Filosofía y factores claves de éxito en la gestión de riesgos en Grupo

Progreso

Cómo lograr un desempeño de clase

mundial?

Jaime Gómez Scala Gerente Seguridad Industrial

Cemento y Cal, Grupo Progreso

Por qué OH&S?

Salud y Seguridad Ocupacional

DISCIPLINAS QUE LA CONFORMAN:

SEGURIDAD EN EL TRABAJO

HIGIENE INDUSTRIAL

ERGONOMIA

PSICOSOCIOLOGIA APLICADA

MEDICINA DEL TRABAJO

Compromiso

Organizacional

¿Por qué enfocarnos en OH&S?

• Interés personal

• Valores y ética COVEC

• Es buen negocio COVEC

• Reduce el absentismo

• Costos Directos e Indirectos

• Reduce los accidentes

• Imagen corporativa mejorada

• Mayor moral del trabajador, motivación y la concentración en

el trabajo.

• Mejora la retención de trabajadores

• Cobertura por problemas legales

•2.2 millones Muertes al año:

•270 millones Lesiones incapacitantes:

•160 millones Enfermedades Ocupacionales:

•4% PIB Costo Total:

Compromiso Organizacional

Fuente: ILO 2007

La Seguridad en Cifras

Costo Total: 4% PIB

Costo Total: 10% PIB (AL)

Retiros Anticipados: en los países de altos ingresos, cerca del 40 por ciento de los retiros anteriores a la edad legal es causado por incapacidad

Absentismo: Un promedio de inasistencia del 5 por ciento diario de los trabajadores.

La muerte no es cosa del destino.

Los accidentes no ocurren porque sí.

La enfermedad no es producto del azar.

Todos ellos tienen una causa.

Fuente: OIT

Accidente de trabajo (19 por ciento)

Las causas principales son:

1. Falta de una política de seguridad y salud de la empresa / falta de un sistema de gestión de la seguridad y la salud.

2. Escasa cultura en materia de seguridad.

3. Falta de conocimiento, de soluciones disponibles, concientización, centros de información.

La Seguridad en Cifras

Qué es Competitividad Es la capacidad de un país, sector o empresa de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.

La competitividad es una cualidad imprescindible para competir en mercados cada vez más exigentes.

12 Pilares de la

Competitividad Requerimientos básicos

•Instituciones

•Infraestructura

•Estabilidad Macroeconómica

•Salud y educación primaria

Potenciadores de la eficiencia

•Educación y entrenamiento

•Eficiencia del mercado de bienes

•Eficiencia del mercado laboral

•Sofisticación del mercado financiero

•Preparación tecnológica

•Tamaño del mercado

Factores de innovación

•Innovación

•Sofisticación del negocio

Índice de Competitividad

La correlación entre la competitividad nacional y los niveles de seguridad indican que: una mejor seguridad equivalen a una mejor competitividad.

Costos reales de los incidentes

OH&S es buen negocio

Bhopal, India Bhopal, India, 1984 Muertes: más de 20,000.

Un tanque de almacenamiento de la planta química Union Carbide filtró 40 toneladas de gases tóxicos, que rodaron por el suelo a través de varias calles residenciales aledañas.

Cerca de 500.000 personas estuvieron expuestas al mortal gas. De esta cifra, 2,500 y 5,000 murieron inmediatamente después de la inhalación. A la fecha, se cree que aproximadamente 20,000 murieron

Chernóbil

Chernóbil 200 billones de dólares. El desastre nuclear más grande sucedió en Ucrania un 2 de abril de 1986, cuando gracias a un operador de la planta que no siguió las reglas y sugerencias de las medidas de seguridad hizo el desastre con mayor cantidad de victimas después de las bombas de Hiroshima y Nagasaki. Las muertes por radiación se calculan en más de 125,000 y más de la mitad de Ucrania esta contaminada por el efecto radiactivo

Petrolera Alpha

La Planta extractora de petróleo Alpha 3.4 billones de

dólares. El 6 de julio de 1988, por fallas del equipo técnico la planta extractora más grande del mundo (en ese momento) explotó matando a 167 obreros, y se consumió entera en 2 horas dejando uno de los desastres petroleros mas lamentables.

