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Presentación Gráfica NOVIEMBRE 2019

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Presentación GráficaNOVIEMBRE 2019

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COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

ÍNDICE DE LÁMINAS

Expedientes registrados y concluidos de 2009 a 2019 (quejas, orientaciones directas, remisiones e inconformidades) . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .. .. . . .. .. 1

Agraviados atendidos en los expedientes registrados periodo Enero -Noviembre 2019 .. ......... ........ ....... .. ... . . . ...... ... ...... .. .. ...... .. .. .. .. ... . . ... .. .. ... . .... ...... .. . 2

Expedientes de queja registrados y concluidos 2009 - 2011 3

Expedientes de queja registrados y concluidos 2012 - Noviembre 2019 4

Expedientes de queja registrados, concluidos y en trámite 2019 5

Expedientes de queja concluidos y en trámite 2019 ............ .................... :. 6

Autoridades señaladas con mayor frecuencia en los expedientes de queja registrados y sus agraviados en el mes de Noviembre 2019 ......... ......... .... . 7

Autoridades señaladas con mayor frecuencia en los expedientes de queja concluidos en el mes de Noviembre 2019 ..................... ........... . 8

Principales violaciones a derechos humanos señaladas en los expedientes de queja registrados en el mes de Noviembre 2019 ................. .................. ... 9

Principales violaciones a derechos humanos señaladas en los expedientes de queja concluidos en el mes de Noviembre 2019 .. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .. .. 10

Inicio - conclusión de orientaciones directas 2019 ............. , ..................... ·. 11

Inicio - conclusión de remisiones 2019 ...... ............ .................. ... ... ........ 12

Expedientes de orientación y de remisión tramitados en el mes de Noviembre 2019 ............................................................ .. :................................ 13

Inicio - conclusión de inconformidades de 2009 a 2019 14

Inicio - conclusión de inconformidades 2019 15

Expedientes de inconformidad concluidos y en trámite 2019 ................. . 16

Expedientes de transparencia registrados, concluidos y en trámite 2019 .. 17

Principales motivos de conclusión en los expedientes de transparencia 2019 ..................... ...... ................ .. 18

Curso de los expedientes de transparencia en trámite Noviembre 2019 . . . 19

Servicios proporcionados por la Dirección de Atención al Público edificio sede y por la del Centro Histórico 2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .... 20

Calidad de la atención proporcionada por la Dirección General de Quejas, Orientación y Transparencia a quienes acuden a las instalaciones de la Comisión Nacional 2019 ............................................................................ . 21

Análisis comparativo de asuntos atendidos en la Comisión Nacional de los Derechos Humanos de 2000 al mes de Noviembre 2019 . . . . 22

Expedientes de queja registrados y concluidos por género en el mes de Noviembre 2019 ...... ...... ... ...... ............ ...... .......... ......... ............ ...... 23

Actividades de capacitación, promoción y participantes en el mes de 24 Noviembre 2019

Relación de las comunicaciones recibidas por caso en el mes de Noviembre 2019 ......................................................................................... 25

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{! t � f ,i " ;

40.000

30.000

20.000

10.000

Expedientes registrados y concluidos de 2009 a 2019 ( quejas, orientaciones directas, remisiones e inconformidades)

----------

EXPEDIENTES EN TRAMITE AL 31/12/2008: . 1,734 EXPEDIENTES REGISTRADOS: 258,428 EXPEDIENTES CONCLUIDOS: 255,384 EXPEDIENTES EN TRAMITE AL 30/11/2019: 4,778

------------- ------------------ ---------- ·············2·a-;63�·················

27 ,867(h"ffS)

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25,23i:' 707 25,95¡6,21 o 25 26,408 0?6'f0.e=

23,347 23,7124,274 24,889

21,185 o�:i22,587 0f4'2�-84i �

i0;e66i (hal.@21

22,822

19,45.0. 5 344

o.,s:941 9.003 9.554

<0730 . . 5.940

14,992 16,066

4. 766. & 5.384

.. 6· 115 ... 8.596

8.110 4.729

O.J'lffill.f'ms.n1 om� �

7.430 7.547 7.682 7.634 8.395 8.425

O:rS'48� 4,916 r0�53J 5,404

!;(}"3� ifu34.1•

3.798 3 801 4.193

· 4.102 ¡5.6416.571

6.5641 � 8.1471 ,8.167

[8.252 8.294; �.838 7.900:

5.668 t7.363

[8.806 8. 754!

