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PresentaciPresentaci óón de Avance Mensualn de Avance Mensual

Gerencia de ServiciosGerencia de Servicios

Agosto de 2011Agosto de 2011

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APROVISIONAMIENTOAPROVISIONAMIENTOGERENCIA DE SERVICIOSGERENCIA DE SERVICIOS

Agosto de 2011Agosto de 2011

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D. Compras y Contrataciones- Julio 2011CAPEX

Terminal San Vicente Cintas Calefactoras, Protección Catódica: En elaboración de contrato para visación de Servicio Jurídico ERSA.

Emitidas OC de: Indicadores “Level Glass”, Luminarias.

Alquilación Contrato en firma de Gerente LN R&L.

CATEGORÍAS

Transporte de Gases Presurizados Reunión de Inicio y traspaso a Continuidad

Transporte Terrestre de productos líquidos Aprobado Comité Logística - Presenta Comité Especial

Servicios de Generales y Mantención menor Trabajo en Equipo para abordar situación de NIT.

Soda Cáustica ERA – ERB Aprobado en Comité de Contratos

Proceso Categorías E&P (Ductos, Helicópteros) Ductos: 8 empresas en concurso, se dio inicio al proceso de consultas. Helicópteros en evaluación de ofertas.

Mantención Hornos Piping y Calderas Aprobado C.C. se presenta a Comité Especial

Telecomunicaciones Aprobado C.C. se presenta a Comité Especial

Transporte de Coker Aprobado C.C. se presenta a Comité Especial

CONTRATACIONES TRANSVERSALES R&L

Se revisó en comité de contratos 33 temas, de los cuales para adjudicación o contratación directa fueron 14 (No Categorías) por un monto de MMUSD$3,1 generando ahorros (en validación) de USD$251.167, dando un acumulado de USD$1.946.799, donde el plan de cumplimiento de contrataciones de junio fue de 99,6%. Se están utilizando las bases estándares a nivel R&L. Apoyo a la Urgencia Operativa Mono Boya

CONTRATACIONES TRANSVERSALES E&P

En SAP se generaron 117 pedidos, de los cuales 71 corresponden a servicios menores a USD 40.000 (No se incluyen pedidos relacionados con exclusión al reglamento) - Se atendió una declaración de urgencia, obteniendo un exitoso proceso y resultado. Participación en jornada de acercamiento con PYMES, donde 45 empresas entregaron sus antecedentes con la intensión de participar en procesos de cotizaciones. - Se comenzó a utilizar el nuevo estándar corporativo de bases de licitación en todos los procesos de licitaciones.

COMPRAS TRANSVERSALES

Se mantiene: en cero el stock de pendientes de meses anteriores; el monitoreo y re asignación de cargas de trabajo., con foco en la atención del cliente y la prioridad para atender los requerimientos asociados a Paros de Planta y a la reposición de materiales críticos. Durante el mes de julio nuestros clientes generaron 2.467 posiciones, de las cuales el 65% ya está con orden de compra, el 28% en cotización y el 7% será tratado durante el mes de agosto. En el marco de la generación de ANS entre la Gerencia de Servicios y sus clientes, se participó en todas las reuniones efectuadas con los clientes relevantes de ERA y R&L Magallanes, con quienes se definió: mejoras de procesos, estándares de calidad, productos y niveles de cumplimiento. Se inició en Magallanes, reuniones de trabajo entre Compradores y clientes relevantes.

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D. Compras y Contrataciones- Agosto 2011CAPEX

Terminal San Vicente Contratación Draga: Documento con autorizaciones listo, debe autorizarlo el Comité de Logística o el Comité de Contratos. CCTV se inicia nuevo proceso de licitación.

Se adjudicará la compra de artículos eléctricos a prueba de explosión.

CATEGORÍAS

Transporte Terrestre de productos líquidos Inicio 1°de septiembre

Servicio de Lubricación, Servicio de Maniobras Inicio 1°de septiembre

Transporte de Coker ERSA Inicio 1 de septiembre

Ductos Se finalizará la etapa de Consultas y Respuestas, para recibir ofertas el 12 de septiembre. Se espera cerrar el tema de Helicópteros.

Contrato Mantención Calderas y Piping / Hornos e Intercambiadores Inicio 1°de septiembre

CONTRATACIONES TRANSVERSALES R&L

En ERB, en agosto se realizarán las evaluaciones y adjudicaciones de los procesos de Paro para octubre 2011, se trabaja en equipo con Mantención, para poder tener los contratos firmados en septiembre del 2011, anticipación que permitirá migar cualquier imprevisto.

Se esta llevando un proceso de cotización por la por la plataforma Quadrem, donde en agosto de incorporaran 4 más. Continúan laborales de apoyo a UO Monoboya

CONTRATACIONES TRANSVERSALES E&P

Se programarán reuniones de trabajo periódicas con la Dirección Legal, para reforzar comprensión de cláusulas en los contratos, con el objeto de nivelar el conocimiento de los Analistas, entre otros puntos.

COMPRAS TRANSVERSALES

Mantener prioridad para el tratamiento de los requerimientos asociados a Paros de Planta y reposición de materiales críticos, como también el monitoreo y re distribución de cargas de trabajo con foco en la atención del cliente. Dar inicio al programa de pasantías de Compradores, con miras a conocer : mejores prácticas, realidades de cada Unidad de Negocio, clientes locales para rubros de materiales que son susceptibles de comprar transversalmente. Iniciar en ERA reuniones periódicas entre Compradores y Clientes Internos, con el propósito de identificar de primera fuente, las necesidades, y opciones de mejora de calidad de servicio.

