COOPERACIÓN

FAMILIA-CENTRO

EDUCATIVO EDUCACIÓN Y SOCIEDAD

CLARA MARTÍNEZ GARCÍA

2ºB ED. INFANTIL

PROF: PURIFICACIÓN CRUZ

CLARA MARTÍNEZ GARCÍA 2ºB INFANTIL

LA ENTREVISTA TUTOR/A-PADRE/MADRE.

Realizare un análisis del video pero antes hay algunas cosas que hay que tener claras:

- La comunicación consta de comunicación verbal, comunicación no verbal y el contexto

en el que se dé la comunicación.

- Hay tres modelos de comunicación: agresivo, inhibido y asertivo.

MODELO 1: MODELO DE COMUNICACIÓN AGRESIVO

Esta tutoría se caracteriza por lo siguiente:

En la comunicación no verbal el profesor recibe distante a la madre, se mantiene de pie, realiza

movimientos de manos agresivos, hay una proximidad física agresiva, se utilizan unos tonos

altos de voz y no se crea un clima cálido para poder hablar tranquilamente.

La comunicación verbal se caracteriza en que no

se escuchan (hablan a la vez), se prejuzgan, no

hay un diálogo, ninguno se pone en lugar del

otro, no se llega a acuerdos y se culpabilizan

mutuamente.

Desde mi punto de vista el único culpable de

llegar a una situación así es el maestro ya que es

el único que tiene conocimiento de cómo se

debe llevar a cabo una buena tutoría y las pautas

a seguir para poder calmar a la madre. Por lo

tanto, este maestro no ha establecido bien los cauces de comunicación. La madre ha llegado

de una forma alterada y lo último que debe hacer el maestro es ponerse a su nivel porque si

no ya habrá perdido. Lo primero que se debe hacer en estos casos es calmar a la madre

estableciendo un buen clima, dejándola hablar a ella y una vez que ya está todo más calmado

llevarla a nuestro terreno y aprovechar esa visita para decirla cosas de su hijo que nos

preocupan. Por lo tanto así se llevaría a cabo una buena comunicación y ésta no quedaría rota

como se ve en el video.

MODELO 2: MODELO DE COMUNICACIÓN ASERTIVO

Esta tutoría se caracteriza por lo siguiente:

Respecto a la comunicación no verbal podemos ver que se va creando clima de colaboración y

entendimiento, se van relajando posturas, el profesor tiene los objetivos claros de esta tutoría,

se buscan acuerdos finales y compromisos creando un clima de apoyo mutuo y todo basado en

el centro de interés que es el niño.

La comunicación verbal es una escucha activa, es decir, están atentos el uno del otro y

participan en lo que el otro dice con gestos de cabeza, asintiendo, con una mirada directa, no

se interrumpen, empatizan (“entiendo que…”), reconoce sentimientos (“entiendo que usted se

sienta mal….)”, expresa sentimientos (“me cuesta hablar con Iván”, “Nos sentimos

impotentes…”) es recompensable (“le agradezco que haya venido”). No culpabilizan al otro

sino que se centra el problema en los hechos, se exponen argumentos y se llega a acuerdos

CLARA MARTÍNEZ GARCÍA 2ºB INFANTIL

parciales, al final el maestro hace un resume de lo dicho y lo sintetiza. Es decir, buscan

soluciones comunes y compartidas.

En esta ocasión el maestro ha tenido controlada en

todo momento la tutoría, se ha mostrado cercano

con la madre y con una actitud de completa

comprensión hacia ella. Se ha llegado a un acuerdo

debido a que han ido diciendo soluciones respecto al

problema y además el maestro ha pedido algo muy

importante a la madre que es su colaboración, la

comunicación se convierte en colaboración y además

de esta forma la madre siente que forma parte también en el proceso de enseñanza de su hijo

en el colegio.

Recordemos que la clave de una buena tutoría es decir a los padres lo que quieren oír de sus

hijos entrelazado con lo que nosotros les queremos contar. Para ello es bueno el uso de

muletillas como “con lo listo que es tu hijo” o “lo bueno que tiene”.