Reflexión

De los cinco proyectos mejoraría el último ya que creo que no se realiza-ron las investigaciones necesarias acerca de la conducta de su cliente, si se identifi có el nicho de mercado y a qué tipo de personas les interesaría el producto pero no se profundizó si sería viablemente comercializable por lo que considero que retomaría este producto ya que fue bien dise-ñado y cumplía con las características del proyecto así como con la inspi-

ración y personalidad de la marca. Empezaría por una investigación de mercados en donde tendría como objetivo identifi car la aceptación del producto al nicho de merca-do, a partir de aquí diseñar las estrategias pertinentes para poder comer-cializar de forma efectiva el producto, realizar una campaña de comuni-cación integral para poder abarcar el nicho de mercado y de esta forma posicionar la marca y generar aceptación para poder expandir la líneas de productos así como la variedad de diseños de acuerdo a la inspiración de

la marca. Con los conocimientos que he adquirido a partir de la elabora-ción de este proyecto se mejoraría bastante ya que se implementarían más estrategias que permitirían comercializar el producto e identifi car la viabilidad del producto, no solo diseñarlo y determinar el mercado sino

realmente impulsarlo y crear una oportunidad de negocio.

Miguel A. Caro (Puebla, 1992) mer-cadólogo de profesión y brander de mar-cas de moda y lujo, es conocido por sus habilidades y conocimientos en la con-vergencia de estas grandes áreas de los negocios, responsable, apasionado y en-tregado en todo lo que hace se graduó de la Universidad Iberoamericana Puebla de la licenciatura en marketing integran-do consigo saberes de moda y lujo que le permitieron desempeñarse en grandes

proyectos.

Tel. 222 518 5594 @:mike_caroh@hotmail.com

http://issuu.com/miguelcaro0/docs/portafolio_profesional_en_mercadote/0

ABSTRACT

During the university permanence i realized many projects where I looked for link to the real world trough projects which represen practical eff ort, in this professional portfolio highlighting fi ve important projects where I participated for its realization, each one represents an essential cycle within the acquisition of knowledge which will be refl ected in the results. Each project will be described below and how it worked..The fi rst Project and the most representative of this portfolio is elabora-ted during the social service in where marketing strategies came up for a social enterprise in this case were made for a spa where the market re-search is mainly used to determinate characteristics of the market for ma-king strategic decisions. The second project is a syndicated study of the wine in Puebla City where we obtained valuable information for traders of this industryThe third Project talks about the troubled Company H&M in advertising terms because they did not realized the several problems in the coun-tries where they are causing discontent to the customers, this gave us ways to generate a case where you had to solve the problem through the case method, the fourth project talk about the strategies for the Nutriarte company who did not have a specifi c market, therefore all its commercia-lization were wrong so we designed best marketing strategies.The last project was the realization of a product and its brand where trough many facts given by the professor I had to design both things, at the end I generated the media advertising.This fi ve projects represents the skills and aptitudes that I developed du-ring the university, always focusing in the interested area that is commu-nication integrated to the marketing allowing educate myself professio-nally knowing how every tool develops and so apply to the real world

en seguida de la creación del material para medios impre-sos que conjuntara en una imagen la representación de la inspiración, marca y nicho.

Propuestas

• Creación de una tank top como respuesta a las carac-terísticas del mercado• Nombrar a la marca Premier Cour debido a la inspiración francesa y el rococó• Utilizar el estilo Tomboy como característica del mer-cado• Diseño del material publici-tario en hotel que contrasta-ra con el estilo de la prenda.

Logros

• Aceptación de la prenda para el segmento de merca-do

• El material publicitario fue elegido el mejor de la asig-natura• El diseño de la prenda fue totalmente congruente con la tarea asignada

Este proyecto se desarro-lló durante un semestre, se identifi có el tema a desarro-llar y a partir de aquí se em-pezó a determinar los facto-res a tomar en cuenta como el segmento de mercado, la muestra, y se utilizaron dos métodos; el cuantitativo a través de encuestas y el cua-litativo a través de entrevis-tas profundas.

