Practica2 Schedule
-
Upload
veronica-astorga-sosa -
Category
Documents
-
view
214 -
download
0
description
Transcript of Practica2 Schedule
7/17/2019 Practica2 Schedule
http://slidepdf.com/reader/full/practica2-schedule 1/1
En un banco el horario de atención es de 9 de la mañana hasta las 6 de la tarde, los clientes llegan
exponencialmente cada 3 minutos.Se tiene dos tipos de clientes que realizan:Trámites documentarios transacciones bancarias. El cual El !"# de los clientes realizan
transacciones bancarias.$os clientes que realizan tramites documentarios formaran una sola cola y son atendidos por
una de dos ventanillas. %ientras que los clientes que realizan transacciones bancarias tambi&n'ormaran una sola cola podr(n ser atendidos por una de cuatro )entanillas.El tiempo de atención para las ventanillas de trámites documentarios es entre 5 y 8 minutos,
el tiempo para las )entanillas de transacciones se da con una distribución triangular de *3, ", !+
minutos.Se sabe que todos los encargados de las )entanillas tienen hora libre *hora de almuerzo+ se
distribue de la siguiente manera:-ara el caso de las )entanillas de transacciones bancarias, dos encargados tendr(n su hora libre
desde las 3: horas hasta las /: horas. $os otros dos encargados tendr(n su hora libre desde
las /: horas hasta las ":horas.-ara el caso de las ventanillas de trámites documentarios, un encargado tendrá su hora libre
desde las 13!! y el otro desde las 1"!!.
#odelar el e$ercicio.