Presentacion Aplicaciones Móviles

La Aplicaciones móviles, ¿han venido para quedarse?

Madrid, 7 de abril

Raimundo Alonso-Cuevillas

1

La ‘locura’ de las appsIntroducción

2


Julio 2008

2


10.000 MM

descargas en 30 meses

Julio 2008

2


10.000 MM


+200Kactivaciones diarias

Julio 2008

2


10.000 MM


+200Kactivaciones diarias

2,3MMdescargas diarias

Julio 2008

2

De qué vamos a hablar...Introducción

¿Qué son las apps y para qué las necesito?

De acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

Ya tengo una app, ¿qué es lo siguiente?

3

¿Qué ha cambiado?¿Qué son las apps y para que las necesito?

4

¿Qué ha cambiado?¿Qué son las apps y para que las necesito?

Primera foto del amerizaje del US Airways 1549(15 enero 2009)

4

¿Qué son las apps y para que las necesito?

¿Qué ha cambiado?Cambios en la demanda

5



3G

5



3G Tráfico Datos > Tráfico VozDiciembre 2009

5




próximos 5 añosx40

5





2010 2011 2012 2013 2014 2015

98%98%97%95%90%79% SmartphonesFeature phones

% navegación por dispositivo EE.UU (2010-2015)

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espera tener conexión permanente, independientemente de la ubicación80%

2010 2011 2012 2013 2014 2015

98%98%97%95%90%79% SmartphonesFeature phones

% navegación por dispositivo EE.UU (2010-2015)

5


Cambios en la oferta¿Qué ha cambiado?

6


Cambios en la oferta

3G

¿Qué ha cambiado?

6


Redes, smartphones, usuarios... ¿qué pintan las apps?

7


Redes, smartphones, usuarios... ¿qué pintan las apps?

+11% tráfico mundial de datos es mobile

7


Demanda

3G

¿Qué ha cambiado?

3GOferta

8


Demanda

3G

¿Qué ha cambiado?

3GOferta

Canal distribución único, seguro, fácil de usar

8


Demanda

3G

¿Qué ha cambiado?

3GOferta

Canal distribución único, seguro, fácil de usar

Modelo de negocio sostenible

8

Apple ha sido capaz de crear el ‘ecosistema perfecto’...¿Qué son las apps y para que las necesito?

9

Apple ha sido capaz de crear el ‘ecosistema perfecto’...¿Qué son las apps y para que las necesito?

El iPhone ha logrado revolucionar la cadena de valor en la movilidad, gracias a una conexión permanente, un nuevo modelo de negocio para

devs y publishers, y un canal de distribución ‘democrático’

Descarga de aplicaciones en el AppStore, en MM(Jul 08 - Ene 11)

Jul 08 Oct 08 Dic 08 Ene 08 Mar 08 Abr 08 Jul 09 Sep 09 Ene 10 Apr 10 Jun 10 Oct 10 Ene 11

10000

7000

50004000

3000200015001000800500300200100

9


... que ha revolucionado el mercado digital...Algunas cifras

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... de la movilidad...Algunas cifras

11


... de la distribución de contenidos...Algunas cifras

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... ¿y de la computación?Algunas cifras

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Vale, pero ¿qué son las apps?

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En el mundo digital, ¿para qué necesitan las marcas a las apps?

15



16



Geolocalización

16



Geolocalización Interacción

16



Geolocalización Interacción Personalización

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En el mundo digital, ¿para qué necesitan las marcas a las apps?Ejemplos prácticos

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Chistes Lite(gratuita)

Ejemplos prácticos

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0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223

Uso de la aplicación por franja horaria

Ejemplos prácticos

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Avísame(pago)

Ejemplos prácticos

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Avísame(pago)

CataluñaMadrid

AndalucíaValencia

Castilla LeónCastilla La Mancha

CanariasPaís Vasco

GaliciaAragónMurcia

ExtremaduraBalearesAsturiasNavarra

CantabriaLa Rioja

Ceuta

Ejemplos prácticos

17


18

¿Qué quiero hacer desde el punto de vista de la marca?De acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

19


Canal de comunicación

• Publicación de contenidos

• Comunicación de productos

• Presencia de marca

19






Servicios a mis clientes

• Servicios transaccionales • Servicios basados en

geoposicionamiento (LBS)

