA INTERNODE COMPUTO

DOCUMENTACIÓNCOMPROBATORIA

EXPEDIENTE CON: NÚMERO DE FOLIO, NÚMERO DE EXPEDIENTE, NÚMERO DE SOLICITUD DE RECURSO

O

ENVIA

EXPEDIENTE CON: NÚMERO DE FOLIO, NÚMERO DE EXPEDIENTE, NÚMERO DE SOLICITUD DE RECURSO

O

RECIBE Y ARCHIVA

DIRECTORAGENERAL DEL

SNE

DIRECTORAGENERAL DEL

SNE

CAJS

96

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Operación del Sistema de Información del Servicio Nacional de Empleo (SISNE) Objetivo: Cargar el sistema con la captura de información que generan las vacantes captadas, así como los

solicitantes que acuden y que son colocados dentro de estas vacantes. Se captura la información que estos datos arrojan de manera mensual.

Frecuencia: Diaria y mensual

Normas

Las empresas proporcionan las vacantes que tengan y se capturan en el Sistema de Información del Servicio Nacional de Empleo Mediante seguimiento a empresas o por información de empresas se localizan las personas que fueron colocadas en una vacante. Se realiza la colocación de estos datos en el Sistema de Información del Servicio Nacional de Empleo. A finalizar el mes se realiza el cierre con los datos de solicitantes registrados, vacantes, envíos rechazados y colocados, procesándose la información para concentrarse y enviarse a la Coordinación Nacional de Empleo.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

97

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Unidad Regional

1 2 3

4 5

6 7

8

9

10

11

Requisita el formato Registro de Vacantes y captura los datos en el programa de computo del Sistema del Servicio Nacional de Empleo, asignándole un número de registro para control. Realiza los envíos de los solicitantes que se canalizaron a cada una de las vacantes existentes a través del sistema en el programa de computo del Sistema del Servicio Nacional, arrojando el sistema un número de control para cada solicitante. Realiza la colocación de los solicitantes de empleo enviados que han sido aceptados en las empresas, en el programa de computo del Sistema del Servicio Nacional. Rechaza los envíos de los solicitantes que no fueron colocados en el programa de computo del Sistema del Servicio Nacional Realiza Auditoria al programa de computo del Sistema del Servicio Nacional para detectar errores en la captura de información. Cancela las vacantes que no fueron cubiertas en el programa de computo del Sistema del Servicio Nacional Procesa la información de vacantes, solicitantes enviados, solicitantes colocados, rechazo de envíos para realizar el cierre de mes. Archiva la información en disquete para ser entregada al Centro de Computo. Imprime los Tabulados de la información del mes que se esta cerrando en un tanto para su consulta del módulo de vinculación. Elabora el Avance por Proyecto en dos tanto uno se envía a la Coordinación de Vinculación Laboral y otro al de Planeación e Información Ocupacional del Servicio Nacional de Empleo Realiza depuración en el sistema de computo del mes siguiente a procesar. Fin del Procedimiento

DGSNEV/CUR

98

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

OPERACIOPERACIÓÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓÓN DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO (SISNE)N DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO (SISNE)

DGSNEV/CUR

O

INICIO

FORMATO REGISTRO DE VACANTES

REQUISITA Y CAPTURA

SISTEMA DEL SERVICIO

NACIONAL DE EMPLEO

REALIZA

SISTEMA DEL SERVICIO

NACIONAL DE EMPLEO

ENVÍO DESOLICITANTES

REAKUZA

SISTEMA DEL SERVICIO

NACIONAL DE EMPLEO

COLOCACIÓNSOLICITANTES

RECHAZA

SISTEMA DEL SERVICIO

NACIONAL DE EMPLEO

EBVUI DE SOLICITANTES

NO COLOCADOS

REALIZA

SISTEMA DEL SERVICIO

NACIONAL DE EMPLEO

AUDITORIAAL PROGRAMA

CANCELA

SISTEMA DEL SERVICIO

NACIONAL DE EMPLEO

VACANTESNO CUBIERTAS

PROCESA

SISTEMA DEL SERVICIO

NACIONAL DE EMPLEO

INFORMACIÓNGENERADA

ARCHIVA Y ENVIA

INFORMACIÓNGENERADA

IMPRIME

SISTEMA DEL SERVICIO

NACIONAL DE EMPLEO

TABULADOS

ELABORA Y ENVIA

FIN

AVANCE PORPROYECTO

2 T

CENTRO DECOMPUTO

COORD. PLANEACIÓN E INFORMACIÓN OCUPACIONAL Y

COORD. VINCULACIÓN LABORAL

REALIZA DEPURACIÓNDEL SISTEMA

99

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Talleres a Buscadores de Empleo Objetivo: Incrementar las posibilidades de colocación en aquellas personas que no han obtenido un empleo debido a

factores como dificultades de comunicación, conductas no adecuadas, o por desconocimientos de técnicas para ofrecer adecuadamente su fuerza de trabajo.

Frecuencia: Semanal

Normas

Los talleres son conducidos en sesiones de 1 a 3 horas por un orientador ocupacional, quien guía y enriquece el intercambio de información entre los participantes. En los talleres se abordan temáticas referidas a las fuentes de información de vacantes, el llenado de la solicitud de empleo y la integración del currículo vitae, el proceso de la entrevista de empleo, los instrumentos de evaluación del aspirante y la toma de decisiones. Además, se formulan recomendaciones para adquirir y desarrollar las habilidades, conservar el empleo y lograr una superación ocupacional constante. Es necesario un mínimo de 5 solicitantes de empleo y un máximo de 15. Calendarizar mensualmente un mínimo de 4 talleres

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

100

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional

1 2 3

4

5

Reúne un grupo de personas que han acudido en más de tres ocasiones y que no han encontrado una opción de empleo. Elabora Listado de las buscadores de empleo participantes Imparte el taller a buscadores de empleo Realiza Listado de Seguimiento de los participantes del Taller para Buscadores de Empleo al finalizar el mes en original y una copia. Envía el original del Listado de Seguimiento a la Coordinación General de Empleo de los talleres realizados y archiva la copia en forma cronológica. Fin del Procedimiento

DGSNEV/CUR

101

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

TALLERES A BUSCADORES DE EMPLEOTALLERES A BUSCADORES DE EMPLEO

DGSNEV/CUR

INICIO

REUNE

ELABORA

GRUPO DESOLICITANTES

FIN

COORDINACIÓNGENERAL DE

EMPLEO

IMPARTE TALLER

REALIZA

SEGUIMIENTOGRUPO DE

SOLICITANTES

CONTROL DEBUSCADORES

DE EMPLEO

ENVIA

SEGUIMIENTOGRUPO DE

SOLICITANTES

O

O 1C

O

SEGUIMIENTOGRUPO DE

SOLICITANTES

1C

C

102

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Atención a Solicitantes de Empleo Objetivo: Asesorar, orientar, informar y canalizar a solicitantes de empleo a las opciones laborales y de capacitación Frecuencia: Diaria

Normas

Los solicitantes deberán requerir el apoyo directamente y no por terceras personas Los solicitantes observarán los procedimientos de trámite establecidos Los solicitantes proporcionarán con veracidad la información que se le solicite Los solicitantes presentaran con veracidad la información que se le solicite

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

103

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Unidad Regional

1 2 3

4

4 A

5

6 7

8

9

10

Recibe al solicitante de empleo que acude por primera o segunda vez. Registra al solicitante para ser atendido conforme al orden en que llego a la oficina. Entrega el Formato de Registro Personal al solicitante para su llenado respectivo. Revisa el correcto llenado del Formato de Registro Personal. ¿Es correcto el llenado del Formato de Registro de Personal? En caso de que no sea correcto. Se le devuelve al solicitante el Registro de Solicitante. En caso de ser correcto Entrevista el consejero de empleo al solicitante Captura los datos del solicitante en el Sistema de Información del Servicio Nacional de Empleo (SISNE) y asigna folio al registro. Revisa y verifica que exista alguna vacante acorde al perfil del solicitante. Envía al solicitante a alguna vacante disponible, de acuerdo al perfil solicitado por el empleador Realiza seguimiento vía telefónica y de manera personal a los solicitantes enviados a las empresas. Archiva en orden ascendente los Formatos de Registros Personales de los solicitantes. Fin del procedimiento

DGSNEV/CUR

104

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

ATENCIATENCIÓÓN A SOLICITANTES DE EMPLEON A SOLICITANTES DE EMPLEO

DGSNEV/CUR

REGISTRO PERSONAL

O

INICIO

RECIBE

REGISTRA

SOLICITANTEDE EMPLEO

FIN

ENTREGA

REGISTRO PERSONAL

O

A

SOLICITANTEDE EMPLEO

REVISA

REGISTRO PERSONAL

O

ES CORRECTO ELLLENADO DEL REGISTRO

DE PERSONAL

SI

NO

DEVUELVE

SOLICITANTEDE EMPLEO

5ENTREVISTA SOLICITANTE

DE EMPLEO

SISTEMA INFORMACIÓN

DEL SERVICIO NACIONAL

DE EMPLEO

CAPTURA

DATOS DELSOLICITANTEDE EMPLEO

REVISA Y VERIFICA LISTADODE VACANTES

ENVIASOLICITANTE

REALIZA SEGUIMIENTOA SOLICITANTE

VÍA TELEFÓNICA

REGISTRO PERSONAL

O

ARCHIVA

SOLICITANTEDE EMPLEO

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre:, Modalidad Capacitación Productiva, Subprograma BECATE Objetivo: Apoyar a desempleados o subempleados cuyo perfil e interés se orienta a iniciar o fortalecer una actividad

productiva por cuenta propia necesariamente ligada a un proyecto productivo por iniciar o en operación, independientemente de la fuente de financiamiento del proyecto (privada o de terceros), que requieren adquirir e incrementar sus conocimientos y habilidades tanto técnicas como administrativas.