0.000 REGISTRAOOS-CCtUV.OOS REGSTRAOOS-COrJClU:OOS REGISlRADOSCOl'UUIOOS REGISTRA()()S-COICU.IOOS REGISTRADC6.CCXQUOOS REGSTAADOS.W.CU..1100$ REGISTRAl)C&.C(XIClUIDOS REG&STAAOOS-C<X'iClUIOOS REGISTRAOOS-COIUU!DOS RfGSTRAOOS-Cax::t.UIOOS REGISTAAOOS-Wx;LU:OOS

2009 2010 2011 2012 2013

- EXPEDIENTES DE QUEJAEXPEDIENTES DE REMISION

2014 2015 2016 2017

e::! EXPEDIENTES DE ORIENTACIÓN - EXPEDIENTES DE INCONFORMIDAD

2018 2019

1

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(! * � i ,l i \ I � ¿ff" -

30.1% �

Agraviados atendidos en los expedientes registrados periodo Enero - Noviembre 2019

TOTAL DE EXPEDIENTES: 29,285 TOTAL DE AGRAVIADOS: 164,808

2.2%

28,015

37.3%

8,806 61,549

8,910

30.4%

•QUEJAS •INCONFORMIDADES rlORIENTACIONES DIRECTAS REMISIONES

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{f * \) 1 r,i l "\. ¡J'�

En trámite:

12.000

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

0.000

3,854

Registrados: 23,391 •

No violación: 15,277

Si violación: 5,880•

Expedientes de queja registrados y concluidos 2009 a 2011

En trámite al 31/12/2008 : 1,620

-Total de expedientes registrados: 23,391 Concluidos: 21, 157

-No violación a derechos humanos: 15,27710.392 - -Si violación a derechos humanos*: 5,880

En trámite al 31/12/2011: 3,854-----------.-i!!.ii ... !l"lli_il_l!.ii!!.�l!il, !ili!,.!I. ,---------j

� o.u�l3 6.02

2009

1.677

6.083

4.781

1.245

6.916

2010

2.209

6.916

5.062

1.322

6.384

2011

3.854

10.392

5.434

3.313

* Causas de conclusión consideradas: Recomendación, conciliación y resuelto durante el trámite respectivo. 3

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(! � � i li 1\ I

Expedientes de queja registrados y concluidos 2012 - Noviembre 2019

� ¿--

15.000

10.000

5.000

En trámite: 4,354

Registrados: 77,112•

No violación: 33,503

Si violación: 43,109 •

.....

.....

o ..­..-

2012

4.628

11.011

5.381

4.856

00 o o O)

2013

3.830

9.008

5.188

4.618

CD o

O)

LO LO '<:!'

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2014

5.263

8.455

3.187

3.835

N N o

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o 00 O)

O)

2015

5.086

9.980

3.831

6.326

LO .....

o

'<:!'. O)

2016

4.825

9.408

3.313

6.356

En trámite al 31/12/2011: -Total de expedientes registrados:

Concluidos: -No violación a derechos humanos:

- -Si violación a derechos humanos*:En trámite al 30/11/2019:

O) O)

2017

4.464

9.331

4.137

5.555

N o o O)

2018

4.097

9.002

3.889

5.480

CD C")

O)

I'--.....

O)

o .....

2019

4.354

10.917

4.577

6.083

. Causas de conclusión consideradas: Recomendaciones, conciliaciones, por no existir materia** y resuelto durante el trámite respectivo .

3,854 77,112 76,612 33,503 43,109

4,354

o CD CD

ci

Nota: Estas causas corresponden a expedientes de violaciones a derechos humanos. Todas las causas de conclusión se deben a acciones emprendidas por ésta Comisión Nacional ante las autoridades violatorias.