Diseño del material publicitario en hotel “

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Creación de producto y Marca “Premier Cour”

Antecedentes

Durante el periodo de pri-mavera 2014 en la asignatu-ra de moda y trascendencia se nos designó la creación de un producto y su respec-tiva marca que satisfi ciera a un nicho de mercado en es-pecífi co en conjunto con la creación de su campaña de promoción en donde solo se eligió medios impresos.

Objetivo

Crear un producto con ins-piración en el Rococó que contuviera marca y anuncio publicitario para medios im-presos.

Objetivos Específicos

º Determinar las variables del

rococó que servirán de inspi-raciónº Identifi car el nicho de mer-cadoº Mezclar la inspiración con el estilo del mercado para generar la prendaº Diseñar la idea creativa para el photoshooting que cum-pla con las características del mercadoº Diseñar la marca en relación con la prenda.

Metodología

A través del nicho de merca-do al que se enfocó y a la base de la inspiración se pudieron obtener características esen-ciales para la marca y el pro-ducto, se buscó información que nutriera el diseño de es-tos para poder crear lo que fue el producto y marca fi nal

Periodo de realización: Enero-Mayo 2014Lugar de elaboración: Puebla, Pue.Autoría: Individual

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RESUMEN EJECUTIVO

Durante la licenciatura se realizaron proyectos en donde se buscó vincu-lar al alumno con el mundo laboral a través de proyectos que representan un esfuerzo práctico, en este portafolio profesional se destacan cinco pro-yectos importantes en donde se participó para su realización, cada uno de ellos representan un ciclo esencial dentro de la adquisición de cono-cimientos que se verán refl ejados en los resultados de cada uno de ellos. A continuación se describirán brevemente las características de cada uno de ellos y de qué manera se participó. El primero proyecto y más representativo del portafolio es uno ela-borado durante el servicio social en donde se elaboraron estrategias de mercadotecnia para una empresa de economía social en este caso fue un Spa donde se utilizó principalmente la investigación de mercados para poder determinar características del mercado y de esta forma tomar de-cisiones estratégicas. El segundo es un Estudio sindicado del mercado del vino en la Ciudad de Puebla, donde se logró obtener información valiosa para los comerciantes de esta industria. El tercer proyecto nos habla de una problemática de la empresa H&M en cuanto a publicidad en los distintos países en donde no se toma-ban en cuenta características socio-culturales provocando descontento en cuanto a la proyección de la ideología de la marca, esto dio pie para generar un caso noticia en donde se tenía que resolver la problemática a través del método de casos, el cuarto proyecto habla de las estrategias que se realizaron para la empresa Nutriarte quienes no contaban con un mercado específi co, por lo tanto toda su comercialización tenía proble-mas por lo que se elaboraron estrategias para su mejora. El último proyecto fue la realización de un producto y su respecti-va marca en donde a través de variables dadas por el profesor se tuvo que idear ambas cosas para que al fi nal se pudiera generar la promoción del producto a través de publicidad en medios impresos.Estos cinco proyectos representan las habilidades y aptitudes que se de-sarrollaron durante la licenciatura, siempre enfocándose en el área de in-terés que fue la comunicación integrada a la mercadotecnia permitiendo crecer profesionalmente, conociendo cómo se desarrolla cada una de las herramientas seleccionadas para poderlas aplicar en el mundo laboral de forma real.

“Premier Cour”

Canales de comercialización nuevos.“

“

Metodología

Se contextualizó al equipo en cuanto a la industria y se realizó una investigación profunda de la misma au-nado de una investigación cuantitativa para conocer las oportunidades y aceptacio-nes del mercado, al fi nal se analizaron los resultados y se propusieron acciones para el mejoramiento de la empre-sa y de la marca para lograr una mejor identifi cación del mercado y poder desplazar el producto.

Propuestas

• Cambio de logo• Cambio de etiquetado• Cambio de segmento de mercado• Canales de comercialización nuevos• Nueva fi jación de precios

• Estrategias de promociónLogros• Se tomó en cuenta el precio fi jado y se estableció para su venta• Se modifi có el etiquetado para mejor comprensión del consumidor• Se adoptó el logo para los nuevos envases• Se logró identifi car los nue-vos puntos de venta en don-de se comercializará el pro-ducto• Poner al mercado potencial la venta del producto.