OTROS

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GERENCIA ABASTECIMIENTO SIPETROL ARGENTINAGERENCIA ABASTECIMIENTO SIPETROL ARGENTINA

� Se trabaja en Minutas para Comité de Directores y Directorio del mes de AgostoAdjudicaciones

� En el mes de Julio, tanto Pampa del Castillo como Cuenca Austral están operando con el Sistema de Gestión de Minutas para los temas a aprobar en Chile.

� Trabajo en conjunto para creación de minutas entre los dos Activos

Comité de Contratos Virtual

� Se aprueba Estrategia de Aprovisionamiento para Argentina

� Se aprueba Modelo de Abastecimiento para Argentina con Separación de Roles de Compras Contrataciones y Continuidad Operacional

� Se separa la función de Abastecimiento de la Gerencia de Finanzas, creándose la Gerencia de Abastecimiento de Sipetrol Argentina.

Presentación a Gerencias

� Contratos Vigentes por MMUSD 157

� Total de Contratos 135

Volúmenes Contratos

� Total Inventario Administrado MMUSD 9,7

� Total Ítems Inventario 8.466

Volúmenes de Inventario

� Se realiza Capacitación para la persona que dará el alta de los Proveedores quién pertenece a la Gerencia de Finanzas de modo de asegurar la contraposición de funciones.

Registro de Contratistas

EstadoActividad

•• Principales actividades Principales actividades Mes de JulioMes de Julio

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� Durante el mes de agosto se iniciarán vacaciones Sr. Armando Vitullo hasta mediados de septiembre.

� El 31 de Agosto la Sra. Haydee Jammet, Jefe Contratos Cuenca Austral, dejará de prestar servicios para Sipetrol S.A. de acuerdo a renuncia voluntaria.

RRHH

� Se presentarán 3 temas a Comité de Directores y 1 tema a Directorio

� Monto a Adjudicar MMUSD 32

� 3 adjudicaciones Pampa del Castillo y 1 Adjudicación CA 1 Modificación Pampa del Castillo

Contratos a Adjudicar

� Definición del Contrato de Helicópteros.

� Inicio de Proceso de Licitación de Inspecciones inteligentes. Ambos procesos se verán en conjunto con Chile.

� Definición Contrato RAM (Remolcadores)

Cuenca Austral

� Levantamiento de procesos y servicios a Homologar entre Activos para la Administración de Contratos

� Inicio Proceso Licitación Conjunto por Provisión de Químicos

Homologación de Prácticas

� Puesta en marcha del registro de proveedores para Argentina

� Acuerdo con Chile en ampliación del servicio para evaluaciones financieras y de calificación de proveedores

Registro de Proveedores

EstadoActividad

•• Principales actividades Principales actividades Mes de AgostoMes de Agosto

GERENCIA ABASTECIMIENTO SIPETROL ARGENTINAGERENCIA ABASTECIMIENTO SIPETROL ARGENTINA

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D. Compras y Contrataciones ECUADOR- Julio 2011

Actividad Estado Monto en MMUSD

COMPRAS JULIO:

Compras de materiales enero - julio 2011 Adjudicados 1,109 Pedidos 12,9

Licitaciones en Proceso

Compra de Celdas Eléctricas 1,8

Compra de transformadores eléctricos 0,1

Compra de fibra óptica 0,1

Compra de cable eléctrico 0,8

COMPRAS AGOSTO:

Licitaciones por Iniciar

Compra de Planta de tratamiento de agua 1,4

Compra de bombas HPS 1,6

Compra de variadores 0,5

Compra de Tanque de desnatado 0,3

Compras de materiales menores 80 Pedidos 0,5

TOTAL COMPRA DE MATERIALES EN MMUS$20,0

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D. Compras y Contrataciones ECUADOR- Julio 2011

SERVICIOS JULIO:

Contratos Vigentes Contratos Adjudicados 51 36,1

Contratos Adjudicados

Servicios integrados 8,0

Tratamiento ripios de perforaciòn 0,9

Construcciòn de vìas y plataforma 1,2

Servicios de punzonamiento y cañoneo de pozos 0,5

Servicios de Auditorìa Socio ambiental 0,2

Licitaciones en Proceso

Instalaciòn tuberìas de producciòn e inyecciòòn de agua 2,4

Servicios de Equipo de WO 2,0

Servicios de transporte persado en campo 0,5

Servicios de herramientas de completaciòn 0,3

Servicios de cementación de pozos 0,4

SERVICIOS AGOSTO:

Licitaciones por inciar

Servicios construcción de facilidades e instalación de planta de tratamiento de agua y separador de prueba.

2,8

Servicios de análisis de crudo 0,1

Servicios de transporte de combustible 0,1

Servicios de sísmica 3D Bloque PBHI 12,0

TOTAL CONTRATACION DE SERVICIOS EN MMUS$67,4

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Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA ––SantiagoSantiago

�Se inicia Proceso de Licitación para el Levantamiento de Brechas para cumplir con el DL. 78, de acuerdo a lo comprometido por ERA en Oficio del 23 de Mayo a la Autoridad Sanitaria.

Gestión Ambiental

� Se envían a los Departamentos de ERA estatus de sus contratos (Permanentes y Eventuales) con alertas tempranas por vencimiento, por monto o por fecha.

�Se realizaron 10 reuniones de Continuidad Operacional con los Departamentos de: Mantención, Calidad y Medio Ambiente, Almacenamiento y Oleoductos, Almacenamiento y Terminales, Personal, Gerencia de Logística, SSGG Santiago y Servicio de Seguridad

�En conjunto con integrantes de la DCC y liderados por la línea de la Gerencia se aborda y lidera apoyo al DAO en conflicto laboral.

�Se ponen a disposición de Servicio Jurídico todos los antecedentes solicitados a raíz del lamentable accidente ocurrido el 21 de julio 2011.