•• Para seguir conociendo del expediente de queja, en virtud de que la autoridad tomó las medidas para resolver la violación a los derechos humanos.4

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Expedientes de queja registrados, concluidos y en trámite 2019

8.000

6.000

1 1 r--- r---(J) ..--o ..--

1/i � sst=

4.000

2.000 I" 1 1 1 1

º ºI 1("I') ..--a) a) ci ci

0.000 En trámite al 31 de ENE diciembre de 2018

r--- (O (J) LO (J) (J) ..-- o osst= :si :si n n n

1 1 N Nj

("I') ("l')I 1 LO ..-- N mi r--- ("I') (J) � (J) a)

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FEB MAR ABR

En trámite al 31/12/2018: 4,097 •Registrados en 2019 : 10,917

Concluidos en 2019: 10,660 •En trámite al 30/11/2019 : 4,354

Na) (J) lO (J) lO sst=

(J) N LO N (O ("I')

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MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV

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{f � � f. ll ¡\ I� � -

Concluidos r--

10,660

En trámite -

4,354

Expedientes de queja concluidos y en trámite 2019

[ Solución a la queja durante el procedimiento (4,006)

H Conciliación (191)

e-! Recomendación (89)

�I Por no existir materia* (1,782)

-i Recomendacion por violaciones graves (15)

� Orientación al quejoso (4,015)

-! No competencia (6)

-f Acumulación (451)

-[ Falta de interés del quejoso (51)

-{ Desistimiento del quejoso (54)

rl Presuntas violaciones a derechos humanos (4,009)

-{ Calificadas como pendiente (345)

1 1

1 1

1

1

1

1

1

1

J

• PARA SEGUIR CONOCIENDO DEL EXPEDIENTE DE QUEJA, EN VIRTUD DE QUE LA AUTORIDAD TOMÓ LAS MEDIDAS PARA RESOLVER LA VIOLACIÓN A LOS DERECHOS HUMANOS. 6

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Autoridades señaladas con mayor frecuencia en los expedientes de queja registrados y sus agraviados

-

Noviembre 2019

500

400

300

200

100

o

Expedientes registrados en el periodo: Número de Agraviados registrados:

- Número de Agraviados por autoridad:

354

l7

..

IPtM

A B

A INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

1,008* con 1, 103 autoridades 3,550

3,979**

c

63

D

B INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO C INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACION DE LA SECRETARIA DE GOBERNACION D SECRETARIA DE EDUCACION PUBLICA E COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD F OTRAS AUTORIDADES (115 DIFERENTES)

* UN EXPEDIENTE DE QUEJA PUEDE TENER MAS DE UNA AUTORIDAD

** 429 AGRAVIADOS SE ENCUENTRAN CON 2 O MAS AUTORIDADES

395

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38

E F

7

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(! *·� f li) ' ,�

Autoridades señaladas con mayor frecuencia en los expedientes de queja concluidos

250 229

200 '--

150 '--

1

104

100 '--

50

o

74

-

'- -

.d.d

6 o oo32 0

1

t -

INSTITUTO MEXICANO

DEL SEGURO SOCIAL

TOTAL: 358

,1 'l

1 oíl

oo o 2 o 3 oINSTITUTO DE SEGURIDAD Y

SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO

TOTAL: 153

SOLUCIÓN A LA QUEJA DURANTE EL PROCEDIMIENTO CONCILIACIÓN

- RECOMENDACIÓNORIENTACIÓN AL QUEJOSO

- NO COMPETENCIA- ACUMULACIÓN- FALTA DE INTERES DEL QUEJOSO

DESISTIMIENTO DEL QUEJOSO- DOCUMENTO DE NO RESPONSABILIDAD

POR NO EXISTIR MATERIA*- RECOMENDACIONES VIOLACIONES GRAVES

Noviembre 2019

27

5 o oílo.:_o o oINSTITUTO NACIONAL

DE MIGRACION

TOTAL: 62

23

9

Expedientes concluidos en el periodo: 983

19 10 1 1

ººnº11 ºº 11

SECRETARIA DE

EDUCACION PUBLICA

TOTAL: 41

24

7ooílooooo4 o

SECRETARIA DE BIENESTAR

TOTAL: 35

* PARA SEGUIR CONOCIENDO DEL EXPEDIENTE DE QUEJA, EN VIRTUD DE QUE LA AUTORIDAD TOMÓ LAS MEDIDAS PARA RESOLVER LA VIOLACIÓN A LOS DERECHOS HUMANOS.

