Integrantes:

Alfonso Niño Moctezuma

Antonio de Jesús Ríos Bustos

Francisco Javier Rodríguez Zamarripa

Introducción Nuestro tema a investigar titulado “Beneficios que ofrece el

Seguro Popular” esta enfocado en conocer mas a fondo los beneficios que este programa ofrece a los usuarios así como para corroborar que todo lo que prometen es verídico y sin costo alguno, como la mayoría de las personas conocemos el seguro popular fue creado sobre una estructura existente por lo tanto tiene muchas deficiencias.

Justificación El motivo por el cual decidimos investigar el tema

“Beneficios del Seguro Popular” es por que se han realizado muy pocas investigaciones respecto al tema e intentamos evaluar si todo lo que ofrecen a los afiliados es cumplido en su totalidad y ver la evolución que ha tenido con el paso del tiempo.

Preguntas de investigación.

1.- ¿Qué facilidades hay para afiliarse al seguro popular?

2.- ¿Cuál es el nivel de apoyo brindado a los beneficiarios?

3.- ¿Quiénes pagan por el servicio del seguro popular?

4.- ¿Cuenta con el equipo y los medicamentos suficientes?

5.- ¿Cuenta con personal suficientemente capacitado para atender diversos tipos de enfermedades?

Objetivo de la investigación.

Evaluar los beneficios y la calidad de los servicios que ofrece el seguro popular a los habitantes de San Luis Potosí.

Identificar los servicios que brinda el seguro popular a sus afiliados.

Conocer la calidad que tienen estos servicios.

Identificar que parte de la población cuenta con este servicio.

Hipótesis “ Demostrar que los beneficios ofrecidos por

el seguro popular no cumplen las expectativas de los afiliados en el estado de San Luis Potosí."

Perspectiva Para esta investigación tomamos como referencia una

entrevista hecha al diputado Samuel Aguilar Solís el cual nos explica que el seguro popular es un fraude por que los centros de salud del país están en situaciones muy precarias y no cuentan con las condiciones adecuadas, no hay equipo suficiente ni personal adecuado para atender a los afiliados

(Ortiz Karina, 2002)

Metodología

El primer paso fue delimitar el tema “beneficios del seguro popular” definir nuestra territorialidad, el periodo de nuestra investigación, generar las preguntas de investigación que nos harán llegar a corroborar nuestra hipótesis; por lo tanto también tuvimos que generar una y un diseño de investigación el cual es del tipo “Transeccional descriptivo”.

Universo 2353 afiliados

Muestra 340

Encuestas realizadas 340

Entrevistas realizadas 1

Resultados: Al investigar sobre este tema nos dimos cuenta por

medio de las encuestas que la mayoría de la población no esta conforme con el servicio que recibe.

Otro punto importante es que la información recibida, el trato que reciben, y los costos que genera este servicio nos da a relucir que es un autentico fraude.

Además las instalaciones no son las adecuadas ya que los pacientes necesitan un mejor servicio.

Los beneficiarios no son tratados con el respeto que merecen y además violan sus derechos con las negligencias que les hacen.

¿Cumple el seguro popular con todas sus exigencias y

necesidades?

si

no

0 0

¿Les proporcionan los medicamentos suficientes?

si

no

¿Los servicios le han generado algún costo?

menos de 50

entre 50 y 100

mas de 100

Ninguno

¿Esta de acuerdo con que se le genere algún costo?

no

si

¿Cómo considera el trato que recibe?

Excelente

Bueno

Regular

Malo

¿La información recibida es clara y eficiente?

si

no

¿El personal que lo atiende considera que es lo

suficientemente capacitado?

si

no

¿Cómo considera usted este servicio?

¿Cómo considera usted este servicio?

Bueno

Regular

Malo

¿Está de acuerdo con este servicio o considera que deberían hacerse algunas

mejoras?

si

no

¿Han tenido algún inconveniente al recibir este

servicio?

si

no

¿Han cumplido con las promesas que le hicieron en un

principio?

si

no

¿Qué espera del seguro popular?

No tenga costo

Buen servicio

Que el servicio este especializado

Todas las anteriorres

¿Conoce los beneficios a los que tiene derecho como

afiliado al seguro popular?

si

no

0

¿Cómo es el tiempo que tardan en atenderlo?

Adecuado

No adecuado

Demaciado

CONCLUSIONES

Llegamos a varias conclusiones de que el Seguro

Popular no cumple con las expectativas que los

usuarios esperaban ya que se les hacen muchas

negligencias en cuanto al trato que reciben y los

costos que generan, así mismo nos dimos cuenta

de que la hipótesis fue acertada al darnos cuenta

por medio de las encuestas que se le aplicaron a

los afiliados a este servicio.

BIBLIOGRAFÍA.

Sin autor, (2007). Cuotas del seguro. Extraído el día 21 de

Febrero del 2011 desde fuente.

http://www.slpsalud.gob.mx/index.php?option=com_content&view

=article&id=89&Itemid=510

Rubio Aguilar, Benjamín González, (2011). Extraído el día 21 de

Febrero del 2011 desde fuente.

http://www.seguro-

popular.salud.gob.mx/index.php?option=com_content&view=articl

e&id=47&Itemid=65

Sin autor, (2011). Seguro Popular cubre al 100% intervenciones

de primer nivel. Extraído el día 21 de Febrero del 2011 desde

fuente.

http://www.radioformula.com.mx/notas.asp?Idn=154804

Cruz Martínez Ángeles, (2007). Afloran las mentiras del Seguro

Popular. Extraído el día 21 de Febrero del 2011 desde fuente.

http://www.jornada.unam.mx/2007/04/09/index.php?section=socie

dad&article=034n1soc