30,000 Actos inseguros & condiciones inseguras

3,000 Incidentes

30 graves LTI

1 Fatal

Pequeño goteo de aceite de una bomba – El operario no lo limpia

El trabajador resbala con el aceite – recupera el equilibrio

El trabajador resbala con el aceite y se tuerce el tobillo.

El trabajador resbala con el aceite, cae y se rompe la cadera.

El trabajador resbala con el aceite, se cae, se golpea la cabeza en la bomba y muere.

Para

arreglar la

cima

Trabajar

en la

base

300 leves MTI

Fundamentos de la Prevención de Riesgos

Laborales

Para mejorar la Salud y Seguridad, DEBEMOS eliminar los actos y condiciones inseguras

Fuente: l’Institut National de

Rechercheet de Sécurité(INRS) -France

Tenemos que cambiar los

comportamientos

Tenemos que eliminar las

condiciones inseguras X

Causas De Los Incidentes

85% Actos Inseguros

14% Condiciones Inseguras

Plan OH&S

Establecer

Esquema de

Consecuencias

Obtener el

Compromiso

de la

Organización

Adiestramiento

y

Preparación

Accio

na

r d

e la

s G

ere

ncia

s

Desarrollar Liderazgo Percibido

Fundamento Progreso

Las 5 Reglas Cardinales

1. No anular ni dificultar ninguna medida de seguridad, ni permitir que

nadie lo haga, independientemente de su cargo.

2. Las normas sobre el uso de los Equipos de Protección Individual (EPI’s)

correspondientes a una tarea determinada deben cumplirse en todo

momento.

3. Los procedimientos de aislamiento y bloqueo deben seguirse en todo

momento.

4. Está prohibido trabajar bajo la influencia del alcohol o las drogas.

5. Se debe informar, analizar y comunicar oportunamente, todas las

lesiones e incidentes ocurridos.

“Liderazgo percibido” – ¿Por qué?

Liderazgo Visible permite

Demostrar su compromiso personal.

Comunicar sus valores personales hacia la

salud y seguridad de su gente.

Desarrollar una fuerte disciplina operacional

Disciplina operacional:

El compromiso de cada miembro de la organización

de ejecutar cada tarea de la mejor manera.

“Liderazgo percibido” – ¿Para qué?

Liderazgo debe ser:

Fuerte, genuino y personal.

Demostrado por un comportamiento visible en el campo.

Facilmente percibido por los empleados.

Transmitir a otros el valor de hacer las cosas

correctamente.

es HACER,

QUE SE VEA,

y QUE SE

CREA

“Liderazgo percibido” – ¿Cómo?

¿Cómo la gente sabe lo que quiero?

Por que yo comunico lo que

quiero!

“Liderazgo percibido” – ¿Como?

¿Como lo comunico?

Por medio de: – Lo que digo

– Lo que escribo

– Lo que hago...

... Y no hago

“Liderazgo percibido” – ¿Quién, cuándo y dónde?

Quien?

Cuando?

Donde?

Sin excepciones

Sin atajos

• Cada líder

• Siempre, a todo momento

• En todos lados, en el campo, de

una manera visible.

DEPENDIENTE INDEPENDIENTE INTERDEPENDIENTE

Seguridad es responsabilidad de esa

gerencia

Seguridad es “MI” responsabilidad

La seguridad es “RESPONSABILDAD DE

TODOS”

Tiempo

IND

ICE

DE

LE

SIO

NE

S

… y la responsabilidad cambia

… y la responsabilidad cambia

“Liderazgo percibido” no es para otros

Es para usted.

No lo olvide……..

Factores Claves de Éxito

"Mirar es una cosa…

ver lo que se está mirando es otra,

entender lo que se ve, es aún otra,

llegar a aprender de lo que se entiende, es algo más,

pero llegar a actuar en base a lo que se ha aprendido, es todo lo que

realmente importa".

