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Planeación Estratégica
Gerencia de Tecnología y Sistemas de Información 2015 - 2018
Es una herramienta para ordenar los
esfuerzos de adquisición, uso y
administración de TI, consiste en un
proceso de Planeación dinámico en el
que las estrategias sufren una continua
adaptación, innovación y cambio, que
se refleja en los elementos funcionales
que componen toda la organización.
METODOLOGÍA PETI
• Decreto 415 de 2016, Lineamientos para el fortalecimiento institucional en materia de tecnologías de la información y las comunicaciones
• Decreto 1078 de 2015, Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial para la gestión de TI
• Manual GEL, Lineamiento para un gobierno en línea
• Circular 93 interna CISA, Políticas y Procedimientos de Infraestructura Tecnológica
• Circular 127 interna CISA, Políticas y Procedimientos para la Gestión de Proyectos y/o Requerimientos
MARCO NORMATIVO
Ofrecemos soluciones tecnológicas para la transformaciónoperativa en CISA y entidades del estado.
MISIÓN
En el año 2018 será reconocida como el pilar fundamentalde todos los procesos en CISA y entidades del estado en laadministración efectiva de la plataforma tecnológica, conaltos estándares de gestión.
VISIÓN
• Establecer los lineamientos para el desarrollo de los sistemas de información de CISA para garantizar la
adecuada administración de los recursos tecnológicos, infraestructura de datos y comunicaciones.
• Dotar a CISA, de acuerdo con su Plan Estratégico, de una infraestructura tecnológica y un modeloorganizativo que contribuya a mejorar continuamente la eficiencia, la eficacia, el control, lacontinuidad y la seguridad de sus procesos estratégicos, misionales y de apoyo.
• Desarrollar capacidades orientadas a modernizar los procesos organizacionales básicos, laplanificación, el control y la evaluación para mejorar continuamente el proceso de toma de decisionesen CISA.
• Diseñar y desarrollar servicios basados en tecnología de información “WEB” y SOA, que permitanllevar los servicios institucionales a los clientes internos y externos.
• Crear las condiciones necesarias que permitan un desarrollo adecuado de la función de informaciónde acuerdo con la legislación y la normativa vigente, evaluable en función de indicadores de gestióndefinidos para tal fin.
OBJETIVOS
Implementar los lineamientos de Gobierno en Línea (GEL),
basados en el marco de referencia de Arquitectura
empresarial, determinando su nivel de cumplimiento de
manera cualitativa y cuantitativa.
ALCANCE
Prestar un servicio al cliente interno y ciudadanos colombianos
Apoyar la estrategia corporativa CISA 2015 - 2018
Disponer de la mejor información para la toma de decisiones
Simplicidad en las soluciones tecnológicas en la entidad y entidades del estado
Cumplir con estándares de calidad y mejora continua de CISA
Inversión racional y sostenible
Promover uso y apropiación por parte de los usuarios CISA
Articular esfuerzos en el sector
Contar con la capacidad interna y externa para una gestión de excelencia
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS - PRINCIPIOS
Gobierno
•Circular 93 y 127 que regulan el proceso
•Identificación de Riesgos Operativos y Corrupción
•Administración de proyectos bajo estándares internacionales PMI
•Administración de seguridad bajo estándares internacionales ISO2700
Políticas
•Políticas de desarrollo
•Políticas de Backups
•Políticas para el uso del internet
•Políticas de seguridad física
•Políticas de niveles de servicio
Gestión
• Gestión de la Capacidad
• Gestión de las vulnerabilidades técnicas
• Gestión de acceso a los usuarios
• Gestión de activos de información
• Gestión de niveles de servicio
• Gestion sobre el sistema Integrado.
Normas
•Normas para el uso de impresoras
•Normas para el uso del correo electrónico
•Normas para el uso de los archivos
Planes
• Plan de Mantenimiento de la Infraestructura Tecnológica
• Plan de Contratación
• Plan de Proyectos priorizados
• Plan de Desarrollo por programadores
• Plan de pruebas
SITUACIÓN ACTUAL
SITUACIÓN ACTUAL
INDICADOR GEL – SECTOR HACIENDA
• Líder 2015 GEL, Sector Hacienda• 2 Puesto 2014 GEL, Sector Hacienda• 3 Puesto 2013 GEL, Sector Hacienda• Reconocimiento accesibilidad WEB 2012,MINTIC y Fundación Saldarriaga Concha
Entidad
Índice de Gobierno en línea
2015
CENTRAL DE INVERSIONES SA 79
FONDO DE GARANTIAS DE INSTITUCIONES FINANCIERAS 79
AGENCIA DEL INSPECTOR GENERAL DE TRIBUTOS RENTAS Y CONTRIBUCIONES PARAFISCALES 74
FIDUCIARIA LA PREVISORA SA 73
FINANCIERA DE DESARROLLO TERRITORIAL SA 73
UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL CONTADURIA GENERAL DE LA NACION 73
UNIDAD DE INFORMACION Y ANALISIS FINANCIERO 70
FONDO DE GARANTIAS DE ENTIDADES COOPERATIVAS 62
UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES 60
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA 53
POSITIVA COMPAÑIA DE SEGUROS SA 51
ADMINISTRADORA DEL MONOPOLIO RENTISTICO DE LOS JUEGOS DE SUERTE Y AZAR 49
LA PREVISORA SA COMPAÑIA DE SEGUROS 47
MINISTERIO DE HACIENDA Y CREDITO PUBLICO 45
UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE GESTION PENSIONAL Y CONTRIBUCIONES PARAFISCALES DE LA PROTECCION SOCIAL
44
SUPERINTENDENCIA DE LA ECONOMIA SOLIDARIA 37
FONDO ADAPTACION 37
SOCIEDAD DE ACTIVOS ESPECIALES SAS 30
UNIDAD DE PROYECCION NORMATIVA Y ESTUDIOS DE REGULACION FINANCIERA 3
FINANCIERA DE DESARROLLO NACIONAL 0
DEBILIDADES
Falta de Recursos Especializados para Pruebas
Inestabilidad en los requerimientos por parte del área usuaria.
