PRE-PAGO

!Disfruta la experiencia a nivel nacional!

Características

¿Qué necesitas para disponer del servicio?

o Dispositivo Móvil Wi-Fi – Router.

o Conexión a Internet únicamente en la red 4G LTE de Digitel.

o Conexión Wi-Fi hasta con 5 equipos: PC, laptop, tablet y móviles.

o Batería 1780 mAh. Hasta 6 horas en uso continuo.

o Tiempo en Standby 300 horas.

o El servicio no recibe SMS.

Bienvenido a Multi BAM, el nuevo Internet Móvil que te permite compartir la

conexión de internet hasta con 5 equipos por Wi-Fi.

¿Qué es lo primero que debes hacer?

PRIMER PASO: Configura tu dispositivo y regístrate

• Debes ingresar en www.digitel.com.ve Autoservicio 412 en Línea completar tu

registro e iniciar una sesión. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

IMPORTANTE

• Confirma que te encuentras en una zona de cobertura 4G LTE de Digitel.

• Puedes consultar las zonas de cobertura 4G LTE de Digitel en www.digitel.com.ve

Sección Internet.

• Para una carga más rápida y eficiente de la batería de tu dispositivo te recomendamos

hacerlo en modo “apagado”.

• Luego de cargar la batería de tu dispositivo te recomendamos desconectarlo para una

mayor vida útil.

¿Cómo registrarte en 412 en Línea?

1. Ingresa en www.digitel.com.ve

Autoservicio 412 en Línea

sección Personas.

2. Introduce el número de tu línea

Multi BAM y la contraseña

genérica 1234.

3. Ingresa los caracteres de la

imagen y presiona “Aceptar”

El sistema te solicitará información

para el registro y el cambio de la

contraseña por una personal.

IMPORTANTE:

• Registra siempre un correo electrónico

personal válido para que, en casos de

olvido o bloqueo, puedas recibir tu

nueva clave así como información de

tu servicio Multi BAM.

4. Finalmente, inicia en 412 en Línea con la contraseña personal que acabas de

registrar y dirígete a la sección Mi Cuenta, en la cual podrás consultar los datos de tu

línea y el plan que tienes.

IMPORTANTE:

La contraseña o clave personal que registres en 412 en Línea, será la que usarás a

partir de ahora en todas las gestiones con tu Plan Internet Móvil 4G LTE.

¿Cuál es el segundo paso a seguir?

SEGUNDO PASO: Conoce acerca de tu Plan

• Tu línea Multi BAM tiene el Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB el cual incluye 3.072

Megabytes al mes.

• Al agotar el cupo del Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB (3.072 MB) y el saldo de tu línea

en Pre-Pago, te aparece una pantalla informativa de Digitel “Redirect”, indicándote

que ya no dispones de saldo y debes recargar para continuar navegando.

• Para continuar navegando al precio por uso el Kilobyte del plan, sólo debes

recargar el saldo de tu línea por cualquiera de los canales disponibles: App Digitel;

412 en Línea; a través de tu banco o en los puntos de venta identificados con recarga

electrónica: Recárgalo tú Mismo.

• Toda la navegación adicional al cupo del Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB, se descuenta

del saldo de tu línea al precio por uso del Kilobyte del plan. El cobro y descuento de la

navegación en internet siempre se realiza en la unidad de KB.

IMPORTANTE: Las equivalencias entre las unidades de navegación en Internet son las siguientes:

1 GB = 1.024MB y 1MB = 1.024KB

• Al agotar el cupo del Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB (3.072 MB) y el saldo de tu

línea en Pre-Pago, te aparece la siguiente pantalla informativa de Digitel “Redirect”,

indicando que debes recargar:

• Seguidamente y cada vez que consumes el saldo de tu línea Pre-pago, aparecerá

nuevamente la pantalla informativa de Digitel “Redirect”, que te indica que ya no

dispones de saldo. Si deseas seguir navegando solo debes recargar el saldo tu línea y

Listo!.

RECUERDA:

• Todos los meses debes contar con el saldo suficiente, en tu fecha de pago, para cubrir

la renta y se renueve el Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB, de esta forma podrás

disfrutar de los Megabytes incluidos.

• Consulta el Saldo de tu línea y la Fecha de Pago de tu plan en: Autoservicio 412 en

Línea y App Digitel.