Frecuencia: Diaria

Normas

Concertación con los Centros e Instituciones de Capacitación (CICC-01). Supervisión a los Centros Capacitadores para validación de la infraestructura que argumenta el Centro Capacitador. selección de los centros de Capacitación, siempre y cuando cumplan la normatividad en tiempo y forma. Se compromete al centro capacitador mediante la firma de acuerdo para la impartición de cursos (CICC-03). Se registra a las personas y se seleccionan mediante las reglas de operación vigentes aunado al programa de capacitación (CICC-03). Se avisa a las personas seleccionadas sobre su participación en determinado curso, así mismo a las Instituciones capacitadoras. Se proporciona la información de Contraloría Social al grupo que esta siendo capacitado, como respaldo se les pide a los becarios que registren si firma en el (PAE-03. Se recaban listas de asistencia de los cursos de manera semanal (CAP-03). Se visitan los cursos para dar seguimiento al proceso de capacitación (PAE-04) Se reporta el impacto de la capacitación analizando los resultados de esta misma y el aprovechamiento de los becarios. (CAP-04)

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 1 2 3

4

5

6 7 8

9

10

11

12

13

14

Recibe del Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación el Manual de Procedimientos del subprograma BECATE perteneciente al Programa de Apoyo al Empleo de la modalidad Capacitación Productiva. Invita a los Centros Capacitadores o Instituciones para informarles sobre los requisitos de actualización del Padrón de Registro de Instituciones y Centros de Capacitación. Convoca a los Centros Capacitadores e Instituciones para informar sobre la Oferta de Capacitación requerida en la zona. Registra los datos de las Instituciones o Centros de Capacitación en el formato CICC-01 Verifica y valida la información registrada en el formato (CICC-01) y explica los requisitos (Costos y condiciones de participación a Centros e Instituciones de Capacitación . Selecciona los Centros de Capacitación que cubran los requisitos de participación. Notifica a Centros e Instituciones de Capacitación sobre su participación, puede ser positiva o negativa. Firma Acuerdo (CICC-03) para la impartición de curso de capacitación con la institución seleccionada. Recluta, registra y selecciona beneficiarios (PAE-01) de acuerdo a las Reglas de Operación vigentes y al Programa de capacitación (CICC-02). Integra los cursos de capacitación con los candidatos seleccionados e informa Centro de Capacitación el número de participantes. Informa a los participantes de la modalidad de capacitación productiva las funciones de la Contraloría Social. Solicita a los becarios que registren su firma en el formato PAE-03. Supervisa el proceso de capacitación de los participantes mínimo una vez por semana en el centro de capacitación y solicita la Lista de Asistencia (CAP-03) al instructor. Elabora reporte de Evaluación e Impacto de la Capacitación (CAP-04) Fin del procedimiento

DGSNEV/CUR

107

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

MODALIDAD CAPACITACIMODALIDAD CAPACITACIÓÓN PRODUCTIVA, SUBPROGRAMA BN PRODUCTIVA, SUBPROGRAMA BÉÉCATECATE

DGSNEV/CUR

INVITA

CONVOCA

CENTROSDE CAPACITACIÓN

FIN

REGISTRA

FORMATO CICC-01

O

VERIFICA Y VALIDA

O

SELECCIONA CENTROSDE CAPACITACIÓN

INTEGRA E INFORMA

BENEFICIARIOS

INFORMA PARTICIPANTES

CONTRALORIASOCIAL

REGISTRO DE FORMATO

PAE-03

O

SOLICITA

CENTROSDE CAPACITACIÓN

CENTROSDE CAPACITACIÓN

FORMATO CICC-01

NOTIFICA CENTROSDE CAPACITACIÓN

FIRMA

ACUERDOFORMATO CICC-03

O

CENTROSDE CAPACITACIÓN

RECLUTA, REGISTRAY SELECCIONA

FORMATO PAE-01

O

GRUPOS DECANDIDATOS

SELECCIONADOSCENTROS

DE CAPACITACIÓN

PARTICIPANTES

LISTA DE ASISTENCIAFORMATO CAP-03

O

SUPERVISAY SOLICITA

PARTICIPANTES

FORMATO CAP-04

O

ELABORA

INICIO

UNIDAD OPERATIVAREGIONAL

RECIBE

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA MODALIDADCAPACITACIÓN EN LA PRÁCTICALABORAL

O

DEPARTAMENTODE APOYOS

FINANCIEROS

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Modalidad Capacitación en la Práctica Laboral, Subprograma BECATE, Objetivo: Apoya a la población desempleada preferentemente jóvenes entre 16 y 29 años, para que adquieran

experiencia laboral a través de su ocupación productiva en las empresas, con el fin de facilitar su inserción laboral, para lo cual cuentan con la asesoría personalizada de un Instructor Monitor.

Frecuencia: Quincenal

Normas

En esta vertiente de capacitación se debe contar con un Instructor-Monitor, seleccionado por el SNE, que deberá dedicarse de tiempo completo a las actividades que implica el curso. Como requisito de participación las empresas deberán presentar original y copia de su Registro Federal de Contribuyentes. Las empresas aceptadas en el programa deberán de firmar una Carta de Presentación y Aceptación de la empresa, conforme lo establecido en el Manual de Procedimientos del PAE. Los honorarios del instructor monitor, deberán de ser de acuerdo al tabulador que emite la Coordinación General de Empleo. Las empresas que hayan participado anteriormente y deseen solicitar nuevamente el apoyo en esta vertiente deberán cumplir con los siguientes requisitos: No haber tenido reportes negativos; haber contratado egresados del curso, de no haber sido así, deberán dejar pasar un año para volver a participar; cumplir con lo establecido en la carta compromiso; solicitar la capacitación en una especialidad diferente a la ya impartida. Las empresas que hayan decidido participar llenarán el Registro Único de Empresas, información que deberá ser capturada para la elaboración del Padrón Único de Empresas. La selección de empresas es responsabilidad del SNE de la entidad federativa, misma que será realizada entre aquellas que se hayan registrado en el Padrón Único de Empresas.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

Recibe del Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación el Manual de Procedimientos del subprograma BECATE perteneciente al Programa de Apoyo al Empleo de la modalidad Capacitación Productiva. Invita por diversos medios de difusión a las empresas a participar en Capacitación en la Práctica Laboral. Actualiza en el programa de computo Sistema del Programa de Apoyo al empleo (SISPAE) el Padrón de Empresas, que ya participaron en la implementación de acciones de capacitación en la modalidad de capacitación en la práctica laboral, así como que estén interesadas en participar. Recluta, selecciona y contrata al instructor monitor. Conecta con el procedimiento reclutamiento y selección de instructores monitores. Recluta y selecciona empresas a través del instructor monitor, proporcionándoles Lista de Empresas clientes del módulo de vinculación que no han satisfecho sus requerimiento de personal . Proporciona al instructor monitor: formatos de Registro Único de Empresas para llevar a cabo el reclutamiento de las empresas interesadas en participar en la modalidad. Recibe del instructor monitor o de las empresas interesadas en participar en el programa, solicitud a través de formato libre y/o formato Solicitud de Participación de Empresas (CPL-03), copia del Registro Federal de Contribuyentes de las empresas participantes y la Guía de Aprendizaje y Complementaria. Asigna instructor monitor a empresa interesada en participar, cuando solicite capacitación directamente en la Unidad Regional y entrega el formato de Solicitud de Participación de Empresas en original para su llenado. Envía al Departamento de Apoyos Financieros la Propuesta de Capacitación para su autorización, a través del programa de computo Sistema del Programa de Apoyo al Empleo. Pasa el tiempo Recibe las Autorizaciones de Acciones, mediante el programa de computo Sistema del Programa de Apoyo al Empleo.

DGSNEV/CUR

110

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Unidad Regional

11

12

13

Informa al instructor monitor del inicio y término del curso. Informa al empresario fecha de autorización del cursos. Realiza reclutamiento, entrevista y selección de aspirantes. Fin del procedimiento

DGSNEV/CUR

111

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

MODALIDAD CAPACITACIMODALIDAD CAPACITACIÓÓN EN LA PRN EN LA PRÁÁCTICA LABORAL, SUBPROGRAMA BCTICA LABORAL, SUBPROGRAMA BÉÉCATECATE

DGSNEV/CUR

INICIO

RECIBE

MANUAL DE PROCEDIMIENTOSDE LA MODALIDADCAPACITACIÓNPRODUC-TIVA

O

ENVIA

DEPARTAMENTO APOYOS

FINANCIEROS

SISTEMA DE PROGRAMA

DE APOYO AL EMPLEO

SOLICITUD DEAUTORIZACIÓNDE ACCIONES O

SISTEMA DE PROGRAMA

DE APOYO AL EMPLEO

SOLICITUD DEAUTORIZACIÓNDE ACCIONES O

DEPARTAMENTODE APOYOS

FINANCIEROS

ASIGNA

INICIOY TÉRMINO

MONITOR-INSTRUCTOR

1

INVITA EMPRESAS

ACTUALIZA

DEPARTAMENTODE APOYOS

FINANCIEROS

SISTEMA DE PROGRAMA

DE APOYO AL EMPLEO

PADRÓN DEEMPRESASPARTICIPANTES O

RECLUTA, SELECCIONA Y

CONTRATA

INSTRUCTORMONITOR

1

INVITA EMPRESAS

PROPORCIONA

FORMATO REGISTROUNICO DE EMPRESAS

O

RECIBE

SOLICITUD DEPARTICIPACIÓN DEEMPRESAS(CPL –03)

O

ASIGNA

SOLICITUD DEPARTICIPACIÓN DEEMPRESAS(CPL-3)

O

INSTRUCTORMONITOR

REGISTRO FEDERALDE CONTRIBUYENTEDE LAEMPRESA

GUÍA DE APRENDIZAJECOMPLEMEN-RARIA

C

O

INSTRUCTORMONITOR AEMPRESAS

RECIBE

112

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

MODALIDAD CAPACITACIMODALIDAD CAPACITACIÓÓN EN LA PRN EN LA PRÁÁCTICA LABORAL, SUBPROGRAMA BCTICA LABORAL, SUBPROGRAMA BÉÉCATECATE

DGSNEV/CUR

FIN

INSTRUCTOR-MONITOR

INICIO Y TÉRMINOINFORMA

1

RECLUTAMIENTO DE ASPIRANTES

REALIZA

EMPRESARIO

INICIO Y TÉRMINOINFORMA

DGSNEV/CUR

113

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Reclutamiento y selección de instructores monitores Objetivo: Contar con un padrón de instructores monitores que permita de manera rápida y eficaz iniciar acciones

de capacitación en la vertiente de formación laboral en la práctica que demanda de el sector privado. Frecuencia: Eventual

Normas El monitor instructor deberá ser competente en el giro para el que será reclutado y seleccionado.