Falta de conocimiento de los usuarios lideres de aplicaciones
Presupuesto reducidode TI
OPORTUNIDADES
Divulgación de los desarrollos nuevos e innovadores
Implementar el desarrollo como fabrica de software
Fortalecimiento de la Oficina de Proyectos
Fortalecimiento de la Gestión de pruebas
Nuevas tecnologías en el mercado
AMENAZAS
Falta de credibilidad en resultados de desarrollos
Dificultad para aplicar la metodología de desarrollo
Fuga de Conocimiento por Tipo de Contratación
Fuga de Código
Utilización incorrecta de las aplicaciones
Falta de recurso para comercialización de los aplicativos de CISA(Software Estado)
Impacto en la operativa de la entidad por ausencia de personal clave
FORTALEZAS
Herramientas de Desarrollo
Personal Idóneo
Conocimiento del Negocio
Compromiso del Recurso Humano
Tecnología de Desarrollo (SOA)
Políticas de Desarrollo establecidas e implementadas
Desarrollo Escalable, Robusto y Flexible
Gerencia de Proyectos – PMP
Infraestructura Tecnológica de última generación
MATRIZ DOFA
INDICADORES ACTUALES
Plan Nacional de Desarrollo
Plan Estratégico MINTIC
Estrategia de GEL
Plan Estratégico MinHacienda
Marco de Referencia de AE
IT4+
Plan Estratégico TI CISA
ESTRATEGIA T.I.
GERENCIA DE TECNOLOGÍA Y SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
ÁREA DE LEVANTAMIENTO DE
INFORMACIÓN
ÁREA DE DESARROLLO (outsourcing)
ÁREA DE OPERACIONES TECNOLÓGICAS
ÁREA DE CALIDAD
1 Ingeniero PMO (Zulma Rodriguez)
GOBIERNO TI
1 Ingeniero de Planta (Carlos Vargas)
1 Ingeniero de Outsourcing (Tito
Aldana)
10 Desarrolladores
1 Ingeniero de Calidad (Carlos UsmaOutsorcing)
50% Analista Parametrizador (Paola Arenas Outsourcing)
1 Jefe de Planta (Omar Ardila)
1 DBA Planta (DeibisJimenez)
50% Analista Parametrizador (Paola pero hoy no reporta a
Infra)
3 Servicios Técnicos (Microhard)
GOBIERNO TINombres y apellidos Tipo de Contrato
Jennifer Bolaños Gomez Outsourcing
Jhojan Stiven Rodriguez Doncel Outsourcing
Cristian Felipe Sarmiento Castro Outsourcing
Efraín Alberto Rodríguez Soto Outsourcing
Frankin Alexander Medina Gómez Outsourcing
Harold Steven Betancourt Outsourcing
Leandro Alberto Garcia Silva Outsourcing
Paola Andrea Arenas Espitia (Outsourcing) Outsourcing
Ricardo de Jesús Maestre Murgas (vacante) Outsourcing
Tito Fernando Aldana Rodriguez (PMO) Outsourcing
Carlos Eduardo Usma Echeverri (Outsourcing) Outsourcing
Jenny Carolina Bayona Zubieta Outsourcing
Katherine Mayerly Yara Outsourcing
Miguel Angel Huertas Pérez Outsourcing
Zulma Rocio Rodriguez Muñoz (PMO) Outsourcing
Carlos Iván Vargas Archila (PMO) Planta
Deibis Jacob Jiménez Salcedo (Infra) Planta
Omar David Ardila Kunkel (Infra) Planta
John Stevens Macana Avila (SENA) Sena
Yefferson Montaño Valencia (SENA) Sena
Elkin Vera Bravo (Microhard) Servicio
Julián David Castillo Acosta (Microhard) Servicio
Bladimir Bermudez Morales (Microhard) Servicio
15 Servicios Outsourcing
4 Planta
3 Servicios
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
COBRACartera
OLYMPUSInmuebles CISA y
SAE
SIGAInv. Activos
Estado
CRMClientes
ZEUSFlujos
TEMISAdministración
Jurídica
CONCISAContabilidad
SIGEPPresupuesto
GESCAMCajas Menores
PACContratos
SACConvenios
AURORANomina
SARAGestion RRHH
IMCAdm. Maestra
de CISA
ISOLUCIONSIG
SUBECSubastas
Electrónicas
Misionales
Integradores
Apoyo
PortalWEB
PortalGIP
RMIValoración
CORREOOffice 365
CONCILIAConciliaciones
RINRecaudo
SHAREPOINTDocumentos
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS ESTRATÉGICOS
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
IMC - ZEUS - SIGEP - GIPP - PAC - OLYMPUS -
SARA - OFFICE 365 - PORTAL WEB - ISOLUCION
-AURORA
IMC - ZEUS - SIGEP - GIPP – AURORA – SARA -
OFFICE 365 - PORTAL WEB – ISOLUCION -
AURORA
SOLUCIONES PARA EL ESTADO GESTIÓN INTEGRAL DE ACTIVOS
GESTIÓN JURÍDICA DEL NEGOCIO SERVICIO INTEGRAL AL USUARIO
IMC- ZEUS - SIGEP - OLYMPUS – TEMIS – COBRA – GIPP – CRM
– RMI - OFFICE 365 - PORTAL WEB – ISOLUCION - AURORA
IMC.ZEUS - SIGEP - TEMIS -OLYMPUS – OLYMPUS SAE - COBRA - PAC
- GIPP - OFFICE 365 - PORTAL WEB – RIN – ISOLUCION - AURORA
IMC - ZEUS - SIGEP – TEMIS – OLYMPUS – COBRA - PAC -
GIPP OFFICE 365 - PORTAL WEB – ISOLUCION - AURORAIMC - ZEUS - SIGEP - TEMIS - OLYMPUS - COBRA – GIPP -
OFFICE 365 - PORTAL WEB – ISOLUCION - AURORA
GESTIÓN INTEGRAL DE SERVICIOS
IMC - ZEUS - SIGEP - TEMIS – OLYMPUS – OLYMPUS SAE - SIGA
– GIPP - OFFICE 365 - PORTAL WEB – ISOLUCION -AURORA
AUDITORÍA INTERNA
IMC - ZEUS – GIPP – OLYMPUS – TEMIS – COBRA – CONCISA – OLYMPUS SAE -
OFFICE 365 - PORTAL WEB – ISOLUCION - AURORA
PROCESOS DE CONTROL
ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
IMC- ZEUS - SIGEP – TEMIS – OLYMPUS – COBRA - PAC - GIPP – CONCISA –
GESCAM - OFFICE 365 - PORTAL WEB – ISOLUCION - AURORA
FINANCIERO Y CONTABLE
LEGAL INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
IMC -ZEUS – CONCISA – OLYMPUS - OLYMPUS SAE - GESCAM - COBRA - SIGEP -
TEMIS - PAC - GIPP - CONCILIA - OFFICE 365 – PORTAL WEB – ISOLUCION -AURORA
