PRESENTACIÓN

El presente informe de practica que nos servirán para nuestra formación

profesional ; desarrollado en la empresa: FABRICACIONES METÁLICAS

FAMETAL SAC es el resultado de un arduo trabajo que duro aproximadamente

10 semanas de experiencias continuas , las cuales nos permitieron contrastar todos

los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de el curso:

INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SISTEMAS.

Finalmente cabe resaltar que durante el periodo se desarrollo de esta practica se

llevo acabo un profundo análisis de todas las actividades que se realizan en la

empresa: FABRICACIONES METÁLICAS FAMETAL SAC para que

posteriormente, puedan tomar en cuenta la solución optima propuesta por este

grupo con el único propósito de unir esfuerzos para poder realizar una eficaz y

eficiente gestión

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de informe de practicas permite el acercamiento del estudiante

universitario con la realidad empresarial que será la posible área donde se

desempeñara en el futuro. En aulas se nos impartió todos los conocimientos

teóricos necesarios y al realizar las practicas estos son aplicados a la realidad y allí

se mostrara también la habilidad que poseen los estudiantes para aplicar dichos

conocimientos.

Cumplir con los requisitos de la curricula vigente establecida por la carrera de

ingeniería de sistemas.

De esta manera recomendar alternativas de solución y/o propuestas de

mejoramiento en la entidad Por esta razón si se aplica la METODOLOGÍA DE LOS

SISTEMAS SUAVES (MSS) O METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS (MSB),

es la que mediante una secuencia de pasos o fases permitirá planificar la solución

de los diversos problemas, que puedan existir en la vida empresarial guiándonos

hacia “EL CAMINO DE LA SUPERACIÓN”.

Reseña históricaLa empresa de fabricaciones metálicas FAMETAL SAC fue fundada el 27 de

septiembre del año 2005, en la calle Coricancha del distrito de la victoria –

Chiclayo, siendo su giro de negocio principal: la fabricación de muebles de metal

y melamina.

La idea de formar la empresa, nació del Sr. Taurino Chuquicahua Vásquez, quien

con la vasta experiencia en el mundo de fabricaciones metálicas deseo

incursionar en el mundo de la empresa creando su propio negocio y así poder

satisfacer la necesidad existente en el mercado tanto a nivel regional como a nivel

de la zona nororiente, fabricando inicialmente juegos de comedor de 4,6 y 8 sillas

en varios modelos, así como la fabricación de camas de una plaza y plaza y media.

A partir de 01 de noviembre del 2005 inicia sus actividades en el mundo

empresarial y con solo fabricando muebles para el hogar, también incursiono en la

fabricación de carpetas para colegios e institutos y universidades de la región,

siendo el primer fabricante en usar la pintura en polvo con horno electroestático.

Actualmente cuenta con 10 trabajadores y se perfila como una de las empresas

líder en el sector de la fabricación de muebles para el hogar y la oficina, ya que

fabrica muebles de calidad a precios competitivos, abasteciendo el mercado de la

región Lambayeque, el mercado de Jaén-San Ignacio, así como en el mercado de

Bagua Chica y Bagua Grande, Moyabamba.

También la empresa esta ofreciendo servicio de cortado, doblado de tubos,

servicio de pintura en polvo en horno electrostática.

Asimismo, esta empresa esta potenciando sus maquinas y adquiriendo nuevas

maquinas a fin d mejorar la productividad de la empresa así como la producción

de muebles de calidad y a precios competitivos.

FAMETAL SAC

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA NOMBRE COMERCIAL : Fametal

RAZÓN SOCIAL : FAMETAL SAC

ACTIVIDAD : Fabricación de muebles para el hogar y la oficina.

DIRECCIÓN : Calle Coricancha 601 LA Victoria

TELÉFONO : 315923

INICIO DE ACTIVIDAD : 01-11-2005

PRINCIPIOS CORPORATIVOS DE LA EMPRESA

MISIÓNLa empresa FAMETAL SAC esta dedicada a la fabricación de muebles para el

hogar y la oficina, su misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes

comprometidos en programas para la innovación y la calidad de los productos

siendo integrada por personas con espíritu de empresa, comprometidas con su

trabajo, esforzándonos cada día en beneficio de nuestros proveedores,

consumidores, clientes, trabajadores y demás persona.

VISIÓNNuestra visión es llegar a ser una empresa reconocida a nivel regional y por que

no nacional por producir y comercializar bienes de optima calidad de los procesos

y por contribuir al proceso de desarrollo de la región Lambayeque.

OBJETIVO El objetivo es cumplir satisfactoriamente con los plazos establecidos con los

clientes y calidad de los productos vendidos para los clientes.

La permanencia o ampliación de ventas.

Comprar materia prima de calidad para producir productos terminados de calidad.

