La valoracin pericial del dao psicolgico en la vctima de mobbingDavid Gonzlez TrijuequeDoctor en Psicologa y Psiclogo Forense del Tribunal Superior de Justicia de MadridI CONGRESO INTERNACIONALDE MOBBING Y BULLYING8, 9 y 10 de Mayo 2013Montevideo (Uruguay)

DERECHOPSICOLOGAPSICOLOGA JURDICA

La psicologa jurdicaEspecialidad que desenvuelve un amplio y especfico mbitoentre las relaciones del mundo del derecho y la psicologa,tanto en su vertiente terica, explicativa y de investigacin, como en la aplicacin, evaluacin y tratamiento (COP, 1998)Comprende el estudio, explicacin, promocin, evaluacin, prevencin y en su caso, asesoramiento y/o tratamiento deaquellos fenmenos psicolgicos, conductuales y relacionales que inciden en el comportamiento legal de las personas, mediante la utilizacin de mtodos propios de la psicologa cientfica (COP, 1998)

Evaluacin y diagnsticoAsesoramiento (orientar y/o asesorar como experto a los rganos judiciales)IntervencinDiseo y realizacin de programas para la prevencin, tratamiento, rehabilitacin e integracin de los actores jurdicos bien en la comunidad, bien en el medio penitenciario, tanto a nivel individual como colectivo.Formacin y educacin (entrenar y/o seleccionar a profesionales del sistema legal (jueces y fiscales, policas, abogados, personal de penitenciaras, etc.) en contenidos y tcnicas psicolgicas tiles en su trabajo. Campaas de prevencin social ante la criminalidad y medios de comunicacinInvestigacin (programas de doctorado)Victimologa (investigar y contribuir a mejorar la situacin de la vctima y su interaccin con el sistema legal.Mediacin (propiciar soluciones negociadas a los conflictos jurdicos, a travs de una intervencin mediadora que contribuya a paliar y prevenir el dao emocional, social, y presentar una alternativa a la va legal, donde los implicados tienen un papel predominante).La psicologa jurdica

ComportamientoRegulaExplicaPsicologaDerechoLa psicologa forense

Cuando sean necesarios conocimientos cientficos, artsticos, tcnicos o prcticos para valorar los hechos o circunstancias relevantes en el asunto (LEC 335.1)

Cundo es necesario un perito?Jurisprudencia del Tribunal SupremoComo indica la Jurisprudencia del Tribunal Supremo, la funcin del perito es la de auxiliar al Juez, ilustrndole sobre las circunstancias del caso (STS. Sala 1: 6 febrero de 1987), proporcionndole juicios tcnicos (STS. Sala 1: 25 de octubre de 1986) pero no le corresponde hacer calificaciones jurdicas de los hechos litigiosos (STS. Sala 2: 1 de febrero de 1989) (Delgado et al., 2006)

Peculiaridades del contexto pericialDisciplina joven Especialidad dentro de la Psicologa ms desarrollada en los ltimos 30 aosReciclaje y formacin continuaPeculiaridades del contexto (engao, manipulacin, etc.)Capacidad resolutiva (no hay tiempo) ante decisiones muy importantesAsumir posibilidad error y limitaciones (no ciencia exacta)Exposicin a la crtica (ambiente hostil plagado de intereses)Fundamental conocer deontologa (secreto profesional?)Diferencia perito vs. testigo

Nominacin (abstencin/recusacin)CitacinNotificacin(oficio/providencia)Vaciado de AutosEvaluacinPsicolgicaFase de Ampliacin(otras fuentes)Integracin de laInformacinElaboracin delInformePresentacin ante elrgano JudicialRatificacinProcedimiento

Situacin en la que una persona (o un grupo de personas) ejerce sobre otra persona:violencia psicolgica extremade forma sistemticadurante un tiempo prolongadoen el lugar de trabajo. Delimitacin conceptual

MOBBINGProlongadaRepetidaTendenciosaforma de hostigamiento psicolgico en el lugar de trabajoDelimitacin conceptualNTP 854 (INSHT, 2010)- No es necesario la constatacin de una intencin de daar (muy difcil de probar en los tribunales).- No es necesario verificar que se produzca un dao a la salud.- No acota el tiempo de exposicin a las conductas de violencia psicolgica, que anteriormente estableca periodos superiores a 6 meses.