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Estrategia de mercadotecnia para Nutriarte

Antecedentes

Durante la materia de Área de Síntesis y Evaluación II se nos designó realizar un plan de negocios en este caso fue a una empresa que elaboraba chiles en vinagre artesanalmente por lo que se realizaron diversas investi-gaciones para poder conocer la rentabilidad del negocio y de cómo podríamos mejo-rarlo a través de la aplicación de nuestras licenciaturas, en este caso hablaré de la parte de mercadotecnia la cual fue la que yo realicé.

Objetivo

Identifi car las necesidades y condiciones actuales del mercado para que de esta forma podamos determinar

nuestra posible demanda así como también desarrollar las estrategias pertinentes de comercialización aptas para el mercado en el contexto actual.

Objetivos Específicos

• Conocer la percepción que se tiene de los chiles en esca-beche• Identifi car los principales puntos de venta• Determinar el posible con-sumo del mercado• Valorar las acciones que toman en su proceso de de toma de decisiones• Conocer gustos y preferen-cias de chiles en escabeche• Prever la demanda poten-cial del mercado

Periodo de realización: Agosto-Noviembre 2013Lugar de elaboración: Puebla, Pue.Autoría: Colectiva

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Estrategia de mercadotecniaSpa Arandra

Antecedentes Este proyecto se realizó a tra-vés del servicio social en el periodo de primavera 2014, siendo reconociendo las em-presas de economía social necesitaba de apoyo en el área de mercadotecnia para mejorar su desempeño. Objetivo: Generar propues-tas de valor para el Spa Aran-dra

Objetivos Específicos

º Conocer el comportamien-to del consumidor fi nalº Identifi car las expectativas del clienteº Obtener características esenciales de las necesida-des del mercadoº Conocer la frecuencia de compra

º Determinar el precio pro-medio.

Metodología

A través de una investiga-ción cuantitativa se llegaron a resultados que permitie-ron tomar decisiones estra-tégicas para mejorar el área de comercialización del spa, esta investigación se llevó a cabo durante dos meses y a partir de aquí se diseñaron y pusieron en práctica las pro-puestas.

Periodo de realización: Enero-Mayo 2014Lugar de elaboración: Puebla, Pue.Autoría: individual Antecedentes

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Propuestas

• Página de Facebook• Cronograma de promocio-nes• Seguimiento y prospección de clientes• Catálogo de servicios para mejorar la venta personal de cada servicio

se trabajó para mejorar el rendimiento de la empresa.“

“

Logros

• Una investigación de Mer-cados cuantitativa: Se logró identifi car la periodicidad de compra, cual es el servi-cio más solicitado, que los motivaba a ir al spa, cuanto estaban dispuestos a pagar, como consideraban el precio

Resultados

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actual del spa, etc. Se llegó a aplicar esta información en las estrategias de mercadotecnia.• Una página de Facebook se logró llegar a 60 likes en un perio-do de un mes • Cronograma de promociones: A partir del mes de Junio se pu-sieron en acción las promociones vía redes sociales• Seguimiento y prospección de clientes: Se logró formar una base de datos que dio a pie a un mejor seguimiento de cada cliente además de empezar a identifi car clientes prospectos• Catálogo de servicios: se creó un catálogo de servicios que ayudó a vender mejor los servicios, cada vez que tienen un ser-vicio a domicilio muestran el catálogo a clientes potenciales para que sepan sobre estos servicios.

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Se identificó que la estrategia de publicidad

dena sueca de tiendas de ropa H&M no ha sido tropi-calizada para cada país por lo tanto surgieron quejas y censuras por parte de orga-nismos reguladores como la Advertising Standars Autho-rity (ASA) y la Swedish Ad-vertasing Ombudsman (Re-klamombudsmannen) por proponer un ideal de belleza que no existe, generando mala reputación a la marca por lo que a través del mé-todo de casos se busca resol-ver este problema

Propuestas

• Cambiar de agencia publi-citaria. • Llevar a cabo una investiga-ción de mercados cualitativa que permita identifi cas cuál es el verdadero comporta-miento del consumidor en cada país.