ESTRUCTURA ORGÁNICALa empresa de fabricaciones metálicas FAMETAL SAC para el adecuado

cumplimiento de las funciones, se estructura en unidades orgánicas con la

siguiente jerarquía.

ÓRGANO DE DIRECCIÓN

Gerente y contador

ÓRGANO DE ASESORAMIENTO

Asesoría legal

ÓRGANO DE LÍNEA.

Departamento de producción

Departamento de ventas

Departamento de compras

Almacén

ÓRGANO

DE ASESORAMIENTO

Departamento

de producción

Órgano de

DirecciónÓRGANO DE

LÍNEA.

Gerente y Contador Asesoría legal

Departamento

de ventas

Departamento de

compras

Almacén

Gerente

FUNCIONES

FUNCIONES DEL GERENTE

- Ejercer la representación legal de la empresa- Planificar las actividades de la empresa- Cumplir con los objetivos, políticas de las ventas- Celebrar y ejecutar los actos y contratos ordinarios correspondientes al objetivo

social- Realizar el control de la empresa- Conservar los fondos de la empresa

FUNCIONES DEL CONTADOR

- calcular los impuestos respectivos para su pago- efectuar las declaraciones mensuales de los impuestos- mantener al día de la contabilidad- llevar los libros contables: libro de compras, libro de ventas, caja, e inventario y

balances- efectuar el balance anual

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

- realizar la planificación de las ventas, compras y la producción de la empresa- verificar que los departamentos de ventas y producción realicen las ventas y se

cumplen con entregar los pedidos en la fechas programadas- controlar al personal, el horario de ingreso, hora de salida- efectuar el pago de remuneraciones de los trabajadores- efectuar el pago de los impuestos correspondientes

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

- realizar las compras de materia prima, materiales, previo pedido del departamento de producción

- abastecer con la materia prima al almacén, específicamente con los proveedores de Lima

- buscar el mejor precio económico de las materias primas, sin descuidar la calidad

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

- programar la producción de la empresa, en base a los pedidos de los clientes y ordenes de producción

- fabricar los muebles para el hogar y oficina de acuerdo a las características y especificaciones solicitadas por los clientes.

- Cuidar las herramientas y maquinas

- Dar mantenimiento a las maquinas- Tomar las provisiones de seguridad, al momento de manipular las herramientas

y maquinas.- Efectuar el control de calidad en los diferentes procesos y fases de la producción

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE ALMACEN- guardar la materia prima en los almacenes de la empresa, como son los

materiales que se compran a los proveedores de lima- Cuidar que los materiales se guarden en el almacén, se conserven y no sufran

daños- Llevar el control de los materiales en el almacén, mediante tarjetas de control

Kardex- Mantener limpio el almacén de los productos.

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS

- realizar las ventas de los muebles de metal y melanina a las diferentes empresas comerciales de Chiclayo

- atender los pedidos de ventas de muebles de metal y melanina de los clientes que se ubican en la región de Cajamarca específicamente en las provincias de Jaén y san Ignacio y delos clientes de la región amazonas, específicamente en las regiones de bagua chica y bagua grande.

Realidad encontrada en la empresa Lo que encontramos al llegar ala empresa

PERSONAL

En la empresa hay un ambiente agradable, en cuanto a las personas que lo

conforman, sus relacione son cordiales y existe un verdadero trabajo en equipo.

La administradora es atenta, amable y presta a dilucidar cualquier información

que pudiera tener.

TECNOLOGÍA

La empresa cuenta con un sistema de pintado de los muebles de metal con pintura

en polvo y en horno electroestático, lo que hace que los productos que se fabrican

en esta empresa sean de buena calidad.

INFRAESTRUCTURA

El local en donde se trabaja es adecuado ya que se ha construido de un material

resistente a excepción del techo que es de eternit con vigas de fierro.

Además el local cuenta con un sistema de fluido eléctrico trifásico, ventilación

adecuada.

En dicho local también funcionan las oficinas: de gerente y también con una sala

de exhibición de los productos terminados.

Dicho local funciona en la calle Coricancha Nº 601-Distrito La Victoria-

Chiclayo.

DIAGNOSTICO INTERNO

A)ANÁLISIS DEL MERCADONATURALEZA DE LA ENTORNO:

El entorno en el que se encuentra es dinámico y complejo, ya que:

El incremento de talleres de metal mecánica en forma clandestina o que trabajan

en la informalidad actúan como una competencia desleal, ya que venden sus

productos aprecios inferiores por debajo del mercado.

La escasez de algunos insumos y materia prima hacen que se paguen sobreprecios

por dichos materiales.

La producción de materias primas como el tubo redondo y cuadrado se consume

en su totalidad en Lima y para provincias casi no queda nada.

