Presentación Cristián Pasche -Workshop 3| Abril "Como Aumentar mis Ventas a través del Canal...

ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS ONLINE CENTRADAS EN RESULTADOS Y SU IMPACTO EN EL NEGOCIO OFFLINE

Entregamos soluciones de eMarketing basadas en la web.

Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing

Nos basamos en el marketing de permiso

Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.

Cristián PascheGerente Comercial

MasterBase®

Es tiempo de

re-pensar

MARKETING

El mundo ha cambiado

En 1965 uno podía alcanzar al 80% de las personas con 3 comercial de 30 segundos

Hoy se necesitan 120 comerciales en horario prime

MARKETING DIGITAL INTEGRALMedellín, Colombia. Diciembre 2013 www.masterbase.com

Ideas promedios y muchos avisos

En dónde la clave está en escuchar

En dónde el centro está en el individuo

En dónde el verbo es compartir

Conectar empresas (personas) con personas

Y así con + personas en comunidades

La forma de comprar ha cambiado


1990

Comprador de los ´90s

Revistas

Vendedores

Eventos

Colegas

Analista

Correo

2014

Comprador de hoy

Revistas


Hoy, las personas acceden a Internet a iniciar su proceso de compra.

"Independiente de lo que lea o escuche en TV, prensa o radio, debe verificarlo e informarse por Internet”

El mundo ha cambiadodel M

arketing

V

El marketing de la interrupción; obsoleto


¿QUE ES SPAM?

"Nuestra visión es ser la compañía más centrada en el consumidor del mundo....”


En la vieja escuela, el 30% de su

tiempo lo invertía a la construcción

de un gran servicio y un 70% para

gritar al respecto.

En la nueva escuela, es a la

inversa".Jeff BezosCEO Amazon


RUIDORELEVANCIA

MENSAJE CORRECTO

PERSONA CORRECTA TIEMPO CORRECTO


OUTBOUND MARKETING


INBOUND MARKETING

+ visitas

ATRAER

¿Dónde?

¿Qué?


¿Cómo?

El contenido es la razón de por qué visitan su Sitio Web


Crear y distribuir contenido relevante para clientes y prospectos con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.

Marketing de Contenido


OPTIMIZAR

Marketing en Buscadores

PROMOVER

Medios Sociales


CREAR

Marketing deContenidos

Marketing: El nuevo editor


OPTIMIZAR



CREAR


PROMOVER

Medios Sociales


Promocionar el ContenidoValorado UtilExclusivo+ +


Un mensaje antes de los Medios Sociales


Un mensaje después de los Medios Sociales



CREAR


PROMOVER

Medios Sociales

OPTIMIZAR



BúsquedaSu Sitio Web

Competencia Online

PalabrasClaves

Ser encontrado de forma orgánica


Ser encontrado pagando

Aviso PagadoPPC

CONVERTIR

+ leads


se convierte en beneficio

LEADS

¿Qué es una conversión?

VISITAS

Es cuando el costo


Es un potencial cliente que quiere aprender más de lo que usted vende y tiene un problema o necesidad que usted puede resolver.

¿Qué es un Lead?


DIFERENTES TIPOS DE OFERTAS

25%

CALIENTES

50%

FRIOS

25%

NO CALIFICA


OFERTA

OFERTAS DURAS

OFERTAS BLANDAS

CRECER

+ clientes


Administrar Leads

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SEGMENTACION ONLINE

Basada en el perfil

Basada en el segmentoGuiada por reglas

EXPLICITA

Basada en la conducta

Guiada por el contextoFiltrada por acciones

IMPLICITA


PERSONALIZACION

SEGMENTACION

Seguidores de Facebook

Visitas a la Página Web

Blog

Webinars

Historia de Compra

WEB

EMAIL

MOVIL

ACTIVIDADES


Email Personalizado

El Reinado del Email

EMAIL MARKETING & TECNOLOGÍALima, Perú. Noviembre 2013 www.masterbase.com

El 90% entre 18 y 72 años envía y recibe emails


Es ampliamente utilizado

El 58% de las personas revisan sus emails como su primera actividad Online

Para el usuario es GRATIS: La cuenta y enviar los emails


Confirmación de Compras

Encuestas Online

Enviar Ofertas Especiales

Promover Eventos

Enviar Newsletter

Saludos de Cumpleaños / Aniversarios

Reactivar clientes

NEWSLETTER

ANIVERSARIOBIENVENIDA

EDUCATIVOS

GRACIASPROMOCIONALES

ROIEmail: $40 por cada $1 invertido

$ 7 por cada $1 invertidoTV:

por cada $1 invertido$13Periodico:

por cada $1 invertidoBanners: $ 2

Tasa de Clics

Email: 5%

Banners: 0.8%

Rich media banners: 0.14%

Tasa de Conversión

Email: 4.2%

SEO: 2.64%

Medios Sociales: 0.48%

Email & Relevancia


Un sólo tamaño no es igual para todos


¿Le estamos diciendo a los clientes lo que quieren saber?

¿Es relevante para mi....?


Email Personalizado

Medición


EntregabilidadAsegurándose llegar a su

audiencia

Tasa de EntregaQué cantidad de emails

lograron llegar a la casilla

Tasa de RebotesQué cantidad no lograron llegar

a la casilla

CompromisoMidiendo la interacción con

su audiencia

Tasa de Clics (CTR)Efectividad de la oferta del

total enviados

Tasa de AperturaReconocimiento en Conocer

y Confiar Asunto efectiva

Tasa de DesuscripciónAgotamiento de la lista

No hay valor

GananciaMidiendo el impacto financiero

Ganancia NetaGanancia de la campaña

Tasa de ConversiónEficacia del Landing Page

Relevancia de la oferta

ROIRetorno de la Inversión

Cómo medir el éxito en Email Marketing


WebinarsBlogs

Redes & Comunidades

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PREGUNTAS

¡Odio a los marketeros!

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