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Principales violaciones a derechos humanos señaladas en los expedientes de queja registrados

-

Noviembre 2019

1200

1000

800

600

400

200

o

Expedientes registrados en el periodo: 1, 008*

277 240 228

A B c D E F

A FALTAR A LA LEGALIDAD, HONRADEZ, LEALTAD, IMPARCIALIDAD Y EFICACIA EN EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES, EMPLEOS, CARGOS O COMISIONES

8 PRESTAR INDEBIDAMENTE EL SERVICIO PUBLICO C OMITIR PROPORCIONAR ATENCION MEDICA D OMITIR SUMINISTRAR MEDICAMENTOS E REALIZAR DEFICIENTEMENTE LOS TRAMITES MEDICOS F OTRAS VIOLACIONES (80 DIFERENTES)

* UN EXPEDIENTE DE QUEJA PUEDE TENER MAS DE UNA VIOLACIÓN9

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{! *" i fl 1\ ¡ � ¿ff'

Principales violaciones a derechos humanos señaladas en los expedientes de queja concluidos -

200

150

100

50

o

172

69

59

1 20

.. ·� ... V·---, "-"" .. ·-· OMITIR PROPORCIONAR IMPARCIALIDAD Y EFICACIA EN EL DESEMPEÑO DE ATENCION MEDICA

LAS FUNCIONES, EMPLEOS, CARGOS O COMISIONES TOTAL· 212 TOTAL: 234 .

SOLUCIÓN A LA QUEJA DURANTE EL PROCEDIMIENTO CONCILIACIÓN

C,J RECOMENDACIÓN CII ORIENTACIÓN AL QUEJOSO - NO COMPETENCIA- ACUMULACIÓN- FALTA DE INTERES DEL QUEJOSO

DESISTIMIENTO DEL QUEJOSODOCUMENTO DE NO RESPONSABILIDADPOR NO EXISTIR MATERIA*

- RECOMENDACIONES VIOLACIONES GRAVES

69

o

Noviembre 2019

82

63 65

1 3 0110_:_110, 1 PRESTAR INDEBIDAMENTE

EL SERVICIO PUBLICO TOTAL: 208

Expedientes concluidos en el periodo: 983

7 00 .... 00000 4 0

OMITIR SUMINISTRAR MEDICAMENTOS

TOTAL: 93

31

1 ol lo o o o o 3 o OBSTACULIZAR O NEGAR LAS

PRESTACIONES DE SEGURIDAD SOCIAL A QUE SE TIENE DERECHO

TOTAL: 75

* PARA SEGUIR CONOCIENDO DEL EXPEDIENTE DE QUEJA, EN VIRTUD DE QUE LA AUTORIDAD TOMÓ LAS MEDIDAS PARA RESOLVER LA VIOLACIÓN A LOS DERECHOS HUMANOS.10

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{! * � f li i' ,�

1400

1200

1000

800

600

400

200

o

En trámite al 31 de diciembre de 2018

-.:;)" CD I'- .,-

1'-

ENE

(") I'-

N (") I'-

FEB

Inicio - conclusión de orientaciones directas

2019

¡::!:

MAR

CJ) -.:;)" C\I

I'-

ABR

.,-o <X)

CJ) C\I

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CD

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IJ: IJ MAY JUN JUL

C\I l'­<X)

CD

CJ)

• En trámite al 31/12/2018: 49 Orientaciones iniciadas 2019: 8,806

• Concluidas en 2019: 8,754 • En trámite al 30/11/2019: 101

.,-<X) o <X) CJ) <X)

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AGO SEP OCT NOV

11

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--

Expedientes de orientación y de remisión tramitados Noviembre 2019

ORIENTACIONES

VISITAD U RÍA EN EL PERIODO EN EL EJERCICIO

PRIMERA 133 469

SEGUNDA 89 361

TERCERA 180 1,532

CUARTA 135 1,597

QUINTA 49 475

SEXTA 281 3,164

D.G.Q.O.T 108 1,156 �-�- ·---

TOTAL 975 8,754 1 �·

•.