El monitor instructor deberá dominar el área ya sea por ser profesional técnico y/o de experiencia laboral. El monitor instructor deberá tener aptitudes para conducir procesos de enseñanza – aprendizaje. El monitor instructor deberá tener 18 años o mas de edad. El monitor instructor deberá de desarrollar las siguientes actividades:

Realizar acciones de promoción del SNE y de Bécate. Reclutar empresas Coadyuvar al reclutamiento de becarios Elaborar guía de aprendizaje y guía complementaria. Supervisar procesos de formación en la práctica laboral. Llevar control del proceso de capacitación Complementar con teoría los cursos de capacitación Coadyuva en la colocación de al menos el 50% de los beneficiarios. Da seguimiento a la colocación y recursos que aportan las empresas.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó

Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional

de Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y

Productividad.

DGSNEV/CUR

114

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 1 2 3 4 5 6 7

7A 8 9

10

11

Integra una Lista de Giros y Especialidades con base en la experiencia obtenida en ejercicios anteriores Realiza promoción especifica para captar candidatos idóneos para ser instructores monitores, en caso de que la carta vigente sea insuficiente. Realiza convocatoria a través de la prensa. Recibe y entrevista a candidatos a instructor monitor. Requisita el Formato de Registro de Personal del instructor monitor. Informa sobre actividades que deben desarrollar como instructor monitor. ¿Está interesado el aspirante a colaborar como instructor monitor? En caso de que el candidato no esta interesado: Envía al candidato al módulo de vinculación en donde puede encontrar una alternativa de empleo. En caso de que el candidato esta interesado: Capacita durante el tiempo necesario al candidato interesado a participar como instructor monitor. Solicita Currículum Vitae actualizado con la documentación soporte respectiva en original, Identificación Oficial y Comprobante de Domicilio original y copia para integrar la documentación a su expediente personal. Solicita al instructor monitor firme Contrato en original y copia. Archiva original de Contrato del instructor monitor en el expediente operativo. Fin del procedimiento

DGSNEV/CUR

115

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

RECLUTAMIENTO Y SELECCIRECLUTAMIENTO Y SELECCIÓÓN DE INSTRUCTORES MONITORESN DE INSTRUCTORES MONITORES

DGSNEV/CUR

INICIO

INTEGRA

LISTA DE GIROS Y ESPECIALIDADES

O

CAPACITA INSTRUCTORMONITOR

REALIZA PROMOCIÓN

RECIBE YENTREVISTA

CANDIDATOS AINSTRUCTOR

MONITOR

REQUISITA

ESTA INTERESADOEL ASPIRANTE A

COLABORAR COMOINSTRUCTOR MONITOR

SI

NO

ENVIA MÓDULO DE VINCULACÓN

SOLICITA

CURRICULUMVITAE

O

SOLICITA

CONTRATO

O

ARCHIVA

CONTRATO DEINSTRUCTOR

O

IDENTIFICACIÓN OFICIAL

COMPROBANTEDE DOMICILIO

O 1C

O 1C

INSTRUCTORMONITOR

INSTRUCTORMONITOR

C

FIN

INFORMA

INSTRUCTORMONITOR ACTIVIDADES

REGISTROPERSONAL

116

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Modalidad prueba piloto de Vales de Capacitación, Subprograma BECATE Objetivo: Se dirige o apoya a desempleados y subempleados de 16 años y mas que requieren reconvertir, fortalecer

o complementar sus conocimientos y aptitudes laborales. En este caso, se otorga al beneficiario un vale que cubre los servicios de capacitación.

Frecuencia: Eventual

Normas

El SNEV actualizará las especialidades que se impartirán en los cursos, basándose en el análisis del mercado de trabajo local. Asimismo, realizará anualmente al menos una convocatoria con base en las especialidades identificadas. Dicha convocatoria debe contener las bases de participación que incluyan consideraciones generales, requisitos, documentación, periodos de registro, oficina receptora, restricciones y procesos de selección de los centros de capacitación. Cabe mencionar que se podrán incluir instituciones de carácter público, siempre y cuando se justifique por la ausencia de oferta de capacitación privada, en cuyo caso, los costos de capacitación sean cubiertos con recursos de aportación estatal. Es importante señalar que deberá resguardarse en el expediente general la documentación que avale esta actividad. La documentación que deberá solicitarse en la convocatoria para las Instituciones o Centros de Capacitación es: Formato Registro de instituciones o centros de capacitación ( Formato CICC-01) debidamente requisitado y copia de la identificación oficial del representante o director del Centro de Capacitación; cuando el Centro de Capacitación sea de tipo social, comunitario o similar, deberán entregar al SNEV de la entidad federativa correspondiente la documentación que sustente su existencia formal u oficial. Y Formato Programa de capacitación (Formato CICC-02) debidamente requisitado de cada una de las especialidades ofertadas.

El formato requisitado del Registro de Centros de Capacitación forma parte del expediente general, mientras que el programa de capacitación y la lista de materiales forman parte del expediente operativo del curso.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

117

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

13

Recibe del Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación el Manual de Procedimientos del subprograma BECATE perteneciente al Programa de Apoyo al Empleo de la modalidad Vales de Capacitación. Invita a las empresas a participar en los cursos de Capacitación dentro de la modalidad Vales de Capacitación. Informa a las empresas los requisitos para participar en el programa. Entrega a las instituciones educativas o centros de capacitación el formato de Registro de Instituciones o Centros de Capacitación (CICC-01) en original. Captura en el SISPAE y da de alta en el padrón correspondiente el formato CICC-01, con esta información actualiza el Padrón Único de Centros de Capacitación. Verifica y valida la información asentada en el formato Registro de Instituciones o Centros de Capacitación. Explica los requisitos, costos y condiciones de participación a las instituciones y centros de capacitación y despejará cualquier duda que surja al respecto. Selecciona y notifica su aceptación a las instituciones y centros de capacitación.

Firma con las instituciones y centros de capacitación que participarán el Acuerdo para la Impartición de Cursos de Capacitación (CICC-03) donde éstas se comprometen a impartir el curso de capacitación y a facilitar la infraestructura; así como a cumplir con los requisitos, costos y condiciones de participación mencionados.

Informa a la institución o centro capacitador la fecha de inicio y termino de la capacitación

Recluta, entrevista y selección de aspirantes.

Informa el inicio y termino de la capacitación a los beneficiarios

Supervisa y evalúa los cursos de capacitación. Fin del procedimiento

DGSNEV/CUR

118

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

MODALIDAD PRUEBA PILOTO DE VALES DE CAPACITACIMODALIDAD PRUEBA PILOTO DE VALES DE CAPACITACIÓÓN, SUBPROGRAMA BN, SUBPROGRAMA BÉÉCATECATE

DGSNEV/CUR

EXPLICA

RECLUTA, ENTREVISTA YSELECCIONA

FIN

INVITA

INFORMA

EMPRESAS

ENTREGA

FORMATO DE REGISTRO DE INSTI-TUCIONESCICC-01

O

CENTROSDE CAPACITACIÓN

INICIO

UNIDAD OPERATIVAREGIONAL

RECIBE

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA MODALIDADVALES DECAPACITA-CIÓN

O

DEPARTAMENTODE APOYOS

FINANCIEROS

EMPRESASREQUISITOS

O

SISTEMA INFORMATICO

DEL PROGRAMA DE

APOYO AL EMPLEO

CAPTURA Y ACTUALIZA

FORMATO DE REGISTRO DE INSTI-TUCIONESCICC-01

VERIFICA Y VALIDACENTRO

CAPACITADOR

REQUISITOSCOSTOS

SELECCIONA YNOTIFICA

CENTROCAPACITADOR

UNIDAD OPERATIVAREGIONAL

FIRMA

ACUERDO PARA LAIMPARTICIÓN DE CURSOS CAPACITACIÓNCICC-03

O

INFORMACENTRO

CAPACITADORINICIO Y TÉRMINO

ASPIRANTES

INFORMA BENEFICIARIOSINICIO Y TÉRMINO

SUPERVISA Y EVALUA

CURSODE CAPACITACIÓN

119

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Subprograma Empleo Formal Objetivo: Facilitar a la población desempleada la incorporación a un empleo productivo y regulado mediante apoyos

económicos que le faciliten su vinculación a una actividad productiva en el menor tiempo posible Frecuencia: Diaria

Normas

Los solicitantes deben cumplir con lo estipulado en el manual de procedimientos del Subprograma Empleo Formal del Programa de Apoyo al Empleo. Los solicitantes requerirán el apoyo directamente y no por terceras personas. Los aspirantes deberán proporcionar con veracidad la información que se les solicite. Los solicitantes deberán cubrir el siguiente perfil: ser de nacionalidad mexicana; desempleado; en caso de contar con experiencia laboral, comprobar que cotizó a la seguridad social o que trabajo bajo el régimen de honorarios en el sector formal; mayor de 17 años; en caso de carecer de experiencia laboral, contar con el nivel escolar requerido por el sector productivo.

