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UNIVERSO DE AUDIENCIAS
6 Periódicos
• 4,7 Millones de contactos
• 2,4 Millones de lectores únicos en último periodo
19 Portales
• 4,1 Millones de contactos
• 21 Millones de (audiencias acumuladas)
+ de 12 Revistas
• 5,5 Millones de contactos
• 3,2 Millones de lectores únicos
3 Canales de TV
• 1,8 Millones de contactos
• 2 Millones espectadores
+ de 37 Marcas
• 16,2 Millones de contactos
• Universo de 8.6 M de personas
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Nacional Joven y Urbano
Mayor circulación país
Innovador
Popular Economía y Negocios
Altos perfiles
Regional
Circulación concentrada
PERIÓDICOS
Periódico Circulación
EL TIEMPO 220.000 / 400.000 D
ADN 320.000
Mío 167.000
Portafolio 40.000 (nicho)
Semanarios 19.000 (por región)
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Las audiencias de ADN y Diario Mío corresponde a la audiencia del Grupo (circulación en diferentes ciudades)
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AUDIENCIAS IMPRESO
Fuente: Estudio General de Medios EGM 2010 -1 - 2012-2
EVOLUCIÓN DE AUDIENCIAS EN IMPRESOS ÚLTIMO PERIODO
PLAN ESTRATÉGICO 2012 / 2015 5
PUBLICIDAD REVISTAS
• Entrevistas
• 400.000 ej.
• Actualidad y
tendencias
• 90.000 ej.
• Femenino
• 105.000 ej.
• Farándula
• 245.000 ej.
• Hombres
• 70.000 ej. • RS
• 180.000 ej.
Tendencias / 231.000 ej. Automotor / Referente / Clopatofsky / 272.000 ej.
• Madres Padres
• 62.000 ej.
Decoración y Arquitectura / 145.000 ej.
• Turismo
• 180.000 ej
15 Títulos + 3 M de lectores
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Ola
2 Audiencias Únicas Revistas Audiencias Únicas Revistas Audiencias Únicas Revistas
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PUBLICIDAD TV
Canal local 3º en audiencia de Bogotá y 5º a nivel Nacional.
• Estilo cercano al ciudadano
• Contraprogramación
• Pauta no convencional, con autonomía
• Sistema informativo
Canal de noticias por cable
• Corazón de la compañía
• Pauta simultanea
• Hoy día muy accesible
Canal para mujeres por cable
• Sociedad
• Tres meses al aire
PORTALES
Red de portales #1 del País / 15 Portales
informativos / 6 transaccionales
4 Móviles / Redes sociales
+ 21.000.000 visitantes únicos por mes
8.5 M usuarios únicos
16 min promedio visita
(Buscadores -10 seg)
2 M UU
20 min promedio
1.5 M UU
12 min promedio
+1.9 M UU
13 min promedio 1.1 M UU
12 min promedio
*Fu
ente
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Publicidad
Impresión y Distribución
DBM
Fidelización
Compras Grupales
Eventos y BTL
Transaccionales
Colecciones y Promociones
Especiales
Innovación
MEDIOS Y UNIDADES ETCE
Clientes
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IMPRESIÓN Y DISTRIBUCIÓN
• Diferente Formatos en papel y ofertas dependiendo de NSE, 4 centros.