Perspectiva constitucional (derechos fundamentales)Actuaciones previas al inicio de acciones jurdicas/administrativasAcciones preventivas, gestin y solucin de conflictos, Inspeccin de trabajoJurisdiccin social (LPRL, ET, extincin del contrato, accin de tutela de derechos fundamentales, LGSS)Jurisdiccin contencioso-administrativaJurisdiccin civil (indemnizacin y reclamacin del dao)Jurisdiccin penal (delito desde 2010)Jurisdiccin militar (El Cdigo Penal Militar de 1985 fue la norma pionera en la regulacin del acoso psicolgico en Espaa)Marco legal en Espaa

Factores culturales y socioeconmicosFactores organizacionales inhibidores del comportamiento agresivoConsecuencias para la vctimaAntecedentes individuales, contextuales y sociales del comportamiento agresivoAccin de la organizacin: tolerancia vs. intoleranciaConsecuencias para la organizacinConductas de acoso del acosadorConductas de acoso percibidas por la vctimaRespuestas de la vctima:conductuales cognitivas fisiolgicas emocionalesCaractersticas individuales de la vctima (estado anterior/vulnerabilidad):Factores demogrficos y sociales, personalidad, estrategias de afrontamiento, habilidades sociales, apoyo social

Evaluacin de la vctimaHECHOS(MOBBING)DAO(LESIN vs SECUELA)VARIABLES MODULADORAS(CAUSALIDAD)

VULNERABILIDAD vs RESILIENCIA

Abordaje Multidisciplinar: mdicos, psiclogos, tcnicos en prevencin de riesgos laborales, etc.Supuesta vctima, organizacin de trabajo, supuesto acosador, directivos, trabajadores, delegados de prevencin, etc.Habitualmente slo tendremos acceso a la supuesta vctima o a la empresa.Entrevistas, observacin, documentacin y pruebas.Documentacin:Vctima: informes mdicos/psicolgicos, bajas, escritos a la empresa, e-mails, denuncias a la Inspeccin, etc.Empresa: plan de prevencin (riesgos psicosociales), cobertura de riesgos psicosociales, informes de clima laboral, protocolos anti-mobbing, etc.Evaluacin de la vctima

Valoracin inicial con cautela y los ms exhaustiva posibleEntrevista abierta a la vctima para que explique la problemtica (ver si describe supuesto de mobbing o no)Anlisis de la documentacin relacionada con quejas por parte del trabajadorAnlisis de la respuesta dada por la organizacin de trabajoEvaluaciones de riesgos psicosociales previasEntrevistas con personas de inters (delegados de prevencin, compaeros, acosador)Administracin de instrumentos que valoren riesgos psicosociales, ests laboral, burn-out, mobbing, etc.Realizar un anlisis diferencial entre distintos riesgos psicosocialesDiagnstico de sospecha Vs. certeza (grado de probabilidad considerando la valoracin global de la situacin, reconociendo las limitaciones)Objetivar el estresor

Aspectos a considerar (vctima):

Anamnesis sociolaboral en la empresaAnlisis del puesto de trabajo (funciones)Trayectoria profesional (otros empleos)Cronologa del conflictoAntecedentes psicopatolgicosSintomatologa actual (bajas, tratamientos)Implicaciones sociales, familiares y laboralesInstrumentos psicomtricosCompatibilidad del estado psicolgico con situacin de mobbingCurso y pronstico (lesin vs. secuela)La valoracin del dao

Para el trabajador afectadoPsicopatolgicasTEPT / TAG / TDTrastornos adaptativosIndicadores de Burn-outTransformacin personalidadConductas adictivas Alcohol Drogas FrmacosFsicas- SomatizacionesOtras reas afectadasrea social y familiarOrganizacin laboral Absentismo Mala imagen pblica Mal clima laboralSociedadSuicidioLa valoracin del dao

Se entiende por vctima la persona que sufre daos fsicos o psquicos, prdida financiera o un menoscabo sustancial de sus derechos fundamentalesTipos de victimizacinPrimariaSecundariaTerciariaTipologa del daoPatrimonialExtrapatrimonialDao emergenteLucro cesanteDao psquicoDao moralLa valoracin del dao

DAO PATRIMONIALDAO EXTRAPATRIMONIALDao biolgico Dao moral Dao patrimonial Dao emergente Lucro cesante

Dao moral puro

Perjuicios

Perjuicio de dolorPrdida de bienestarPerjuicio juvenilPerjuicio afectivoPerjuicio a la pro-creacin/dao sexualPerjuicio de formacinDao estticoDao a la vida cotidianaPerjuicio a tercerosDao psico-fsico

Dao fsicoDao psicolgico(diagnosticable) (diagnosticable)

DAO ECONMICO (Afecta al patrimonio econmico de la persona y se puede calcular pecuniariamente)DAO NO ECONMICO (No afecta al patrimonio econmico de la persona, pero s a su esfera personal y moral)

LESIN(Lesin psicolgica?)Art 147. CP (L.O 10/1995)

El que, por cualquier medio o procedimiento, causare a otro una lesin que menoscabe su integridad corporal o su salud fsica o mental ser castigado como reo de delito de lesiones, con la pena de prisin de seis meses a tres aos....La valoracin del daoLesin menoscabo de la integridad corporal o de la salud fsica o mental (Art. 147 CP).