FACTORES DE INFLUENCIA DEL ENTORNO

Aumento de precios de la materia prima a nivel nacional: el constante

incremento del precio del tubo de metal hace que los costos de los productos

terminados se incrementen.

Los clientes de la empresa cada vez son más exigentes en cuanto a calidad:

pero no quieren que se les aumenten los precios.

La llegada de los supermercados de Lima están rompiendo mercados con

precios bajos: la llegada de supermercados como TOTUS, PLAZA VEA,

SODIMAC, están ofertando los productos que fabrican la empresa a precios bajos

lo que puede ocasionar la pérdida de algunos clientes.

FACTORES ECONÓMICOS

Incremento de la inversión en el sector metal mecánica.

Aumento de empresas en el mismo rubro hace que aumente la competencia, hace

que cada día la empresa se preocupe por mejorar sus productos, innovando

modelos y creando otros nuevos, a precios cómodos.

Incremento en la disponibilidad de créditos por parte del sistema financiero:

Actualmente el Perú se encuentra en reactivación económica, lo cual hace que las

empresas comiencen a vender mas, y por ello encontramos en el mercado

financiero el incremento de créditos relativamente a una baja taza de interés, lo

que permite a nuestra empresa también solicite estos créditos que dan

disponibilidad del capital del trabajo.

FACTORES TECNOLÓGICOS

Actualmente las empresas del ramo de metal mecánica en la ciudad de Lima y Trujillo

actualmente están utilizando el sistema de pintado en polvo en horno electrostática y

FAMETAL se encuentra a la vanguardia con el uso esa tecnología, lo que hace que se

produzca productos con pintura de alta calidad y duración, lo que es una ventaja

competitiva de FAMETAL para con las otras empresas de la región Lambayeque.

FACTORES POLÍTICOS.

La firma del TLC con los Estados Unidos genera una expectativa para la producción

nacional en el rubro de la metal mecánica lo que permite a nuestra empresa lo que pueda

llegar a exportar sus muebles a Estados Unidos.

FACTORES TRIBUTARIOS

El impuesto alas transacciones financieras (ITF) genera un costo financiero alto para la

empresa, ya que nuestros clientes nos depositan el dinero de las ventas en las cuentas de

la empresa y a los proveedores hay que pagarles con depósitos en el banco, lo que genera

un costo financiero alto a pesar de haber bajado la tasa de interés del ITF para el 2008 de

0.08% a 0.07%.

Asimismo las retenciones del 6% de facturas que nos hacen los clientes especialmente los

del sector publico, percepciones del 2% por la compra de tubo los proveedores, generan

una perdida de liquidez para la empresa.

B) ANÁLISIS DEL MICRO AMBIENTE

Clientes

Entre los principales clientes de la empresa tenemos: que el 75% son de la región

Lambayeque y el 25% corresponden a los mercados de la región Cajamarca, Amazonas y

San Martín.

También tenemos clientes del sector público así como del sector privado de los cuales las

ventas se realizan al contado en 70% y al crédito en un 25% con un plazo no mayor de 30

días.

PROVEEDORES

La mayoría de proveedores de la empresa se encuentran en lima, las mismas que se

otorgan crédito a 90 días como máximo. También tiene proveedores que residen en la

ciudad de Chiclayo.

COMPETENCIA

La competencia la conforman todas las empresas que se dedican a la fabricación de

muebles para el hogar y la oficina de la región Lambayeque, la que se puede considerar

alta debido a la gran cantidad de pequeños fabricantes que se encuentran apostados sobre

todo el distrito de la victoria, sin contar con los informales.

PRODUCTOS SUSTITOS

Podemos nombrar los siguientes:

o Los muebles de oficina de madera en cedro.

o Los muebles de oficina madera en caoba.

o Los muebles para el hogar en madera.

o Los muebles para el hogar en fierro tejido con plástico.

DIAGNOSTICO INTERNO

COMPETENCIA COMERCIAL

PRODUCTO

La empresa de Fabricaciones Metálicas FAMETAL SAC se encuentra con más de dos

años de trayectoria en el mercado fabricando muebles de metal y melamina como por

ejemplo:

Juegos de comedor de 4 sillas en varios modelos.

Juegos de comedor de 6 sillas en varios modelos.

Juegos de comedor de 8 sillas en varios modelos.

Cama de 2 plazas.

Cama de 1 ½ plaza.

Camarotes

Separadores de ambiente.

Escritorios de metal y melamina.

Sillas para la oficina.

Asimismo nuestra empresa ofrece servicios como:

Cortado de tubos.

Doblado de tubos.

Pintura en polvo electrostática.

PRECIO

Los precios de los productos que fabrica la empresa están de acuerdo a los precios del

mercado, o sea que se tiene precios competitivos, ya que existen varios competidores en

el mercado de Lambayeque.

PLAZA

El mercado de la empresa Fabricaciones Metálicas FAMETAL SAC, engloba toda la

región Lambayeque, así como la región Cajamarca, Amazonas y San Martín.

