INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FELIPE CARRILLO

PUERTO

HABILIDADES DIRECTIVAS II

CARPETA DE EVIDENCIAS UNIDAD VI

TOMA DE DECISIONES

M.A: Mara Elena Cuxim Suaste

Integrantes:

Cauich Santos Marlene

Laguna Pinto Lucero

Puc Cach Glendi

Pool Poot Wendy

Solis Bautista Jesui

ndice Competencias.3 Introduccin4 Contenido.5 Conclusin...15

Competencia

Desarrollar habilidades para tomar decisiones asertivas

Introduccin

La toma de decisiones en una organizacin se circunscribe a una serie de personas que estn apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una seleccin de decisiones, y esta seleccin es una de las tareas de gran trascendencia. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier organizacin.

TOMA DE DECISIONES

el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las opciones o formas para

resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral,

familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la

administracin). La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una opcin

entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun

cuando no se evidencie un conflicto latente).

La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona

haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solucin a un problema

que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deber ser

capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese especfico motivo.

Para tomar una decisin, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer,

comprender, analizar un problema, para as poder darle solucin. En algunos casos, por

ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implcita y se soluciona

muy rpidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una

mala o buena eleccin pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto

laboral en el xito o fracaso de la organizacin, para los cuales es necesario realizar un

proceso ms estructurado que puede dar ms seguridad e informacin para resolver el

problema. Las decisiones nos ataen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una

opinin crtica.

6.1 BASES PARA LA TOMA DE DESICIONES

El proceso de la toma de decisiones en una organizacin es de vital importancia, puesto

que a travs de ella depende en gran parte el futuro de la misma, es decir, una

seleccin de las alternativas, pueden conducir al fracaso o al xito de la empresa.

Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo

principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quin ha de

hacerlo, cundo y dnde, y en ocasiones hasta cmo se har. Sin embargo, la toma de

decisiones slo es un paso de la planeacin, incluso cuando se hace con rapidez y

dedicndole poca atencin o cuando influye sobre la accin slo durante unos minutos.

La toma de decisiones consiste en encontrar una conducta adecuada para resolver una

situacin problemtica, en la que, adems, hay una serie de sucesos inciertos. Una vez

que se ha detectado una amenaza, real, imaginaria, probable o no, y se ha decidido

hacer un plan para enfrentarse a ella, hay que analizar la situacin: hay que determinar

los elementos que son relevantes y obviar los que no lo son y analizar las relaciones

entre ellos y la forma que tenemos de influir en ellos. Este paso puede dar lugar a

problemas, cuando se tienen en cuenta aspectos irrelevantes y se ignoran elementos

fundamentales del problema.

EXPOSICION

6.2 MODELOS PARA LA TOMA DE DESCIONES

Dado que la toma individual de decisiones no es un proceso simple, y que se encuentra

condicionado por metas, caractersticas psicolgicas y marcos de referencia de quien

toma las decisiones, los sistemas deben ser diseados de forma que brinden un

verdadero apoyo a la toma de decisiones

proporcionando diferentes opciones para manejar la

informacin y evaluarla, apoyando los estilos

personales y adicionalmente modificndose conforme

las personas aprenden y aclaran sus

valores.

Los diseadores de sistemas de informacin deben

encontrar la forma de construir sistemas de

informacin que apoyen a la toma de decisiones en la

institucin como un proceso condicionado por luchas

burocrticas, lderes polticos y la tendencia a adaptar

aleatoriamente las soluciones a los problemas.

Se presentan a continuacin algunas definiciones clsicas de los procesos que se dan

el la toma de decisiones y que pueden aclarar de forma importante Dentro de este

proceso se dan una serie de conductas que necesitan definicin:

Decisiones. Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas

en trminos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y

sucesos inciertos.

Resultado. Son situaciones describibles pblicamente que ocurriran cuando se llevan a

cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son

dinmicas y suponen que si se contina la toma la accin el resultado puede variar.

Consecuencias. Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en trminos de

bueno o malo, ganancias o prdidas, asociadas con cada resultado.

Incertidumbre. Se refiere a los juicios de quien toma la decisin de la propensin de

cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza,

y posibilidad.

Preferencias. Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de

accin sobre otros.

Tomar una decisin se refiere al proceso entero de elegir un curso de accin.

Juicio. Son los componentes del proceso de decisin que se refieren a valorar, estimar,

inferir que sucesos ocurrirn y cules sern las reacciones evaluativas del que toma la

decisin en los resultados que obtenga.

EXPOSICIN

6.3 Proceso de tomas de decisiones

La separacin del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se

desee, pero podemos identificar principalmente las siguientes etapas:

Identificar y analizar el problema

Esta etapa consiste en comprender la condicin del momento de visualizar la condicin

deseada, es decir, encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisin

para llegar a la solucin de este. El problema puede ser actual, porque existe una

brecha entre la condicin presente real y la deseada, o potencial, porque se estima que

dicha brecha existir en el futuro.