LESIN(Lesin psicolgica?)La valoracin del daoArt 147. CP (L.O 10/1995)

... Siempre que la lesin requiera objetivamente para su sanidad, adems de una primera asistencia facultativa, tratamiento mdico o quirrgico. La simple vigilancia o seguimiento facultativo del curso de la lesin no se considerar tratamiento mdico

SECUELA(Secuela psicolgica?)Art 149. CP (L.O 10/1995)

El que causare a otro una , [...], la prdida o inutilidad de un rgano o miembro principal, o de un sentido, la impotencia, la esterilidad, una grave deformidad o una grave enfermedad somtica o psquica, ser castigado con pena de prisin de seis a 12 aos....La valoracin del daoSecuela discapacidad o minusvala permanente, no susceptible de mejora en un periodo de tiempo razonable ni con tratamiento ni por supuesto de forma espontnea

La valoracin del dao

Ley 30/1995RD 8/2004Neurosis postraumticas5-15Sndrome postconmocional5-15Psicosis postraumticas-Trastorno orgnico de la personalidad leve10-20Psicosis manaco-depresiva30-40Trastorno orgnico de la personalidad moderado20-50Sndrome depresivo postraumtico5-10Trastorno orgnico de la personalidad grave50-75Desorientacin temporo-espacial10-20Trastorno orgnico de la personalidad muy grave75-90Sndrome de Moria25-35Trastorno depresivo reactivo5-10Excitabilidad (agresividad continuada)10-30TEPT1-3Excitabilidad (agresividad espordica)2-10Otros trastornos neurticos1-5Sndrome demencial75-95Agravacin o desestabilizacin de demencia no traumtica5-25Alteracin de la personalidad2-10Agravacin o desestabilizacin de otros trastornos mentales1-10Sndrome orgnico de personalidad30-40

El perjuicio que experimenta una persona, y que no afecta a su patrimonio ni a sus ingresos. Ni puede cuantificarse econmicamente con referencia a un valor de mercado. (Tejero, 2010)cualquier dao estrictamente personal (o estrictamente no patrimonial), comprendiendo los perjuicios morales derivados de [1] un dao material [econmico], [2] un dao corporal [psicofsico] y, [3] atentados a los bienes espirituales de la persona [no necesariamente psicofsico](Medina, 2003) El dao moral

Toda la gama de sufrimientos y dolores fsicos o psquicos que haya padecido la vctima a consecuencia del hecho ilcito (o de haber sido vctima de un ataque a su prestigio y reputacin) (STS, sala 1, 31/05/00)El TS establece que el dao moral consiste en....El dao moralLa situacin para que pueda darse lugar a un dao moral consiste en un sufrimiento o padecimiento psquico (STS 22/05/95, 19/10/96 y 24/09/99).el impacto o sufrimiento psquico o espiritual (STS 23/08/90), impotencia, zozobra, ansiedad, angustia (STS 06/08/90), la zozobra, como sensacin anmica de inquietud, pesadumbre, temor o presagio de incertidumbre (STS 22/05/95), el trastorno de ansiedad, impacto emocional, incertidumbre consecuente (STS 27/01//98), impacto, quebranto o sufrimiento psquico (STS 12/08/99)

Como seala la doctrina el dao psquico es un dao ms bien definible en trminos patolgicos y que se expresan por medio de lesiones neurolgicas o del sistema nervioso que tiene repercusin y limitan la vida de la persona,como pueden ser los trastornos del sueo, los problema de conducta y personalidad, las psicosis, adicciones, neurosis, paranoias, fobias, miedos, agresividad, abulias, deficiencias intelectivas...Producidos por causas derivadas de un mal o dao o lesin causado por otro,es decir, no innatas o producidas por uno mismo. Se trata por tanto de algo distinto del dao moral que es ms bien una situacin anmica producida por la causacin de un dao a la integridad fsica opatrimonial propia o ajena, pero no asimilable a una patologa concreta(STS, Sala 3, 11/11/2004) El TS entiende que dao psicolgico y dao moral no son lo mismoEl dao moral

- La existencia de un incentivo externo significativo, habitualmente econmico.- El cuadro psicopatolgico expresado no encaja en la dinmica habitual de la alteracin.- Existen inconsistencias en la sintomatologa del simulador- La persona muestra su incapacidad para trabajar pero mantiene su capacidad para el ocio.- El pseudo-acosado puede tratar de evitar la valoracin especializada, a menos que sta sea fundamental para obtener el beneficio pretendido.- La tenacidad en la persecucin de los fines ligados a la demanda, el planteamiento de la demanda en s, la actividad querulante desplegada, etc. contrastan con el estado incapacitante alegado.- Presencia de cuadros experimentados (metasimulacin o sobresimulacin) o conocidos, ms o menos cercanos al interesado.- Se detectan disparidades significativas entre las distintas pruebas psicomtricas administradas, tanto entre s mismas como con la sintomatologa que se alude.