�De acuerdo a los compromisos establecidos, se remite al Departamento de Producción reportabilidad de Consumos, ítems Planificados etc., del ultimo año móvil con los productos de mayor consumo y rotación.

� Se designa al Señor Patricio Arancibia como KUF del módulo MM

Clientes

Indicadores Julio:

• Disponibilidad de Materiales (Fill Rate): 90,4%

• Promedio de Entrega a TiempoCompras Nacionales, 4 días . Meta 6 días. Compras Importadas, 6 días . Meta 10 días

Gestión de Materiales

�Se realiza un levantamiento de las etapas a realizar para completar la implementación del modelo de CO en DAO.

�Se realiza en Maipú reunión de reforzamiento de los alcances del modelo de CO. Participan el Jefe de Departamento DAO y todos los administradores de contratos (Maipú, Linares y San Fernando). Se difunden y sociabilizan los principales alcances de la Administración Comercial y se definen las próximas etapas para completar la implementación definitiva

Implementación del Modelo CO

en DAO

ActividadSegmento

•• Principales actividades Principales actividades Mes de JulioMes de Julio

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Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA ––SantiagoSantiago

� Suministro Válvulas de Proceso/ Fitting/ Flanges : Se remiten antecedentes al Dpto. de Mantención para aprobación de Especificaciones Técnicas.

� Reactivos Químicos : Se remiten antecedentes a la DCC para establecer Cronograma de Licitación.

Licitaciones

ActividadSegmento

•• Principales actividades Principales actividades Mes de JulioMes de Julio

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Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA ––SantiagoSantiago

�Seguimiento Proceso de Licitación de levantamiento de Brechas en cumplimiento DL.78Gestión Ambiental

�Continuar las reuniones con los Administradores Técnicos de los contratos principales de ERA y DAO.

�Incrementar la cobertura de la aplicación del procedimiento de CO, en la totalidad de los contratos vigentes en DAO y Vinapú, en lo que respecta a los Estados de Pago a Contratistas, como etapa de aprobación de Administradores Comerciales.

�Desarrollo de acciones establecidas en conjunto con el Departamento de Producción en relación a los excedentes de Catalizadores.

� Desarrollo con Mantención Proyecto de Materiales Excedentes de Mantención.

Clientes

� Servicio de Pañol y Suministro de EPP (ERSA) : En conjunto con la DCC presentar Minuta de Adjudicación a Comité de Contrato.

� Suministro Válvulas de Proceso/ Fitting/ Flanges : En conjunto con la DCC presentar Minuta de Adjudicación a Comité de Contrato.

� Reactivos Químicos : Seguimiento al Cronograma de Licitación establecido en conjunto con la DCC

�Suministro de Gases Industriales para ERA : Inicio Proceso de Licitación.

� Suministro de Ferretería Eléctrica para ERA : Inicio Proceso de Licitación

� Suministro de Rodamientos: Inicio Proceso de Licitación

Licitaciones

� Soporte en la implementación de GESCON en Bio Bio. Considera traspaso de experiencia de personal CO de ERA a personal CO de Bio Bio

Control de Acceso Contratistas BioBio

ActividadSegmento

•• Principales actividades Principales actividades Mes de AgostoMes de Agosto

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Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA ––Santiago / DivisiSantiago / Divisi óón Continuidad Operacional Santiago y SSGGn Continuidad Operacional Santiago y SSGG

�Reunión con administrador ContratoTR31026569 Aplicativos NO SAP para el grupo de empresas ENAP. Revisión proceso de facturación por servicios devengados desde nov. 2010. Empresas Desacom, Genesis y R9. Situación a la fecha normalizada.

�Se culminó con la actualización de informe de vencimiento de Contratos correspondientes a ENAP Stgo. y Enap Sipetrol. Se cuenta con la colaboración de CO de Refinería Aconcagua.

�Se actualiza TDC

�Se realiza cálculo de reajustabilidad de Contrato Ofimarket y Sodexo.

�Seguimiento a observaciones efectuadas por Oval, previo a Revisión estados de pagos (contratos: UGS, Reparalia (mantención menor), Sodexo e Incoservicios.

�Se efectuó seguimiento Metas 2011 –SGD y BCM. Se preparan informes de gestión

Continuidad Operacional

contratos Santiago

� Estacionamiento, se realiza asignación a Personal Edificio Corporativo que se encontraba en lista de espera.

� Libro de Obra Digital, Capacitación a Personal Servicios Generales y Personal de los 5 Contratos.

� Contrato Almacenamiento de Documentación (Maipú), levantamiento y codificación de la información existente de las distintas Gerencias por la empresa Docu-Store en Bodega de Maipú.

� Convenio Courier, se entregan antecedentes a DCC para elaboración de Convenios.

� Convenio Radio Taxi, entrega de Antecedentes a la DCC para inicio del Proceso de Licitación.

� Ductos Campana Casino Edif. Corporativo, Realización Limpieza y cambio de Filtros.

� Mejoras Salas de Reuniones P.14 Edificio Corporativo, canalización eléctrica, puntos de red, entre otros.

� Reparación Preventiva Ascensor Interno Edificio Corporativo, reemplazo del retén del estator de la máquina tractora con el fin de evitar posibles accidentes.

� Medición Edificio Corporativo CO2(mensual), manteniéndose las buenas condiciones en promedio 800 PPM

SSGG

ActividadSegmento•• Principales actividades Principales actividades Mes de JulioMes de Julio

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Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERA ––Santiago / Santiago / / Divisi/ Divisi óón Continuidad Operacional Santiago y SSGGn Continuidad Operacional Santiago y SSGG

�Completar indicadores claves de gestión de Contratos TI.

�Cerrar con el contratista de alimentación (Sodexo) reajustabilidad del contrato.