REMISIONES

VISITADURÍA EN EL PERIODO EN EL EJERCICIO "

PRIMERA 204 1,487

SEGUNDA 64 752

TERCERA 64 724

CUARTA 139 895

QUINTA 139 1,255

SEXTA 302 2,516

D.G.Q.O.T. 16 1,270 --��- - -----

TOTAL 928 8,899 13

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{! � � g ,.l �\ I � ,d? -

En trámite: Iniciadas:

800

600

400

200

o

190 5,514

No violación: 5,239• Si violación: 133•

Inicio - conclusión de inconformidades de 2009 a 2019

-

-

En trámite al 31/12/2008 48 Total de inconformidades iniciadas: 5,514 Concluidas: 5,372 -No violación a derechos humanos: 5,239-Si violación a derechos humanos: 133En trámite al 30/11/2019 190

426

386 8 337

353 341306

2009 2010 2011 2012 2013 59 71 151 170 215

348 353 386 421 426 328 319 291 383 372

9 22 15 19 9

475

391

2014 299 475 377

14

632 629

2015 302 632 621

8

2016 268 557 583

8

688

62 591

2017 207 627 678

10

637 647 652 659

2018 2019 197 190 637 652 638 649

9 10 -

14

Page 17: Presentación Gráfica NOVIEMBRE 2019€¦ · concluidos en el mes de Noviembre 2019 ..... . 8 Principales violaciones a derechos humanos señaladas en los expedientes de queja registrados

(! � � 1 ti " J� e -

400

300

200

100

o

BY

73 69

En trámite al 31 de ENE diciembre de 2018

2.Qj

67

50-

FEB

184

64

Inicio - conclusión de inconformidades

2019

204 205

70 58,

193 203

210

57

70 63

En trámite al 31/12/2018: 197 Inconformidades iniciadas 2019: 652

• Concluidas en 2019: 659

217

En trámite al 30/11/2019: 190

1 19 190 185

74

551 44 47 46 47

63 58f,

MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV

15

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(f � � f r,i i '\ ,,r � e--

Expedientes de inconformidad concluidos y en trámite 2019

� Recomendación ( 1 O)

-1 Desestimada o infundada (643)

1

1 Concluidas i Confirmación de resolución definitiva del organismo local (3) 1 659

H Acumulación (1) 1

,_ Suficiencia en el cumplimiento de la Recomendación emitida por organismo local (2)

·-Atracción del recurso de queja e inicio de expediente en el programa general de quejas (O)

--j Primera Visitaduría General (54) 1

-+ Segunda Visitaduría General (30) 1

En trámite � Tercera Visitaduría General (21) 1 190 1-

---1 Cuarta Visitaduría General (43) 1

H Quinta Visitaduría General (28) 1

Y Sexta Visitaduría General (14) 1 16

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(! � � ' ,.j 1 \ I � #

Expedientes de transparencia registrados, concluidos y en trámite 2019

-

350

300

250

200

Registrados: 1,378 •Concluidos: 1,266 •Trámite: 172

o co ...--

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150

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En trámite al 31 de ENE diciembre de 2018

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FEB

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MAR

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ABR MAY

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JUN

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JUL AGO SEP

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N

OCT NOV

* La diferencia en los registros que se encontraban en trámite al 31 de diciembre de 2018 se debe a registros duplicados y/o erróneos correspondientes a diversos años que, ensu momento, fueron asignados de manera automática por el Sistema de Transparencia,

N I'-...--

17

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1200

1000

800

600

400

200

o

1 1 ,/

Principales motivos de conclusión en los expedientes de transparencia 2019

TOTAL DE EXPEDIENTES CONCLUIDOS: 1,266

,,1-- - ---------------------------------958

1

./+I

INFORMACIÓN PROPORCIONADA O EN LA PÁGINA DE INTERNET DE LA CNDH

•DESECHADAS POR FALTA DE INTERES DEL SOLICITANTE

•INCOMPETENCIA

•INFORMACIÓN CLASIFICADA COMO CONFIDENCIAL O RESERVADA

18

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(! � � t ,l i � J

Curso de los expedientes de transparencia en trámite Noviembre 2019

9

•EN ANALISIS DE LA UNIDAD RESPONSABLE

REQUERIMIENTO DE INFORMACION ADICIONAL

EN ESPERA DE PAGO

AMPLIACION DEL PLAZO PARA DAR RESPUESTA

•CONSULTA DIRECTA DE LA INFORMACION

Total: 172

19

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( : \ COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS'\ ('/ � DIRECCIÓN GENERAL DE QUEJAS, ORIENTACIÓN Y TRANSPARENCIA

SERVICIOS PROPORCIONADOS POR LA DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

AL PÚBLICO EDIFICIO SEDE Y POR LA DEL CENTRO HISTÓRICO

ATENCIÓN DE SERVICIOS A USUARIOS* 12,459

* UN USUARIO PUEDE TENER MAS DE UN SERVICIO.