Los aspirantes que reciban el apoyo, deberán presentar la siguiente documentación: Identificación Oficial (copia); Fotografía reciente o cualquiera de los siguientes documentos: Alta o baja del IMSS, ISSSTE, ISSSFAM u otros esquemas de seguridad social; Carta de Rescisión o terminación de relaciones laborales; Acta de la Junta de Conciliación y Arbitraje; Comprobante de INFONAVIT, AFORE o FONACOT, o algún otro documento de validez oficial. Para el caso de las personas que inician la búsqueda de empleo por primera vez, presentar constancia de estudios.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio

Nacional de Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

120

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Unidad Regional 1

2 3

3A 4 5 6 7

8

9

Recibe del Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación el Manual de Procedimientos del subprograma Empleo Formal perteneciente al Programa de Apoyo al Empleo. Entrega al solicitante el formato de Registro Personal (PAE-01) ¿El solicitante reúne el perfil para participar? En caso de que el solicitante no reúne el perfil: Envía a vinculación directa a un empleo o a alguno de los otros subprogramas del PAE. El solicitante si reúne el perfil: Solicita la documentación en original y fotocopia para cotejarla y anexarla a su Registro personal e integrarlo al Expediente del subprograma de Constancia de baja, Carta de Renuncia, Acta de la Junta de Conciliación, Cotización de la Seguridad Social e Identificación Oficial. Informa al solicitante su aceptación o no al subprograma mediante el formato EF-3 Pasa el tiempo Entrega pago de la primera parte del apoyo, mediante cheque. Entrega al beneficiario el formato EF-1 que corresponde a la verificación de las acciones de búsqueda de empleo. Pasa el tiempo Entrega pago de la segunda parte del apoyo, mediante Cheque. Envía el informe mensual mediante el formato EF-2 que indica el concentrado de seguimiento a la colocación de beneficiarios del programa al Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación,. Fin del procedimiento.

DGSNEV/CUR

121

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

SUBPROGRAMA EMPLEO FORMALSUBPROGRAMA EMPLEO FORMAL

DGSNEV/CUR

ENTREGA

FORMATO DE REGISTRO PERSONAL

O

INICIO

UNIDAD OPERATIVAREGIONALRECIBE

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SUBPROGRAMAEMPLEO FORMAL

O

DEPARTAMENTODE APOYOS

FINANCIEROS

ENVIA

SOLICITANTEDE EMPLEO

EL SOLICITANTEREUNE EL PERFILPARA PARTICIPAR

SI

NO

MÓDULODE VINCULACIÓN

SOLICITA SOLICITANTE

IDENTIFICACIÓN OFICIAL

CONSTANCIA DEBAJA

CARTA DE RENUNCIA

ACTA DELA JUNTA DE

CONCILIACIÓN

COTIZACIÓN

SOCIALDE LA SEGURIDAD

REGISTRO PERSONAL

0 1C

0 1C

0 1C

0 1C

0 1C

0 1C

CANDIDATOS

APROBADOSENTREGA

PAGOS

CANDIDATOS

APROBADOSINFORMA

1

122

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

SUBPROGRAMA EMPLEO FORMALSUBPROGRAMA EMPLEO FORMAL

DGSNEV/CUR

FIN

ENTREGA

FORMATO EF-1

O

BENEFICIARIO

1

CANDIDATOS

APROBADOSENTREGA

PAGOS

ENVIA

INFORME MENSUALFORMATO EF-2

O

DEPARTAMENTODE APOYOS

FINANCIEROS

DGSNEV/CUR

123

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Comprobación de viáticos y pasajes. Objetivo: Contribuir y dar mayor racionalidad al recurso destinado de viáticos y pasajes para una mejor

administración. Frecuencia: Quincenal.

Normas

Los viáticos y pasajes deberán ser comprobados de acuerdo a los Criterios para el ejercicio y comprobación establecidos. Las comisiones se apegaran a criterios de racionalidad y austeridad del gasto, a la suficiencia presupuestal y al programa del trabajo del Servicio Nacional de Empleo. Las comisiones deberán ser autorizadas por la Oficina de Desarrollo Humano y Administración de Recursos, como responsable de la administración de los recursos presupuéstales del Programa de Fortalecimiento del Servicio Nacional de Empleo. El Informe de Comisión deberá llevar el sello de la dependencia, institución o empresa visitada durante la comisión, en caso plenamente justificado, se imprimirá el nombre completo, cargo y firma del funcionario o empleado de la empresa, según el caso. La documentación comprobatoria deberá ser entregada en originales (Boletos de Autobús, firmado por el interesado, si se utiliza vehículo oficial, presentar Bitácora de recorrido, Comprobantes de Casetas y Facturas de combustible, Alimentos y Hospedaje).

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

124

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción Unidad Regional

1 2 3

4 5 6

Presenta Aprobación de Comisión en original al área de Desarrollo Humano y Administración de Recursos Humanos para sustentar la comisión, con copia al jefe inmediato superior y otra para el comisionado. Recibe recursos para viáticos y pasajes por medio de Recibo de Pago – Orden de Ministración de Viáticos y Pasajes en original y un tanto para el comisionado. Pasa el tiempo. Realiza la comisión. Entrega en original la Presentación Conjunta de la documentación comprobatoria de los siguientes anexos : Anexo 1 : Aprobación de Comisión. Anexo 2 : Orden de Ministración de Viáticos y Pasajes. Anexo 3 : Comprobación de Viáticos y Pasajes. Anexo 6 : Gastos Menores por Concepto de Viáticos. Anexo 9 : Vales de Pasajes Locales. Anexo 10: Bitácora de recorrido, cuando se trate de vehículo particular. Facturas de hospedaje y alimentos, peajes, combustible, boletos de autobús, según el caso de forma cronológica. Archiva copia de la documentación comprobatoria: Anexo 1 : Aprobación de Comisión. Anexo 2 : Orden de Ministración de Viáticos y Pasajes. Anexo 3 : Comprobación de Viáticos y Pasajes. Anexo 6 : Gastos Menores por Concepto de Viáticos. Anexo 9 : Vales de Pasajes Locales. Anexo 10: Bitácora de recorrido, cuando se trate de vehículo particular. Facturas de hospedaje y alimentos, peajes, combustible, boletos de autobús, según el caso de forma cronológica. Fin del procedimiento.

DGSNEV/CUR

125

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

COMPROBACICOMPROBACIÓÓN DE VIN DE VIÁÁTICOS Y PASAJESTICOS Y PASAJES

DGSNEV/CUR

FIN

INICIO

PRESENTA

FORMATO DE APROVACIÓN DECOMISIÓN

O-2C

DEPARTAMENTODE DESARROLLO

HUMANO Y ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

ENTREGA

ORDEN DEMINISTRACIÓNDE VIÁTICOS

COMPROGACIÓNDE VIÁTICOSY PASA-JES

GASTOSMENORES

VALES DE PASAJESLOCALES

APROBACIÓN DECOMISIÓN

0

0

0

0

0

RECIBE

PAGO

DEPARTAMENTODE DESARROLLO

HUMANO Y ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

RECIBO DE PAGO-ORDEN DE MINIS-TRACIÓN DE VIÁ-TICOS Y PA-SAJES ARCHIVA

ORDEN DEMINISTRACIÓNDE VIÁTICOS

COMPROGACIÓNDE VIÁTICOSY PASA-JES

GASTOSMENORES

VALES DE PASAJESLOCALES

APROBACIÓN DECOMISIÓN

C

C

C

C

C

DEPARTAMENTODE DESARROLLO

HUMANO Y ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

C

REALIZA COMISIÓN

126

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Feria de Empleo Objetivo: La feria de empleo es un evento en el cual se concentran, en un mismo espacio físico, empresas que

demandan mano de obra y buscadores de empleo que demandan una vacante, con la finalidad de materializar la vinculación y propiciar la colocación de trabajadores en forma ágil y directa

Frecuencia: dos veces al año.

Normas

Es una modalidad de vinculación gratuita, directa, ágil y oportuna que se lleva a cabo en todo el país.

Se oferten al menos 100 plazas vacantes.

El evento se realice fuera de las instalaciones de Servicio Nacional de Empleo Veracruz y cerca de los lugares

donde se concreten los empleos.

Se cumpla con la elaboración de la ficha técnica.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

127

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

13

Organiza Reunión de Sistema de Empleo para establecer fecha para la Feria, con base a las necesidades de éste sector productivo. Elabora la cotización de: Local, Coffe Break, promoción impresa (plotters, flyers), mobiliario y decoración, logística del evento (sonido, mampara, estrado, maestro de ceremonias), perifoneo y medios de comunicación (radio, prensa, televisión) Elabora Ficha Técnica en original y entrega a la Coordinación de Vinculación Laboral. Recibe autorización de la Coordinación de Vinculación Laboral para llevar a cabo el evento. Realiza convocatoria en medios; impresos, radio, televisión y perifoneo dirigido a empresarios y solicitantes de empleo. Registra las vacantes de las empresas que participarán en Stand o en Módulo de Vinculación del Servicio Nacional de Empleo. Entrega Invitaciones a autoridades, invitados especiales y empresas participantes y confirma asistencia vía telefónica. Indica el stand que ocupara cada empresa durante el evento. Registra a solicitantes de empleo en el sistema de computo para ferias. Imparte talleres para buscadores de empleo a los asistentes, durante el evento. Elabora Reporte de Solicitantes atendidos por cada empresa participante. Elabora Reporte de Colocación, para enviar a la Coordinación de Vinculación Laboral. Fin del procedimiento.