�Reunión con Administrador de contratos y representantes de Contratistas para ver cumplimiento de obligaciones contractuales (UGS, Reparalia (mantención menor), Sodexo e Incoservicios).

�Notificar áreas Usuarias status de sus contratos (fecha, monto)

Continuidad Operacional

contratos

�Libro de Obra Digital (LOD), elección de Modelo para Sgto. e implementación para los 5 Contratos de Servicios Generales

� Contrato Almacenamiento de Documentación (Maipú), levantamiento y codificación de la información existente de las distintas Gerencias por la empresa Docu-Store en Bodega de Maipú.

�Materiales y Papel Bodega Maipú, acciones para Licitar Venta de Materiales y Papel Bodega de Maipú

� Luminosidad en Puestos de Trabajo, creación de Plan con el fin de mejorar suministro en Edificio Corporativo en conjunto con Medición de CO2 mensual.

� Bodegas Edif. Corporativo, análisis y redistribución de lo existente para hacer entrega de 1 a 2 a Departamento de Auditoria.

� Ubicación Personal de Edificio Corporativo , actualización y propuesta a RRHH.

� Servicio de Mensajería y Aseo Centro Corporativo , Preparación de Bases Técnicas para hacer entrega a DCC

� Arriendo Salones en Hoteles, Elaboración Términos de Referencia para Convenio y hacer entrega a DCC

SSGG

ActividadSegmento

•• Principales actividades Principales actividades Mes de AgostoMes de Agosto

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Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERB Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERB Subgerencia de AprovisionamientoSubgerencia de Aprovisionamiento

� Formalización de entrega de documentos a Cuerpo de Bomberos de Hualpén según normativa legal del DS78.� Realización de capacitación en “Sustancias Peligrosas” a personal ERBB de División Gestión y Optimización de Inventario y Materiales para dar cumplimiento a la normativa del DS78.

Gestión Ambiental-DS78

•Se ha capacitado a 9 áreas usuarias y 15 empresas contratistas en el uso del LOD, registrando un total de 144 horas de capacitación a funcionarios Enap.

•Se mantuvieron reuniones periódicas con áreas usuarias: Servicio Médico y Calidad de Vida; Ingeniería; Personal y Servicios de Apoyo y Continuidad Operacional.

Clientes

•Se mantuvieron reuniones semanales para revisar avance de Proyecto Núcleo Sanitario. Actualmente se registra un 31% de avance general y un 60% de avance en la construcción de estructuras metálicas.

•No se han registrado accidentes.

Proyecto Núcleo Sanitario Patio Contratista

� Actualmente se mantienen 98 Contratos controlados a través del TDC.

•Se han ingresado 23 contratos al LOD.

•Se realizaron 12 KOM de contratos adjudicados con la participación de: DCC, Prevención de Riesgos, Usuario y Proveedor.

Gestión de Contratos

�Realización de seminario “Juntas Espirometálicas” a personal de Mantención, Ingeniería y Almacenamiento (Bodega).

Gestión de Recursos Humanos

ActividadSegmento

•• Principales Actividades Principales Actividades Mes de JulioMes de Julio

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Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERBDepartamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERBSubgerencia de AprovisionamientoSubgerencia de Aprovisionamiento

� Total clientes creados: 17Maestro de Clientes

• Proyecto homologación de materiales-Carga válvulas de bola 464 códigos• Estandarización de material eléctrico- 800 códigos- de acuerdo a criterio de usuarios de todas las unidades de negocio.• Se realiza taller de codificación/ transacciones sap/procesos de aprovisionamiento, con mantención Biobio• Fecha de Caducidad de Materiales-parametrizaciones en qas• Se realiza reunión de homologación de criterios de codificación personal sipetrol argentina – válvulas de bola• Total códigos creados: 567 (229 (41%) ingeniería proy EP biobio – 101(17%) taxologic-argentina – 237(42%) mag-biobio-aco)

Maestro de materiales

•Para el contrato Aquilles Argentina-Siclar se gestionó Visto Bueno de área legal ENAP

•Se realiza reunión estandarización informe legal - con área legal ENAP-aquilles – en espera propuesta aquilles

•Para los indicadores scoring Aquilles Chile - está análisis propuesta aquilles por la DCC

•Para los indicadores scoring Aquilles Argentina – cotización en trámite con aquilles Chile (parte comercial)

•Seguimiento de la iniciativa de servicio Aquilles-TSMS-Inscrp.simple-mesa ayuda – Se trabaja en propuesta enap para adecuar servicio

•Se nombra representante registro de proveedores en argentina- Facundo Diogracia- En proceso de asignación de roles

•Se realizan encuestas de satisfacción sobre la operación del Registro de Proveedores en Sipetrol Argentina, obteniendo como resultado un 78% promedio de satisfacción en los 8 indicadores medidos.

Total proveedores creados: 291 (57(19%) aquilles – 234(81%) ENAP)

Total proveedores modificados: 136 (7(5%) aquilles – 129(95%) ENAP)

Maestro de Proveedores

• Total códigos creados: 1.530Maestro de Servicios

ActividadSegmento

•• Principales actividades Principales actividades Mes de JulioMes de Julio

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Departamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERBBDepartamento Continuidad Operacional de Aprovisionamie nto ERBBSubgerencia de Aprovisionamiento Subgerencia de Aprovisionamiento

• Revisión y actualización de documentación ISO 9001/2008

• Preparación presupuesto e iniciativas 2012

Gestión Interna

•Se continuará con la elaboración de catalogo de servicios en QAS.

Maestro de servicios

� Incorporación al LOD de 3 contratos de la División: Operación de bodega (Manantiales), Inspección de materiales (Bureau Veritas) y Juntas Espirometálicas (Sinsef).

•Recuperación de platino.

