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BPMS – Gestión Documental – Gestor de Contenidos – Comercio Online

Juan B. Luengo

Consultor

2012-01-12

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Presentación Corporativa (5 minutos aprox.)

Presentación de Producto

BPMS: Monitorización (30 minutos aprox.) Desmostración BAM - BI (35 minutos aprox.)

AGENDA

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USD $30 Millones de Capital Social. La compañía es financieramente

sólida.

20% de crecimiento en 2010.

Más de 100 empleados dedicados exclusivamente a AuraPortal. 400

Consultores Certificados distribuidos en más de 100 partners.

400 clientes de BPMS, algunos de ellos utilizando AuraPortal con

miles de usuarios y miles de procesos concurrentes. Clientes

relevantes son: TOYOTA, YAMAHA, PEMEX (Petróleos Mexicanos),

COCA-COLA, PEPSICO GROUP, ARCELOR MITTAL, BRISTOL-

MYERS SQUIBB, CARREFOUR y otros.

Cifras Corporativas

400 Consultores Certf.

+100 Partners

400 Clientes

USD $30 Millones

20%

+100 Empleados

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Presencia Global

5

LATINOAMÉRICA

ASIA PACÍFICO

EEUU y CANADA EUROPA

ORIENTE MEDIO y ÁFRICA

Dirección General

Woburn, Greater Boston, (MA)

Dirección General y Oficinas

Houten, (HOLANDA)

Valencia, (ESPAÑA)

Bucarest, (RUMANIA)

Oficinas

Sao Paulo, (BRASIL)

Santiago, (CHILE)

Oficinas

Beijing, (CHINA)

Bangalore, (INDIA)

Oficinas

El Cairo, (EGIPTO)

Luanda, (ANGOLA)

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EJECUCIÓN Y MONITORIZACIÓN

OPTIMIZACIÓN

MODELIZACIÓN Y SIMULACIÓN

USUARIOS INTERNOS EMPLEADOS GESTORES SUPERVISORES OTROS

USUARIOS EXTERNOS CLIENTES PROVEEDORES OTROS

USUARIOS INVITADOS VISITANTES WEB

USUARIOS INTERNOS ANALISTAS DE NEGOCIO GESTORES ADMINISTRADORES OTROS

NO REQUIERE PROGRAMACIÓN

¿Cómo funciona AuraPortal?

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Monitorización

¿Qué es la

Monitorización ?

La Monitorización es una actividad por la cual conocemos lo que sucede en

cada momento dentro del Proceso, supervisa su correcta ejecución,

detecta las posibles anomalías que pudieran presentarse, permitiendo su

corrección antes de llegar a su finalización.

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Monitorización

¿Cómo se aplica y

cuales son sus

Beneficios?

En AuraPortal cada Proceso dispone un Panel en donde se registra toda la

información ocurrida a lo largo de la ejecución de los Procesos. El uso de esta

información se realiza a través de Consultas de Monitorización:

Cuadro de Mandos

Business Intelligence

El análisis de la información obtenida se gestiona a través de Indicadores de

Funcionamiento - KPI (‘Key Performance Indicators’) que permiten realizar

mediciones del Proceso. La elección de unos Indicadores u otros depende de

las características de la empresa o entidad y de las necesidades específicas

del usuario.

Estos Indicadores permiten conocer el estado de la Actividad analizada

favoreciendo la:

Mejora Continua

Toma de Decisiones

Correción de Errores

Etc.

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Monitorización

¿Cuales son las

Consultas de

Monitorización ?

En AuraPortal las Consultas de Monitorización están clasificadas de la

siguiente manera:

1. Cuadro de Mandos. Analiza la ejecución de los procesos. Se distinguen

los siguientes tipos de Cuadros de Mando:

Ejecuciones

Vistas

Tiempos

Planning de Tareas

Puntos de Control

2. Business Intelligence. Analiza la información de los procesos que han

sido ejecutados para toma de decisiones de negocio. Se distinguen los

siguiente tipos:

Estadísticas

Informes SQL

Estado de Procesos

Bibliotecas de Diccionario

Actividad Motor BPMS

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Monitorización

¿Podemos ver una

Demostración?

