Ppt fondo feb 10 2010 final
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1 Cuando comenzamos nos trazamos una meta: buscar que Colombia reapareciera en el mapa mundial del turismo
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Cuando comenzamos nos trazamos una meta: buscar que Colombia reapareciera en el mapa mundial del turismo
Para lograrlo, era necesario realizar un trabajo progresivo que abarcara
todos los niveles de la cadena internacional del turismo
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Identificación Oferta vs Demanda
Segmentación y Priorización
Trabajo con destinos – y 1° venta de país
Acuerdos Mayoristas:
Empaquetamiento
Trabajo con Agentes: Fuerza
de ventas y nuevo segmento:
Corporativo
Trabajo con consumidor final:
Pauta – fortalecimiento instrumentos
Consolidación de la estrategia
Trabajo permanente en cambio de percepción
El incremento en los niveles de seguridad
La institucionalidad del Turismo como una política
de Estado
La persistencia en la labor promocional
El acompañamiento y apoyo del sector privado
Hoy podemos decir que gracias a
Colombia regresó al mapa mundial del turismo,
superando los promedios internacionales en tasas de
crecimiento
Crecimiento en número de viajeros internacionales
Crecimiento Promedio Anual
2000 - 2009
10,4%
Crecimiento Promedio Anual
2000 - 2009
2,9%
COLOMBIA
MUNDO
Nuestros principales mercados emisores presentan cifras extraordinarias
Crecimiento Promedio Anual2000 - 2009
9,7%
16,1%
14,2%
12,8%
15%
13,7%
10,2%
Fuente: DAS. Cálculos. Proexport
Posicionamiento general de país
Reconocimientos Internacionales como destino turístico emergente
Incremento en la llegada de viajeros superior al promedio internacional
Existimos!!
Todos nos ven!!!
Nos están visitando!!
Ya comenzó el cambio de nuestra historia
¿Ahora que sigue?
Consolidación de la Estrategia
Las acciones serán enfocadas dependiendo del estado de avance de cada uno de los mercados
Posicionamiento internacional de País
DE DONDE VENIMOS: Turismo Vacacional
Posicionamiento del País como destino, con los siguientes
productos:
Historia, Cultura y Cultura Viva
Naturaleza
Sol y Playa
Cruceros
HACIA DONDE VAMOS: Turismo Vacacional
Generación de Oportunidades
DE DONDE VENIMOS: Turismo Vacacional
OFICOM META (2007)
RESULTADO (2007)
META (2008)
RESULTADO(2008)
META (2009)
RESULTADO (2009)
TOTAL RESULTADOS
Alemania 0 0 2 2 4 4 6
Brasil 6 8 13 14 16 16 38
Canadá 4 4 5 5 5 12 21
Caribe 3 3 8 9 12 12 24
Centroamérica 0 0 3 3 6 6 9
Chile 4 5 7 8 7 8 21
China 0 0 0 0 0 0 0
Ecuador 5 5 7 7 7 7 19
España 7 7 8 6 6 6 19
EE.UU 5 9 11 11 15 16 36
Italia 4 5 6 6 6 6 17
México 2 3 6 6 10 10 19
Perú 6 5 13 12 6 8 25
Reino Unido 3 4 4 4 6 6 14
Venezuela 5 10 10 13 13 13 36
Otros Mercados 5 3 7 7 0 1 11
Total general 59 71 110 113 119 131 315
DE DONDE VENIMOS: Turismo Vacacional315 Acuerdos con Mayoristas Firmados!!!