PROMOCIÓN

No cuenta con una promoción o publicidad de los productos que la empresa fabrica.

COMPETENCIA DE RECURSOS HUMANOS

La empresa FAMETAL SAC, cuenta con un personal calificado e idóneo para el

desempeño de sus labores encomendadas, capaz de producir bienes de alta calidad.

ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS

Haber sido la primera empresa dedicada al rubro de metal mecánica en el distrito de La

Victoria.

Espacio amplio donde funciona el taller.

Local propio del dueño de la empresa .

Constantes innovaciones de los productos lo que hace posible su diferenciación de otros.

Inversión en modernización e instalación de maquinaria con tecnología de punta.

Adaptabilidad del producto a las nuevas tendencias del consumidor.

La empresa es reconocida localmente.

Productos originales.

Clientes internos comprometidos con la empresa.

OPORTUNIDADES

Incursionar en el mercado de los muebles de la melamina.

Apoyo del gobierno para el desarrollo de las Mypes.

Mercado desarrollado y buena demanda.

Competencia relativamente baja.

La empresa cuenta con respaldo bancario si se requiere capital.

DEBILIDADES

Baja publicidad de nuestros productos.

No hay asesoría para el gerente.

Materia prima e insumos escasos en el mercado cercano para la adquisición rápida de

estos.

No cuenta con información contable de costos ni presupuesto estructurado ni diseñado.

AMENAZAS

En estos momentos la empresa no cuenta con una bodega que le permita tener un espacio

suficiente para ubicar la materia prima y el producto terminado de una forma ordenada.

Llegada de los supermercados con precios de introducción o sea a precios bajos de los

productos que fabrica la empresa.

Inestabilidad en el precio de la materia prima e insumos debido a la baja del tipo de la

moneda extranjera ya que la empresa adquiere los productos en dólares.

Escasez de algunos insumos para la fabricación de los muebles de metal y la melamina.

REVISA EL RESULTADOCONDUCE EL PRODCESO

DISEÑAR EL MODELOORGANIZAR LA ACTIVIDAD

ADMINISTRAR

COMPRAR

DETERMINAR LA CANTIDAD DE MATERIAL A UTILIZAR

CONTACTAR CON EL PROVEEDOR

TRANSPORTE Y RECEPCION DE EL MATERIAL

CANCELAR AL PROVEEDOR

COTIZAR LOS PRECIOS EN LAS DIFERENTES TIENDAS

PRODUCCIONSe mide y se corta el material Se dobla el material

cuando es necesario

Se suelda el metal

Se corta material para el tapizado

Se arma el tapizado

Se lava lo soldado en ácido

Tenemos un producto terminado

Se pinta en el horno con pintura en polvo. Se quema para

eliminar asperezas

ALMACENAR

PRODUCTOS TERMINADOS

DEPOSITAR EN EL ALMACEN

REGISTRO DE LOS PRODUCTOS ELABORADOS

VENTASLOS CLIENTES VEN LOS POSIBLES MODELOS Y EN QUE FABRICA COMPRAR

CONTANTAR AL GERENTE DE FAMETAL

REVISA SU ALMACEN

CONFIRMA AL CLIENTE SU PEIDO

EL CLIENTE VERIFICA SU PEDIDO Y REALIZA EL PAGO

SE GENERA EL DESPACHO Y SE TRANSPORTA

COSAS A IMPLEMENTAR PARA UN MEJOR SERVICIO:

La posible contratación de una secretaria.

- La empresa FAMETAL con esta contratación tendrá una mayor eficacia en la

organización de todos lo procesos que realice y tener una contabilización de las

transacciones que se llevan a cabo.

Establecer una relación directa con los fabricantes de los insumos para un

mejor abastecimiento.

- Planificar las compras de las materias primas a fin de que se cumplan con los

pedidos en la fecha indicada además tener como resultado una eficiente

desempeño laboral así no tener quejas e los clientes.

Contratación de personal mejor preparada para la producción y sobre todo

con experiencia.

- La implantación de las funciones de cada responsable en el cargo que

desempeña adecuara un trabajo mejor, además de esto el cliente estará satisfecho

con s u pedido.

Construir una sala de exhibición o almacén mas amplio y adecuado.

- Las ventas se efectuaran de mejor manera mostrando todos y cada uno de los diseños, se tendrá una mayor cantidad de productos terminados ,para que así el cliente tenga una buena elección .

Contratar un vehículo adecuado para la carga y distribución de los

productos terminados

El transporte se realiza a lugares mas alejados llegando al tiempo acordado con

el cliente, siendo reconocidos a nivel nacional de esta manera cumplir con

nuestra meta de importar nuestros productos a nivel internacional teniendo una

eficiente capacidad operativa.