DGSNEV/CUR

128

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONALFERIA DE EMPLEOFERIA DE EMPLEO

DGSNEV/CUR

FIN

INICIO

ORGANIZA

ENTREGA

INVITACIONES

0

ELABORA

FICHA TÉCNICA

REUNIÓNDE SISTEMAESTATAL DE

EMPLEO

COTIZACIÓN

ELABORA YENTREGA

DEPTO. DEVINCULACIÓN LABORAL

RECIBE

DEPTO. VINCULACIÓN

LABORAL

AUTORIZACIÓNPARA LA

FERIA

REALIZA CONVOCATORIAPARA REALIZACIÓN

DEL EVENTO

REGISTRA VACANTESPARA LA

FERIA

INDICA STAND APARTICIPANTES

SISTEMA INFORMÁTICO

LAS FERIAS DE EMPLEO

REGISTRA

IMPARTE

ELABORA

REPORTE DESOLICITANTES

ELABORA YENVIA

REPORTE DECOLOCADOS

SOLICITANTE

TALLERESA BUSCADORES

DE EMPLEO

DEPTO. DEVINCULACIÓN LABORAL

129

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Manejo y comprobación de recursos del Sistema de Información del Programa al Empleo Objetivo: Comprobación transparente de los recursos asignados a la unidad operativa para el desarrollo del Sistema

de Información del Programa de Apoyo al Empleo Frecuencia: Eventual

Normas

Dar de Alta las Acciones al Sistema de Información del Programa al Empleo. La Nómina de pago a becarios deberá realizarse de acuerdo a la Lista de Asistencia de los participantes. La comprobación de pago a becarios deberá estar integrado por : Nómina y Lista de Asistencia. La comprobación de pago a instructores deberá estar integrado por: Nómina, Carta Compromiso y Contrato. La comprobación de pagos a centros capacitadores deberá estar integrado por : Facturas debidamente requisitadas así como la relación de becarios expedida por el centro capacitador. La comprobación de recursos asignados al Sistema de Información del Programa al Empleo deberá ser de acuerdo a cada Solicitud de Recursos Liberada.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

130

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional

1 2 3

4 5

6 7 8 9

10

11

12

13

14

Valida Acciones de Capacitación de las distintas modalidades y subprogramas del Programa de Apoyo al Empleo. Captura del Registro Personal Becarios e Instructor en el sistema de computo del Programa de Apoyo al Empleo. Elabora el Formato de Lista de Asistencia para registro de asistencias o faltas de becarios. Pasa tiempo. Solicita a los responsables de cursos el Formato de Lista de asistencia debidamente requisitada para elaborar Nómina de pago. Recibe de la Coordinación de Desarrollo Humano y Administración de Recursos vía banca electrónica para el pago de cursos. Registra deposito liberado en el Libro de Bancos. Elabora Nómina de Pago a becarios e instructor en original y copia con base a los reportes de las Instituciones o Centros Capacitadores e instructores monitores. Elabora Cheques y Póliza de becarios, instructor y/o centro capacitador de acuerdo a lo autorizado por la Coordinación General de Empleo. Programa fechas de pago de becarios, instructor y/o centro capacitador. Recaba firmas de planteles capacitadores en Lista de Asistencia y Concentrado en original y copia. Recaba firmas en la Nómina de Pago de los beneficiarios y pago a centros de capacitación en original y copia. Elabora la relación de pago referente a la Solicitud de Recurso Liberada en original y copia de la comprobación correspondiente. Comprueba mediante el Sistema de Información del Programa de Apoyo al Empleo. Envía documentos originales de Nómina de Pago a Becarios y Centros Capacitadores a la Coordinación de Desarrollo Humano y Administración de Recursos, para revisión y comprobación por Solicitud de Recursos.

DGSNEV/CUR

131

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional

15

16

17

18

19

Archiva copias de Nómina de Pago a Becarios y Centros Capacitadores para integración del expediente de cada curso por Solicitud de recursos. Registra Cheques emitidos en el archivo electrónico de Libro de Bancos. Elabora Conciliación Bancaria utilizando el Libro de Bancos y Estado de Cuenta que emite el banco corresponsal. Envía Conciliación Bancaria en original a la Coordinación de Desarrollo Humano y Administración. Archiva copia de Libro de Bancos y Conciliación Bancaria. Fin del procedimiento.

DGSNEV/CUR

132

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

MANEJO Y COMPROBACIMANEJO Y COMPROBACIÓÓN DE RECURSOS DEL SISTEMA DE INFORMACIN DE RECURSOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓÓN DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEON DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

DGSNEV/CUR

INICIO

VALIDA

ACCIONESDE

CAPACITACIÓN

BANCA ELECTRÓNICA

RECIBE

SOLICITA

FORMATO DE LISTADE ASISTENCIA

ELABORA

NÓMINA

DEPTO. DE DESARROLLOHUMANO Y ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

SISTEMA DE COMPUTO

CAPTURA

BECARIOSE

INSTRUCTOR

REGISTRA

LIBRO DE BANCOS

ELABORA

CHEQUE

PAGONÓMINA

PROGRAMA

1

O 1C

PÓLIZA DE CHEQUE

PAGOS

RECABA

LISTA DE ASISTENCIA

O

CONCENTRADO

O

FIRMA DE PLANTELES CAPACITADORES

133

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

MANEJO Y COMPROBACIMANEJO Y COMPROBACIÓÓN DE RECURSOS DEL SISTEMA DE INFORMACIN DE RECURSOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓÓN DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEON DEL PROGRAMA DE APOYO AL EMPLEO

DGSNEV/CUR

FIN

SISTEMA DE COMPUTO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

COMPRUEBA

RECABA

NÓMINA DE BECARIOS

1

O 1C

PAGO A CENTROSDECAPACI-TACIÓN

O 1C

ELABORA

PAGO DE SOLICITUDDE RECURSOLIBERADA

O 1C

ENVIA

NÓMINA DE BECARIOS

O

PAGO A CENTROSDECAPACI-TACIÓN

O

DEPTO. DE DESARROLLOHUMANO Y ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

ARCHIVA

NÓMINA DE BECARIOS

C

PAGO A CENTROSDECAPACI-TACIÓN

C

SISTEMA DE COMPUTO

DEL LIBRO DE

BANCOS

REGISTRA

ELABORA

CONCILIACIÓNBANCARIA

O 1C

ENVIA

CONCILIACIÓNBANCARIA

O

ARCHIVA

LIBRO DE BANCOS

1C

CONCILIACIÓNBANCARIA

1C

CHEQUE

C

DEPTO. DE DESARROLLOHUMANO Y ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS

134

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Modalidad Capacitación Mixta, Subprograma BECATE Objetivo: Apoyar a la población desempleada para que obtenga la calificación requerida por el aparato productivo,

mediante su incorporación a cursos de capacitación de corto plazo, los cuales son gestionados con el sector empresarial y realizados por el mismo, con el fin de lograr su colocación en un puesto de trabajo.

Frecuencia: Mensual.

Normas

Las empresas participantes deberán cumplir con lo establecido en el manual de procedimientos del subprograma BECATE, concerniente al Programa de Apoyo al Empleo. Informar entre las empresas las características y objetivos de la Modalidad Mixta. Explicar a las Empresas los requisitos de participación. Las empresas que deseen participar, deberán solicitar su incorporación al subprograma por escrito. Entregar a las empresas solicitantes, el Formato PAE-02 (Solicitud de Personal Capacitado y Oferta de Acciones de Capacitación a Desempleados y Subempleados), para que formalice su requerimiento de personal. La empresa requisitará el Formato PAE-02 y lo presenta a la Unidad Operativa. La Unidad Operativa realizará una visita de validación a la empresa para verificar que cumpla con la información señalada y requisitará el Formato CE-01 (Cuestionario de Criterios de Elegibilidad de Empresas). La Unidad Operativa deberá capturar en el SISPAE la información proporcionada por la empresa en el Formato PAE-02. La Unidad Operativa deberá informar por escrito a la empresa, la respuesta a su solicitud de capacitación. La Unidad Operativa solicitará a la empresa aceptada copia de RFC y copia de su registro Patronal en el IMSS; así mismo le proporcionará los siguientes formatos para su requisición: Programa de capacitación (Formato CE-02, anverso y reverso) y Convenio de Acciones de Capacitación CE-03 ò CE-04, según quiénes intervengan en el proceso de capacitación.

Una vez finalizado los acuerdos con la empresa, y que esta haya entregado su documentación, junto con la unidad operativa, se procederá a la firma del Convenio de Capacitación.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

135

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional

1 2 3 4 5 6 7 8

8A 9

10

Recibe de la Departamento de Apoyos Financieros para la Capacitación el Manual de Procedimientos del Subprograma BECATE via correo electrónico correspondiente al programa de Apoyo al Empleo Solicita de manera verbal al módulo de Vinculación Listado de Empresas en original, que ofertan puestos de trabajo Invita por diversos medios de difusión a las empresas a participar en el subprograma BECATE Pasa el tiempo Recibe Oficio en original de la empresa a participar en el programa BECATE, en la Modalidad de Capacitación Mixta Entrega a la empresa formato PAE-02, Solicitud de Personal Capacitado y Oferta de Acciones de Capacitación a desempleados y subempleados, para su respectivo llenado. Recibe de la empresa el formato PAE-02 debidamente requisitado Informa vía telefónica, a ala empresa fecha y hora de visita, para verificar la infraestructura de acuerdo ala normatividad establecida y la registra en el formato CE-01 (Cuestionario de criterios de Elegibilidad de Empresas). ¿La empresa reúne los requisitos? En caso de no reunir los requisitos: Informa a la empresa que su solicitud de capacitación no procede y solicita complemente la infraestructura para terminar de requisitar el formato CE-01. Conecta con la actividad 9 Reúne los requisitos la empresa Elabora formato CE-01 y solicita a la empresa copia del RFC y copia del Registro Patronal en el IMSS de la misma. Entrega a la Empresa los Formatos CE-02 (Programa de Capacitación, Anverso y Reverso), y CE-03 (Convenio de Capacitación Bipartito) y el formato CE-04 (Convenio de Capacitación Tripartito), si el curso se desarrollará entre el SNE, Plantel Capacitador y Empresa, para su respectivo llenado.

DGSNEV/CUR

136

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional

11

12

Recibe de la empresa requisitados los formatos CE-02, CE-03 ó CE-04, según corresponda. Verifica que los formatos estén requisitados correctamente. Conecta con el procedimiento: reclutamiento, entrevista y selección de beneficiarios. Fin del procedimiento.