• Servicios tradicionales vs. Nuevos servicios

19










Movilización deprocesos de

negocio

• Herramientas de Fuerza de Ventas

• Herramientas de recogida de datos

• Herramientas de imagen en PdV

19










Movilización deprocesos de

negocio

• Herramientas de Fuerza de Ventas

• Herramientas de recogida de datos

• Herramientas de imagen en PdV

Complejidad técnica e implicaciones a nivel compañía

19

Presencia - Virtual Zippo Lighter para iPhoneDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

• “Zippo iPhone” = +1MM de resultados en Google

• +10MM de descargas• Top10 en Lifestyle desde

su lanzamiento• ‘Most Popular Branded

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Servicios a clientes - ShopsavvyDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

21

Movilización de procesos de negocioDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

22


Desde el punto de vista de los usuarios/clientes, las aplicaciones que han triunfado en los stores han cumplido alguna de estas características...

23



Utilidad (práctica)

23




Transaccionalidad (con sentido)

23





Entrenida

23





Entrenida

¡... y todas han estado pensadas desde el principio!

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Cliclo de Desarrollo TípicoDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

24


Concepto

24


Programación

Concepto

24


Depuración

Programación

Concepto

24


Pruebas

Depuración

Programación

Concepto

24

Ciclo de Desarrollo de una aplicación iPhoneDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

25


Concepto

25


Pruebas

Depuración

ProgramaciónConcepto

25

Ejemplo: Pisos.comDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

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Lista de característicasDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

Darse de alta como usuario. Publicar un anuncio. Buscar viviendas cercanas de obra nueva, de segunda mano, viviendas en alquiler, terrenos, locales y oficinas, naves y parkings. Ver las búsquedas más realizadas. Descargarse informes de precios de venta. Recibir alertas en el mail. Leer la últimas noticias del sector. Buscar viviendas por provincia, por teléfono, por referencia. Ver las viviendas destacadas. Buscar viviendas por zona en mapa. Buscar viviendas por una lista de municipios. Ordenar los resultados por tipo, num de hab, superficie y precio. Comparar varias viviendas. Ver las fotos del inmueble, la descripción, el listado completo de características. Contactar con el anunciante. Añadir a favoritos. Ver otros inmuebles del mismo anunciante. Solicitar en el mail ofertas similares. Gestionar los pisos favoritos, añadir fotos y anotaciones.

27


Definir una solución, no un montón de características


27

Una frase que define la solución...De acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

28

Una frase que define la solución...De acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

(tu solución) (tu valor diferencial)para (tu audiencia)

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Define tu soluciónDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

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Define tu soluciónDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

Localizador de pisos cercanos, fácil de usar,para usuarios que quieren comprar o alquilar

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Filtrado de característicasDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

“Elegir unas pocas características, las usadas con más frecuencia, por la mayoría de los usuarios,que sean las más apropiadas para un contexto de movilidad.”

30



“Localizador de pisos cercanos, fácil de usar,para usuarios que quieren comprar o alquilar”


31



“Localizador de pisos cercanos, fácil de usar,para usuarios que quieren comprar o alquilar”

31

Pisos.comDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

1

32

Apps que han triunfado:Ofrecer una utilidad al cliente

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Ofrecer una utilidad al clienteDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

Estado pistas - Toyota

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Ofrecer una utilidad al clienteDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

Elite training - Nike FootballEstado pistas - Toyota

34

Apps que han triunfado:Ofrecer transaccionalidad (con

sentido)

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Transaccionalidad (con sentido)De acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

Amazon Mobile - Amazon Remembers

• Identificación de productos fotografiados para compra inmediata

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Pizza Hut

• Más de $ 1M en ventas mediante la app en 3 meses



36


Pizza Hut

• Más de $ 1M en ventas mediante la app en 3 meses

Ebay

• Más de $ 400M en venta mediante la app



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Apps que han triunfado:Ser entretenidas

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Entretenimiento - UtilidadesDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

ASK Carlsberg

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ASK Carlsberg GAP - Merry Mix it

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ASK Carlsberg GAP - Merry Mix it HairStyle

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Entretenimiento - Ad Mobile GamesDe acuerdo, quiero una app, ¿qué hago?