En la identificacin del problema es necesario tener una visin clara y objetiva, y tener

bien claro el trmino alteridad, es decir escuchar las ideologas de los dems para as

poder formular una posible solucin colectiva.

Identificar los criterios de decisin y ponderarlos

Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la

decisin, es decir, aquellas pautas de las cuales depende la decisin que se tome. La

ponderacin, es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la

decisin que se tome, ya que todos son importantes pero no de igual forma.

Muchas veces, la identificacin de los criterios no se realiza en forma consciente previa

a las siguientes etapas, sino que las decisiones se toman sin explicitar los mismos, a

partir de la experiencia personal de los tomadores de decisiones. En la prctica, cuando

se deben tomar decisiones muy complejas y en particular en grupo,

Puede resultar til explicitarlos, para evitar que al momento de analizar las opciones se

manipulen los criterios para favorecer a una u otra opcin de solucin ptima.

6.4 ESTILOS PARA LA TOMA DECISIONES

Estilos y mtodos de toma de decisiones fueron elaborados por el fundador de la Teora

de Predispositioning, Aron Katsenelinboigen. En su anlisis sobre los estilos y mtodos

Katsenelinboigen se refiri a la partida de ajedrez, diciendo que "el ajedrez no divulgar

los diversos mtodos de operacin, en particular la creacin de la predisposicin de

mtodos que pueden ser aplicables a otros sistemas ms complejos."

En los estados Katsenelinboigen su libro que, aparte de los mtodos (reactivos y

selectiva) y sub-mtodos (randomizacin, predispositioning, programacin), hay dos

estilos principales - posicional y combinacional. Ambos estilos se utilizan en el juego de

ajedrez. Segn Katsenelinboigen, los dos estilos reflejan dos enfoques bsicos en la

incertidumbre: determinista (estilo combinacional) y indeterminista (estilo posicional).

Katsenelinboigen definicin de los dos estilos son los siguientes.

Las listas en este artculo puede contener elementos que no son notables,

enciclopdico, o til. Por favor ayuda a la eliminacin de tales elementos y la

incorporacin de elementos adecuados en el cuerpo principal del artculo. (Febrero

2008)

El estilo combinacional se caracteriza por:

Una muy estrecha y claramente definida, en primer lugar el objetivo material, y

Un programa que vincula a la posicin inicial con el resultado final.

Al definir el estilo combinacional en el ajedrez, Katsenelinboigen escribe:

El estilo combinacional cuenta con un objetivo limitado, claramente formulados, es

decir, la captura de material (el elemento constituyente principal de una posicin de

ajedrez). El objetivo es implementado a travs de una bien definida y, en algunos casos

en una secuencia nica de medidas tendientes a alcanzar la meta establecida. Como

regla general, esta secuencia no deja opciones para el oponente. Encontrar un objetivo

combinacional permite que el jugador se centran todas sus energas en la ejecucin

eficiente, es decir, el anlisis del jugador puede limitarse a las piezas que participa

directamente en la combinacin. Este enfoque es el quid de la combinacin y el estilo

de juego combinatorio.

El estilo posicional se distingue por:

Un objetivo de posicin y de

Una formacin de semi-completo de los vnculos entre la etapa inicial y el resultado

final.

"A diferencia del jugador combinacional, el jugador de posicin es ocupada, en primer

lugar, con la elaboracin de la posicin que le permitir desarrollar en el futuro

desconocido. En el estilo de juego posicional, el jugador debe evaluar los parmetros

relacionales y materiales como variables independientes. (...) El estilo de posicin le da

al jugador la oportunidad de desarrollar una posicin hasta que se queda embarazada

con una combinacin. Sin embargo, la combinacin no es el objetivo final del jugador de

posicin-que le ayuda a alcanzar el deseable, teniendo en cuenta la predisposicin para

el desarrollo futuro. La victoria prrica es el mejor ejemplo de nuestra incapacidad para

pensar posicionalmente. "

El estilo posicional sirve para:

crear una predisposicin para el desarrollo futuro de la posicin;

inducir el medio ambiente de una manera determinada;

absorben un resultado inesperado en favor de uno;

evitar los aspectos negativos de los resultados inesperados.

El estilo de posicin le da al jugador la oportunidad de desarrollar una posicin hasta

que se queda embarazada con una combinacin. Katsenelinboigen escribe:

"A medida que avanzaba el juego y la defensa se volvi ms sofisticada el estilo de

juego combinatorio se neg. . . . El estilo de posicin de ajedrez, no elimina la combi

nacional con su intento de ver el programa completo de la accin de antemano. El estilo

posicional simplemente prepara la transformacin a una combinacin cuando ste sea

viable.

CONCLUSION

El proceso no finaliza cuando la decisin se toma; esta debe ser implementada. Bien

puede ser que quienes participen en la eleccin de una decisin sean quienes procedan

a implementarla, como en otras ocasiones delegan dicha responsabilidad en otras

personas. Debe existir la comprensin total sobre la eleccin de la toma de decisin en

s, las razones que la motivan y sobre todo debe existir el compromiso de su

implementacin exitosa.