DGSNEV/CUR

137

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

MODALIDAD CAPACITACIMODALIDAD CAPACITACIÓÓN MIXTA, SUBPROGRAMA BN MIXTA, SUBPROGRAMA BÉÉCATECATE

DGSNEV/CUR

LISTADO DE EMPRESAS

O

INICIO

RECIBE

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

MANUALES DE OPERACIÓN DE LAMODALIDADCAPACITACIÓNMIXTA

O

SOLICITA

MÓDULO DEVINCULACIÓN

INVITA EMPRESAS

RECIBE

EMPRESA

FORMATOPAE 02

O

FORMATO PAE-02O

ENTREGA EMPRESARIO

FORMATO CE-01

O

INFORMA Y REGISTRA

EMPRESARIO

SOLICITUD DE PERSONALCAPACITADO

OFERTA DEACCIONESDE CAPACITACIÓN

O

O

VÍATELEFÓNICA

1

RECIBE

OFICIO

O

EMPRESA

138

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

MODALIDAD CAPACITACIMODALIDAD CAPACITACIÓÓN MIXTA, SUBPROGRAMA BN MIXTA, SUBPROGRAMA BÉÉCATECATE

DGSNEV/CUR

1

LA EMPRESAREUNE LOSREQUISITOS

SI

NO

INFORMA Y SOLICITA EMPRESA

PROPUESTAS DECAPACITACIÓN

9FORMATO CE-01

ELABORA Y SOLICITA

RFC DE LAEMPRESA

O - C

REGISTROPATRONALEN ELIMSS

O - C

FORMATO CE-02

ENTREGA

O - C

O - C

FORMATO CE-03

FORMATO CE-04

EMPRESARIO

FORMATO CE-02

RECIBE

O - C

O - C

FORMATO CE-03

FORMATO CE-04

EMPRESARIO

VERIFICA FORMATOS

PROCEMIENTORECLUTAMIENTO,

ENTREVISTA YSELECCIÓN DEBENEFICIARIOS

FIN

EMPRESARIO

139

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Fomento al Autoempleo Objetivo: Incentivar la generación o consolidación de empleos, mediante la creación o fortalecimiento de iniciativas de

ocupación por cuenta propia rentables; buscando, en el mediano y largo plazos, encadenamientos productivos integrales; apoyados con herramientas, equipo y maquinaria; y si posteriormente, la iniciativa de ocupación por cuenta propia lo justifica, otorgando apoyo económico para fortalecer su operación.

Frecuencia: Diaria

Normas

El subprograma de fomento al autoempleo será ejecutado de acuerdo al manual de procedimientos del Programa de Apoyo Al Empleo. Las iniciativas por cuenta propia serán ejecutadas de acuerdo a las Reglas de operación e indicadores de evaluación y gestión del Programa de Apoyo al Empleo. La población Objetivo debe cumplir con los siguientes requisitos: Ser de nacionalidad mexicana. Tener 16 años o más. Ser desempleados y subempleados con interés y potencial para desarrollar una actividad productiva por cuenta propia. Encontrarse en desventaja económica al percibir un ingreso familiar menor a 4 salarios mínimos o estar impedidos para acceder a créditos financieros de alguna institución pública o privada. Tener experiencia o estar capacitados en el giro de actividad de la iniciativa de ocupación por cuenta propia propuesta, preferentemente: Comprometan recursos propios en la ejecución de la iniciativas de ocupación por cuenta propia (capital fijo y capital de trabajo); Comprobar por lo menos dos años de residencia en el lugar; No recibir apoyo de otros programas federales que tengan los mismos fines que el presente subprograma. No haber recibido apoyos económicos de otro subprograma del PAE en el año de que se trate, excepto en el caso de que hubiesen participado en cursos de capacitación productiva o de autoempleo, Realizar el tramite para “Solicitud de apoyo a la capacitación y búsqueda de empleo a desempleados o subempleados”,para lo cual el solicitante deberá llenar el Formato Registro Personal (PAE-01) y firmarlo bajo protesta de decirverdad, anexando una copia de una identificación oficial o en caso de no contar con este documento, se podráconsiderar como válida una constancia firmada por las autoridades municipales. Dicho formato será proporcionado porel SNE de la entidad federativa correspondiente.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio

Nacional de Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

140

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Fomento al Autoempleo (Continuación) Objetivo: Incentivar la generación o consolidación de empleos, mediante la creación o fortalecimiento de iniciativas de

ocupación por cuenta propia rentables; buscando, en el mediano y largo plazos, encadenamientos productivos integrales; apoyados con herramientas, equipo y maquinaria; y si posteriormente, la iniciativa de ocupación por cuenta propia lo justifica, otorgando apoyo económico para fortalecer su operación.

Frecuencia: Diaria

Normas

Las iniciativas por cuenta propia deberán ser:

Deberán ser rentables económicamente y viables, es decir, que aseguren una ganancia suficiente para los participantes y al mismo tiempo, que sean viables en términos de los objetivos del Subprograma, la consolidación y/o generación de empleos, así como la mejora en los ingresos Confirmar la viabilidad de las iniciativas de ocupación por cuenta propia propuestas, revisando que éstas cuenten con un mercado para sus productos o servicios; que los beneficiarios dominen los procesos técnicos de producción y/o prestación de servicios; y que su financiamiento sea acorde a sus necesidades y se verifiquen las aportaciones complementarias de los socios, confirmando su experiencia en la iniciativa de ocupación por cuenta propia de autoempleo propuesta, En caso de giros nuevos, que no se hubiesen atendido en los ejercicios fiscales del 2002 al 2006, el personal de los SNE podrán consultar a universidades, institutos tecnológicos, cámaras empresariales y a especialistas susceptibles de proporcionar orientaciones técnicamente adecuadas, Considerar iniciativas de ocupación por cuenta propia que impliquen la fabricación o elaboración de bienes o prestación de servicios identificables fácilmente, preferentemente procesos de transformación con claro impacto en la generación de empleo e ingresos. Cuando se trate de proyectos grupales, se verificará que todos los miembros del grupo cuenten con experiencia en la actividad del proyecto propuesto o que de algún modo contribuyan en el impulso a la consolidación del proyecto

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio

Nacional de Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

141

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Recibe las Reglas de Operación del departamento de ApoyosFinancieros Pasa Tiempo Invita a reunión de trabajo a diferentes instanciasgubernamentales, no gubernamentales y población en general elSubprograma de Fomento al Autoempleo mediante charlas,reuniones etc. Atiende la población en general que propone iniciativas y definela población objetivo que demanda el apoyo de financiamientoen maquinaria, equipo y herramienta. Verifica la solicitud de apoyo que él o los miembros de la iniciativa de ocupación por cuenta propia tengan interés y potencial para desarrollar una actividad productiva por cuenta propia. Entrevista individualmente a los aspirantes para verificar que cumplan con el perfil de la iniciativa de ocupación por cuenta propia y entrega el Formato FA –1 a los integrantes de la iniciativa. Recibe y verifica el correcto llenado del formato Registro Personal (PAE-01) por parte de los aspirantes. Recibe de los solicitantes la Propuesta final de la iniciativa ocupacional por cuenta propia, así como sus necesidades de equipamiento. Selecciona y valida las Propuestas desde el punto de vista económico, técnico, financiero y social, que se apeguen a las Reglas y Manuales correspondientes y se inscriban en los sectores más dinámicos de la economía. Determina el Comité Interno de Evaluación en reunión de trabajo el dictamen de aprobación, una vez evaluado caso por caso la factibilidad y rentabilidad de las iniciativas de ocupación.

DGSNEV/CUR

142

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 10

11

12

13

14

15

16

17

Informa a los beneficiarios en un plazo no mayor de 10 días hábiles, que ha sido aceptado su proyecto. Solicita a los beneficiarios recabar tres cotizaciones técnicamente comparables de los bienes considerados en este Subprograma por cada Iniciativa de Ocupación por Cuenta Propia, de las cuales se elegirá la más económica para someterla a la consideración de la CGE. Si la autoridad no resuelve en dicho plazo se entenderá que la respuesta fue en sentido negativo. Informa a los aspirantes de giros nuevos, que no se hubiesen atendido en los ejercicios fiscales del 2002 al 2006, podrán consultar a universidades, institutos tecnológicos, cámaras empresariales y a especialistas susceptibles de proporcionar orientaciones técnicamente adecuadas. Integra al menos tres cotizaciones técnicamente comparables por cada de la iniciativa de ocupación por cuenta propia y seleccionar la oferta más baja, de acuerdo con los requisitos del proceso de contratación de bienes del procedimiento de comparación de precios de al menos tres proveedores, que se enuncian en el Apéndice de este manual. Captura la información de la Iniciativa de Ocupación por cuenta propia en el sistema de computo del Programa de Apoyo al empleo (SISPAEW) y elabora el Cuadro Sinóptico, que recoge información de tres cotizaciones, la oferta ganadora, número y fecha de firma del contrato, entre otros. Envía y recibe el visto bueno al proceso de adjudicación de bienes por parte de la CGE. Captura la Acción correspondiente y la envía a la Coordinación General de Empleo a través del sistema de computo del Programa de Apoyo al empleo (SISPAEW) para iniciar el proceso de liberación y ejercicio de recursos. Recibe de la CGE, en un plazo máximo de 48 horas, la aceptación o rechazo, en su caso de la Solicitud de Recursos por medio del sistema de computo del Programa de Apoyo al empleo (SISPAEW).