Gestión de Inventarios y

Materiales

�En el Proyecto Núcleo Sanitario se realizará la instalación de las estructuras, trabajo en altura y techado del núcleo. Se recepcionarán los artefactos sanitarios, termos y cierres laterales y se realizará la construcción de nuevas cámaras de aguas lluvias.

Proyecto Núcleo Sanitario Patio

Contratista

�Gestionar indicador scoring Aquilles siclar (argentina) - puesta en productivo

•Gestionar indicador scoring Aquilles REPRO (chile) - aplicación y difusión

•Seguimiento de la iniciativa de servicio Aquilles-TSMS-Inscrp.simple-mesa ayuda

•Capacitación representante registro de proveedores argentina, entrada en operación y seguimiento.

•Unificación de códigos repetidos, tratamiento válvulas de globo, retención y elementos de fijación para proyecto de homologación de materiales.

Maestro de Proveedores

•Se realizará capacitación final en el uso del LOD a gestores de Continuidad Operacional para continuar con capacitaciones a usuarios y empresas contratistas en forma local.

•Puesta en Marcha de plataforma de gestión de contratos y control de acceso GESCON con la carga de todos los contratos vigentes de ERBB.

Gestión de Contratos

ActividadSegmento

•• Principales actividades Principales actividades Mes de AgostoMes de Agosto

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Departamento Continuidad Operacional MagallanesDepartamento Continuidad Operacional MagallanesInforme de actividades relevantes Julio 2011Informe de actividades relevantes Julio 2011

Actividad

Actividades Julio 2011

Unidad TRANSPORTES• Se obtiene la autorización de la Subgerencia Aprovisionamiento y el Gerente E&P Magallanes de la estrategia propuesta para dar

continuidad a los contratos de transporte de Líquidos y Carga General.• Durante el mes de Julio 2011 se realizaron 6 DTM (Desarme Traslado y Montaje equipos perforación) y se atendieron 3 Buques en

Muelles de Cabo Negro. • Se da apoyo a las faenas operación de grúas en las Plataformas Costa Afuera. Usuario Servicio AMERADA.• Se inicia negociación del contrato para el transporte personal equipos de perforación con la empresa Buses Hualpen. Unidad SSGG• Se inicia negociación extensión Contrato de Helicópteros con Aerovías DAP, en conjunto con Sipetrol Argentina.• Se inicio proceso de licitación Contrato de Conserjería de los edificios Central y Bioclimático• Se implementa en Campamento Gregorio el Plan piloto de nuevo estándar de las casas alojamiento para el personal.Unidad BODEGA• Se continua con el proceso de traslado de los materiales sin movimiento, por más de 2 años, desde la Bodega Posesión a la Bodega

Central de Cabo Negro, lleva un 45% de avance. • Se continua trabajando en conjunto con Mantenimiento y Operaciones para definir los stock críticos de materiales a mantener en Bodega

Posesión en caso de emergencias. Primer informe entregado por el usuario fue desechado por no estar de acuerdo a los objetivos planteados.

• Preparando los antecedentes para la licitación del contrato suministro de gases.• Se esta trabajando con Contrataciones en una estrategia de aprovisionamiento para extender el contrato para la provisión de los

Elementos de Protección Personal por un año mas, dado que no se ha gastado todo el presupuesto asignado. (app. consumido a Diciembre 2011 un 60%) .

• Se esta trabajando en conjunto con Contrataciones en una estrategia de asignación del proceso de enajenación de elementos prescindibles (Remate), hasta el momento se tiene 1.500 ton de estructuras disponibles.

• Cumplimiento Meta Disponibilidad 95% (al 29 de julio 2011) de una Meta de 90%. • Reducción de inventarios de MMUS$ 33,1 el 5 de enero 2011, a MMUS$ 28,7 al 15 de Julio 2011 • Activación del 100% de los pedidos con fecha de vencimiento una semana antes de la fecha de entrega.• Atrasos en entrega de materiales: (prueba acida sol o considera materiales con atraso)• Importados : 3,4 días• Nacionales : 5,8 días

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Departamento Continuidad Operacional MagallanesDepartamento Continuidad Operacional MagallanesInforme de actividades relevantes Julio 2011Informe de actividades relevantes Julio 2011

Actividad

Actividades Julio 2011

CONTINUIDAD OPERACIONAL• Se prepara encuentro con empresas colaboradoras para el día 17 de agosto 2011, en conjunto con HSEQ y Departamento

Empresas Contratistas y Seguridad.• Se realizan reuniones con Confiabilidad de Instalaciones R&L para coordinar acciones determinadas en reuniones SLA. Se fija

plan de trabajo y responsables.• Se realiza visita a terreno reuniéndose con personal Mantenimiento Sombrero para ver y coordinar acciones del

abastecimiento de materiales, dado el cierre de las Bodegas en terreno. No se detectan mayores problemas.• Se realizo visita a terreno a los equipos de perforación, durante la ejecución de los DTM, coordinado con los jefes de equipos

las acciones requeridas. Además se realiza inspección de las instalaciones de responsabilidad del Departamento Continuidad Operaciones como son cocinas, comedores y campamentos.

• Se contesta auditoria al contrato Transporte de Líquidos. • Se continuo con la capacitación en MM y PM al personal Mantenimiento sobre la administración de Estados de pago de los

contratos administrados por Mantenimiento.• Se continua trabajando en conjunto con la Gerencia Operaciones, HSEQ y los Administradores Técnicos para la

implementación de los estándares corporativos de trabajos en altura para los contratos vigentes. • Cumplimiento Meta ahorros 2011 Departamento Continuidad Operacional Magallanes: Real al 30 de Julio 2011 US$ 1.59.572

(de una meta de MMUS$ 1.77526). Avance 99%

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Departamento Continuidad Operacional MagallanesDepartamento Continuidad Operacional MagallanesInforme de actividades relevantes Julio 2011Informe de actividades relevantes Julio 2011

Actividad

Desafíos y tareas Agosto 2011

• Se continuará trabajando en superar la meta de ahorro de Continuidad Operacional Magallanes de US$1.277.526.- para el año 2011, para contribuir a la meta nacional de MMUS$ 27,5 .

