PORTFOLIO DE CURSADA - Facultad de Diseño y Comunicación
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Comercialización I
Anahí Silva
PORTFOLIO DE CURSADA
Colla Dacosta, Agustina
Dirección de Arte
1162984787
0103092
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Planificación Académica 2018
Ubicación en el plan de estudios
Objetivos generales y específicos
Contenidos básicos
Guía de Contenidos
Guía de Trabajos Prácticos
Bibliografía
Bibliografía recomendada
Comercialización I (021197)
Docente
Anahí Silva
Esta asignatura integra el proyecto pedagógico Emprendedores Creativos DC
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Acerca de Comercialización I (021197)
Ubicación en el Plan de Estudios
Esta asignatura forma parte del Plan de Estudios de las carreras Licenciatura en Fotografía, Licenciatura
en Relaciones Públicas, Organización de Eventos, Organización de Torneos y Competencias,
Licenciatura en Publicidad, Licenciatura en Dirección de Arte Publicitario, Diseño de Espacios
Comerciales, Diseño Industrial, Diseño de Joyas, Diseño de Mobiliario, Diseño Textil y de Indumentaria,
Marketing de la Moda, Comunicador Web, Producción Musical y la Licenciatura en Negocios de Diseño y
Comunicación.
Esta formación en negocios continúa en las carreras Licenciatura en Relaciones Públicas, Organización
de Eventos, Organización de Torneos y Competencias, Licenciatura en Publicidad, Licenciatura en
Dirección de Arte Publicitario, Diseño de Espacios Comerciales, Diseño Industrial, Diseño Textil y de
Indumentaria, Marketing de la Moda, Comunicador Web, Producción Musical y la Licenciatura en
Negocios de Diseño y Comunicación, con la asignatura Comercialización II.
La asignatura Comercialización I, participa del Proyecto Pedagógico Emprendedores Creativos DC
Objetivos (generales y específicos)
Objetivos Generales:
Conocer los conceptos básicos del marketing, identificando su función dentro de la empresa .
Comprender su función dentro de la empresa, así como su relación con el campo profesional.
Diseñar, desarrollar y aplicar estrategias competitivas y de crecimiento en la empresa.
Diseñar políticas de producto para desarrollar e introducir nuevos productos en el mercado.
Detectar oportunidades de negocios, generar ideas emprendedoras originales y creativas.
Objetivos Específicos:
Identificar los distintos departamentos o áreas de la empresa, analizando específicamente el rol del sector comercial.
Establecer la relación del área comercial con el mercado (demanda)
Comprender los aspectos clave de las variables controlables (producto, precio, publicidad y distribución) que son administradas por el área del marketing, en un nivel introductorio.
Interpretar la información básica necesaria para tomar decisiones relacionadas con el área comercial.
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Reconocer los componentes básicos de un plan comercial.
Analizar las estrategias básicas de expansión, desarrollo y diversificación del mercado.
Contenidos Básicos
1. Introducción a la comercialización.
2. Marketing Mix.
3. El mercado y sus límites.
4. Segmentación de mercado.
5. Producto y consumidor
6. La marca.
7. Precio
8. Canales de distribución.
9. Fuerza de ventas
10. El plan de marketing.
Guía de Contenidos
CLASE 1 (7/08)
Introducción a la comercialización. Necesidades, deseos y demandas . Las 4 “P”.
Contenidos:
Introducción. Normas de cursado, régimen de aprobación, porcentaje de asistencia y exámenes.
Concepto de marketing. Breve introducción a las 4 “P”. Necesidades, deseos y demanda.
Actividades:
Presentación de la asignatura. Presentación de los principales puntos del programa y de los objetivos de
la materia. Trabajo Grupal. Exposición dialogada de la primera unidad del programa . Presentación del
TP Nº 1. Diseñar un producto.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Kotler, Armstron, Saunders, Wong, (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.3.
(658.8 KOT).
Marketing en la pequeña y mediana empresa.
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.6, 7 y 8
CLASE 2 (14/08)
Concepto de Producto y Marca. Cartera de Producto.
Contenidos: Comparación de las cuatro “P” y las cuatro “C”. Estrategias de marca. Tipos de Marca. Competencia (directa
e indirecta), mercado. Cartera de productos
Actividades:Exposición teórica. Desarrollar y especificar la cartera de productos de la empresa creada por
el alumno. (trabajo individual o grupal). Analizar posibles competidores directos e indirectos.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN) Sastesmases, Mestre: Decisiones sobre el producto y marca. Cap 9
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CLASE 3 (21/08)
Plan de Marketing. Misión, Visión y Valores de la empresa Matriz de Ansoff.
