Presentación de la Asignatura

CONTROL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

Illich Gálvez CalabaceroIngeniero Civil Industrial

Breve Vitae Illich Gálvez

• Ingeniero Civil Industrial UDA.• Diplomado en Gestión de Empresas PUC.• Gerente de Planificación y Desarrollo Autocentro Nicolás,

contrato de servicios.• Socio y Director de Proyectos de IRD Ingenieros Asociados

(ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, NCh 2909, NCh 2728)• Socio SDG: Proyectos en TICS – Telefonía IP• Consultor Independiente en Planificación Estratégica,

Desarrollo Organizacional, Control de Gestión, Evaluaciónde Proyectos, TIC.

• Desde el año 2003 ha logrado asesorar una cartera de 30clientes, desde la II región hasta la región Metropolitana.

Experiencia en Calidad

arq.3p

Consultoria _ Diseño & Gestion

CORPROA

Descripción de la Asignatura

• La asignatura Gestión y Control de Calidaddesarrolla habilidades en el alumno paracolaborar en la implementación de controlesestadísticos de los procesos y para participaren equipos de implementación de ControlTotal de Calidad o de Certificación ISO 9000.

Objetivos de la Asignatura

1. Reconocer los lugares del proceso donde debenhacerse los controles estadísticos.

2. Participar en la implementación de las normas chilenasvigentes para el control estadístico de los procesos.

3. Evaluar los resultados de la aplicación de las Normas deControl y tomar decisiones con los productosinspeccionados.

4. Identificar los métodos de Aseguramiento de la Calidad.

5. Emplear técnicas de Mejoramiento Continuo.

6. Participar en la implementación de programas decertificación ISO 9000.

Contenidos de la Asignatura

1. Unidad 1: Introducción a la Gestión y el Control de la Calidad.

2. Unidad 2: Aseguramiento de Calidad en los Procesos.

3. Unidad 3: Herramientas para la Mejora de los Procesos.

4. Unidad 4: Control Total de la Calidad.

5. Unidad 5: Sistemas de Gestión de la Calidad.

6. Unidad 6: Implementación y Certificación de los Sistemas de Gestión de la

Calidad.

Calendario de la Asignatura

Calendario de Evaluaciones• Primera Evaluación: 20/ABRIL/2010

– Contenidos: Módulos 1 y 2– Ponderación: 30% Nota Final– Tipo de evaluación: Prueba escrita.

• Segunda Evaluación: 20/MAYO/2010– Contenidos: Módulos 3 y 4– Ponderación: 30% Nota Final– Tipo de evaluación: Prueba escrita.

• Tercera Evaluación: 13/JULIO/2010– Contenidos: Módulos 5 y 6– Ponderación: 40% Nota Final– Tipo de evaluación: Trabajo Grupal.

• Examen: 15/JULIO/2010

Acuerdos

• Profesionalismo y madurez en la relación alumno – profesor.

• Metodología orientada al pensamiento crítico, por sobre el aprendizaje de contenidos de memoria: Aplicar!!!

• La asistencia a clases es muy importante.

• Todo es posible de lograr previo acuerdos negociados sobre lo que se PUEDE HACER.

• Mucha comunicación!!!

Coordenadas

• illichgalvez@autocentro.cl

• Illich.galvez@docentes.inacap.cl

• Twitter: @illichgalvez

• http://inak-up.blogspot.com

• Skype: illichnotebook