2007-2009
HACIA DONDE VAMOS: Turismo Vacacional
HACIA DONDE VAMOS: Turismo Vacacional
* Datos estimados
DE DONDE VENIMOS: TURISMO CORPORATIVO
HACIA DONDE VAMOS: TURISMO CORPORATIVO
POSICIONAMIENTO INTERNACIONAL
GENERACIÓN DE OPORTUNIDADES PARA EL PAÍS
DE DONDE VENIMOS: TURISMO CORPORATIVO
DE DONDE VENIMOS…
VIAJES DE INCENTIVO
HACIA DONDE VAMOS: TURISMO CORPORATIVO
CONVENCIONES
VIAJES DE INCENTIVO
Enfoque principal Oficinas comerciales
Enfoque principal Oficinas comerciales
Trabajo a través de canales especializados:
Profesionales de Segmento
Venta país a empresa profesional de MICE
Venta país a empresa profesional de MICE
Venta de país a cuentas finales de empresa
profesional – para toma de decisión
Venta de país a cuentas finales de empresa
profesional – para toma de decisión
HACIA DONDE VAMOS: TURISMO CORPORATIVOEl producto ya esta listo para la venta!!!
Nos ayudará a fortalecer posicionamiento de país
Generación de nuevos negocios
Grandes Torneos Torneos Privados
Venta de paquetes
Venta de producto a operador internacional de Golf
Venta de producto a operador internacional de Golf
Acercamiento con cuentas centralizadoras de golfistas: Federaciones – Clubes - etc
Acercamiento con cuentas centralizadoras de golfistas: Federaciones – Clubes - etc
Enfoque principal Oficinas Comerciales
Enfoque principal Oficinas Comerciales
Camilo Villegas como vocero oficial del producto en Colombia!!
Ya tenemos oportunidades de posicionamiento de
Producto
Ya tenemos oportunidades de posicionamiento de
Producto
Nationwide (PGA Tour): Sede en Colombia
European Challenge Tour en Colombia por 4° año consecutivo
Nos vamos por la President´s Cup 2015
Captación de eventos Publicaciones Efectivas
METAS PARA 2010 TURISMO CORPORATIVO
METAS PARA 2010 TURISMO VACACIONAL
Viajeros Internacionales Plan de Apoyo Empresarial
Proceso Golf Colombia
En mercadeo
De donde venimos…
Material de destinos y productosMaterial de país
1 Etapa 2 Etapa
Merchandising de país
Durante 2009 creamos 25 nuevas referencias de Material PromocionalHoy tenemos 44 referencias en 9 idiomas: Inglés,Español, Francés,
Portugués, Italiano, Alemán, Ruso, Japonés, Polaco
Bodega Internacional: Centralización
De donde venimos…
Administración y bodegage ilimitado: Houston y ColombiaKits a la medidaEmbalaje y coordinación de envíosInventario online de materialEnvío automático de notificaciones a Oficoms sobre nuevo material
AHORROS HASTA DEL 40% EN COSTOS DE ENVÍOS
3 Etapa Colombia entró en la era digital
Portal de Turismo de Colombia
Newsletters Internacionales
Brochures Digitales
Guías móviles
Estrategias de Posicionamiento de herramientas
Proyecto SEM en Google
Proyecto SEO
Banco de imágenes
Videos e Imágenes
Videos, comerciales y banco de imágenes de 9 destinos.
Huila
Barranquilla
Boyacá
NUEVOS:
Ferias y fiestas de Colombia
Hacia donde vamos…
Mantener contrato con la bodega?????????????