Los requisitos y tareas básicas de la acción comercial. Concepto de plan de marketing. Diferentes estrategias.
Detección de oportunidades. Análisis de la situación. Mercado meta. Visión, la misión y los valores de la empresa.
División y clasificación del mercado.Matriz Ansoff. Penetración en el mercado. Desarrollo de mercado.
Desarrollo de Producto. Diversificación.
Actividades:
Exposición teórica. Trabajo individual o grupal. . Aplicar la Matriz Ansoff al producto diseñado por el
alumno.
CLASE 4 (28/08)
Segmentación de mercado- Posicionamiento-
Contenidos:
Segmentación de mercado y su relación con el marketing mix. Posicionamiento. Diferentes tipos de
posicionamiento.
Actividades:
Exposición teórica. Consultas. Planteo del TP Nº 2. Concepto de posicionamiento. Distintos tipos de
posicionamiento. Mercado objetivo. Análisis del consumidor/cliente.
Entrega TP Nº1
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.6.
(658.8 KOT).
Kotler, Philips Segmentaciónde mercados, mercados meta y el posicionamiento para las ventajas
competitivas.( Cap 9)
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.4.Segmentar el mercado e identificar el comportamiento de los
consumidores
CLASE 5 (04/09)
Comportamiento del consumidor – mercado final
Investigación de mercado.
Contenidos:
Proceso de compra. Quien influye. Decisión de compra. Concepto de disonancia. Factores internos y externos que
influyen en el proceso de decisión de compra.
Actividades:
Exposición teórica. Trabajo grupal. Consultas
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8
SAN)Kotler, Philips Mercados de consumo. Influencias en el comportamiento del consumidor.
CLASE 6 (11/09)
El producto y su oferta
Contenidos:
El plan de marketing relación con el ciclo de vida. Introducción- crecimiento-madurez y declinación.
Actividades:
Exposición teórica. Trabajo individual o grupal .Analizar e identificar las distintas etapas del ciclo de vida
del producto
Bibliografía:
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Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing. Kaith H. Hammonds, Michel E.
Porter y otros.
CLASE 7 (18/09)
El mercado y el entorno. FODA.
Contenidos:
El microentorno de la empresa. El macroentorno de la empresa. Análisis FODA. Fortalezas. Oportunidades.
Debilidades. Amenazas. Aplicar el análisis al producto diseñado. Corrección.
Entrega TPN°2
Actividades:
Exposición teórica. Analizar artículos periodísticos sobre los conceptos dados en clase relacionándolos
con el trabajo práctico de cada grupo.
Confeccionar Modelo FODA.Consultas. Debate.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.3
CLASE 8 (25/09) Comienzo de horas MAP
El mercado y sus límites
El mercado y sus límites. División de límites y clasificación del mercado.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
CLASE 9 (02/10)
Precio Contenidos:
Teórica Concepto de Precio. Fijación de precio. Costo fi jo. Costo variable. Costo total.
Actividades: Exposición teórica. Trabajo individual.
Entrega del TP Nº3
Bibliografía:
Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.6.
(658.8 KOT)
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.7
CLASE 10 (09/10)
Actividades:
Parcial.
Contenido: Apuntes y Conceptos
Consultas y correcciónTPF.
CLASE 11 (16/10)
Mesa exámenes previos
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CLASE 12 (23/10)
Canales de distribución Naturaleza y funciones de los canales de distribución. Número de niveles de los canales de distribución. Sistemas verticales y horizontales de distribución. Sistemas de distribución multicanal. Números de niveles del canal.
Actividades: Teórica. Trabajo individual sobre TPF. RECUPERATORIO Parcial.
Bibliografia: Kotler, Armstron; Saunders, Wong (2000) Introducción al marketing. Segunda edición
europea
Prentice Hall Ibera. Madrid (658.8 KOT)
Kotler, Philip. Dirección de la mercadotecnia: análisis, planeación, implementación y control. Prentice
Hall. México (658.8 KOT)
CLASE 13 (30/10) Fuerza de Ventas. Labor del vendedor. Estrategias y objetivos para la fuerza de ventas. Remuneraciones. Punto de venta. Selección y Capacitación. Supervisión.
Actividades: Teórica. Trabajo individual sobre TPF. CLASE 14 (06/11) Actividades Emprendedores creativos Exposición de las presentaciones en el aula. Consultas y corrección del TPF. Revisión
.
CLASE 15 (13/11)
Actividades
Emprendedores creativos
Exposición de las presentaciones en el aula.