Winston Churchill

Reflexión

Nuestros Valores

Agenda de Liderazgo

COMPROMISO GERENCIAL

16/09/2014 31

Factores claves de éxito

1. Gradiente de Seguridad (94% promedio 2012 y 97% en 2013)

2. Verificación y control de riesgos mecánicos

3. Implementación de Programas de Actividades Laborales

Peligrosas (98% Seguridad Vial, Etiquetado y Bloqueo,

Excavaciones y Zanjas)

4. Implementación de la Administración Segura del

Contratista en su primera fase (98%)

5. Esquema de Reconocimiento y

Consecuencias

6. Programas cambio de

comportamiento (safestart, casco

naranja, deténgalo)

2012 2013

Verbal 219 74

Escrita 82 30

Suspención 44 18

Despido 8 7

Reconocimiento 25 47

Medición de Desempeño

Medición de Desempeño

Momentos de Seguridad

Medición de Desempeño

Inspecciones Planeadas

Programa SOL (Seguridad,

Orden y Limpieza)

A través de la herramienta de 5´s se busca mantener un estándar en el tema de Orden y Limpieza, con el objetivo de minimizar el número de incidentes. Para lo cual se conformó un comité de 5´s integrado por representantes de todas las áreas que funcionan como enlace entre las áreas.

Resultados en Taller Eléctrico

Planta SM

Resultados en Taller Eléctrico

Planta SM

Programas de Cambio de

Comportamiento

Deténgalo

Casco Naranja

Inspecciones

Gradiente de Salud

Progreso

.

Descripción

Evaluación de salud individual periódica que evalúa y pondera 10 parámetros: índice de masa corporal, porcentaje de grasa corporal, circunferencia de cintura, glucosa en ayunas, colesterol HDL, triglicéridos, consumo máximo de oxígeno, presión arterial, fuerza muscular abdominal y fuerza de extremidades superiores.

Se diagnostica síndrome metabólico, se recolecta información sobre el estilo de vida y se brinda promoción sobre un estilo de vida saludable

Arterial

TRANSFÓRMATE

Objetivo y Justificación

Durante el periodo del 2011 - 2012 se realizó una evaluación diagnóstica del estado de salud en las empresas que pertenecen a PROGRESO. La población de mayor riesgo cardiovascular se encontró en los trabajadores de Cementos Progreso de Planta San Miguel del Progreso. Estos presentaron la mayor prevalencia de síndrome metabólico (47.3%).

Se implementó “Transfórmate”, un conjunto de intervenciones integrales con el objetivo de reducir los factores de riesgo de enfermedades crónico no transmisibles asociados a la mala alimentación e inactividad física, e incrementar los conocimientos sobre estilos de vida saludable.

TRANSFÓRMATE

Descripción Programa de 8 meses.

8 talleres educativos de promoción de estilos de vida

saludable.

Temas centrales: Guías de alimentación para Guatemala,

cocina saludable, recomendaciones de actividad física de la

Organización Mundial de la Salud, pasometría, con el

objetivo de 10,000 pasos diarios, guía de ejercicio en casa y

motivación para el cambio.

Se brindó tratamiento dietético personalizado, se registró

peso mensual y se utilizó mensajería de texto.

Se realizaron controles de perfil lipídico y glucosa en ayunas

y se brindó tratamiento farmacológico.