MEJORAMIENTO CONTINUO
IMC - ZEUS - SIGEP – TEMIS – OLYMPUS - COBRA - PAC -
GIPP - OFFICE 365 - PORTAL WEB - ISOLUCION - AURORA
IMC - ZEUS - SIGEP - GIPP - OLYMPUS - OFFICE 365 -
PORTAL WEB - ISOLUCION - AURORAIMC- ZEUS - SIGEP - GIPP - OFFICE 365 - PORTAL WEB –
ISOLUCION - AURORA
PROCESOS DE APOYO
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SOFTWARE ESTADO
TEMIS
20
TEMIS
3
TEMIS
30
COBRA
30
OLYMPUS
130
OLYMPUS
36
SUPERSALUD ANI FONVIVIENDA
SENA SUPERSOLIDARIA FINAGRO
TEMIS
5
MINCULTURA
OLYMPUS
7
SOFTWARE ESTADO
SOFTWARE ESTADO
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 TOTALES
SAE 2,833,200.00 33,998,400.00 29,230,120.00 35,076,144.00 20,461,084.00 39,046,572.00 192,827,800.00 24,314,480.00 377,787,800.00
MINCULTURA 36,267,641.00 10,439,999.00 22,202,399.00 17,241,380.00 13,793,104.00 99,944,523.00
ANI 35,804,677.00 188,620,854.00 170,730,217.00 85,744,387.00 480,900,135.00
KONFIGURA 15,000,000.00 10,000,000.00 25,000,000.00
FIDUCIARIA BOGOTA 9,251,800.00 9,251,800.00
SUPERSALUD 18,268,975.00 58,165,650.00 76,434,625.00
TOTALES AÑO 2,835,209.00 34,000,410.00 29,232,131.00 71,345,797.00 81,707,773.00 269,123,639.00 399,070,387.00 182,019,637.00 1,069,318,883.00
SOFTWARE ESTADO
ENTIDAD SISTEMA DE INFORMACIÓN
TOTAL REGISTROS
SuperintendenciaNacional de Salud
TEMIS
COBRA
1.000 procesos de Cobro coactivo en Temis
1.000 obligaciones de Sanción a los vigilados de la SNS en Cobra
Finagro TEMIS 57.000 certificados /procesos
Agencia Nacional de Infraestructura
OLYMPUS 53 Concesionarios4.200 registros de predios
IMC
319
COBRA
188CONCILIA
1
GIPP
45
OLYMPUS
141
OLYMPUS SAE
43
OLYMPUS WEB
12PAC
27
SIGEP
91
TEMIS
100
ZEUS
271
CONCISA
31
GESCAM
11
DIRECTORIO ACTIVO
400
OFFICE 365
287
USUARIOS APLICATIVOS INTERNOS
4
21
79
127
144
0
20
40
60
80
100
120
140
160
2012 2013 2014 2015 2016
Flujos Implementados
IMPLEMENTACIÓN DE FLUJOS
Flujo 2013 2014 2015 2016
Acta de Entrega Equipos - - 35 14
Actualización y/o Publicación Pagina Web - 139 323 180
Análisis de Gestión de Infraestructura - 143 37 11
Atención y Soporte Tecnológico - 1002 3128 739
Copia de Información en Medios Extraíbles - 124 170 99
Creación y/o Actualización Usuarios - 17 386 209
Creación y/o Actualización Usuarios Ent. Externas - - - 16
Creación y/o Modificación Perfiles Aplicativos Institucionales - - 15 17
Desbloqueo de Usuarios - 1733 2567 513
Gestión de Cambios - 437 279 187
Habilitación VPN - 14 94 55
Implementación de un Cambio - 430 282 48
Mejora, Modificación o Implementación Requerimientos T.I - 39 82 8
Solicitud Modificación o Adición Información en Base de Datos 217 396 444 171
Solicitud para Generación de Informes - - 148 95
Solicitud Parametrización Flujos - 342 402 161
Solicitud y/o Préstamo de Elementos de Computo - - 253 132
Solicitudes de Administración IMC - - 8 54
Solicitud de Flujos - 80 69 57
FLUJOS DE INFORMACIÓN
Flujo 2013 2014 2015 2016
Desarrollo de Software SAE - - 23 -
Mejora, Modificación o Desarrollo de Software - 189 180 70
Mejora, Modificación o Desarrollo de Software Terceros - - - 30
Soporte Aplicativos a Terceros - - 3 93
Soporte Aplicativos SAE - - 89 50
Soporte Aplicativos Institucionales - 229 442 162
Pruebas de Calidad de Software - 44 126 36
Flujo 2013 2014 2015 2016
Elaboración de Acta de Constitución - 40 84 7
Gestión de Proyectos y/o Requerimientos - - - 11
Gestión de Requisitos de Software - - - 43
Implementación de Nuevos Proyectos o Mejoras - 51 89 4
Levantamiento de Información y Documentación de Escenarios de Software - 95 167 72
DESARROLLO
PMO
FLUJOS DE INFORMACIÓN
CICLO DE VIDA DE DESARROLLO
Planificación
Levantamiento de Información
Diseño y Desarrollo
PruebasIntegración
Soporte
Mantenimiento
CAPACITACIÓN INGENIERÍA DE REQUERIMIENTOS
• Capacitación en 2015 de las personas de Levantamiento de Requerimientos –INDUDATA, Curso de Ingeniera de Requerimientos
• Metodología ágil utilizando el flujo de trabajo en ZEUS:
Solicitud por partede los clientesinternos y externos
ZEUS
Evaluación del impacto yviabilidad de la solicitud
Acercamiento deEntendimiento y Estimación deTiempos
Levantamiento deInformación
Documentación delos Requerimientos
Verificación, Análisis yaprobación de los clientesa los documentos
Inicio de la Gestión deRequisitos paraDesarrollo de Software
METODOLOGÍA IMPLEMENTADA
Identificar fuentes de información en CISA
Identificar que tipo de información requiero
Interno con los lideres de aplicación
Construir los instrumentos de
recolección de datos
Tarea conjunta
Definir una logística adecuada para la recolección de la
información
Ejecutar el proceso de recolección de
información
Realizar la compilación y presentación
de la información
• Quién conoce la Información
• Dónde esta almacenada
• Calidad y disponibilidad de la información
• Entrevista• Cuestionario• Observación• Inspección o
simulación• Herramientas de
autoevaluación
• Citas• Espacio• Disponibilidad• Permisos
• Preparación de informes
• Generación de gráficos, diagramas, matrices etc.