Impresión
• Para garantizar entrada a los hogares Inserción
• Para aumentar penetración de hogares CTM
• 4.000 vendedores en calle
• 6.000 expendios
• 230.000 suscripciones
• 197 puntos de ADN en las 4 ciudades +
acciones BTL
• 15 centros de venta nacional
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BASES DE DATOS
• + 6 millones de personas
• + 100 variables de segmentación
• Campañas Database Marketing
• Contacto por
• Tele mercadeo
• Correo Físico
• SMS
• De todas las marcas, por tanto distintos perfiles junto con el
portal de actualización de datos
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COMPRAS COLECTIVAS
• Exposición de marca
• Nuevo canal de ventas
• Nuevos clientes
• Modelo Tarifa Plana
• Comprador On y Offline
Impreso DBM QBC.com Portales
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COLECCIONES Y PROMOCIONES
Colecciones desarrolladas para cubrir diferentes necesidades dirigidas al grupo familiar
Aumentar circulación
Fidelizar compradores en calle
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EVENTOS y BTL
• Creamos estrategias que aporten valor a
nuestros anunciantes
• Desarrollo de eventos que aporten al
posicionamiento de marcas de ETCE
• Apalancamiento en medios propios para
garantizar el éxito
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TRANSACCIONALES
• Efectividad a las transacciones
• Servicios agregados
• Multimedios
• Pauta tradicional
• Lecturabilidad, visitas y
transacciones muy elevadas
A pesar de la desaceleración económica en
USA, el comercio electrónico crece 12%
2011/2010
En 2011 llegó a USD$256 Billones
Viajes crece 11%
eCommerce (sin viajes) crece 13%
La temporada de fin de año fue la de mayor
crecimiento: 15%, tasas de crecimiento más
altas desde 2007
Los impulsadores de compra mas
importantes son: Precio, conveniencia y
envío gratuito
eCommerce EEUU 2011 – Crece 12% YTY, 15% en la temporada de fin
de año
Fuente: comScore E-Commerce Measurement, U.S.
El contenido digital y las suscripciones Ej.
Música, videos, series de TV y libros
digitales son la categoría con mayor
crecimiento en 2011 (26%)
La popularidad creciente de las tabletas y
los “e-readers” como Amazon Kindle han
sido un propulsor importante de la categoría
al igual que iTunes y Netflix en video y
música.
La segunda categoría en crecimiento (18%)
fue electrónicos, impulsado por los TVs
planos de bajo costo y las tabletas.
En la medida en que Amazon siga liderando
la baja de precios en las tabletas esta
categoría va a seguir impulsando el
crecimiento del eCommerce
eCommerce EEUU 2011 – Las categorías de mayor crecimiento en 2011
fueron contenido digital, electrónicos y artículos de lujo como joyas y
relojes
Fuente: comScore E-Commerce Measurement, U.S.
Joyas y relojes también tuvo un crecimiento
importante (17%); en la medida en que los
consumidores ganan confianza en la
recuperación de la economía.
El mayor día de ventas es
Cybermonday (versión digital de
Black Friday) con
USD$1.251MM
Los días con activaciones de
industria como Green Monday
(término creado por eBay por su
mayor día de ventas) y “Free
shipping day” son también muy
importantes con más de un billón
de USD en ventas
eCommerce EEUU 2011 – dentro de los días de mayores ventas están
Cybermonday, Green Monday y Free Shipping Day
Fuente: comScore E-Commerce Measurement, U.S.
Cybermonday EEUU 2011 – 33% de crecimiento vs. 2010, 10 millones de
compradores, el mayor día de ventas del año
Concepto Datos Fuente
Crecimiento 33% mayores a las de Cyber Monday 2010 Coremetrics de IBM
VS. Black friday 29.3% por encima de las del Black Friday del mismo año. ComScore
Ventas Cyber Monday 2011 USD $1.25 billones Cifra record ComScore
Comprador promedio Gastó USD $125 ComScore
Transacción promedio Fue de USD $67 ComScore
Compradores 10 millones de personas compraron online en el Cyber
Monday.
ComScore
Dispositivos móviles 10.8% de los consumidores utilizaron sus dispositivos móviles
para visita y 6.6% realizó una compra.
Coremetrics de IBM
Dispositivos móviles
El iPhone y el iPad fueron los dispositivos más utilizados
durante el Cyber Monday, seguidos por el Android.