Consultas y corrección del TPF. Revisión
CLASE 16 (20/11) Cierre de notas de cursada.
Actividades:
Entrega de carpetas de cursada. Portfolios. Cd en PDF en un solo archivo,
Cierre de notas.
Informe de notas a los estudiantes
CLASE 17 (27/11)
Última Corrección Trabajo Práctico Final. Consultas y corrección del TPF. Revisión
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Guía de Trabajos Prácticos
Trabajo Práctico 1: El Marketing en las Empresas. Consigna: Crear un proyecto vinculado con el diseño y la creatividad, determinando una nueva marca que ingresa al mercado. Explicitar la idea emprendedora (creativa y original). Definir la visión, la misión y los valores de la empresa. Describir la cartera de productos. Forma de presentación:
El informe debe realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con
índice, cuerpo principal del informe y bibliografía.
Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5.
Trabajo Práctico 2:
Análisis del consumidor. Segmentación. Marca. Posicionamiento
Consigna:
Identificar y analizar el segmento( a quien dirige la oferta comercial). Definir un perfil de usuario. Realizar
collage de segmentación. Analice la importancia del diseño como factor diferenciador. Enumere otros
factores de diferenciación. Definir estrategia ( indiferenciada-diferenciada o concentrada). Determinar que
necesidades satisface del cliente. Cuál es el posicionamiento de la producto/marca. Explique.
Forma de presentación:
El trabajo debe ser presentado en carpeta A4, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad,
con índice, cuerpo principal del informe y bibliografía.
Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5
Trabajo Práctico Nº3
Modelo FODA Consigna: Identificar y analizar aquellos factores del macroentorno y microentorno. Analizar cómo han evolucionado los competidores. Basándose en la información obtenida, confeccionar un análisis FODA.
Forma de presentación:
El informe debe realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con
índice, cuerpo principal del informe y bibliografía.
Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5
Bibliografía
Bibliografía obligatoria
Kotler, Armstron; Saunders, Wong (2000) Introducción al marketing . Segunda edición europea
Prentice Hall Ibera. Madrid (658.8 KOT)
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Kotler, Philip. Dirección de la mercadotecnia: análisis, planeación, implementación y control. Prentice
Hall. México (658.8 KOT)
Santesmases Mestre, Miguel (2000) Marketing. Conceptos y estrategias. Pirámide. Barcelona (658.8
SAN).
Stanton, William J. Fundamentos de Marketing. Mc Graw-Hill. México. (658.8 STA)
Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing.Kaith H. Hammonds, Michel E.
Porter y otros.
Marketing en la pequeña y mediana empresa.
Donald Cyr y Douglas Gray.
b) Bibliografía recomendada
Schmitt, B. H. (2004): Administración de las experiencias de los clientes con las marcas. México: McGraw-
Hill.
Vázquez, R. y Trespalacios, J. A. (2006). Estrategias de distribución comercial. Madrid:
Ambrosio, V. (2000). Plan de marketing paso a paso. Bogotá: Pearson.
Wilensky, Alberto “Cómo hacer un plan de Marketing” Artículo Revista Mercado
Ries, Al-Trout, Jack (2004). Posicionamiento. México: Mc Graw Hill.
Santesmases Mestre, M.; Sánchez de Dusso, F. y Kosiak de Gesualdo, G. (2004). Marketing: conceptos y
estrategias. Madrid: Pirámide.
Braidot, Néstor (1994) Marketing Total. Buenos Aires: Macchi (658.8 BRA).
Kotler, P. (1999). El marketing según Kotler. Cómo crear, ganar y dominar los mercados. Buenos Aires:
Editorial Paidos.
McDaniel, C y Gates, R. (2005 ). Investigación de mercados. Thomson International
Gutiérrez Arranz, A.M. y Sánchez-Franco, M. J. (2005). Marketing en Internet. Madrid: Pirám
Koontz H. y Weirich, H. (2002). Elementos de administración (6ª ed) México Mc Graw Hill
Mayordomo, J. L.: (2003). E-Marketing. Barcelona: Gestión 2000.
La Guía definitiva del Plan de Marketing. La vía rápida y más inteligente para elaborar un plan de Marketing.Angela Hatton. Financial times. Prentice Hall. (658.802 Hat)
Marketing y Estética. La gestión estratégica de la marca, la identidad y la imagen.Bernd Schmitt y Alex Simonson. Prólogo de Tom Peters. Ediciones Deusto S.A. (658.8 SCH).
Dirección de Marketing. Gestión estratégica y Operativa de Mercado.Lambin-Gallucci-Sicurello.Segunda edición. (658.8 LAM)