BODEGA• Se continuará con el Proyecto de traslado de los materiales desde la Bodega de Posesión a la Bodega de Cabo Negro. El

cierre definitivo de la Bodega Posesión se esta coordinando con RRHH.• Se continuará trabajando en los procesos de renovación contratos Elementos de Protección Personal, Gases, Lubricantes,

Embarcador Internacional, Inspección de Materiales y Remate.

CONTINUIDAD OPERACIONAL• Se realizara el 17 de agosto encuentro con empresas Colaboradoras para difundir la estructura y la separación de funciones

entre el Rol del Administrador Técnico y el Administrador Comercial.• Se realizara reunión con las empresas Contratistas de Transporte, en conjunto con HSEQ para coordinar las acciones de

trasmisión y manejo de la información relevante de los contratos en el ámbito de la Prevención de Riesgos. • Se continuara con la implementación de los tableros de control para Servicios y Materiales.• Continua con la revisión del Procedimiento Corporativo de Continuidad Operacional de Aprovisionamiento.• Se continuará trabajando con Contrataciones y Gestores de Aprovisionamiento en el traspaso de los contratos actualmente

vigentes y de los contratos que se van adjudicando.• Se continuará con la capacitación en MM y PM al personal Mantenimiento Isla y Continente sobre la administración de

Estados de pago de los contratos administrados por Mantenimiento.

SSGG y TRANSPORTES• Se continuara con los procesos de negociación y licitación contratos de Servicios.• Se relazará negociación con contratistas contratos de Transporte de Líquidos y Carga General.• Se continuará con apoyo a las actividades de Exploración, Perforaciones, Producción y Mantenimiento.

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TICATICAGERENCIA DE SERVICIOSGERENCIA DE SERVICIOS

Agosto de 2011Agosto de 2011

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Proyecto Descripción Area usuaria Estado

Gestión de contratistasImplementar GESCON, sistema de gestión de contratistas en BB

Continuidad Operativa Aprovisionamiento

Implementación técnica

SILO/Oil& GasProveer un sistema integral parala Logística de ENAP

TransversalElaboración proyecto

Balance másico Refinerías

Implementar procesos que permitan contar con un balance másico de crudos y productos basado en SigmaFine y PI en BB

RefineríaAconcagua

Levantamiento preliminar

Programa semanal Mantención PM

Implementar módulo PM de SAP en Mantenimiento Aco

Refinería AconcaguaLevantamiento preliminar

Permisos Trabajo EscritoRegistrar y controlar solicitud, emisión y cierre de los Permiso de Trabajo Escrito

Refinería Bio Bio,Prevención de riesgos

Certificación

Almacenamiento crudos y producto

Levantamiento de procesos en Almacenamiento de crudos y productos.

RefineríasRecepción propuesta proveedores

Despacho patio de cargaOptimización del despacho de camiones basado en Accuload

Refinería Aco Puesta en marcha

Manejo de contratos GciaComercial

Propuesta uso SOP y desarrollo SAP

Gcia Comercial Acuerdo en el diseño

Departamento Proyectos TICADepartamento Proyectos TICA

Mes de JulioMes de Julio

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Proyecto Descripción Area usuaria EstadoBusiness inteligence

Proveer solución de análisis de información para GciaLogística

Gerencia LogísticaInicio del proyecto

TransiciónGarantizar una transición hacia Mesa de Ayuda y otros segmentos

TransversalCapacitación, instalación

Mapa de Aplicaciones

Diagnóstico funcional y técnico de las aplicaciones No SAP que apoyan la Operación de ENAP

Subgerencia TICA Relevamiento

Bloqueo administrativo de Facturas

Separar la Aprobación Técnica de la Aprobación Comercial en la Compra de Servicios.

Continuidad Operacional y Finanzas

Aprobación Diseño

Incidentes cobranza clientes

Tener visibilidad y seguimiento de las cobranzas e interacciones realizadas con los clientes

Gerencia Comercial y Finanzas

Puesta en productivo

Interoperación SAP-Quadrem

Optimizar y acelerar proceso de Compras y Contrataciones, automatizando la interoperación con SAP.

Compras y Contrataciones

Inicio desarrollo

Planificación Ventas

Propuesta uso SOP y desarrollo SAP Gcia Comercial Construcción

Incidentes, accidentes y N/C

Registro de Incidentes, accidentes y no conformidades para Refinería Aconcagua

Confiabilidad Operacional

Construcción del sw

Departamento Proyectos TICADepartamento Proyectos TICA

Mes de AgostoMes de Agosto

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Actividad Estado

Mes de JulioMes de Julio• Licitaciones y Contratos

o Servicios de Telefonía – Acceso a Móviles a través de GSM – Pendiente presentar a C.Contratoso Servicios de Renovación Tecnológica y Soporte Técnico / Servicio de Impresoras

� Se inicia preparación de Bases Técnicas� Se define como estrategia la fusión de ambos procesos en uno solo� Pendiente presentación a Comité Informático

En proceso

• Licencias de SW

o Se implementa SW de control de inventarios de licencias , herramienta adquirida para efectos de realizar un control más exhaustivo sobre los productos que se instalan en equipos de ENAP y su cumplimiento de las normas de seguriad.