EJERCICIO 2019

70.8%

Total: 42,645

30,186

ATENCIÓN DE SERVICIOS VÍA TELEFÓNICA

20

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( dj' COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS � I'/ � DIRECCIÓN GENERAL DE QUEJAS, ORIENTACIÓN Y TRANSPARENCIA

CALIDAD DE LA ATENCIÓN PROPORCIONADA ENERO - NOVIEMBRE 2019

OPINION DEL QUEJOSO: ¿LA ATENCIÓN BRINDADA POR EL ABOGADO FUE?

TOTAL: 10,600

EXCELENTE 8623

BUENA 1703

- MALA51

223 "- REGULAR

SOLO SE TOMA LA OPINIÓN DE LOS QUE CONTESTARON LA ENCUESTA.

OPINION DEL QUEJOSO: ¿DE TENER UN PROBLEMA NUEVAMENTE, ACUDIRÍA A ESTA

COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS?

SI

10244 ""

TOTAL : 10,531

NO

287

21

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1 ,.i ¡ ' ;� .e; -35.000

Análisis comparativo de asuntos atendidos en la C.N.D.H. 2000 - Noviembre 2019

30.000 ----- -------------- ---- ---- --------- ---- ---- ----

···· ····························

...

.

......... .... .... . ............... 29,44L ..

30,629

..............

.,_. ................... il

25.000

20,670

........

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...... .

.... .... . .............. 24,4ss2M6525

,369 ••

2

1,112

22,831-.i --·

¡¡¡¡¡;¡;y

9.554,., .. 8.899

7.547 7.634 8.425 20.000

15.000

10.000

5.000

�.9181 !3,36 0.000

4.845

,0.5,09

5.384 5.940 -- --8.110 __

-·5_554-·5.668 8.147

.0,.386. ,0-.42.'.

--3.294

-- 7_900 8.196 7.9677.299

A2.6, O.AZ.5 ---º-ª3.2---

4.978 4.319 4.409 4.933 4.752

4.579

,0_.5.0D. _p.A57,_ p,�.3T1 •. J°,.334¡_ ,0 .-34-S, 0,-353 l - ·-� 0.39!11 .01 �-!9.ooat-la.45r:H9.Q80t-¡9.40

�.5181 13.914.' iS.2941 [5.475116.24 .0041 [6.083) ¡o.916

8.754

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

- EXPEDIENTES DE QUEJA (REGISTRADOS)EXPEDIENTES DE INCONFORMIDAD (REGISTRADOS)EXPEDIENTES DE ORIENTACIÓN (CONCLUIDOS)EXPEDIENTES DE REMISIÓN (CONCLUIDOS)

- EXPEDIENTES DE TRANSPARENCIA (REGISTRADOS)- REMISIONES VÍA OFICIO DE PRESENTACIÓN (DIRECCIÓN GENERAL DE QUEJAS, ORIENTACIÓN Y TRANSPARENCIA) (CONCLUIDOS) 22

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COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS. HUMANOS

Expedientes de queja registrados y concluidos por género

NOVIEMBRE 2019

QUEJAS REGISTRADAS POR GÉNERO TOTAL: 1,008

QUEJAS CONCLUIDAS POR GÉNERO TOTAL: 983

FEMENINO 398 " FEMENINO 368

\

COLECTIVAS* 173 COLECTIVAS* 159

MASCULINO 437 MASCULINO 456

* 2 O MÁS PERSONAS. 23

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300

250

200

150

100

50

o

Sector Educativo

Servidores Públicos

Actividades de capacitación, promoción y participantes Noviembre 2019

Grupos de Organizaciones atención prioritaria Sociales

Total de actividades:

Total de participantes:

70

60

50

40

30

20

10

o

Sector Educativo

Miles

Periodo

404

134,507

Servidores Públicos

Grupos de atención prioritaria

Organizaciones Sociales

24

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