UNIVERSIDA PRIVADA CUMBREUNIVERSIDA PRIVADA CUMBRE

PRACTICO #5 PRACTICO #5

NOMBRE:NOMBRE:

MIGUEL ANGEL RAPUMIGUEL ANGEL RAPU

MATERIA:MATERIA:

REDES IREDES I

DOCENTE:DOCENTE:

ING IVER CLAROS ASCUIING IVER CLAROS ASCUI

COMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICO

Las redes mundiales de información están Las redes mundiales de información están transformando al mundo y acercando más a la gente a transformando al mundo y acercando más a la gente a

través de la innovación de las comunicaciones través de la innovación de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los ámbitos de la actividad humana, por ejemplo la ámbitos de la actividad humana, por ejemplo la

competitividad, el empleo y la calidad de vida de las competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. Con las nuevas tecnologías, el tiempo y la naciones. Con las nuevas tecnologías, el tiempo y la

distancia dejan de ser obstáculos, los contenidos distancia dejan de ser obstáculos, los contenidos pueden dirigirse a una audiencia masiva o a un pueden dirigirse a una audiencia masiva o a un pequeño grupo de expertos y buscar un alcance pequeño grupo de expertos y buscar un alcance

mundial o meramente local. Las redes mundiales de mundial o meramente local. Las redes mundiales de información, como Internet no conocen fronteras.información, como Internet no conocen fronteras.

La rápida difusión y el gran interés en el La rápida difusión y el gran interés en el mundo de la informática, ha permitido la mundo de la informática, ha permitido la creación de tecnología Internet/ Web, una creación de tecnología Internet/ Web, una herramienta fundamental para redes de herramienta fundamental para redes de

computadoras y sus usuarios. Internet ofrece computadoras y sus usuarios. Internet ofrece un nuevo mercado que define la "economía un nuevo mercado que define la "economía

digital". Los productores, proveedores digital". Los productores, proveedores debienes/servicios y usuarios logran tener debienes/servicios y usuarios logran tener

acceso y transmisión mundial de la acceso y transmisión mundial de la información y esparcimiento en forma sencilla información y esparcimiento en forma sencilla

y económica, sean con fines comerciales o y económica, sean con fines comerciales o sociales. sociales.

La apertura de mercados es fundamental para el La apertura de mercados es fundamental para el rápido crecimiento del uso de nuevos servicios y la rápido crecimiento del uso de nuevos servicios y la

asimilación de tecnologías nuevas. En la práctica, las asimilación de tecnologías nuevas. En la práctica, las empresas están comenzando a usar Internet como un empresas están comenzando a usar Internet como un

nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas personales, correo y teléfono por pedidos electrónicos, personales, correo y teléfono por pedidos electrónicos,

ya que gestionar un pedido por Internet cuesta 5% ya que gestionar un pedido por Internet cuesta 5% menos que hacerlo por vías tradicionales. Nace menos que hacerlo por vías tradicionales. Nace

entonces elcomercio electrónico, como una alternativa entonces elcomercio electrónico, como una alternativa de reducción de costos y una herramienta fundamental de reducción de costos y una herramienta fundamental

en el desempeño empresarial.en el desempeño empresarial.

Nuestro país carece al presente, de una normativa Nuestro país carece al presente, de una normativa jurídica en relación al comercio electrónico y el formato jurídica en relación al comercio electrónico y el formato

digital para la celebración de actos jurídicos. En el digital para la celebración de actos jurídicos. En el contexto mundial, nuestro país se encuentra contexto mundial, nuestro país se encuentra

gravemente desactualizado.gravemente desactualizado.Por ello, la observación de la tendencia mundial Por ello, la observación de la tendencia mundial

permite considerar oportuno el tratamiento normativo permite considerar oportuno el tratamiento normativo siendo también necesario el dominio de los aspectos siendo también necesario el dominio de los aspectos

técnicos que permitan brindar una regulación que técnicos que permitan brindar una regulación que viabilice una solución para una problemática concreta viabilice una solución para una problemática concreta

y contemporánea conforme a los estándares y contemporánea conforme a los estándares internacionales.internacionales.

En el presente trabajo nos proponemos analizar los En el presente trabajo nos proponemos analizar los aspectos generales del comercio electrónico, aspectos generales del comercio electrónico, prestando especial atención a la contratación prestando especial atención a la contratación

informática a la luz de la normativa vigente y de la que informática a la luz de la normativa vigente y de la que resulte aplicable por analogía. Asimismo expondremos, resulte aplicable por analogía. Asimismo expondremos, dada la reciente aprobación de la ley de firma digital dada la reciente aprobación de la ley de firma digital en nuestro país, el funcionamiento de la misma, tanto en nuestro país, el funcionamiento de la misma, tanto

en el sector público nacional como en el ámbito en el sector público nacional como en el ámbito privado.privado.