En proceso

• Implementación de Servicios de Centro de Datos

o Finaliza migración de servicios alojados en el CPD del Centro Corporativoo Se inicia 2da etapa del proyecto, la que considera la migración de los servicios y equipos alojados

en CPD de Refinería Aconcagua� El plazo para la finalización de esta etapa es de 3 meses, (JUL-SEP)� Se incluye Gestión de Cambio como principal actividad de la etapa, en el marco de la

cual se presentan objetivos y alcances del proyecto al Gerente de Refinería Aconcagua

En proceso

• Aplicaciones y Bases de Dato

o PI (ERA): Se implementa nuevo OPC Server que permitirá distribuir carga de trabajo de OPC Srvasociado a Sala de Control 2 (8.000 puntos)

o APPLY (ERB): Se suspende luego de finalizada la 1ra etapa del proyecto, a objeto de atender nuevas prioridades fijadas por área usuaria.

o Gestión Digital de Contratos: Se habilita ambiente de desarrollo� Pendiente incorporar nuevas funcionalidades

o Meta4 (ERA): Migración de versión de BD se realizará como parte del plan de migración del CPD

En proceso

Departamento de Operaciones TICADepartamento de Operaciones TICA

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Actividad Estado

Mes de AgostoMes de Agosto• Licitaciones y Contratos

o Servicios de Telefonía - Acceso a Móviles a través de GSM o Mesa de Servicios y Provisión de equipos (PC’s e Impresoras)o Plataforma de comunicaciones por Radio para DAO

PendientePlanificada

• Licencias de SW

o Presentar nuevos requerimientos a Comité Informático e iniciar proceso asociado de compra y/o contratación de los mismos.

� TOAD� VNC

Planificada

• Implementación de Servicios de Centro de Datos

o Continuar migración de servicios alojados en CPD de Aconcagua

o Habilitar Sala de Telecomunicación en Piso 10 y trasladar equipos que no se van a Data Centerde Adexus

Planificada

En Proceso

• Aplicaciones y Bases de Dato

o Gestión Digital de Contratos: Incorporar nuevas funcionalidades solicitadas por Contratos

o SAP: Adecuar dimensionamiento de ambientes PORTAL para habilitar puesta en producción de desarrollos de RRHH sobre esta plataforma:

� Evaluador de Competencias

� Reporte de Capacitación y Formación

En proceso

Planificada

Departamento de Operaciones TICADepartamento de Operaciones TICA

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Actividad Estado

JulioJulio

•Windows 7 / Office 2010

• Comienzo de Piloto sobre equipos en el CC

• Proyecto y sus definiciones a Comité Informático y de Seguridad

Terminado

•Seguridad Plataforma META4

• Solicitud de consultoría con META4

• Definición de alcance y entregables

Terminado

•Auditoría a los Estados Financieros / ENAP 201

• Apoyo a la recopilación de información

Terminado

Seguridad InformSeguridad Inform ááticatica

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Actividad Estado

AgostoAgosto

• Seguridad plataforma META4• Reuniones con Dirección de Seguridad.• Comienzo de modificaciones sobre Base de Datos de META4 para otorgar segregación de acceso por

empresas.

En proceso

• Auditoría a los Estados Financieros / ENAP 201• Revisión de informe preliminar respecto a las observaciones levantadas.• Respuestas a las observaciones para la carta de control final.

En proceso

• Planes de Contingencia para ambientes productivos S AP• Solicitados a ADEXUS.• Comprometidos para Agosto/2011.

En proceso

• Datos para ambientes de test/desarrollo SAP• Solución TDMS (Test Data Migration Server) de SAP.• Definición de consultoría para implementación.

En proceso

• Uso de RUN como cuenta de usuario• Impacto y evaluación del cambio.• Presentación a Comité Informático y de Seguridad.

En proceso

• Seguridad WiFi• Evaluación de solución para salas de reuniones en el Centro Corporativo.• No altera el actual nivel de seguridad de la red “cableada”.• Presentación al Comité de Seguridad de la Información.

En proceso

• Auditoría a los Estados Financieros / ENAP 201• Revisión de informe preliminar respecto a las observaciones levantadas.• Respuestas a las observaciones para la carta de control final.

En proceso

Seguridad InformSeguridad Inform ááticatica

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GERENCIA DE SERVICIOSGERENCIA DE SERVICIOS

Agosto de 2011Agosto de 2011

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Departamento Aseguramiento Calidad de ServiciosDepartamento Aseguramiento Calidad de Servicios

PRINCIPALES ACTIVIDADES MES DE JULIO

Gestión (Plan Anual de Gestión) 2011

• Control Avance Ahorros : MMUSD 20,8 ; 76% ���� META MMUSD 27,5

• Avance Metas PAG Año 2011

Desarrollos

� Establecimientos SLA (Acuerdos de Niveles de Servic ios)

Avances:

� Ciclo de Entrevistas para el levantamiento y definición de Acuerdos de Niveles de Servicios con las áreas usuarias de la Gerencia para las 3 líneas de servicios de la gerencia (Compras – Contratos – TICA)

� Levantamiento de matriz de requerimientos y propuestas de mejoras por parte de las distintas áreas usuarias (Proceso - Brecha - Área Responsable)

Magallanes:

• Se realizaron los ciclos de entrevistas con los principales usuarios de R&L Magallanes para consensuar y establecer en conjunto los acuerdos de Niveles de Servicios. Se definieron los KPI que medirán la gestión mensual y compromiso del acuerdo.

• Se identificaron focos de mejora y se confeccionó matriz de procesos para seguimiento y control.

Refinería Aconcagua: Se realizaron las reuniones programadas con las áreas de Mantenimiento-Ingeniería- Laboratorio-Producción.

•Se identificaron KPI y focos de mejora de procesos.

•Se confeccionó matriz de procesos para seguimiento y control.