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
ARQUITECTURA
NIVEL DE PRESENTACIÓN NIVEL DE NEGOCIOS NIVEL DE DATOS
Windows Form
Web Form
Mi Aplicación CISA.EXE
Mi explorador
Adaptador de Datos
Adaptador de Datos
Conexión de Datos
Conexión de Datos
Servicios Expuestos
ZEUS
TEMIS – Abogados ExternosINTERNET
SIGA
FONVIVIENDA
RED INTERNA CISA
* Línea base de los Proyectos CISA
* Línea base SW para terceros
* Temis - Finagro
RUP – Ágil
• Manejo de escenarios simplificados.• Programación por equipos.• Interacción con el usuario líder.
*Primera fase CobraSuperSalud*Olympus ANI
XP Desarrollo iterativo e incremental.
• Pruebas unitarias continuas.• Programación por pares.• Propiedad y simplicidad del código.
Scrum
• Planificación por Sprint.• Release por etapas evidenciables.• Seguimiento diario.• Revisión del Sprint• Retroalimentación o revisión.
Procesamiento de cartera
METODOLOGÍA DE DESARROLLO
PRUEBAS
• Funcionales• No funcionales• Automatizadas
PLATAFORMA PRUEBAS
• TESTLINK: Creación, administración y gestión de los set depruebas
• MANTIS BT: Reporte y seguimiento de Bugs• SNAGIT: Captura de video e imágenes de los bugs• WINMERGE: Verificación de cambios a nivel de código en
versiones.
PLATAFORMA
• Desarrollo en Visual Studio 2013 (Visual Basic 6 - .NET 4.0)• Motor de base de datos SQL Server 2012 R2• Arquitectura orientada a servicios SOA-WCF (Service Oriented
Architecture /Windows Comunication Foundation)• Aplicaciones WEB• Aplicativos entorno Windows (Alto rendimiento gráfico)• La plataforma tecnológica implementada en estos aplicativos
permite la interoperabilidad interna y externa.
PC’S Y PORTATILES 55 Portátiles186 All in One
SERVIDORES FISICOS 5 Nodos
SERVIDORES VIRTUALES Producción: 25Desarrollo: 5
BASES DE DATOS Producción: 60 – Instancias: 6Desarrollo: 40 – Instancias: 10
FIREWALL 2 Externos en Clúster2 Internos en Clúster
TELEFONIA ALCATEL OXE 4400 en Bogotá, ALCATEL OXE PCX Sucursales
PLATAFORMA
CORREO CORPORATIVO 280 Buzones
RED MPLS Internet 60 MbSucursales 15 Mb
UPS Dirección General:Sucursales:
STORAGE V5000NAS
LICENCIAMIENTO Office 365 Plan E3300 Licencias
PLATAFORMA
Servidores VMWare Nombre IP Servicios Sistema Operativo
Esx01 172.31.2.10 Servidor Plataforma VMWare VMWare esxi 5.5
Esx02 172.31.2.11 Servidor Plataforma VMWare VMWare esxi 5.5
Esx03 172.31.2.12 Servidor Plataforma VMWare VMWare esxi 5.5
TOTAL SERVIDORES ESX 3
PLATAFORMA
Servidores Virtuales ProducciónNombre IP Servicio Sistema Operativo
Fileserver 172.30.1.105 Servidor de Archivos, consola antivirus Windows Enterprise 2008 R2
ServerFile 172.30.1.104 Servidor de Archivos Windows Server 2012 R2 Datacenter
Mainserver 172.30.1.100 Servidor dominio, DHCP, DNS y entidad emisora de Certificados Windows Enterprise 2008
Apolo 172.30.1.130 Smtp aplicaciones internas Windows Enterprise 2008 R2
Sqrserver 172.30.1.140 Peticiones quejas y reclamos de consulta Windows Enterprise 2008 R2
Bogserver 172.30.1.108 Intranet y Aplicación Isolucion Gestión de Calidad Windows Standard 2003
Atena 172.30.1.170 Software de Guardium auditoria Bases de datos Ubuntu
Inserver 172.30.1.110 Servidor Proxy Windows Enterprise 2008 R2
Prometeo 172.30.1.139 Servidor de aplicaciones Internas y aplicación recaudos RIN Windows Server 2012 R2 Datacenter
Perseo 172.30.1.50 Servidor SharePoint Windows Server 2012 R2 Datacenter
Odin 172.30.1.210 Servidor de dominio cisa.gov.co Windows Server 2012 R2 Datacenter
Bdsae 172.30.1.125 Servidor de Base de datos SAE. Olympus, IMS, ConCisa Windows Server 2012 R2 Datacenter
Cronos 172.30.1.109 Aplicación gestión humana y monitoreo de maquinas Windows Enterprise 2008 R2
Guardiumtest 172.30.1.171 Guardium Nueva versión Linux Debian
AuroraServer 172.30.1.120 Servidor Nomina - Consola EPO Nueva Versión Windows Server 2012 R2 Datacenter
PlantaTelefonica 172.17.1.59 Servidor Planta Telefonica Windows Server 2012 R2 Datacenter
Vcenter 172.30.1.132 Servidor de administración VMWare Windows Standard 2008