Banco de imágenes mejorado
Material mejorado y nuevo: Corporativo
Hacia donde vamos…
Consolidación de la estrategia online
E-learning
Newsletters Segmentados
Consolidación de Instrumentos
Comunicar profesionalmente
De donde venimos…
BRASIL
ECUADOR
CENTRO AMERICA
CANADA
ARGENTINA
ALEMANIA
REINO UNIDO
PERU
ITALIAESPAÑA
MEXICO
CHILE
ESTAOOS UNIDOS
Oficinas con PR
VENEZUELA
CARIBE
QUE HEMOS LOGRADO…
1597 Publicaciones!!
292444
861
Año 2007 Año 2008 Año 2009
Publicaciones Positivas de Colombia PR Internacional
A DONDE VAMOS…
Portadas de Colombia en revistas de impacto y programas de TV
Portadas de Colombia en revistas de impacto y programas de TV
Colombia invitado en conferencias
internacionales
Colombia invitado en conferencias
internacionales
Colombia en medios internacionalesColombia en medios internacionales
DE DONDE VENIMOS…
32 Puntos de Información instalados!!
Estandarización de la imagen de
Red de PITS
QUE SE HA LOGRADO…
58% de visitas
extranjeras
Comunicación entre PITS y
capacitaciones anuales
Más de 30,000 visitas
durante el primer
semestre 2009
Boletines estadísticas semestrales
HACIA DONDE VAMOS…
Continuar con la red existente con un mantenimiento
constante de cada uno de los PITS
Posicionar a la red en Colombia en el exterior
Mejoramiento continuo de los estándares de
servicio
Hacia donde vamos…
CONTAREMOS CON PRS???????
ComunicarInternacionalmente
De donde venimos…FERIA 2006 2007 2008 2009
FITUREIBTMFITCARAVAVITACHMARTFITARLAGLA CUMBRESEA TRADEFITELACIMEABAVBIT MILANDEMA SHOWITB BERLINDESTINATIONSSIT LIMASIT MONTREALEXPOVACACIONESWTMMOTIVATION SHOWTTG ITALIAADVENTURE EXPOCRUISE SHIPPINGBTC CARIBESOME CARIBENBCPGA ORLANDOIMEXMITT RUSIASIT CATALUÑATRAVEL SHOPBIRD FAIREXPO OUTLETLATIN TRAVEL MARTTOP RESAFCCAGRAMADOUSTOA
Presencia de Colombia en Ferias Internacionales
Ganamos importantes premios!!!
Mejor Stand en FITUR 2007 - 2010 – Mejor Stand en FITE por segundo año consecutivo
Mejor Stand en FITUR 2007 - 2010 – Mejor Stand en FITE por segundo año consecutivo
Alianzas estratégicas:
Artesanías de Colombia
Café Devotion
Avianca
Descuentos del 12% y 15%
Café Gourmet Express
Tkts – Exceso de equipaje
Hacia donde vamos…
FERIA 2010FITUR 2010DESTINATION SHOWITB 2010SEA TRADEARLAGBIRD FAIRLATIN TRAVEL MARTTOP RESAFCCAFIT ARGENTINAGRAMADOEIBTMUSTOAIMEX ITB FITUR
Mantener Alianzas estratégicas
ComunicarInternacionalmente
De donde venimos…
Colombia se puso al nivel de sus competidores: Pauta Internacional
Hacia donde vamos…
Trabajo con las herramientas online, página web, contact
center, brochures digitales, etc..
Divulgación de los nuevos productos
que ofrece Colombia, sus
mejoras, novedades.
Posicionar la estrategia uno a uno
Uso del material promocional y
herramientas que promocionan a
Colombia
2009 fue un año de grandes realizaciones: resultado de varios años de trabajo …
El apoyo del Fondo de Promoción Turística ha sido fundamental en este proceso
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JOINTUnit of measure
*Footnote
Source: Source
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Strategy Skills
SystemsStaff
Shared values
Structure
Style
7SUnit of measure
*Footnote
Source: Source
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SPOTLIGHTUnit of measure
*Footnote
Source: Source
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Style
Structure
Staff
Strategy
Systems
Skills
Shared values
The way managers collectively behave with respect to use of time,attention and symbolic actions
Capabilities possessed by the organization as a whole as distinct from the individuals. Some companies perform extraordinary feats with ordinary people
Those ideas of what is right and desirable (in corporate and/or individual behavior)which are typical of theorganization and commonto most of its members
The processes and and procedures through which things get donefrom day-to-day
The organization chart and accompanying baggage that showwho reports to whom and how tasks are both divided up and integrated
The people in theorganization, considered in terms of corporate demographics, notindividual personalities
A coherent set of actions aimed at gaining a sustainable advantage over competition
7SUnit of measure
*Footnote
Source: Source