DGSNEV/CUR

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 18

19

20

21

22

Adquiere y verifica que los bienes corresponden a las operaciones establecidas en los contratos y cotizaciones, el departamento de Apoyos Financieros para la capacitación hará la entrega de bienes en custodia durante el periodo de operación (12 meses). Dichos bienes se entregarán a los beneficiarios en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha en la cual el proveedor los entregue. Firma el Acta de Entrega – recepción de bienes en custodia conel o los representantes del proyecto, al momento de la entregade los bienes. Realiza tres visitas (una cada cuatrimestre) durante el periodo de operación para supervisar la operación y evaluar el impacto de los bienes otorgados en términos de generación y/o operación de empleo, ingreso y operación y verificar la pertinencia de otorgar el apoyo económico contemplado en FA 2G

Realiza la reasignación del equipo a otros beneficiarios que reúnan los requisitos, en caso de que los beneficiarios considerados no cumplan con los objetivos del programa,. Otorga de manera definitiva, la operación de los bienes asignados en custodia, una vez transcurrido un plazo de 12 meses y comprobada la correcta operación� de los bienes y de las reglas de �operación. Fin del Procedimiento

DGSNEV/CUR

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

FOMENTO AL AUTOEMPLEOFOMENTO AL AUTOEMPLEO

DGSNEV/CUR

O

O

O

O

INICIO

REGLAS DE OPERACIÓN, EVALUACIÓN Y GESTIÓN

RECIBE

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

REUNIÓN DE TRABAJOCON DIFERENTESINSTITUCIONES

INVITA

POBLACIÓNOBJETIVOATIENDE

O

SOLICITUDDEAPOYO

VERIFICA

OFORMATO FA-1

ENTREVISTA YENTREGA

OFORMATO FA-1

RECIBE YVERIFICA

ASPIRANTES

OPROPUESTAFINAL

RECIBE

ASPIRANTES

SELECCIONAY VALIDA

PROPUESTA

O

APROBACIÓNDEPROPUESTA

DETERMINA

COMITÉINTERNO DEEVALUACIÓN

INFORMA

O

SOLICITA

COTIZACIÓN

COTIZACIÓN

COTIZACIÓN

INFORMA ASPIRANTES

SOLICITEN ASESORIA

O

O

O

INTEGRA

COTIZACIÓN

COTIZACIÓN

COTIZACIÓN

1

145

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

FOMENTO AL AUTOEMPLEOFOMENTO AL AUTOEMPLEO

DGSNEV/CUR

O

1

CAPTURA Y ELABORA

REGISTROS PERSONALESPERFIL DE LA INICIATIVASISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

CUADROSINOPTICO

ENVIA YRECIBE

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEOVO.BO.

DE INICIATIVA

CAPTURA Y ENVIA

ACCIÓN DERECURSOS

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

RECIBEAPROBACIÓNO RECHAZO

DERECURSOS

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

COORDINACIÓNGENERAL

DE EMPLEO

ADQUIERE YENTREGA

BENEFICIARIOS BIENES

O

ACTA ENTREGARECEPCIÓN

FIRMA

REALIZA VISITA A LAINICIATIVA

REALIZA REASIGNACIÓNDE EQUIPO

OTORGA

CUSTODIADE BIENES

BENEFICIARIOS

FIN

146

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Fomento Al Autoempleo Segunda Generación (2G) Objetivo: Proporcionar apoyos económicos complementarios para capital de trabajo a los beneficiarios de Fomento al

Autoempleo, con el fin de consolidar los empleos generados durante la primera etapa del subprograma. Frecuencia: Diaria

Normas

El subprograma de fomento al autoempleo será ejecutado de acuerdo al manual de procedimientos del Programa de Apoyo Al Empleo. Las iniciativas por cuenta propia serán ejecutadas de acuerdo a las Reglas de operación e indicadores de evaluación y gestión del Programa de Apoyo al Empleo. Otorgar por única vez un apoyo económico de hasta $5,000.00 (cinco mil pesos), por cada miembro de la iniciativa de ocupación por cuenta propia y hasta cinco apoyos por iniciativa, en sus caso y dependiendo del número de miembros.

De conformidad con las condiciones particulares de los respectivos mercados regionales, se buscará el aprovechamiento de aquellos para: elevar la productividad y competitividad de las iniciativas de ocupación por cuenta propia en operación que presentan dificultades para su consolidación; mejorar los ingresos de todos los integrantes de las iniciativas de ocupación, fortalecer la permanencia de los empleos y aumentar las posibilidades de crear nuevos empleos; buscar el acercamiento de nuevas oportunidades comerciales, impulsar encadenamientos productivos y desarrollar y conformar alianzas de estrategia integral de negocios con otros emprendimientos del mismo sector y/o entidad federativa.

Población objetivo: Población que participaron en las iniciativas de ocupación por cuenta propia impulsadas por el SNE de la entidad federativa correspondiente de 2002 a la fecha y que tengan al menos seis meses de operación.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó

Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

147

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento

Nombre: Fomento Al Autoempleo Segunda Generación (2G) (Continuación) Objetivo: Proporcionar apoyos económicos complementarios para capital de trabajo a los beneficiarios de Fomento al

Autoempleo, con el fin de consolidar los empleos generados durante la primera etapa del subprograma. Frecuencia: Diaria

Normas

Criterios de Elegibilidad:

De los Beneficiarios Una vez acreditado el cumplimiento de criterios de elegibilidad, el SNE deberá hacer del conocimiento de los beneficiarios en un plazo no mayor de 10 días hábiles, que ha sido aceptada su solicitud de fortalecimiento. Si la autoridad no resuelve en dicho plazo, se entenderá que fue en sentido negativo. Asimismo, la persona del SNE encargada de la entrevista deberá informar a los beneficiarios de las iniciativas de ocupación por cuenta propia lo correspondiente a la Contraloría Social en la modalidad de Fomento al Autoempleo Segunda Generación (2G), los mecanismos mediante los cuales pueden participar en su control y vigilancia, sus derechos y obligaciones, así como las características de los apoyos que recibirán.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó Elaboración Autorización

Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

148

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 1 2 3 4 5 6 7

8 9

10

Recibe del departamento de Apoyos Financieros las Reglas de Operación del Subprograma de Fomento al Autoempleo 2G.

Revisa y verifica los datos del formato PAE-01 Registro Personal elaborado par los solicitantes del apoyo de Fomento al Autoempleo 2G .y;

Revisa Identificación Oficial o Constancia de Residencia firmadas por las autoridad municipal, para confirmar sus datos.

Corrobora que los solicitantes están registrados como participante de las iniciativas ocupacionales por cuenta propia apoyadas por la STPS y que éstas se encuentren en operación.

Verifica que los Formatos de Visitas de Seguimiento a las iniciativas de ocupación por cuenta propia apoyadas en la primera etapa de Fomento al Autoempleo no registren observaciones de incumplimientos o fallas imputables a los beneficiarios.

Entrevista a los integrantes de la iniciativa de ocupación por cuenta propia, y elabora el Formato FA2G-2, Diagnóstico sobre las Condiciones de Operación.

Elabora el Formato FA2G-3, Validación de Fomento al Autoempleo 2G.si los solicitantes reúnen los requisitos de apoyo.

Informa a los solicitantes a través del Formato FA2G-7 de Notificación al Solicitante (del cual se elaborarán dos tantos uno para el acuse de recibo del SNE y otro para el solicitante si fue aceptada o no su solicitud de fortalecimiento de la iniciativa ocupacional correspondiente. Si la autoridad no emite una respuesta en dicho plazo, se entenderá que fue rechazada la solicitud. Envía mediante correo electrónico al departamento de Apoyos Financieros del SNEV el formato 3: Validación de Fomento al Autoempleo 2G (FA2G-3,) Archiva los formatos originales FA2G-2 (Diagnóstico sobre las Condiciones de Operación); FA2G-3, (Validación de Fomento al Autoempleo 2G); FA2G-4 (Carta Compromiso); FA2G-5 (Comprobación de Gastos), FA2G-6 (Seguimiento) y FA2G-7 (Notificación al Solicitante) deberán obrar en los expedientes respectivos de los SNE correspondiente.

DGSNEV/CUR

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional

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20

Recibe, analiza y envía las Propuestas al departamento de Apoyos Financieros. Los datos proporcionados deben de coincidir con los datos del apoyo de Fomento al Autoempleo de referencia de la primera etapa.

Recibe del departamento de Apoyos Financieros del SNEV el oficio de Vo. Bo. dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del Formato FA2G-3: Validación de Fomento al Autoempleo 2G, de las iniciativas ocupacionales que reúnan los requisitos para recibir el apoyo de Fomento al Autoempleo 2G.

Envía modificaciones del Formato FAS2G-3 si informó lo solicita el departamento de Apoyos Financieros del SNEV.

Registra en el SISPAEW los datos de los beneficiarios de la iniciativa ocupacional aprobada.

Envía para su validación, el Registro de las Acciones en el SISPAEW mediante la verificación del Oficio de Vo. Bo., con la finalidad de iniciar el proceso de liberación y ejercicio de los recursos al departamento de Apoyos Financieros del SNEV. Elabora la Solicitud de Recursos (SR) y la envía al departamende Apoyos Financieros del SNEV para su autorización.

Recibe la Solicitud Recurso validada por el departamento de Apoyos Financieros del SNEV y gestiona la radicación de recursos para que se realice la liberación de los recursos. Firma Carta Compromiso (Formato FA2G-4), la iniciativa al recibir el recurso, y cuenta con 10 días hábiles para efectuar la comprobación del gasto, la cual debe coincidir con los conceptos de gasto previamente establecidos en el Formato FA2G-2: Diagnóstico sobre las Condiciones de Operación.

Entrega el recurso mediante Cheque a la iniciativa beneficiada. Elabora el Formato FA2G-6: Seguimiento que detalla cómo se desempeñó y funcionó cada iniciativa de ocupación por cuenta propia beneficiada con Fomento al Autoempleo 2G, tres meses después de otorgado el apoyo correspondiente.