TOTAL SERVIDORES VIRTUALES 17
PLATAFORMA
Servidores Virtuales DesarrolloNombre IP Servicios Sistema Operativo
Developserver 172.30.7.3 Servidor team foundation 2013 y SQL Server 2012 Windows Server 2012 R2 Datacenter
Tartaro 172.30.7.26 SQL 2012 servicio calidad de Software Windows Server 2012 R2 Datacenter
Tartaro2 172.30.7.27 SQL 2012 servicio calidad de Software Windows Server 2012 R2 Datacenter
Tartaro3 172.30.7.29 SQL 2012 servicio calidad de Software Windows Server 2012 R2 Datacenter
TesServerSAE 172.30.7.25 Servidor de Pruebas de SAE Windows Server 2012 R2 Datacenter
Tserver 172.30.7.2 Servidor Base de datos ambiente desarrollo Windows Server 2012 R2 Datacenter
TOTAL SERVIDORES VIRTUALES DESARROLLO 6
PLATAFORMA
Servidores Virtuales DMZNombre IP Servicios Sistema Operativo
Webserver172.16.100.88 Servidor web. Pagina www.cisa.gov.co Windows Enterprise 2008 R2
Htttpserver172.16.100.64 Pagina de la Junta Directiva Windows Standard 2003
TOTAL SERVIDORES DMZ 2
PLATAFORMA
Servidores Físicos ProducciónNombre IP Servicios Sistema Operativo
Mdbserver 172.30.1.106 Servidor de Base de datos producción. SQL server 2012 Windows Server 2012 R2 Datacenter
Nsaeserver 172.30.1.127 Servidor de aplicaciones SAE. Windows Server 2012 Standard
Evaserver 172.30.1.118 Servidor de control de Acceso a Drivers Backup Windows Enterprise 2008 R2
Zeus 172.30.9.2 Servidor control de acceso y Circuito cerrado de televisión Windows Enterprise 2008 R2
TOTAL SERVIDORES FISICOS PRODUCCION 4
PLATAFORMA
Servidores Físicos DesarrolloNombre IP Servicios Sistema Operativo
Trserver 172.30.7.22 Servidor para desarrollo de CRM Windows Server 2012 R2 Datacenter
dgpruebas1 172.30.7.17 Equipo de pruebas para calidad de Software Windows 8.1 Profesional
dgpruebsa2 172.30.7.16 Equipo de pruebas para calidad de Software Windows 8.1 Profesional
dgpruebas3 172.30.7.51 Equipo de pruebas para calidad de Software Windows 8.1 Profesional
compilar 172.30.7.34 Equipo para consultas Cobra viejo Windows XP
TOTAL SERVIDORES FISICOS DESARROLLO 5
PLATAFORMA
ITEM NUMERO DE VLAN INTERFAZ RED Interface firewall Interface Core MASCARA
1 VLAN 2 name EXTERNOS 172.16.200.0 172.16.200.50 255.255.255.0
2 VLAN 3 name DMZ 172.16.100.0 172.16.100.50 255.255.255.0
3 VLAN 4 name INSIDE-SERVIDORES 172.30.1.0 172.30.1.115 255.255.255.0
4 VLAN 5 name RAVEC 172.30.198.0 172.30.198.1 255.255.255.0
5 VLAN 6 name SUCURSALES 172.16.0.0 172.16.0.1 255.255.255.240
6 VLAN 7 name OUTSIDE 186.154.214.1 186.154.214.4 255.255.255.224
7 VLAN 11 name Usuarios_Inalambricas 172.30.11.0 172.30.11.1 172.30.11.1 255.255.255.192
8 VLAN 15 name VOIP 172.17.1.0 172.17.1.1 255.255.255.128
9 VLAN 20 name USUARIOS_BASICOS 172.30.3.1 172.30.3.1 255.255.255.0
10 VLAN 30 name VLAN_IMPRESION 172.30.8.1 172.30.8.1 255.255.255.224
11 VLAN 40 name SISTEMAS 172.30.4.1 172.30.4.1 255.255.255.224
12 VLAN 50 name VALORACION 172.30.5.1 172.30.5.1 255.255.255.224
13 VLAN 60 name VPN 172.30.2.1 172.30.2.1 255.255.255.0
14 VLAN 70 name DESARROLLO 172.30.7.1 172.30.7.1 255.255.255.192
15 VLAN 90 name Camaras 172.30.9.1 172.30.9.1 255.255.255.192
16 VLAN 100 name ADM-EQUIPOS-ACTIVOS 172.31.1.1 172.31.1.1 255.255.255.224
17 VLAN 167 name Vlan_Transito 172.168.100.3 172.168.100.3 255.255.255.240
18 VLAN 200 name ADM-SERVER 172.31.2.1 172.31.2.1 255.255.255.192
19 VLAN 300 name VMOTION 172.31.3.1 172.31.3.1 255.255.255.240
PLATAFORMA
TAREA SERVER BACKUP_FILES DÍAS TIPO PROTECCIÓN
Diario_servidores_LTO5 mdbserver.cisa.gov.co SI Lunes-viernes FULL 8 días
Diario_servidores_LTO5 fileserver.cisa.gov.co SI Lunes-viernes Incremental 8 dias
Semanal_servidores_LTO5 mdbserver.cisa.gov.co SI Sábados FULL permanente
Semanal_servidores_LTO5 fileserver.cisa.gov.co SI Domingos FULL permanente
Semanal_servidores_LTO5 prometeo.cisa.gov.co SI Domingos FULL Permanente
RESPALDOS
MAPA DE RED ACTUAL
Catalogo de Servicios Operaciones de IT
Soporte Técnico
Soporte Impresoras
Soporte Telefonía
Copias de CD’s
Soporte a usuarios