Coremetrics de IBM
Motivadores de compra
1. No pudieron resistir el impulso que revisar las ofertas (39%)
2. Oyeron a cerca de un promoción a través de alguien dentro de su red
social (21%)
3. La habilidad de comprar comparando con facilidad (18%)
El nivel de satisfacción general de acuerdo a un estudio de Foresee bajó
de 73% a 72% entre 2010 y 2011
A pesar de tener records de ventas online, algunos de los 55
portales de retail mejor ranqueados fallaron periódicamente
durante el día. Esto les ocasionó gastos por cientos de miles de
dólares, según lo comprueba una encuesta de Catchpoint.com
Brookstone se cayó durante 25% del Cyber Monday, seguida por
Crutchfield con 19% y PC Mall con 9%
Cybermonday EEUU 2011 – Los motivadores de compra son precio y
conveniencia, el nivel de satisfacción cae por fallas técnicas
Fuente: http://articles.businessinsider.com/2011-11-29/news/30453489_1_websites-biggest-online-shopping-day-cyber
Top 5 Los más Visitados
Cyber Monday 2011
1.
2.
3.
4.
5.
Dispositivos de acceso Cyber Monday
2010-2011
Fuente: http://www-01.ibm.com/software/marketing-solutions/benchmark-reports/index-2011.html
Fuente: http://monetate.com/2011/12/infographic-black-friday-cyber-monday-go-mobile/#axzz24wSwniHI
Cybermonday EEUU 2011 – La hora prime de ventas es la noche, los
dispositivos móviles ganan participación
Cybermonday otros países – La logística, inventarios y
dimensionamiento tecnológico son puntos clave
País Lecciones aprendidas
Chile
Cyber Monday 2011, liderado por 7 empresas: Falabella, Bazuca, Sony, Paris, Sodimac, Ripley y LAN
Los servidores de los sitios chilenos no soportaron la gran demanda y no pudieron funcionar de manera
adecuada, a excepción de LAN. Esto provocó el enojo de los clientes en las redes sociales
El Servicio Nacional del Consumidor de Chile (Sernac), inició una mediación colectiva por los
incumplimientos de Sony con los consumidores que no han recibido los productos comprados a tiempo.
Alemania
Numerosos consumidores quedaron sorprendidos al darse cuenta que en las primeras horas del Cyber
Monday, ya muchos productos estaban fuera del stock: el número de posibles compradores superó el
número de productos.
UK
Los Británicos gastaron GBP $19 millones por hora en promedio durante el Cyber Monday, lo que lo
convierte en el día con mayores ventas de todo el 2011. En 24 horas se vendieron GBP $465millones.
Amazon vendió 3 millones de unidades de producto durante el Cyber Monday., siendo el Kindle e-reader
(GBP $89) el producto más vendido.
Canadá
La firma de e-commerce eBay afirmó que los compradores Canadienses compraron 37% más ítems en
el Cyber Monday de 2011 que en el mismo día del 2011.
Según Shopbot.ca, las cifras del Cyber Monday en Canadá incrementaron más del 50% en 2011 a
comparación del 2010.
Fuentes Chile: http://www.elmostrador.cl/opinion/2011/11/30/lecciones-del-cyber-monday-chileno/ http://cl-gamers.blogspot.com/2011/11/las-claves-tras-el-fracaso-del-primer.html
http://www.profesionales.cl/actualidad-y-debate/3922-cyber-monday-debuta-con-colapso-de-sitios-web.html
Fuentes Alemania: http://www.internetworld.de/Nachrichten/E-Commerce/Handel/Amazons-Cyber-Monday-wirkt-nach-Hohn-und-Spott-fuer-eine-verpatzte-Aktion-51261.html
UK: Fuente: http://www.telegraph.co.uk/technology/news/8934816/Cyber-Monday-web-customers-flock-online-as-frenzied-shopping-peaks.html
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Descuentos de alto impacto, integración de industria, free shipping,
códigos de promoción, móviles, tarjetas de regalo, extensiones y
expectativa algunas de las tácticas de comunicación.