TEORIA DEL COMPORTAMIENT

O

ESTUDIANTE: ALBERTO CHACON M.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO (teoría

behaviorista)

.

Significó una nueva dirección y un nuevo enfoque en la teoría administrativa

El abandono de las posiciones normativas y prescriptivas de las teorías anteriores (teoría clásica, teoría de las relaciones humanas y

teoría de la burocracia)

La adopción de posiciones explicativas y descriptivas

Orígenes de la teoría del comportamiento

1. La oposición fuerte y definitiva de la teoría de las relaciones humanas a la teoría clásica

2. Es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas

3. Esta critica severamente la teoría clásica

4. La teoría del comportamiento incorporó la sociología de la burocracia y amplió el campo de la

teoría administrativa

Publicación del libro El Comportamiento Administrativo en 1947 por Herbert A. Simón

NUEVAS PROPUESTAS SOBRE LA MOTIVACIÓN HUMANA.

Para explicar el comportamiento

organizacional, la teoría del

comportamiento se fundamenta en la

conducta individual de las

personas.

MOTIVACIÓN HUMANA

(proceso interno, que consiste en la ejecución de conductas hacia un propósito que el individuo considera necesario y deseable.)

Irving Frederick Herzberg

(17 abril 1923 hasta 19 enero 2000) Americano.

Uno de los nombres más influyentes en la gestión empresarial. famoso por la introducción de enriquecimiento del trabajo y la teoría Motivador-Higiene. Su publicación 1968 “One More Time, ¿Cómo motivar a los empleados?” había vendido 1,2 millones de reimpresiones en 1987 y fue el artículo más solicitado de la Harvard Business Review.

Douglas McGregor (1906 – 1964)*

Consultor administrativo y teórico de la administración nacido en los Estados Unidos, quien propuso una serie de ideas acerca de la

práctica administrativa.

Principales aportaciones:Teoría x y Teoría Y

JERARQUIZACIÓN DE LAS NECESIDADES, DE MASLOW

TEORÍA DE MOTIVACIÓN E HIGIENE, DE HERZBERG

Dos niveles

Factores de Higiene o insatisfactorios:

Evitan la falta de satisfacción pero no motivan, Las condiciones físicas y ambientales en el trabajo,El salarioLos beneficios socialesLas políticas de la empresaEl tipo de supervisión recibida El clima de relaciones entre la dirección de los empleados Los reglamentos internosLas oportunidades existentes

Factores Motivadores o satisfechos

Son los factores motivacionales que producen efecto duradero de satisfacción y de aumento de productividad en niveles de excelencia.

Se refiere:Al contenido del cargo, A las tareas A los deberes relacionados con el cargo.

Estas teorías parten del supuesto de que la conducta observable en las organizaciones, así como sus consecuencias, son la clave para explicar los estilos de administración

TEORÍAS DE APRENDIZAJE O DE ENFOQUE EXTERNO

Dos estilos antagónicos de administrar

Serie de suposiciones erróneas acercas del comportamiento humano

Pregona un estilo de administración en que la fiscalización y el rígido control externo representado por una variedad de medios

que garantizan

El cumplimiento del horario de trabajo La exacta ejecución de las tareas a través de los

métodos o de las rutinas Procedimientos operativos La evaluación de los resultados del trabajo Las reglas y reglamentos, Las consecuentes medidas disciplinarias por

desobedecerlas

Supone que administrar es en esencia el proceso de crear oportunidades y liberar

potencialidades, con miras al autodesarrollo de las personas.

Se aplica a las empresas a través de un estilo de dirección basado en una serie de medidas innovadoras y humanistas

• Descentralización de las decisiones y delegación de las responsabilidades

• Ampliación del cargo para mayor significación del trabajo

• Participación en las decisiones y administración consultiva

• Auto evaluación del desempeño

LA TEORIA X VS LA TEORIA Y

TEORIA Xpropone una

administración a través de controles externos

impuestos al individuo

Supuestos de la teoría X Las personas son perezosas e indolentes.Las personas rehúyen el trabajo.Las personas evaden la responsabilidad para sentirse más seguras.Las personas necesitan ser controladas y dirigidas.Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa.

TEORÍA Ypropone un estilo de administración altamente participativo y democrático, basado en valores humanos y socialesY esuna administración por objetivos que realza la iniciativa individual.

Supuestos de la teoría YLas personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas.

El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar.

Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos.

Las personas pueden automotivarse y autodirigirse.

Las personas son creativas y competentes.