Desbloqueo de usuarios
Instalación de aplicativos
Alistamiento de maquinas
Software Estado
Controles de Cambios
Despliegue Aplicativos
Soporte a usuarios
Admón. Y Monitoreo
Cubos
Reportes
Bases de Datos
Software Estado
Admón. C.C. Red y Voz
Gestión de Capacidad
Gestión de red
Admón. Servidores
Actualización Parches
Aprovisionar Maquinas
Infraestructura de TI
Actas de Liquidación
Seguimiento Contratos
Métricas Área
Contratación Proveedores
Compras IT
Presupuesto de IT
Administración de TI
Control Listas Negras
Habilitación Puertos USB
Admón. Office 365
Consola VPN
Consola EPO
Admón.. Usuarios AD
Seguridad Informática
Activos de IT
Habilitación Puertos USB
Admón. Office 365
Consola VPN
Consola EPO
Soporte Aplicativos
Soporte a Producción
BCP / DRP
Migración Nube
ISO 27000
Gobierno en Línea
Proyectos de TI
Backups
SERVICIOS TECNOLÓGICOS
ANÁLISIS FINANCIERO
Codigo APELLIDOS Y NOMBRES DIAS SALARIO PAGADOComisiones Y/O
Bonificaciones
Total Antes
de IVA
1,018,406,435 RODRIGUEZ MUÑOZ ZULMA ROCIO 30 3,444,500$ -$ 5,285,786$
93,128,242 ALDANA RODRIGUEZ TITO FERNANDO 30 3,343,000$ -$ 5,050,444$
1,024,470,939 BAYONA ZUBIETA JENNY CAROLINA 30 3,243,100$ 400,000$ 5,503,820$
16,072,067 USMA ECHEVERRI CARLOS EDUARDO 30 3,105,000$ -$ 4,690,885$
1,065,576,736 MAESTRE MURGAS RICARDO DE JESUS 30 2,799,000$ 401,000$ 4,834,406$
1,054,678,670 MEDINA GOMEZ FRANKIN ALEXANDER 30 2,799,000$ 401,000$ 4,834,406$
1,014,229,195 RODRIGUEZ SOTO EFRAIN ALBERTO 30 2,799,000$ 401,000$ 4,834,406$
1,023,946,510 BETANCOURT QUIMBAY HAROLD STEVEN 30 2,541,000$ 259,000$ 4,230,105$
9,774,689 GARCIA SILVA LEANDRO ALBERTO 30 2,541,000$ 259,000$ 4,230,105$
1,023,942,877 HUERTAS PEREZ MIGUEL ANGEL 30 2,541,000$ 259,000$ 4,230,105$
1,026,295,521 RODRIGUEZ DONCEL JHOJAN STIVEN 30 2,541,000$ 259,000$ 4,230,105$
1,023,948,179 SARMIENTO CASTRO CRISTIAN FELIPE 30 2,541,000$ 259,000$ 4,230,105$
1,030,544,551 YARA PARDO KATHERINE MAYERLI 30 2,541,000$ 259,000$ 4,230,105$
1,032,446,023 ARENAS ESPITIA PAOLA ANDREA 30 1,802,000$ -$ 2,722,376$
TOTAL 63,137,159$
ANÁLISIS FINANCIERO
CEDULA COLABORADOR CARGO COSTO MENSUAL
9534143 VARGAS ARCHILA CARLOS IV INGENIERO PMO 6,795,515
79506550 HERNANDEZ PEDRAZA DUVAN GERENTE DE TECNOLOGIA 17,693,149
12637407 JIMENEZ SALCEDO DEIBIS J ADMINISTRADOR DE BASES DE DATO 6,795,515
79650007 ARDILA KUNKEL OMAR DAVID JEFE DE OPERAC TECNOLOGICAS 12,703,967
Total Costo Gerencia 75.841.126
ANÁLISIS FINANCIERO
RESUMEN PRESUPUESTO
Contratos 989,000,000
Hardware 124,000,000
Software 312,500,000
Proyectos 885,000,000
TOTAL PRESUPUESTO 2016 2,310,500,000
CONTRATOS
ARRENDAMIENTO EQUIPOS DE COMPUTO - MICROHARD ARREND. EQUIPO DE COMPUTO264,000,000
ARRENDAMIENTO EQUIPOS DE COMPUTO - IBM ARREND. EQUIPO DE COMPUTO264,000,000
CANALES DE COMUNICACIÓN - ETB CANALES DE COMUNICACIÓN137,000,000
CONTINGENCIA EN LA NUBE - BCP SERVICIOS100,000,000
ARRENDAMIENTO PLANTA TELEFÓNICA - AXEDE (6 Meses) MAQUINARIA Y EQUIPO42,000,000
APLICACIÓN DE NUBE - AWS SERVICIOS45,000,000
SOFTWARE VALORACIÓN - RMI (Dólar a $3.300) HONORARIOS38,000,000
GOBIERNO EN LÍNEA HONORARIOS12,000,000
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS HONORARIOS7,000,000
CERTIFICADOS Y FIRMAS DIGITALES SERVICIOS30,000,000
SOFTWARE CRM IMPLEMENTACIÓN HONORARIOS-
GEORREFERENCIACIÓN HONORARIOS50,000,000
TOTAL CONTRATOS 989,000,000
ANÁLISIS FINANCIERO
PROVEEDOR ETB - Enlace de Comunicaciones
DURACIÓN CONTRATO 36 Meses
PORCENTAJE DE EJECUCIÓN
52.78%
OBJETO Proveer servicios de red MPLS y canales de comunicaciones principales y contingencia
CONTRATOS VIGENTES
PROVEEDOR MICROHARD
DURACION CONTRATO 36 Meses
PORCENTAJE DE EJECUCION
61.11%
OBJETO Arrendamiento equipo de computo y soporte técnico
CONTRATOS VIGENTES
PROVEEDOR IBM DE COLOMBIA S.A.
DURACION CONTRATO 36 Meses
PORCENTAJE DE EJECUCION
44.44%
OBJETO Arrendamiento infraestructura de servidores y networking, almacenamiento e infraestructura de comunicaciones
CONTRATOS VIGENTES
PROVEEDOR AXEDE S.A.