. . DEFINICIONESDEFINICIONES

. DEFINICIONES. DEFINICIONESPondremos a continuación tres definiciones que nos parecen Pondremos a continuación tres definiciones que nos parecen

apropiadas al términoapropiadas al términoComercio Electrónico:Comercio Electrónico:

• "Es la aplicación de la avanzada tecnología de información • "Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales". (Automotive Action Group in North entre socios comerciales". (Automotive Action Group in North

America)America)• "La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la • "La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la

avanzada tecnología de información para mejorar la avanzada tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro delproceso comercial." (EC eficiencia y la eficacia dentro delproceso comercial." (EC

Innovation Centre)Innovation Centre)• "Es el uso de las tecnologías computacional y de • "Es el uso de las tecnologías computacional y de

telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de

bienes y servicios."bienes y servicios."

Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están cambiando tanto su organización como sus operaciones. El cambiando tanto su organización como sus operaciones. El

comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las cambios dentro de una escala global, permitiendo a las

compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con internas, para así trabajar de una manera más cercana con

sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y expectativas de susclientes. Además permiten seleccionar a expectativas de susclientes. Además permiten seleccionar a

los mejores proveedores sin importar su localización los mejores proveedores sin importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un geográfica para que de esa forma se pueda vender a un

mercado global.mercado global.

Conjugando estas definiciones podemos decir que el Conjugando estas definiciones podemos decir que el comercio electrónico es una metodología moderna para comercio electrónico es una metodología moderna para

hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de

mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo tanto no debe seguirse contemplando el comercio electrónico tanto no debe seguirse contemplando el comercio electrónico

como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades

empresariales. Ahora bien, el comercio electrónico se puede empresariales. Ahora bien, el comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en entender como cualquier forma de transacción comercial en

la cual las partes involucradas interactúan de manera la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con

intercambios físicos o trato físico directo.intercambios físicos o trato físico directo.

. El comercio, actividad ancestral del ser humano, ha . El comercio, actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas maneras. Pero su significado evolucionado de muchas maneras. Pero su significado

y su fin en siempre el mismo. Según eldiccionario y su fin en siempre el mismo. Según eldiccionario consultor de economía, el Comercio es "el proceso y consultor de economía, el Comercio es "el proceso y

los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancías, que son elaboradas en las unidades de mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción, en los centros de consumo en donde se producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores, último eslabón de la aprovisionan los consumidores, último eslabón de la

cadena de comercialización. Es comunicación y trato".cadena de comercialización. Es comunicación y trato".En líneas generales, y con un sentido amplio, el En líneas generales, y con un sentido amplio, el

comercio implica la investigación de mercado con el fin comercio implica la investigación de mercado con el fin de interpretar los deseos del consumidor, la publicidad de interpretar los deseos del consumidor, la publicidad que anuncia la existencia del producto, la posibilidad que anuncia la existencia del producto, la posibilidad de adquirirlo, y en que lugar, a la vez que se utilizan de adquirirlo, y en que lugar, a la vez que se utilizan los métodos de persuasión, laventa al por menor y los métodos de persuasión, laventa al por menor y

finalmente, la adquisición por parte del público.finalmente, la adquisición por parte del público.

ORIGEN Y EVOLUCION ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICAHISTORICA

Operaciones sobre los datos Operaciones sobre los datos En determinadas situaciones es necesario realizar una serie En determinadas situaciones es necesario realizar una serie de operaciones sobre las PDU para facilitar su transporte, de operaciones sobre las PDU para facilitar su transporte, debido a que son demasiado grandes o bien porque son debido a que son demasiado grandes o bien porque son demasiado pequeñas y estaríamos desaprovechando la demasiado pequeñas y estaríamos desaprovechando la

capacidad del enlace.capacidad del enlace.Segmentación y reensamblaje Segmentación y reensamblaje

Hace corresponder a una (N)-SDU sobre varias (N)-PDU.Hace corresponder a una (N)-SDU sobre varias (N)-PDU.El reensamblaje hace corresponder a varias (N)-PDUs en una El reensamblaje hace corresponder a varias (N)-PDUs en una

(N)-SDU.(N)-SDU.Bloqueo y desbloqueo Bloqueo y desbloqueo

El bloqueo hace corresponder varias (N)-SDUs en una (N)-El bloqueo hace corresponder varias (N)-SDUs en una (N)-PDU.PDU.