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Monitorización: Consulta de Ejecución de Proceso

RASTREO

PANEL

HISTÓRICOS

DOCUMENTOS

CRONOMETRÍA

Filtramos por

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Monitorización: Consulta de Ejecución de Proceso

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Monitorización: Consulta de Alertas y Alarmas

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Alerta

Margen

Umbral

Vencimiento

Alarma

Mientras no llegue el momento

del Vencimiento, el valor del

Margen será positivo.

Desde el momento en que

ya ha pasado el momento

del Vencimiento, el valor

del Margen será negativo.

+ -

Línea del Tiempo

Monitorización: Consulta de Alertas y Alarmas

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Monitorización: Consulta de Planning

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17

Monitorización: Consulta de Puntos de Control

Seleccionamos una

Clase de Proceso

que tenga Puntos de

Control

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Monitorización: Business Intelligence

Permite personalizar todo tipo de Informes gracias a la integración con MSReporting Services herramienta

gratuita incluida con MS SQL 2005 o 2008

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Monitorización: Business Intelligence

KPI’s (Key Performance Indicators)

BI (Business Intelligence)

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Monitorización: Consulta Estado de los Procesos

Seleccionamos una

o varias Claves de

Clase de Proceso

Consultas predefinidas para monitorizar y analizar el Estado de los Procesos

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Monitorización: Consulta Estado de los Procesos

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Cifras de Clientes

Reducción de Costes -47%

Aumento Capacidad de Análisis y Decisiones +83%

Aumento de Ingresos +19%

Reducción de Errores -88%

Reducción de Tiempos -74%

Aumento de Eficiencia +60%

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¿Qué hace que AuraPortal sea único?

Reglas de Negocio y Reglas de

Proceso

Fichas Personalizables

100% Tecnología Web. Incluso en la

Modelización, Configuración y

Administración

Funcionalidades de Case Management

basadas en Tratamientos Distribuidos

Ventanas Interactivas (WIP)

El Editor de Formularios de AuraPortal

es uno de los más potentes del

mercado

Con AuraPortal, el usuario es capaz de

automatizar procesos verdaderamente

complejos sin programación

Gestión de Contenidos integrada con

el BPMS

AuraPortal es un auténtico BPMS

orientado a los usuarios de negocio

Comercio Online integrado con el

BPMS

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25

Ad-hoc Workflow Gestión de Excepciones

Documento Descriptivo

Gestión Documental con y sin

SharePoint

Documentos Inteligentes

ID Electrónico

Firma Certificada y Garantizada Planning de Tareas

Control de Tiempos, Fechas,

Alertas y Alarmas Multi - Calendarios Dispositivos

Integración con E-mail

Integración con Microsoft Office

Otras Funcionalidades Interesantes

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Eventos, Tareas Personales,

de Sistema, y Subprocesos

Import/Export Procesos

Alta Similar

Versionado

Master Data

Management

mediante Diccionarios

Generador de

Portales

Seguridad Multinivel Roles y Grupos de Usuarios

Prefiltros y Perfiles Multi-idioma

SOA (Web Services) e integración

con aplicaciones externas

(Adapters Server, etc.)

Formularios Externos

Otras Funcionalidades Interesantes

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Servicios que ofrece AuraPortal

SUPPORT FORMACIÓN CONSULTORÍA

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Metodología de una Implantación exitosa

-20

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pla

nta

ció

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Implantación 90% AURA - 10% Cliente

Implantación 50% AURA - 50% Cliente

Implantación 10% AURA - 90% Cliente

Configuración

Integración

Aprobación

Modelización

Simulación

Producción

Formación

Instalación

Análisis

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Metodología de una Implantación exitosa

Análisis

DEFINIR PUNTOS DE CONTROL

DEFINIR CÓMO LO VAMOS A HACER

DEFINIR DÓNDE QUEREMOS ESTAR

DEFINIR DÓNDE ESTAMOS

IDENTIFICAR LOS ACTORES

•SEGUIMIENTO •KPI´s

•INFORMACIÓN REQUERIDA •PROCESOS A AUTOMATIZAR •INFRAESTRUCTURA NECESARIA •ROLES, TRABAJOS Y FECHAS

•HITOS •VALOR AÑADIDO •RESULTADOS

•ORIENTACIÓN DEL NEGOCIO •DIMENSIÓN DE LA PROBLEMÁTICA •URGENCIA •ÁREAS INVOLUCRADAS •ESTRUCTURA Y RECURSOS ACTUALES

•RESPONSABLES •INTERLOCUTORES

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Gracias por su atención

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