PLAN DE TRABAJO

LIDERAZGO GENUINO

ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIAS

COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN

GESTIÓN DE OH&S

LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD

PLAN DE TRABAJO

• Compromisos Gerenciales

• Seguridad en el Diseño

• Programa de Reconocimiento y Consecuencias

LIDERAZGO GENUINO

ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIAS

COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN

GESTIÓN DE OH&S

LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD

PLAN DE TRABAJO

LIDERAZGO GENUINO

• Verificación de Competencias

• Capacitaciones Específicas ENTRENAMIENTO Y

COMPETENCIAS

COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN

GESTIÓN DE OH&S

LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD

PLAN DE TRABAJO

LIDERAZGO GENUINO

ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIAS

• Campañas • Semana de la seguridad

• Campañas específicas por Unidad

• Campañas institucionales

COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN

GESTIÓN DE OH&S

LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD

PLAN DE TRABAJO

LIDERAZGO GENUINO

ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIAS

COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN

• Estándares

• Administración de Riesgos

• Auditorías

• Programa de Medicina Preventiva

• Programa de Sustancias Psicoactivas

GESTIÓN DE OH&S

LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD

GESTIÓN DE OH&S

• Manual Corporativo OH&S

• Herramientas tecnológicas

• Revisión y actualización del estándar de conducción

• Revisión y Actualización del Estándar de Identificación de Productos Químicos

• Plan Estratégico

Estándares

• Matriz y control de riesgos • Verificación Mensual de Implementación y efectividad de los

controles

• Actualización Anual

• Enfoque Riesgo MECÁNICO

• Enfoque Riesgo ELÉCTRICO

• Elementos de Actividades Laborales Peligrosas • Etiquetado y Bloqueo

• Trabajo en Altura

• Seguridad Vial

• Izamiento de cargas

• Zanjas y excavaciones

• Administración de seguridad con contratistas

Administración de Riesgos

GESTIÓN DE OH&S

GESTIÓN DE OH&S

• Internas en Unidades Certificadas

• Verificación Implementación Programas de Actividades laborales Peligrosas

• Verificación Implementación 5´S

Auditorías

• Programa de Higiene Industrial (ruidos, partículas, iluminación, vibraciones)

• Programa de Ergonomía

• Programa de Stress

• Programa de Inmunizaciones de viajeros

Programa de Medicina Preventiva

IMPLEMENTACIÓN DE LOS

PROGRAMAS

ACTIVIDAD San Miguel

La Pedrera

AGRECA Mixto Listo

Sacos del

Atlántico

No. de mediciones puntuales

de Ruido

202 30 36 80 45

No. de mediciones puntuales

de partículas

80 25 52 40 35

No. de dosimetrías a puestos

de trabajo expuestos a ruido

40 10 23 17 10

No. de dosimetrías a puestos

de trabajo expuestos a

partículas

20 10 17 10 N/A

No. de evaluaciones médicas

a colaboradores expuestos a

ruido, partículas y MMC

500 180 220 250 90

FOTOGRAFIAS DE LAS FASES

PLAN DE TRABAJO

LIDERAZGO GENUINO

ENTRENAMIENTO Y

COMPETENCIAS

COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN

GESTIÓN DE OH&S

• Identificación y Comunicación

• Organizaciones de OH&S LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD

• Matriz leyes y normatividad por Unidad/País

• Comunicación implicaciones legales

• Auditorías de Cumplimiento legal

Identificación y Comunicación

LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD

• Reporte mensual de funcionamiento

• Capacitación específica de la organización

Organizaciones de OH&S

Y estos factores….

Qué resultados han dado…??

RESULTADOS

HISTORICOS Y CONSOLIDADOS

Comportamiento Histórico

Accidentalidad (LTIFR)

Número de accidentes

totales por año

Reducción del No. De Incidentes

Con Suspensión

(Planta San Miguel)

Resultados del Programa

Transfórmate

64 Talleres nutricionales y 1,551 libras pérdidas.

• Mejora en tiempo y calidad (disponibilidad equipos) en los distintos mantenimientos, SM 2

Años “0” accidentes en mantenimientos mayores y concluidos en tiempo.

• Estadísticas record sin accidentes (LTI):

– ML Flota vial (Mezcladores y Bombeo) 968 Días, Personal Propio 626 Días y toda la

operación incluyendo a contratistas 509 Días.

– Ingeniería y Proyectos 5 años

– Transporte de Cemento y Cal en Flota Propia 3 Años y 10 meses .

– SM en toda su operación, incluido contratistas 1 Año y 1 semana.