El desbloqueo identifica varias (N)-SDUs que están El desbloqueo identifica varias (N)-SDUs que están contenidas en una (N)-PDU.contenidas en una (N)-PDU.Concatenación y separación Concatenación y separación

La concatenación es una función-(N) que realiza el nivel-(N) y La concatenación es una función-(N) que realiza el nivel-(N) y que hace corresponder varias (N)-PDUs en una sola (N-1)-que hace corresponder varias (N)-PDUs en una sola (N-1)-

SDU.SDU.La separación identifica varias (N)-PDUs que están La separación identifica varias (N)-PDUs que están

contenidas en una sola (N-1)-SDU.contenidas en una sola (N-1)-SDU.

VENTAJASVENTAJASVentajas para los ClientesVentajas para los Clientes

Permite el acceso a más información. La naturaleza Permite el acceso a más información. La naturaleza interactiva del Web y su entorno hipertexto permiten interactiva del Web y su entorno hipertexto permiten búsquedas profundas no lineales que son iniciadas y búsquedas profundas no lineales que son iniciadas y

controladas por los clientes, por lo tanto las actividades de controladas por los clientes, por lo tanto las actividades de mercadeo mediante el Web están más impulsadas por los mercadeo mediante el Web están más impulsadas por los

clientes que aquellas proporcionadas por los medios clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.tradicionales.

Facilita la investigación y comparación de mercados. La Facilita la investigación y comparación de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar y controlar capacidad del Web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la grandes cantidades de datos especializados permite la

compra por comparación y acelera el proceso de encontrar compra por comparación y acelera el proceso de encontrar los artículos.los artículos.

Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un mercado capacidad de los proveedores para competir en un mercado

electrónico abierto se produce una baja en los costos y electrónico abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho tal incremento en la competencia mejora precios, de hecho tal incremento en la competencia mejora

la calidad y variedad de los productos y servicios.la calidad y variedad de los productos y servicios.

VENTAJASVENTAJAS

CATEGORIASCATEGORIASEl comercio electrónico puede subdividirse en El comercio electrónico puede subdividirse en

cuatro categorías:cuatro categorías:La categoría compañía - compañía, se refiere La categoría compañía - compañía, se refiere

a una compañía que hace uso de una red a una compañía que hace uso de una red para hacer ordenes de compra a sus para hacer ordenes de compra a sus

proveedores, recibir facturas y realizar los proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes. Esta categoría ha pagos correspondientes. Esta categoría ha

sido utilizada por muchos años, sido utilizada por muchos años, particularmente haciendo uso de EDI particularmente haciendo uso de EDI

("Electronic Data Interchange") sobre redes ("Electronic Data Interchange") sobre redes privadas o redes de valor agregado ("Value privadas o redes de valor agregado ("Value

added Networks-VAN").added Networks-VAN").

VENTAJASVENTAJAS

Como medio comercial el Web presenta las siguientes Como medio comercial el Web presenta las siguientes deficiencias, derivadas tanto de su tecnología como de su deficiencias, derivadas tanto de su tecnología como de su

naturaleza interactiva:naturaleza interactiva:Entorno empresarial y tecnológico cambiante. Empresas y Entorno empresarial y tecnológico cambiante. Empresas y clientes desean tener flexibilidad para cambiar, según su clientes desean tener flexibilidad para cambiar, según su

voluntad, de socios comerciales,plataformas y redes. No es voluntad, de socios comerciales,plataformas y redes. No es posible evaluar el costo de esto, pues depende del nivel posible evaluar el costo de esto, pues depende del nivel

tecnológico de cada empresa, así como del grado deseado tecnológico de cada empresa, así como del grado deseado de participación en el comercio electrónico. Como mínimo de participación en el comercio electrónico. Como mínimo una empresa necesitará una computadora personal con una empresa necesitará una computadora personal con

sistema operativo Windows o Machintosh, un módem, una sistema operativo Windows o Machintosh, un módem, una suscripción a un proveedor de servicios de Internet, una línea suscripción a un proveedor de servicios de Internet, una línea

telefónica. Una compañía que desee involucrarse más, telefónica. Una compañía que desee involucrarse más, deberá prepararse para introducir el comercio electrónico en deberá prepararse para introducir el comercio electrónico en

sus sistemas de compras, financieros y contables, lo cual sus sistemas de compras, financieros y contables, lo cual implicará el uso de un sistema para el intercambio implicará el uso de un sistema para el intercambio

electrónico de datos (EDI) con sus proveedores y/o una electrónico de datos (EDI) con sus proveedores y/o una intranet con sus diversas sedes.intranet con sus diversas sedes.