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PRINCIPALES ACTIVIDADES MES DE JULIO

�Libro de Obra Digital:

� Refinería Aconcagua

Cargados 2 contratos de mantención por un valor total de 2,8 millones de dólares aproximadamente.

� Refinería Bío Bío

Cargados 6 contratos de mantención y servicios generales por una valor total de 15,1 millones de dólares aproximadamente.

� Capacitaciones

Se realizaron un total de 8 capacitaciones para ambas refinerías.

�_Capacitaciones DCO

Se realizaron capacitaciones a monitores del LOD de los DCO de ambas refinerías

�Plataforma Electrónica de Compras y Licitaciones:

� Refinería Bío Bío (Licitaciones) se dio inicio primer proceso a través de la plataforma “BB31034052 Ingeniería Básica para condicionar circuitos traceados de Unidad de Coker”, su n°ID en sistema es 9131

�Refinería Aconcagua (Compras)

Se realizó cotización para la interoperación de SAP – QUADREM

Portal Intranet / Extranet:

Se realizaron las pruebas técnicas y los sitios quedaron técnicamente habilitados para carga en PRD.

Adjunto datos:

Intranet: http://aprov.enap.cl

Extranet (internet): http://aprovext.enap.cl

�Sistema Gestión Documental : Establecimiento de Política

� Se realizó proceso de cotización a 4 empresas TRIPONTIS – IMAGEN – QUADREM - VANTAZ

Departamento Aseguramiento Calidad de ServiciosDepartamento Aseguramiento Calidad de Servicios

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Departamento Aseguramiento Calidad de ServiciosDepartamento Aseguramiento Calidad de Servicios

PRINCIPALES ACTIVIDADES MES DE AGOSTODesarrollo

� Establecimientos SLA (Acuerdos de Niveles de Servic ios)

� El jueves 11 de Agosto, se realizará taller de trabajo interno para formalizar el levantamiento realizado en las diferentes unidades de negocio, tanto de los indica dores a medir como SLA , como así también, las mejoras de proceso identificadas.

�Se trabajará en el documento de suscripción.

�Libro de Obra Digital:

�Presentar y Validar Plan de Entrega de la operación del LOD a los DCO de las refinerías

�Implementar Plan de Entrega en conjunto con los DCO de las refinerías

�Continuar con la carga de Contratos pertenecientes al Depto. de Mantención y Servicios Generales de ambas refinerías

�Continuar con las capacitaciones a áreas usuarias y Contratistas

�Presentación del LOD en Magallanes

�Plataforma Electrónica de Compras y Licitaciones:

� ERBB (LICITACIONES): Continuar con la gestión de Procesos a través de la Plataforma

� ERA (Compras): Inicio de Proceso interoperación SAP - QUADREM

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Departamento Aseguramiento Calidad de ServiciosDepartamento Aseguramiento Calidad de Servicios

PRINCIPALES ACTIVIDADES MES DE AGOSTO

� Portal Intranet / Extranet:

�Validación final de Sra. Patricia Silva para carga

�Operación

�Política Gestión Documental

� Adjudicación del Servicio y comienzo del diagnóstico

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Meta 1: Captura de Ahorro 2011, MMUSD 27.5Meta 1: Captura de Ahorro 2011, MMUSD 27.5

En la gráfica se muestra el estado de avance de los ahorros capturados al mes de julio. En términos porcentuales el estado de avance alcanza un 76%,restando para alcanzar el cumplimiento de los MMUSD 27.5 un 24%. (MMUSD 6,7)

Avance MetaAvance Meta

Departamento Aseguramiento Calidad de ServiciosDepartamento Aseguramiento Calidad de Servicios

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Meta 2: Mejorar GestiMeta 2: Mejorar Gestióón de Aprovisionamiento para bienes y serviciosn de Aprovisionamiento para bienes y servicios

Avance MetaAvance Meta

Con respecto al avance en el cumplimiento de los indicadores relativos al mejoramiento de la gestión para el proceso de aprovisionamiento de bienes y servicios, el resultado es el siguiente:

Nota: Para los indicadores “Cumplimiento de entrega das CD” y “Disponibilidad de materiales planificados” los resultados consideran como inicio de la medición el mes de mayo, debido a la formalización de dichas metas para la gerencia.

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Meta 2: Mejorar GestiMeta 2: Mejorar Gestióón de Aprovisionamiento para bienes y serviciosn de Aprovisionamiento para bienes y servicios

Avance MetaAvance Meta Cumplimiento entrega Cumplimiento entrega óórdenes de compras rdenes de compras C.DC.D

• En julio ERB aumentó el nivel de cumplimiento (83%) con respecto al mes anterior 74%

• ERA registro un 67% de cumplimiento en julio vs. el 77% de cumplimiento registrado en junio

• MAG disminuyó de un 82% en Junio a un 59% en Julio.

• El resultado consolidado disminuyó de un 77% en Junio a un 71% en Julio.

• El resultado acumulado al mes de julio registra un nivel de cumplimiento de un 67%, 1 punto mayor a la meta fijada (66%)

Disponibilidad de Materiales PlanificadosDisponibilidad de Materiales Planificados

• El indicador de disponibilidad de materiales planificados en el mes de julio alcanzó el 93%, este resultado permitió alcanzar la meta acumulada de un 90%

Fuente: SAPFuente: SAP

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Departamento Aseguramiento Calidad de ServiciosDepartamento Aseguramiento Calidad de Servicios

Indicadores de Segundo Indicadores de Segundo ÓÓrdenrden

Resumen:Resumen:

En relación a:

� Gestión de compras: se han generado compra de bienes al mes de junio por MMUSD 78,5

� Gestión de Stock: el valor de stock de Operación corriente asciende a los MMUSD 169,3

� Gestión Contratos: el valor de los contratos vigentes asciende a MMUSD 1.585Fuente: SAPFuente: SAP