Presentacion 2 power point aeropuerto

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Aeropuerto

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Aeropuerto

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¿Quienes somos?

Somos un equipo de cuatro personas debidamente capacitadas para resolver problemas que se suscitan día a día. Brindando un servicio de calidad a nuestros pasajeros.

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Misión Asistir en forma personalizada al cliente con un

servicio rápido y eficiente, para fortalecer e incrementar las ventas, siendo pro activos ante los problemas que se presenten..

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Visión Ser la mejor agencia del país que

preste servicios generales incrementando beneficios de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes y prospectos.

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Objetivos Aprovechar este punto estratégico en el

aeropuerto para posicionar la marca de CARLSON WAGONLIT TRAVEL, en pasajeros nacionales e internacionales.

Divulgar los servicios que presta la oficina de aeropuerto y generar una buena comunicación con nuestros clientes en un momento de necesidad pueda identificar y utilizar los beneficios ofrecidos por CARLSON WAGONLIT TRAVEL.

Crear más servicios adicionales de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.

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Servicios Especiales ASISTENCIA PERSONALIZADA

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SALAS VIP

ASISTENCIA PERSONALIZADA

ATENCIÓN:4:00 AM 9:00 PM

VALET PARKING

PRE - CHEQUEOSCUSTODIA

DE EQUIPAJES YDOCUMENTOS

VENTA ASISTENCIA AL

VIAJERO

RESERVAS

•AUTOS•HOTELES

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Servicios EspecialesHORARIO

DE ATENCIÓN DE 04H00 A 21H00

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Servicios Especiales SALAS VIP

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Servicios EspecialesPRECHEQUEOS

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Servicios Especiales

CUSTODIA DE EQUIPAJE Y DOCUMENTOS

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Servicios Especiales RESERVAS DE AUTOS Y

HOTELES

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Servicios Especiales VENTA SEGURO DE VIAJES Y

ASISTENCIA AL PASAJERO

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Servicios Especiales VALET PARKING

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Costo por servicios diferenciadosSERVICIO ESPECIALES COSTO FEEASISTENCIAS NACIONALES ( APARTE DEL CONTRATO ESTIPULADO) 5

ASISTENCIAS INTERNACIONALES ( APARTE DEL CONTRATO ESTIPULADO) 10

EMSIONES DE BOLETOS NACIONALES 5

EMISIONES DE BOLETOS INTERNACIONALES 25

EMSIONES DE SEGUROS DE VIAJES 16,80

REVISION DE BOLETOS INTERNACIONALES 25

CUSTODIA DE EQUIPAJES ( NACIONALES E INTERNACIONALES) 3

CUSTODIA DE DOCUMENTOS ( NACIONALES E INTERNACIONALES) 3

CITY TOURS DENTRO DEL PERIMETRO DE LA CIUDAD PARA EJECUTIVOS 20

TRANSFERS 5 + VALOR RUTA

RESERVACION DE AUTOS Y HOTELES 16,8

VALET PARKING 20,40 + VALOR RUTA

SERVICIO EXPRESS PARA GASTOS EMERGENTES:  

PAGO DE IMPUESTO DE AEROPUERTO 4,20

SALAS VIP 2,40

USO DE INTERNET 2 X MINUTO

LLAMADAS INTERNACIONALES 5 X MINUTO

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Estamos enfocados a las necesidades de nuestros clientes, con un respaldo de calidad los 365 días del año.