Presentacion evalu-accion

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    07-Jun-2015
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Presentación de la evaluación de la Web del programa de promoción de salud Forma Joven, llevada a cabo en 2011

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  • 1. EVALU-ACCINDEL PORTALwww.formajoven.org Carmen Lineros, Olga Leralta, Alejandro Lpez y Silvia ToroESCUELA ANDALUZA DE SALUD PUBLICA 2011

2. www.formajoven.orgInstrumento de difusin y gestin de la actividad de FJ,para facilitar el acceso a recursos y al registro deactividades, y servir de soporte a la comunicacin y elintercambio entre los y las profesionales que participanen diferentes mbitos territoriales.Potencial de Internet para la difusin del conocimiento.Cada vez ms personas lo usan (Ministerio Industria yComercio de Espaa, 2009) con ventajas (disponibilidad,gratuitidad, rapidez, etc) y desventajas iIncertidumbre a lahora de buscar, sin filtrado. etc)Necesidad de EVALUAR el portal para valorar sufuncionamiento e iniciar un proceso de MejoraContinua en el que los y las profesionales FJ tengan unpapel activo. 3. INVESTIGACIN-ACCIN PARTICIPATIVAAuto-estudio comunitario, encabezado por losmiembros activos de una comunidad (Abramson JH, 1990),los propios protagonistas de la intervencin en FJactores crticos que contribuyen de forma activa alproceso de investigacin (Lapierre H, 2006)Aporta potencial para incrementar la capacidad de losy las profesionales que trabajan en FJ para promovercambios (Balcazal F, 2003)Capacidad para solucionar problemas de acuerdo a sugrado de prioridad y reforzar la colaboracin entremiembros de un colectivo.Empoderar (Freire P, 1974; Esteban ML, 2004) al usuario delportal, dndole un papel activo en la mejora de la calidad. 4. OBJETIVOSGeneral:Evaluar la Web de promocin de salud www.formajoven.org a partir de la opinin de sus usuarios y usuarias en la comunidad autnoma andaluza, incluyendo a gestores de la estrategia, y disponer de un listado de mejoras del mismo para su implementacin.Especficos:1. Conocer qu opinan los profesionales y gestores de FJ del sitio Web.2. Identificar los puntos fuertes que expresan los grupos de inters sobre el sitio Web.3. Disponer de un listado de reas de mejora en el portal. 5. METODOLOGAPoblacin de estudio: profesionales de los PFJ (100% sujetos elegibles, n=998) y gestores (muestreo intencional, n=7) de diferentes mbitos territoriales (Distritos y AGS, Delegaciones Provinciales de Salud y Educacin) con acceso al registro de actividad del portal en 2011.Mtodo: Diseo transversal y metodologa mixta, cuantitativa y cualitativa.1. Revisin literatura para establecer marco de ubicacin estudio y dimensiones..2. Diseo y elaboracin cuestionario y pilotaje. Definicin de items sujeta a criterios de redaccin de expertos (Martn MC, 2004) y validacin con prueba piloto a muestra de profesionales FJ y triangulacin por expertos.3. Aplicacin de la encuesta electrnica autoadministrada (Snchez J, Muoz F y Montoro FJ, 2009) aplicada al total de profesionales que estn de alta en el Registro de Actividad FJ.4. Y entrevistas semiestructuradas a muestra intencionada de gestores de FJ y expertos en promocin de salud y diseo Web.5. Anlisis de datos y valoracin preliminarVariables de estudio: diversas fuentes (ACSA, 2010; Codina 2010; EUROSTAT, 2007; Bermdez-Tamayo C et al., 2006; Merlo, 2003; AETS, 1998 ) para obtener informacin sobre objetivos de la Web, acceso, contenidos, usabilidad, satisfaccin y comunicacin y registro de actividad. 6. VARIABLES DE ESTUDIODIMENSIONES INDICADORES CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOSIdentificacin de los objetivos de la Web Frecuencia de accesoACCESO A LA WEB Facilidad de accesoDificultades accesoDiseo Actualizacin informacinCONTENIDOS VolumenRigor Pertinencia (utilidad contenidos y de las reas)Lenguaje (comprensin)Facilidad de usoFacilidad para localizar informacinUSABILIDAD Fcil organizacin Navegabilidad Tiempo descarga Confianza Grado de satisfaccin generalSATISFACCION/COMUNICACIN Facilidad contacto con el sitio Utilidad en el trabajo Identificacin objetivo del RegistroREGISTRO DE ACTIVIDAD ONLINE Facilidad de acceso al Registro Necesidad de Formacin 7. RESULTADOS CUANTITATIVOSCARACTERISTICAS DE LA POBLACION:La poblacin total de estudio fue de 1.059 personas. Muestra final: n=998.Tasa de respuesta: 27,45% (Snchez J, Muoz F y Montoro FJ, 2009)Media de edad: 45 mbito profesional: Sexo: P r of e s i n a e s s e g n s e x oo l P r of es i ona l e s se gn mbi t oOt r os (per sonalP er sonal de muni ci pal )E ducaci nM ascul o n i 1%24% 33% Femen i o nP er sonal de Sal ud 67% 75% 8. RESULTADOS CUANTITATIVOS La satisfaccin global con la pgina Web es del 75%, siendo los aspectos msvalorados la confianza (90%) y la utilidad para el trabajo en FJ (76%). S facci gatis n eneral co laWn ebPuedofiarmedelosContenidosTotalmente de acuerdo Totalmente de acuerdo48De acuerdo De acuerdo 131Ni de acuerdo ni en desacuerdo Ni de acuerdo ni en 18 desacuerdoEn desacuerdoEn desacuerdo1 Totalmente en desacuerdo 020 40 60 80 100120140020 4060 80100 120 140Engeneral, laWebestil