DURACION CONTRATO 36 Meses
PORCENTAJE DE EJECUCION
100%
OBJETO Prestación de servicios para solución de voz corporativa entre Dirección General y Sucursales a nivel nacional
CONTRATOS VIGENTES
PROVEEDOR SOFTWARE ONE
DURACION CONTRATO 36 Meses
PORCENTAJE DE EJECUCION
86.11%
OBJETO Proveer licencias Microsoft en modalidad Plan E3
CONTRATOS VIGENTES
PROVEEDOR AVANXO
DURACION CONTRATO 12 Meses
PORCENTAJE DE EJECUCION
50%
OBJETO Arrendamiento infraestructura tecnológica en la nube de Amazon para Software Estado
CONTRATOS VIGENTES
PROVEEDOR IBM
DURACION CONTRATO 12 Meses
PORCENTAJE DE EJECUCION
25%
OBJETO Arrendamiento infraestructura tecnológica en la nube IBM para Software Estado – FINAGRO
CONTRATOS VIGENTES
HARDWAREMANTENIMIENTO CABLEADO (NUEVOS PUNTOS, REMODELACIONES) MANT EQUIPO DE COMPUTACIÓN
10,000,000
MANTENIMIENTO NETWORKING (SWITCHES, REDES QUE NO ESTÁN EN GARANTÍA)
MANT EQUIPO DE COMPUTACIÓN-
MANTENIMIENTO - VPN MANT EQUIPO DE COMPUTACIÓN21,000,000
MANTENIMIENTOS EQUIPO COMPUTO MANT EQUIPO DE COMPUTACIÓN50,000,000
MANTENIMIENTO INFRAESTRUCTURA DE BACKUPS CENTRO COMPUTO SERVICIOS-
COMPRAS EQUIPO DE COMPUTO-
MIGRACIÓN IPv630,000,000
IMPRESIÓN MANT EQUIPO DE COMPUTACIÓN13,000,000
TOTAL HARDWARE 124,000,000
ANÁLISIS FINANCIERO
SOFTWAREMANTENIMIENTO SOFTWARE APLICATIVO SIG (ISOLUCION) MANT EQUIPO DE COMPUTACIÓN
12,000,000
MANTENIMIENTO SOFTWARE APLICATIVO NOMINA (AURORA) MANT EQUIPO DE COMPUTACIÓN6,500,000
MANTENIMIENTO LICENCIAMIENTO SOFTWARE HERRAMIENTA BACKUPS (DATAPROTECTOR) 35,000,000
RENOVACIÓN LICENCIAMIENTO ANTIVIRUS (MCAFFE)PARA 2017 COTIZAR A 3 AÑOS LA RENOVACIÓN 40,000,000
RENOVACIÓN LICENCIAMIENTO SOFTWARE BACKUPS USUARIOS - ISO 27001 (DLP) 25,000,000
SOPORTE LICENCIAMIENTO SOFTWARE BORRADO SEGURO - ISO 27001 (KILLDISK) 12,000,000
LICENCIAMIENTO SOFTWARE BORRADO SEGURO DISPOSITIVOS MÓVILES - ISO 27001 (TABERNUS) 12,000,000
LICENCIAMIENTO SOFTWARE (TELERIK, VISUAL STUDIO, WBS SCHEDULED PRO, SNAGIT) 120,000,000
SOFTWARE CRM SERVICIOS50,000,000
TOTAL SOFTWARE 312,500,000
ANÁLISIS FINANCIERO
PROYECTOSTELEFONÍA IP - NUEVO CONTRATO POR FINALIZACIÓN CON AXEDE (MAYO DE 2016) 70,000,000
CAMARAS CCTV - LECTORAS BIOMÉTRICAS SAE (AMPLIACIÓN ALMACENAMIENTO EN DISCO, ADQUISICIÓN DE NUEVAS CÁMARAS, MANTENIMIENTO SOFTWARE ACCESO)
40,000,000
SIGA INTEROPERABILIDAD50,000,000
CAPACITACIONES SIGA A ENTIDADES PUBLICAS 40,000,000
MIGRACIÓN SHAREPOINT - ACTUALIZACIÓN A VERSIÓN 201520,000,000
CAMBIO CABLEADO ESTRUCTURADO (CATEGORÍA 6A, SUCURSALES Y DIRECCIÓN GENERAL) 120,000,000
HERRAMIENTA CONTROL DE ACTIVOS Y LICENCIAMIENTO15,000,000
SOFTWARE DESBLOQUEO AUTOMÁTICO USUARIOS50,000,000
REMODELACIÓN CENTRO DE COMPUTO200,000,000
VIDEOCONFERENCIA180,000,000
ELEARNING USUARIOS CISA 100,000,000
TOTAL NUEVOS PROYECTOS 885,000,000
ANÁLISIS FINANCIERO
CONFORMACIÓN OFICINA DE PROYECTOS
Se tipifica como una PMOde Control que asegura laimplementación de lasbuenas practicas del PMI(Project ManagementInstitute), así mismo seestructura y soporta lametodología para lagestión integral de losproyectos de CISA.
PRIORIZACIÓN DE PROYECTOS
¿ORIGEN DE LA SOLICITUD?
