Presentacion dmc galicia 2014.-IV Curso de Verano Turismo UDC

¿ Quienes Somos?

Una agencia mayorista‐minorista, licencia XG‐35

30 años de experiencia

Con 3 oficinas en Ferrol y Coruña y 14 empleados ofrecemos un servicio basado en las personas, calidad y la tecnología.

1ª agencia de viajes gallega certificada:

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Dpto. Vacacional: turismo emisor , vendemos “el mundo” (vacaciones familiares, lunas de miel, escapadas…)

Dpto. Grupos: viajes de estudios, club del viajero, viajes para grupos de interés común.

Dpto. de Receptivo: turismo receptivo, vendemos Galicia, escapadas, rutas culturales, circuitos, para individuales o grupos.

Dpto. de Empresas: viajes de negocios y pequeñas reuniones,congresos y viajes de incentivo

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Creamos producto turístico: experiencias que hacen que el visitante se integre por completo y disfrute mucho más de su viaje.

Trabajamos con proveedores turísticos: alojamientos (casas rurales, hoteles, pensiones, balnearios, apartamentos…), restaurantes, empresas de turismo activo, guías de montaña y guías oficiales, taxistas …..

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DESARROLLO DE PRODUCTO TURISTICO: CONCEPTUALIZACION ‐> ESTRATEGIA MARKETING (PRODUCT/PRICE/PLACE/PROMOTION) ‐> ANALISIS DE VIABILIDAD ‐ > DESARROLLO DE PRODUCTO ‐> TEST DE MERCADO ‐> LANZAMIENTO Y COMERCIALIZACION

1º BUSQUEDA DE IDEAS (análisis iniciativas del pasado, benchmarking o análisis de la competencia, creatividad propia…)2º SELECCIÓN DE IDEAS (nos quedamos no con lo más original, sino con lo más vendible, con lo que demanda el público)3º DEFINICION DEL CONCEPTO DE PRODUCTO4º DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING: PRODUCTO > PRECIO > DISTRIBUCION > PROMOCION5º ANALISIS DE VIABILIDAD (ventas a futuro Vs inversiones, varios escenarios)6º DESARROLLO DEL PRODUCTO (firma de contratos, elaboración de contenidos, precios…)7º TEST DE MERCADO (Press‐Fam‐Blog trip o cliente misterioso que viva la experiencia creada)8º LANZAMIENTO Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTO (puesta en el canal de distribución seleccionado y presentación)

“Producto turístico es la puesta en valor de un recurso turístico (natural arqueológico, industrial, cultural…) para ser visitado por el turista”

EXPERIENCIAS Y PAQUETES PARA TURGALICIA

Productos Cabecera de Marca GALICIA:

‐Bosques de Galicia

‐Faros y Playas Salvajes

‐Patrimonio Oculto

‐Santuarios Mágicos

‐Top Ten

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Firmamos CONTRATOS DE COLABORACION en el que ambas partes salen beneficiadas:

El alojamiento o Prestador de servicios amplia su red comercial y la comunicación de su marca GRATIS, ya que por la mera presencia en el folleto/web de la Agencia no paga nada pero si cede una parte de la venta como COMISION por las reservas efectuadas:

La Agencia puede diseñar un producto atractivo con proveedores de su confianza, en algunos casos con exclusividad para el paquete en concreto, y con exclusividad para la agencia comercializadora.

El Cliente obtiene un precio más competitivo que comprando los servicios sueltos y disfruta mucho más de una experiencia diseñada a medida, no necesita invertir tiempo ni arriesgarse en la contratación porque recibe todo hecho.

Además la compra de experiencias completa incrementa las noches de estancia y el gasto medio por estancia en servicios turísticos, por lo que TODO el sector se ve beneficiado.

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CANAL DE DISTRIBUCION ON LINE / OFF LINE: ON LINE: a través de la web www.dmcgalicia.es que recibe visitas procedentes de las webs oficiales de Turismo de Galicia (www.turgalicia.es) y de Turespana (Spain.info) estamos comercializando on line (con disponibilidad real y pasarela de pago segura para completar la venta) alojamientos y actividades, de manera que el cliente configura su propio paquete a medida.

OFF LINE: para aquellos casos que precisan consulta, asesoramiento, y presupuesto a medida (la mayoría) estamos dando un servicio de asesoramiento en viaje, propuesta global, con valor añadido vía correo electrónico o teléfono.

El índice de confirmación de reservas VS consultas es mayor en off line.

Con nuestro conocimiento del destino en el asesoramiento vía mail/teléfono es donde generamos ese valor añadido que nos diferencia de nuestra competencia.

EXPERIENCIAS Y PAQUETES DMC GALICIA:

En sección Planes de la Web de Galiciawww.turgalicia.es

En sección Experiencias de la Web de España:www.spain.info

TURISMO VIVENCIAL:

‐Turismo Gastronómico

‐Turismo Educativo: visitas didácticas a las empresas, patrimonio o naturaleza

‐Turismo Industrial

‐Caminos de peregrinación, Santiago y San Andrés de Teixido

‐Turismo Termal

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Innovación tecnológica:

WEB www.dmcgalicia.es está preparada para B2C Y B2B (AGENCIAS MINORISTAS) mostrando precios PVP (cliente final) que son comisionablespara las agencias de viajes minoristas.

BUSCADOR DE ALOJAMIENTOS: intregraciones XML de grandes TTOO + contratación propia

Novedad 2014: MARCA BLANCA: buscador de alojamientos y actividades (turismo activo, excursiones, restaurantes, visitas guiadas…) configurable por geodestino, ayuntamiento o por etiquetas (gastronómico, naturaleza, familias…). Esta marca blanca se integra en webs institucionales, webs de establecimientos turísticos, asociaciones… para completar el ciclo de venta, si el cliente se informa en una página web, potenciamos y facilitamos que pueda comprar.

EXPERIENCIAS Y PAQUETES DMC GALICIA:

www.dmcgalicia.es

Paquetes por temáticas

Escapadas a precio único

125 € por pareja

Circuitos para grupos

MARCA BLANCA (XML)

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Muchas gracias!

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