• Hablar con la agencia que se está trabajando actualmente para retroalimentarlos so-bre los alcances y resultados de la campaña para ver qué acciones pueden llevarse a caboLogros• Se tomó en cuenta como material didáctico para dis-tintas asignaturas

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H&M de bikinis y playas… a otras cosas

Antecedentes Durante el curso de Semi-nario de Análisis y Toma de Decisiones se nos asignó la elaboración de un caso noti-cia donde pudiéramos resol-ver el caso de forma analítica siguiendo la metodología de casos, elegimos el de H&M donde marcaba la falta de consideración de la marca con respecto a su publicidad en otros países Objetivo

Desarrollar habilidades crea-tivas, generar ideas, deter-minar qué elementos debe contener una campaña pu-blicitaria, identifi car el im-pacto de una mala comu-nicación de marca y de esta

forma poder resolver el caso

Objetivos Específicos

• Organizar los datos de ma-nera clara.• Analizar la situación actual de la empresa, detectando las últimas campañas realiza-das.• Analizar el macroambiente en donde se ubica la empre-sa.• Analizar ventajas y desven-tajas de las últimas campa-ñas realizadas.• Analizar si se deberá conti-nuar con la misma agencia que realiza la publicidad de la marca o deberá cambiar.

Metodología

Se identifi có que la estrate-gia de publicidad de la ca-

Periodo de realización: Enero-Mayo 2013Lugar de elaboración: Puebla, Pue.Autoría: Colectiva

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ESTUDIO SINDICADO DEL MERCADO DEL VINO EN LA CIUDAD DE PUEBLA

Antecedentes

En la materia de Investiga-ción de Mercados II se deci-dió realizar un estudio sindi-cado sobre el mercado del vino en la ciudad de Puebla ya que en los últimos años el consumo de éste ha tenido una gran alza y nos pareció interesante analizarlo como proyecto fi nal para dar pie a brindar información a res-taurantes, hoteles, distribui-dores, productores y así me-jorar su desempeño en esta

Objetivo

Analizar el mercado de vino en la ciudad de Puebla para identifi car las áreas de opor-tunidad en los distintos sec-tores de servicios.

Objetivos Específicos

1. dentifi car preferencias so-bre el vino 2. Analizar con qué frecuen-cia se consume vino3. Determinar las marcas top of mind de vino en el consu-midor poblano4. Identifi car las situaciones en las que las personas con-sumen vino5. Determinar los factores que infl uyen en la decisión de compra de un vino6. Analizar cuanto se gasta por un vino7. Determinar los perfi les de consumidores donde pene-tra más la categoría.

Periodo de realización: Agosto-Noviembre 2012Lugar de elaboración: Puebla, Pue.Autoría: Colectiva

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se utilizaron dos métodos; cuantitativo y cualitativo

Metodología

Este proyecto se desarro-lló durante un semestre, se identifi có el tema a desarro-llar y a partir de aquí se em-pezó a determinar los facto-res a tomar en cuenta como el segmento de mercado, la muestra, y se utilizaron dos métodos; el cuantitativo a través de encuestas y el cua-litativo a través de entrevis-tas profundas.

Propuestas

• Utilizar los resultados en empresas que en su menú tengan vino• Crear menús especializados para presentar los vinos• Capacitación del personal acerca de la cultura del vino• Crear experiencias de con-sumo en cada compra.Logros

• Con la investigación de ob-tuvieron más de 97 marcas diferentes de vino, siendo 5 marcas las más populares.• La investigación dio a cono-cer que 38% los consumido-res acostumbran a comprar 1 botella de vino, en tiendas especializadas, seguido de compras en supermercados.• El 24% acostumbra consu-mir 1 o 2 copas de vino en restaurantes.• En cuestión a la elección de un vino, en base a diferentes criterios, encontramos que los consumidores, toman en cuenta:o Experiencia Previao Relación Calidad-Precioo Recomendaciones • Podemos decir que se compra un vino en base a la expriencia que se ha teni-do con él. • El tipo de vino que más se consume es el tinto con, un 78%.

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