Otros criterios como una trayectoria profesional desfavorable, absentismo laboral (tanto justificado como no), bajo rendimiento laboral, poca motivacin ante nuevas tareas a desarrollar e incluso la marginalidad social dentro del entorno laboral no son indicadores vlidos de simulacin; puesto que tambin pueden hallarse en autnticas vctimas de mobbing Simulacin

Caractersticas de las vctimas

- No existen caractersticas definitivas en las vctimas y que toda persona puede llegar a padecer mobbing - Por lo general se piensa en las vctimas como personas dbiles o inseguras, pero no es cierto, contrariamente a lo que los agresores pretenden hacer creer, no estn afectadas por alguna patologa ni son particularmente vulnerables- Son las mujeres y los grupos minoritarios (inmigrantes, disminuidos, etc.) los ms propensos a sufrir conductas de acoso- El retrato robot de las vctimas del mobbing perfila a menudo personas especialmente abiertas, empticas, comunicativas, ntegras, benvolas, simpticas, populares, con un marcado sentido de justicia, altamente identificadas con su trabajo, dignos de confianza en suma buena genteLa relacin de causalidad

Para Conesa y Sanahuja (2002) las personas acosadas pueden clasificarse en tres grandes grupos:

1) Personas brillantes, atractivas y algo seductoras, y por lo tanto envidiables y consideradas peligrosas o amenazadoras por el acosador que teme perder su protagonismo2) Personas vulnerables o depresivas que son el blanco fcil del agresor en el que descargar sus propias frustraciones3) Personas eficaces y trabajadoras que ponen en evidencia lo establecido y pretenden imponer reformas, que son vistas por el agresor como un peligro o amenaza de su status en la empresaLa relacin de causalidad

Vulnerabilidad psicosocialEl estado anterior agrava la lesin La lesin agrava el estado anteriorAspectos a valorar sobrela vulnerabilidad y el estadoanteriorRasgos de PersonalidadAntecedentes psicopatolgicosHabilidades socialesEstrategias de afrontamientoApoyo socialCausaConcausaLa relacin de causalidad

Un tema especialmente controvertido en relacin a las vctimas de acoso laboral es el de la posible influencia de su estructura de personalidadEl papel de la personalidad en relacin al mobbing ha sido tratado de diversas formas dependiendo de los autoresPor lo general, se considera que las caractersticas de personalidad de quien es objeto de violencia psicolgica tienen poca importancia, y por lo tanto, no es la personalidad la que determina ser vctima de mobbingDeterminados autores consideran que ciertas personalidades suponen un factor de vulnerabilidad para ser vctima de acoso laboral La relacin de causalidad

Elevados niveles de introversin (Coyne et al., 2000)Pobre autoestima y elevados niveles de ansiedad social en las relaciones interpersonales (Matthiesen y Einarsen, 2001)Neuroticismo (Matthiesen y Einarsen, 2001)Rasgos de personalidad obsesivos, dependientes, histrinicos y evitativos (Gonzlez-Trijueque y Delgado, 2008)Dficit en habilidades sociales y empleo de estrategias de afrontamiento inadecuadas (Gonzlez-Trijueque y Graa, 2010)Menor apoyo social percibido (Gonzlez-Trijueque y Graa, 2010)Vulnerabilidad

Aspectos de inters en la evaluacin pericial de la vctima de mobbingAntecedentes

Personalidad(Vulnerabilidad)Consecuencias(Lesin, secuela, dao moral)BajasEscritos (Comit, Delegados, RRHH, IRSHT, Inspeccin, Sindicatos)Riesgos psicosociales (INSHT, ISTAS) Mobbing (LIPT) Burnout (MBI)Clnica(MMPI-2, MCMI-III)Normal(16PF-5)Laboral(BIP)Baja actual (IT)Tratamiento actualRecetasSintomatologa (SCL-90-R)Compatibilidad con supuesto de acoso laboral

GRACIAS POR SU ATENCINDr. David Gonzlez TrijuequeTribunal Superior de Justicia de Madriddavid_gonzalez@madrid.orgI CONGRESO INTERNACIONALDE MOBBING Y BULLYING8, 9 y 10 de Mayo 2013Montevideo (Uruguay)