• Contribución en al Mejora del Clima Organizacional a través de programas de seguridad,

salud y nutrición, así como en la calidad de vida de nuestros colaboradores.

Beneficios Obtenidos

1. Mejora en la disponibilidad ponderada de los equipos de plantas en Agreca, de 87.4% en el 2012 a 91.2% en el 2013, al realizar los trabajos mantenimiento de forma segura mejorando en calidad y tiempos de entrega.

2. Diseño de plantas de Concreto (montaje, traslado y desmontaje), enfocado a plantas seguras y optimización de procesos (puestos articulados que pueden desmontarse, eficiencia en tiempos de carga de concreto (1’) y descarga de cemento(1.5´)).

3. Cambio de Virola Horno 3 en SM:

– OH&S: 0 Incidentes.

– Tiempo de proyecto: 19 días, se planificó durante 2 años este trabajo.

– Costo del proyecto: US $ 4.7 millones

– Total Pesos de materiales transportados e izados :

• 110 toneladas.

Beneficios Obtenidos

ENFOQUE Y PRIORIDADES 2014.

• Plan estratégico OH&S (aspectos críticos de riesgo)

• Énfasis en los 8 Imperativos de una Cultura de Seguridad

(OSHA):

Comunicación

Compromisos y acciones de la Alta Gerencia y Dirección

Trabajo en Equipo

Cargas de Trabajo

Supervisión y Liderazgo

Involucramiento a todo nivel

Conocimiento del impacto individual en la organización

Respeto y Bienestar

• Liderar y apoyar OH&S en CGC/OIT

63

Ventajas de la

Gestión de

Riesgos

Bienestar de los

empleados

Reducción

ausentismo

Satisfacción de

empleados

Reducción

de costos

Reducción de

accidentes

Conflictividad

laboral Imagen y modelo

social Aumento de la

Productividad

Ventajas de la

Gestión de

Riesgos

Bienestar de los

empleados

Reducción

ausentismo

Satisfacción de

empleados

Reducción

de costos

Reducción de

accidentes

Conflictividad

laboral Imagen y modelo

social Aumento de la

Productividad

Ventajas de la

Gestión de

Riesgos

Bienestar de los

empleados

Reducción

ausentismo

Satisfacción de

empleados

Reducción

de costos

Reducción de

accidentes

Conflictividad

laboral Imagen y modelo

social Aumento de la

Productividad

Ventajas de la

Gestión de

Riesgos

Bienestar de los

empleados

Reducción

ausentismo

Satisfacción de

empleados

Reducción

de costos

Reducción de

accidentes

Conflictividad

laboral Imagen y modelo

social Aumento de la

Productividad

Ventajas de la

Gestión de

Riesgos

Bienestar de los

empleados

Reducción

ausentismo

Satisfacción de

empleados

Reducción

de costos

Reducción de

accidentes

Conflictividad

laboral Imagen y modelo

social Aumento de la

Productividad

Ventajas de la

Gestión de

Riesgos

Bienestar de los

empleados

Reducción

ausentismo

Satisfacción de

empleados

Reducción

de costos

Reducción de

accidentes

Conflictividad

laboral Imagen y modelo

social Aumento de la

Productividad

Ventajas de la

Gestión de

Riesgos

Bienestar de los

empleados

Reducción

ausentismo

Satisfacción de

empleados

Reducción

de costos

Reducción de

accidentes

Conflictividad

laboral Imagen y modelo

social Aumento de la

Productividad

Ventajas de la

Gestión de

Riesgos

Bienestar de los

empleados

Reducción

ausentismo

Satisfacción de

empleados

Reducción

de costos

Reducción de

accidentes

Conflictividad

laboral Imagen y modelo

social Aumento de la

Productividad

LOGROS

Conclusiones

OH&S no es un objetivo, no es una meta, no es

negociable …

OH&S es un valor!

COVEC

Un cambio de cultura……

……necesita tiempo, pasión y esfuerzo !

¿PREGUNTAS?

!MUCHAS GRACIAS!