parami trabajo Tota ntedea rdo lmecue34Dea rdo cue 116Ni dea rdoni e desa rdocue n cue33En de cue sa rdo 12 Tota ntee de cue lme n sa rdo 30 20 40 6080100 120140 9. RESULTADOS CUANTITATIVOSSobre los contenidos: El 78% considera que el diseo es adecuado; el 72% que la informacin est actualizada y bien organizada; el 67% considera suficiente el volumen de informacin; que es rigurosa un 71% y til para el trabajo en FJ el 76% Sobre el Diseo de la WebOpinin sobre: Datos Web ActualizadosAcercade: Lainformaci enWebess nuficiente Totalmente de acuerdoTotalmente de acuerdo200 De acuerdoDe acuerdo150Ni de acuerdo ni en desacuerdo100153Ni de acuerdo ni en desacuerdo50En desacuerdo En desacuerdo391514 0Totalmente en desacuerdo Totalmente en desacuerdoTotalmente Ni acuerdoTotalmenteenni ende acuerdodesacuerdo desacuerdoProfesionales 0 20 40 60 80 100 120 140 160 0 20 40 6080 100 120 140 Acercad Lainfo aci esrig se: rm n uro a Lainformaci delaWebestil parami trabajonTotalmente de acuerdo Totalmente de acuerdoDe acuerdoDe acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdoEn desacuerdoEn desacuerdo Totalmente en desacuerdo Totalmente en desacuerdo 0 20 40 60 80 100120140 0 20 406080 100120140 160 10. RESULTADOS CUANTITATIVOSUtilidad percibida de los contenidos de la Web:ClasificacinContenidos 1 Registro de Actividad 2 Sitios de Inters 3 Buenas Prcticasreas temticas segn frecuencia de consulta: 4 Preguntas frecuentes 5 RecursosClasificacinrea temtica 6 Cifras y datos1Sexualidad y relaciones afectivas 7 Noticias2Estilos de vida 8 Mapa de Puntos FJ3Convivencia 9 Red de Formacin4Salud Mental10 Punto de Encuentro11 VideotecaFuente: elaboracin propia a partir de resultados cuestionario online 11. RESULTADOS CUANTITATIVOS El 90% considera el lenguaje utilizado en la Web fcilmente comprensible, y para ms del 70%, la Web es sencilla de usar y navegar, incluso la primera vez. Essencilloutilizar laWebinclus laprimeravez o Totalmentedeacuerdo TotalmenteendesacuerdoEndesacuerdo Ni deacuerdoni endesacuerdo DeacuerdoTotalm en desacuerdoente En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdoDe acuerdo Totalm de acuerdoenteEl 50% de los profesionales de los PFJ que han respondido a la encuesta la tienencomo favorita y slo el 40% considera fcil el contacto o comunicacin con laWeb. Webesm favoritaparam trabajoenform i i aJoven Totalm de acuerdo ente De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo E desacuerdonTotalm en desacuerdoente01020304050 6070 80 90 12. RESULTADOS CUANTITATIVOS Registro de Actividad: lo utiliza el 76% de los encuestados que responden a dichapregunta, y de ellos una amplia mayora (que supera el 75%) considera que elregistro sirve para conocer y evaluar las actividades del Punto Forma Joven y,tambin, que le resulta fcil acceder al mismo.Reg trodeactividad isReg trom p iteco cer yevaluar lasactivid esFo ajois e erm noad rm ven160149 Totalm de acuerdo ente140120De acuerdo100S80 Ni de acuerdo ni en desacuerdoSerie1No60 47 En desacuerdo4020Totalm en desacuerdoente 0S No 0 20 4060 80 100 13. RESULTADOS CUALITATIVOSLos resultados cualitativos indican que lo mejor valorado es laconfianza, la utilidad de sus contenidos y la facilidad de uso, ylo peor valorado son los problemas de acceso a Internet yequipos en los centros y la explotacin del registro deactividad. 14. RESULTADOS CUALITATIVOS reas positivas identificadas Herramienta til para consultar informacin, descargar recursos y para el seguimiento yevaluacin del programa. Disponer de un sistema de informacin online en tiempo real y de un sistema deinformacin de eventos puesto al da, actualizado. Instrumento que da identidad al programa y permite su visualizacin. Punto comn de encuentro y conexin entre profesionales. Recurso para que profesionales puedan solventar dudas.Herramienta de apoyo con un espacio para el intercambio entre profesionales y facilitamateriales de FJ. Diseo fcil y lenguaje cercano. No sobran contenidos Satisfaccin general con la Web por su utilidad en el trabajo, porque ha conseguidoaglutinar un sistema de informacin, los recursos y la comunicacin entre profesionales. El Registro ha permitido saber lo que se hace. Es muy positivo que el SAS reconozca el registro FJ como base de datos para evaluar laactividad en FJ. Ha nacido para facilitar el trabajo y es un recurso de Calidad. Su existencia en s misma brinda oportunidades. Registro como plataforma para evaluar FJ. 15. RESULTADOS CUALITATIVOS reas de mejoraSobre los Objetivos de la Web: Dirigir la Web hacia ser un buen sistema de gestin documental, Debe estar conectada con redes sociales y all donde se mueve elconocimiento. Promocionar la Web, dar a conocer los recursos disponibles en ella. Poner en valor la Promocin de Salud dentro del sistema sanitario porquehay mucha interferencia poltica al realizarse actividades que se venmucho. Dar prioridad a la gestin del conocimiento, la investigacin (evaluar, hacerestudios, asesoramiento a equipos que los quieran hacer, promover lacreacin de equipos de profesionales) poner el nfasis en cmo, por qu,qu sentido tiene, quin hace qu para conseguir qu. 16. RESULTADOS CUALITATIVOS reas de mejo