Contrato con Cliente externo o cambios en
legislación5
Planeación Estratégica 3
Mejora Continua 1
MARGEN OPERATIVO DE UTILIDAD
X>20% 5
12%%<=X<=20% O Utilidad mayor a 16 millones 4
x<12% 2
Sin Retorno 1
ALINEACION ESTRATEGIA
Alto 5
Medio 3
Bajo 1
COSTO DEL PROYECTO
Alto 1
Medio 3
Bajo 5
NIVEL DE RIESGO DEL PROYECTO
Alto 1
Medio 3
Bajo 5
PRIORIZACIÓN DE PROYECTOS
PESO DE LOS CRITERIOS DE PRIORIZACION
ALINEACIÓN CON LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 60%
Origen de la Iniciativa 40%
Adherencia a la estrategia 30%
Margen Operativo de Utilidad 30%
ESFUERZO IMPLEMENTACIÓN 40%
Costos / Inversión 55%
Riesgos 45%
PRIORIDADPRIORIDAD ALTA - ¡PRIORITARIO PLANIFIQUE ¡ 85% 100%
PRIORIDAD MEDIA - ¡HÁGALO AHORA¡ 70% 85%
PRIORIDAD BAJA - ¡SEA SELECTIVO¡ 60% 70%
PRIORIZACIÓN DE PROYECTOS
N° NOMBRE DEL PROYECTO LIDER DEL PROYECTO
VICEPRESIDENCI
A / GERENCIA
QUE LO LIDERA
CALIFICACIÓN
PRIORIDADACCION TIEMPO COSTO INGRESO
1SUPERSALUD TEMIS Y
COBRAZULMA RODRIGUEZ
GERENCIA DE
TECNOLOGIA88%
PRIORIDAD ALTA -
¡PRIORITARIO PLANIFIQUE ¡9 meses $ 52,000,000.00 118,739,000
2TEMIS
FINAGRODUVAN HERNÁNDEZ
GERENCIA DE
TECNOLOGIA88%
PRIORIDAD ALTA -
¡PRIORITARIO PLANIFIQUE ¡12 meses $ 47,000,000.00 112.032.000
3 BALIZA DUVAN HERNÁNDEZGERENCIA DE
TECNOLOGÍA72%
PRIORIDAD ALTA -
¡PRIORITARIO PLANIFIQUE ¡ 12 MESES 43,200,000.00
4PROCESAMIENTO DE
CARTERAJOSE CUPERTINO
GERENCIA DE
CARTERA71%
PRIORIDAD MEDIA - ¡HÁGALO
AHORA¡12 meses $ 234,000,000.00
4 SUBASTAS ELECTRÓNICAS LISETH MORALESGERENCIA DE
CARTERA64%
PRIORIDAD MEDIA - ¡HÁGALO
AHORA¡12 meses $ 78,000,000.00
6
MIGRACION DE
APLICATIVOS A
PLATAFOMA WEB
DUVAN HERNÁNDEZGERENCIA DE
TECNOLOGIA56%
PRIORIDAD BAJA - ¡SEA
SELECTIVO¡12 meses $ 120,000,000.00
7
SISTEMA DE
ADMINISTRACION DE
CONVENIOS SAC
JAVIER RICAURTEGERENCIA
FINANCIERA50%
PRIORIDAD BAJA - ¡SEA
SELECTIVO¡12 meses $ 36,000,000.00
PRIORIZACIÓN DE PROYECTOS
TIPOS DESCRIPCIÓN
Mejoras a los sistemas de Información de CISA. Sistemas de información vigentes en CISA.
Nuevo Sistema de Información requerido en CISA,para resolver una necesidad.
La organización requiere un nuevo sistema de informacióndiferente a los existentes, con el objeto de resolver unanecesidad.
Nuevo contrato con un cliente, que incluyeprestar un servicio, entregar un producto o lacombinación de las dos.
La entidad iniciará un nuevo contrato con el cliente, cuyoobjeto será la prestación de un servicio y/o entrega de unproducto por parte de CISA.
Emprendimientos o ideas que se generen en CISA,que persigan un objetivo único, requieran unesfuerzo específico y gradual, y generen un únicoresultado.
La entidad decide emprender esfuerzos para realizar algúncambio o mejora organizacional.
TIPOS DE REQUERIMIENTOS OFICINA DE PROYECTOS
1. Temporalidad (inicio y fin claro)
2. Producto, servicio o resultado único
3. Elaboración Gradual
FLUJO DE REQUERIMIENTOS OFICINA DE PROYECTOS
FASE DE PROYECTO REGISTROS
Fase Inicio
1. Acta de constitución del proyecto
2. Contrato (Si aplica)
3. Pliegos de condiciones (Si aplica)
4. Presentación de inicio del proyecto (Kick Off).
Fase Planeación1. Plan de Gestión de Proyecto (incluyendo las áreas del conocimiento del PMI que
apliquen)
Fase Ejecución – Monitoreo y Control
1. Informes de Gestión del Proyecto (Si aplica)
2. Presentaciones de seguimientos al Comité de Gestión de Proyectos.
3. Comunicaciones con el cliente (Si aplica)
4. Actas de Reunión internas (Si aplica)
5. Actas de Reunión externas (Si aplica)
6. Solicitud y Acta evaluación de cambios.
Fase Cierre
1. Acta de Liquidación del contrato (Si aplica)
2. Informe de Cierre del proyecto. (Si aplica)
3. Presentación de cierre del proyecto
4. Paz y Salvo contractual (Si aplica)
5. Certificación de Experiencia (Si aplica)
6. Encuesta de Satisfacción cliente interno y/o externo
METODOLOGÍA OFICINA DE PROYECTOS
REPOSITORIO DOCUMENTOS OFICINA DE PROYECTOS
CAPACITACIONES
CICLO DE CAPACITACIÓN FECHA INVITADOS
Ciclo I de Introducción a la Gestión de proyectos.
Diciembre de 2015
125
Ciclo II Gestión de Riesgos y Gestion del alcance.
Mayo de 2016 42
Ciclo III Socialización de la Circular 127. En proceso
SOCIALIZACIÓN OFICINA DE PROYECTOS
PILOTOS EXTERNOS
Personalización y arrendamiento de las Licenciasde Software para los Sistemas de informaciónTemis y Cobra.
Personalización y arrendamiento de las Licenciasde Software para el Sistema de informaciónTemis.
PILOTOS - OFICINA DE PROYECTOS
Modelo de Gestión
Modelo de Gobierno
Gestión de la Información
Gestión de los sistemas de Información
Gestión de servicios tecnológicos
Uso de apropiación
NUESTRO RETO
Modelo de Gestión
Modelo de Gobierno
Gestión de la Información
Gestión de los sistemas de Información
Gestión de servicios tecnológicos
Uso de apropiación
Cadena de Valor – Nuevos indicadores
Herramientas de análisisArquitectura de Información
Arquitectura de sistemas de informaciónImplementación de sistemas de información
Procesos de Gestión de los servicios -Infraestructura, Conectividad, Servicios de Operación
Estrategia de uso y apropiación
NUESTRO RETO
MAPA DE RUTAModelo de Gestión
Modelo de Gobierno
Gestión de la Información
Gestión de los sistemas de Información
Gestión de servicios tecnológicos
Uso de apropiación
• Implementar COBIT con el fin de mantener una Gerencia de TecnologíaEstructurada para desarrollar el plan estratégico con especialización técnica
• Nuevos indicadores y Tableros de Control para la toma de decisiones• Apoyo para el BCP• Interoperabilidad con las entidades del estado
• Migración de los aplicativos WINDOWS a WEB utilizando MVC fortaleciendo los sistemas de información , fortaleciendo el software interno.• ISO 27000
• Modernización de la infraestructura tecnológica – Migración Nube• Implementación del DRP
• Implementar herramienta de “e-learning” para laInducción en el uso de herramientas y de procesos existentes