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• Juego promoción nuevo VW Scirocco

• 2MM de descargas en todo el mundo

• +230.000h de exposición a la marca

VW Scirocco

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• Juego promoción nuevo VW Scirocco



VW Scirocco

• Juego patrocinado por la tarjeta Barclaycard



Waterslide - Barclaycad

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Ya tengo una app, ¿y ahora qué?

40

Diferentes niveles de comunicación en los StoresYa tengo una app, ¿y ahora qué?

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Comunicación externa

41


Top 100


41


Top 100

Top 25


41


Top 100

Promoción Store

Top 25


41

¿Cual es el ciclo típico de una aplicación?Ya tengo una app, ¿y ahora qué?

42


Barzallete (Italia)

42


Barzallete (Italia) Radares (Holanda)

42

Comunicación externaYa tengo una app, ¿y ahora qué?

43


Publicación Applesfera

Nurikabe (España)

43


Publicación Applesfera

Nurikabe (España)

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Lanzamiento Blagues Lite

Blagues (Francia)

Reentrada y mantenimiento en el Top100

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Aplicación promocionada por parte de AppleYa tengo una app, ¿y ahora qué?

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Aplicación promocionada por parte de AppleYa tengo una app, ¿y ahora qué?

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Promoción de iBicis en el App Store

Apple es el mejor prescriptor de nuestras aplicaciones (y gratis)

Promoción Apple

44

La combinación de un buen producto y una buena comunicación pueden cambiar el ciclo de vida de una app

Ya tengo una app, ¿y ahora qué?

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Radares (España) Chistes (España)

Aplicaciones en el Top100 desde su lanzamiento

45

Después de las apps, ¿qué es lo siguiente?

46

Concepto de apps trasladado al resto de ventanasDespués de las apps, ¿qué es lo siguiente?

47


Facebook Apps

47


Facebook Apps

Chrome AppStore

47


Facebook Apps

Chrome AppStore

Google TV

47


Facebook Apps

Chrome AppStore

Google TV

Samsung TV

47

Explosión de los ‘location based services’Después de las apps, ¿qué es lo siguiente?

+ 6MM de usuarios

(3MM en septiembre)

Location Based Social Networks

48


2008 2009 2010 2011 2012

486

329215

13461

Usuarios mundiales de Location Based Services (LBS), en millones de usuarios

(2008-2012)+ 6MM de usuarios

(3MM en septiembre)


48


2008 2009 2010 2011 2012

486

329215

13461


(2008-2012)

2007 2012E

13,3

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Ingresos Location Based Services para móvil (en $bn)(2007 - 2010)

+ 6MM de usuarios

(3MM en septiembre)


48


2008 2009 2010 2011 2012

486

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13461


(2008-2012)

2007 2012E

13,3

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+ 3MM de usuarios (julio 2010)

+ 6MM de usuarios

(3MM en septiembre)


48


2008 2009 2010 2011 2012

486

329215

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(2008-2012)

2007 2012E

13,3

0,5


+ 3MM de usuarios (julio 2010)

+ 4MM de usuarios

+ 6MM de usuarios

(3MM en septiembre)


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Auge de las redes sociales para móviles = Deals, Deals, Deals


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Gap is offering the first 10,000 customers to check in a free pair of jeans, and then subsequent visitors 40% off

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Gap is offering the first 10,000 customers to check in a free pair of jeans, and then subsequent visitors 40% off

Brands are also using the feature to promote their ties to charitable causes and encourage donations. Starbucks is donating $1 per guest to Conservation International, McDonald's is giving $1 per customer to the Ronald McDonald House Charities and 24 Hour Fitness is donating $1 to Kaboom to support children's health for everyone who checks in to its fitness clubs

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Algunos usos de los check-ins...Después de las apps, ¿qué es lo siguiente?

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• Body level 1

_ Body level 2

- Body level 3

AdvertisingDespués de las apps, ¿qué es lo siguiente?

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• Body level 1

_ Body level 2

- Body level 3


Google: De local a hyperlocal

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• Body level 1

_ Body level 2

- Body level 3


Google: De local a hyperlocal

Toyota Prius! Baby Furniture! Car Review Prius!

Category: Auto!Keywords: Prius, Toyota,

hybrid!

Day 1! Day 1! Day 3! Day 5!

Ford Crossover!

Behavioural targetting

51

¡Muchas gracias!

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Presentacion Aplicaciones Móviles

Technology

Transcript of Presentacion Aplicaciones Móviles