RIESGOSRIESGOS

TECNOLOGIAS QUE EMPLEATECNOLOGIAS QUE EMPLEAEl comercio electrónico utiliza un amplio El comercio electrónico utiliza un amplio

rango de tecnologías como son:rango de tecnologías como son:• Intercambio Electrónico de Datos (EDI-• Intercambio Electrónico de Datos (EDI-

Electronic Data Interchange)Electronic Data Interchange)• Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)• Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)• Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- • Transferencia Electrónica de Fondos (EFT-

Electronic Funds Transfer)Electronic Funds Transfer)• Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, • Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher,

ArchieArchie• Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores• Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores

• Transferencia de Archivos• Transferencia de Archivos• Diseño y Fabricación por Computadora • Diseño y Fabricación por Computadora

(CAD/CAM)(CAD/CAM)• Multimedia• Multimedia

• Tableros Electrónicos de Publicidad• Tableros Electrónicos de Publicidad• Videoconferencia • Videoconferencia

TECNOLOGIAS QUE TECNOLOGIAS QUE EMPLEAEMPLEA

EFECTOSEFECTOSA continuación se mencionan algunas consecuencias A continuación se mencionan algunas consecuencias

derivadas del desarrollo del comercio electrónico:derivadas del desarrollo del comercio electrónico:• Empresas virtuales. Es la oportunidad para utilizar • Empresas virtuales. Es la oportunidad para utilizar socios comerciales externos sin una ubicación física, socios comerciales externos sin una ubicación física,

pues se establece una relación basada en pues se establece una relación basada en transacciones electrónicas.transacciones electrónicas.

• Los vendedores pequeños acceden al mercado • Los vendedores pequeños acceden al mercado global. Tradicionalmente estos mercados que tan sólo global. Tradicionalmente estos mercados que tan sólo

han estado abiertos para las multinacionales, se han estado abiertos para las multinacionales, se vuelven accesibles a las compañías más pequeñas vuelven accesibles a las compañías más pequeñas debido a la escasa cantidad de recursos necesarios debido a la escasa cantidad de recursos necesarios

para funcionar en el extranjero.para funcionar en el extranjero.• Transformación de tiendas de venta al menudeo. El • Transformación de tiendas de venta al menudeo. El

crecimiento de las compras desde el hogar y de la crecimiento de las compras desde el hogar y de la venta directa por parte de los fabricantes provocará venta directa por parte de los fabricantes provocará una disminución en los precios, y en consecuencia, una disminución en los precios, y en consecuencia,

una reducción de las comisiones.una reducción de las comisiones.

EFECTOSEFECTOS

1.CubeCart la versión 3 del programa para tiendas 1.CubeCart la versión 3 del programa para tiendas online CubeCart es gratis, pero la versión 4 es de pago online CubeCart es gratis, pero la versión 4 es de pago después de un tiempo de 30 días de uso en pruebas. después de un tiempo de 30 días de uso en pruebas. Cuebart es un programa completo, se pueden subir Cuebart es un programa completo, se pueden subir

artículos de venta masivamente, tiene gestor de artículos de venta masivamente, tiene gestor de inventarios, módulos de envíos, etc.inventarios, módulos de envíos, etc.

2.Ecommerce Shopping Cart Software - Es un 2.Ecommerce Shopping Cart Software - Es un programa de comercio electrónico gratis diseñado para programa de comercio electrónico gratis diseñado para

gente que no está familiarizada con los códigos de gente que no está familiarizada con los códigos de aplicaciones, base de datos y estas cosas de los aplicaciones, base de datos y estas cosas de los

informáticos.informáticos.

3.IdeaCart - Es una aplicación de comercio electrónico 3.IdeaCart - Es una aplicación de comercio electrónico gratis que está en fase Alpha y que entre otras gratis que está en fase Alpha y que entre otras

funciones incluye sistema de detección de fraude, funciones incluye sistema de detección de fraude, soporte para boletín de noticias, etc.soporte para boletín de noticias, etc.

PROGRAMAS PARA PROGRAMAS PARA IMPLEMENTACION DE TIENDAS IMPLEMENTACION DE TIENDAS

VIRTUALESVIRTUALES