DGSNEV/CUR

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 21

22

23

24

Recibe facturas y Formato FA2G-5, Comprobación de Gastos en original y una copia de la iniciativa de empleo para comprobar el recurso recibido. Evalúa el Diagnóstico de Eficiencia, contribución y congruencia de los esfuerzos de los beneficiarios; determina si los apoyos otorgados contribuyeron a solucionar la problemática detectada en la iniciativa de ocupación, así como evaluar el impacto de los apoyos en términos de generación y/o consolidación de empleos, de variación en los ingresos y de bienestar de los miembros. Envía Facturas y Formato FA2G-5, Comprobación de Gastos en original al departamento de Desarrollo Humano y Administración de Recursos. Anexa a la documentación del expediente de la iniciativa de empleo que ya existe, la Carta Compromiso, copia de las Facturas con el Formato FA2G-5, Comprobación de Gastos y se etiqueta el apartado como “Fomento al Autoempleo 2G”. Fin del Procedimiento

DGSNEV/CUR

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

FOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIFOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIÓÓN (2G) N (2G)

DGSNEV/CUR

OFORMATOFA2G-7

OFORMATOFA2G-6

O

O

O

O

O

O

INICIO

FORMATO PAE-01

REVISA Y VERIFICA

OCONSTANCIA DEDOMICILIO

CORROBORÁ

O

FORMATO FA2G-2DIAGNÓSTICOSOBRE LASCONDICIONES DE OPERACIÓN

ENTREVISTAY ELABORA

O

FORMATO FA2G-3VALIDACIÓNDE FOMENTOAL AUTOEMPLEO2G

ELABORA

INFORMA

FORMATO FA2G-7NOTIFICACIÓNAL SOLICITANTE

ENVIA

O

ARCHIVA

FORMATOFA2G-2

FORMATOFA2G-3

FORMATOFA2G-4

1O

IDENTIFICACIÓNOFICIAL

REVISA

INFORMACIÓNDE INICIATIVAS

O

FORMATOS DEVISITAS

VERIFICA

O

RECIBE

REGLAS DEOPERACIÓNDE FOMENTOAL AUTOEM-PLEO 2G

ASPIRANTES

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

CORREO ELECTRÓNICO

FORMATO FA2G-3VALIDACIÓN DEFOMENTO ALAUTOEMPLEO

FORMATOFA2G-5

N

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

FOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIFOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIÓÓN (2G) N (2G)

DGSNEV/CUR

OREGISTRO DEACCIONES

O

1

RECIBE, ANALIZA YENIVA

PROPUESTAS

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

ENVIA

O

RECIBE

FORMATO VALIDADOFA2G-3

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

VO.BO.DE INICIATIVA

O

ENVIA

FORMATO VALIDADOFA2G-3

MODIFICACIONES

REGISTRA

BENEFICIARIOS

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

OSOLICITUD DERECURSOS

ELABORA Y ENVIA

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

OSOLICITUD DERECURSOS

RECIBE

SISTEMA INFORMÁTICO

DEL PROGRAMA DE APOYO

AL EMPLEO

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

2

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

FOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIFOMENTO AL AUTOEMPLEO SEGUNDA GENERACIÓÓN (2G) N (2G)

DGSNEV/CUR

C

C

OFORMATO

FAZ2G-5

ODIAGNÓSTICO

O-1C

FIRMA

CARTA COMPROMISO

INICIATIVA DEEMPLEO

EVALUA

FIN

OFACTURAS

ENVIA

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

O 1C

ELABORA

FORMATO FA2G-6

ENTREGA

PAGOS

O- 1C

RECIBE

FACTURAS

C

ANEXA

CARTA COMPROMISO

2

INICIATIVA DEEMPLEO

INICIATIVA DEEMPLEO

INICIATIVADE EMPLEO

FACTURAS

FORMATO FA2G-5 N

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Procedimiento Nombre: Capacitación para el Autoempleo. Objetivo: Esta modalidad apoya a buscadores de empleo cuyo perfil e interés se orienta a desarrollar una actividad

productiva por cuenta propia, pero requiere fortalecer sus conocimientos y habilidades tanto técnicas como administrativas.

Frecuencia: Mensual

Normas

La Unidad Operativa determinará las acciones de capacitación como son: duración, fecha de inicio, número de beneficiarios. La modalidad de capacitación para el autoempleo, es dirigido a personas desempleadas o subempleadas que su perfil les permita y tengan el interés de desarrollar una actividad por cuenta propia, reforzando sus conocimientos, técnicas y habilidades.

Registro de centros de capacitación para convenir y explicar los requisitos, costos y condiciones de participación.

Requisitos para los centros capacitadores:

Contar con la infraestructura y personal docente necesarios para la impartición de cursos formato (CICC-01). Desarrollar y presentar un programa de capacitación ( formato CICC-02) por cada especialidad que contemple una duración de uno a tres meses cubriendo entre 30 y 48 días a la semana. Contratar a los instructores para impartir los cursos con el perfil requerido, de acuerdo al programa de capacitación.

Los centros capacitadores deberán cumplir con las siguientes condiciones de participación:

Facilitar el acceso del personal del SNE de la entidad federativa y de los diferentes organismos financieros tanto federales como estatales. Reportar al SNE de la entidad federativa de manera semanal, quincenal o mensual, las asistencias de los beneficiarios en el formato generado por el SISPAE a mas tardar el día hábil después del cierre del periodo correspondiente. Reportar al SNE de la entidad federativa, sobre las irregularidades que se presenten en el comportamiento asistencia de los beneficiarios. Reportar al SNE de la entidad federativa los resultados del impacto de la capacitación en términos de la cantidad de beneficiarios egresados y colocados en actividades económicas por cuenta propia. Proporcionar a los beneficiarios una constancia de acreditación del curso al término de la capacitación.

Fecha Elaboró Revisó Autorizó

Elaboración Autorización Julio 2007 Abril 2008

Dirección General del Servicio Nacional de

Empleo

Unidad Administrativa

Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad

DGSNEV/CUR

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

Área Actividad Descripción

Unidad Regional 1

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Recibe Reglas de Operación de la modalidad capacitación para el autoempleo del Subprograma Bécate del departamento de Apoyos Financieros. Actualiza Padrón de Registro de Instituciones y Centros de Capacitación . Solicita a los Centros Capacitadores e Instituciones el Programa de Oferta de Capacitación requerida en la zona. Elabora el formato CICC-01 con los datos de las Instituciones o Centros de Capacitación Verifica y valida la información asentada en el formato CICC-01 de los Centros e Instituciones de Capacitación. ¿El centro capacitador reúne los requisitos? El centro capacitador no reúne los requisitos: Informa al Centro Capacitador su rechazo. En caso de reunir los requisitos: Informa su aceptación al centro capacitador vía telefónica. Firma Acuerdo formato CICC-03 para la impartición de curso de capacitación. Recluta, registra y selecciona a beneficiarios (PAE-01) de acuerdo a las Reglas de Operación vigentes y al Programa de capacitación (CICC-02). Integra de los grupos de capacitación e informa el número de participantes al Centro de Capacitación.. Informa el objetivo de la Contraloría Social a los beneficiarios. Solicita a los becarios que registren su firma en el formato PAE-03. Solicita semanalmente la Lista de Asistencia CAP-03 al instructor en original. Supervisa los cursos para dar seguimiento al proceso de capacitación. Elabora Reporte de Evaluación e Impacto de la Capacitación CAP-04 . Fin del procedimiento

DGSNEV/CUR

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

CAPACITACICAPACITACIÓÓN PARA EL AUTOEMPLEON PARA EL AUTOEMPLEO

DGSNEV/CUR

O

O

INICIO

PADRÓN DE REGISTRO DE INSTITUCIONES Y CENTROS CAPACITA-DORES

ACTUALIZA

ELABORA

O

FORMATO CICC-01

VERIFICA YVALIDA

O

PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN

SOLICITA

FORMATO CICC-01

O

RECIBE

REGLAS DE OPERACIÓN DE CAPACITACIÓNPARA ELAUTOEMPLEO

CENTROS CAPACITADORES E INSTITUCIONES

DEPTO. DE APOYOS

FINANCIEROS

INFORMA

EL CENTRO CAPACITADOR REÚNE

LOS REQUISITOS

SI

NO

INFORMA

CENTROS CAPACITADORES E INSTITUCIONES

CENTROS CAPACITADORES E INSTITUCIONES

O

ACUERDOFORMATO CICC-03

FIRMA

RECLUTA, REGISTRAY SELECCIONA

BENEFICIARIOS

1

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DIRECCIDIRECCIÓÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZUNIDAD REGIONALUNIDAD REGIONAL

CAPACITACICAPACITACIÓÓN PARA EL AUTOEMPLEON PARA EL AUTOEMPLEO

DGSNEV/CUR

1

INTEGRA E INFORMA

CENTRO CAPACITADOR

SUPERVISA

INFORMA

GRUPO DEPARTICIPANTES

O

REGISTRA

FORMATO PAE-03

FIRMA DEPARTICIPANTES

O

ELABORA

REPORTE DEEVALUACIÓNE IMPACTODE LACAPACITA-CIÓN

OBJETIVO DELA CONTRALORIA

SOCIAL

O

SOLICITA

LISTA DEASISTENCIASEMANAL

INSTRUCTOR

CURSOSDE CAPACITACIÓN

FIN

DGSNEV/CUR

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

DIRECTORIO

Lic. Américo Zúñiga Martínez Secretario de Trabajo, Previsión Social y Productividad

Lic. Zoila Aradillas Guzmán Directora General del Servicio Nacional de Empleo Veracruz

Lic. Ignacio Cobos Huesca Jefe del Departamento de Planeación

e Información Ocupacional

Ing. Eduardo Sagrero Bejar Jefe del Departamento de Apoyos a

Desempleados y Subempleados

Lic. Víctor Manuel Torreblanca Rivera Jefe de la Oficina de Desarrollo Humano

y Administración de Recursos

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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO VERACRUZ

MANUAL ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

FIRMAS DE AUTORIZACIÓN

ELABORACIÓN

LIC. Zoila Aradillas Guzmán

Directora General del Servicio Nacional de Empleo Veracruz

REVISIÓN

LIC. Carlos Alberto Durante Sedas

Jefe de la Unidad Administrativa de la STP

AUTORIZACIÓN

Lic. Américo Zúñiga Martínez

Secretario de Trabajo, Previsión Social y Productividad

Xalapa, Enríquez, Ver., Abril de 2008