PORTAFOLIO PORTAFOLIO DE SERVICIOSDE SERVICIOS

MISIONMISIONSomos  una empresa dedicada a la seguridad del usuario. Creemos en la responsabilidad social y por ello nuestro compromiso con la comunidad es prioritario. Contamos con  personal dedicado y comprometido a la prestación de servicio de conductor elegido y asistencia vial, con los mayores índices de calidad y satisfacción a nuestros usuarios.

VISIONVISION

Ser una empresa líder en los servicios que ofrecemos, manteniendo un nivel de excelencia y con procesos de mejoramiento continuo, superando constantemente las expectativas de nuestros clientes. Creemos en el éxito, es la selección idónea de nuestro personal, que cuenta con calidez humana y vocación. Permitiendo generar seguridad y confiabilidad de nuestros clientes.

POLITICASPOLITICASSeleccionar cuidadosamente el personal que se necesite y sus patrones de calidad en cuanto a aptitudes tanto físicas como intelectuales, así como la experiencia y capacidad de desarrollo. Consolidar el personal, estructurando previamente los requerimientos del área de servicio al cliente.Incluir estilos de comunicación en el grupo de trabajo, y capacitar a nuestro personal en el área del servicio al cliente. Nuestro grupo de trabajo se mantendrá siempre uniformado para el fácil reconocimiento por parte de nuestros clientes, y para que se sientan en total comodidad. (Uniforme, chaleco y gorra donde nos identifiquen de manera permanente). Definir tiempos de respuesta casi inmediatos y orden de prioridad en el control de llamadas, mantener una total confidencialidad con la información a la cual tendremos acceso por parte de nuestro grupo de trabajo

SERVICIOSSERVICIOS Actualmente ofrecemos el

Servicio de conductor elegido, en ciudad de Bogotá , municipios de la sabana de Cundinamarca, y Cali. Para este servicio tenemos, personas puntuales y altamente capacitadas en todos los tipos y clases de vehículos.

Actualmente ofrecemos el Servicio de conductor elegido, en ciudad de Bogotá , municipios de la sabana de Cundinamarca, y Cali. Para este servicio tenemos, personas puntuales y altamente capacitadas en todos los tipos y clases de vehículos.

Por ultimo contamos con el servicio de suministro de gasolina en la ciudad de Bogotá y Cali,

Por ultimo contamos con el servicio de suministro de gasolina en la ciudad de Bogotá y Cali,

También ofrecemos el servicio de paso corriente, en ciudades principales como Bogotá y Cali. Contamos con los elementos necesarios para la prestación de este servicio y personal altamente calificado para la prestación del mismo

También ofrecemos el servicio de paso corriente, en ciudades principales como Bogotá y Cali. Contamos con los elementos necesarios para la prestación de este servicio y personal altamente calificado para la prestación del mismo

También ofrecemos el servicio de grúa, rescate de vehículo, este solo en la ciudad de Bogotá, con técnicos especializados

También ofrecemos el servicio de grúa, rescate de vehículo, este solo en la ciudad de Bogotá, con técnicos especializados

Cuenta con

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estamos estamos

Contamos con

Brindamos

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dede

Y una

PERSONAL OPERATIVO PERSONAL

OPERATIVO

Disponibles las 24 horasDisponibles las 24 horas equipos

motorizadosequipos

motorizados

TIEMPO DE

RESPUESTA

TIEMPO DE

RESPUESTA

Dotación completa de herramientas

Dotación completa de herramientas

45 a 60 min por servicio

45 a 60 min por servicio

Supervisión permanente

y profesional

Supervisión permanente

y profesional

Cubrimiento en

municipios de la sabana

Cubrimiento en

municipios de la sabana

NUESTRO EQUIPO DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOTRABAJO

Contamos con amplio equipo de trabajo altamente formado y capacitado para garantizar la calidad de nuestros servicios. Manejamos procesos de capacitación a nuestros técnicos, para tener un conocimiento actualizado de la tecnología y los cambios del día a día.

En el cuadro de la derecha resaltamos los principios por los cuales se rige nuestra empresa, básicamente nos basamos en:

la puntualidadtrabajo en equipo Honestidadresponsabilidad Sentido de pertenenciaConfianza Solución de problemas Mejoramiento en procesos RespetoTolerancia

la puntualidadtrabajo en equipo Honestidadresponsabilidad Sentido de pertenenciaConfianza Solución de problemas Mejoramiento en procesos RespetoTolerancia

Para su seguridad la coordinación del servicio se realiza exclusivamente con los operadores de nuestro centro de servicios , a través de nuestra línea de asistencia PBX. Garantizamos la confiabilidad de nuestros conductores, quienes cumplen requisitos previos como son: estudio de seguridad, certificación de competencias, charlas primeros auxilios, verificación de documentos, pruebas diarias de alcoholemia, etc. Monitoreo Del Trayecto: Durante el trayecto un operador hace el seguimiento del servicio hasta su culminación.

GARANTÍASGARANTÍAS

VALORESVALORES CORPORATIVOSCORPORATIVOS

Nuestros valores son los pilares de una identidad compartida que definen el posicionamiento de la empresa  y la manera de hacer las cosas trabajando en equipo, con respeto,  confidencialidad, calidad y oportunidad.Los fundamentos de nuestra actividad se basan en los siguientes valores corporativos

Trabajamos en equipo - Aportando lo mejor de cada uno y creando equipos fuertes y orientados al éxito. 

 Respetamos a la persona - Por lo que es, por sus conocimientos, aptitudes y experiencia como individuo, y por lo que aporta como miembro de un equipo. Analizamos los hechos para aportar nuestro juicio profesional - Cuestionándolos y buscando información reforzamos nuestra reputación como asesores objetivos en los que se puede confiar. 

Desarrollamos nuestro trabajo - Manteniendo en todo momento una aptitud profesional, objetiva e independiente en pro de la excelencia en la calidad del servicio. Nos comunicamos de forma abierta y sincera - Compartiendo información, conocimientos y sugerencias constructivas de manera frecuente, asumiendo las situaciones difíciles con entusiasmo y franqueza.

Estamos comprometidos con la sociedad - Actuando con responsabilidad, y trabajando en pro de la comunidad. 

CONTACTENOSCONTACTENOS

Calle 20B # 96 H 13 Bogotá - ColombiaTeléfono: 4658779 - 3112642148 – 3148607377

Pagina web: jacserviciosviales.blogspot.comCorreo electrónico: jacservicevial@hotmail.es