Presentacion fam 1-16.09.2014
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Carlos Mario Morales C ©2013
Finanzas Aplicadas al Mercadeo
Carlos Mario Morales CPresentación del Curso Junio -2013
Carlos Mario Morales C ©2013 Presentación
Para los directivos: conceptos como percepción, requisitos mínimos o
satisfacción al cliente; no significan nada; sino están asociados a los
resultados de la empresa…
Carlos Mario Morales C ©2013
¿Cómo un incremento del 5% en la satisfacción del cliente se ve
reflejado en los beneficios que espera el inversionista?
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
¡Existe un problema de traducción entre lenguaje
del mercadologo y los directivos de la empresa!
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
¿Cómo vincular los conceptos de marketing a
las finanzas de la empresa?
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
“En el actual escenario económico, de presupuestos apretados, los directores de marketing deben
buscar medios que les permitan demostrar el valor que tiene su
trabajo a directivos y financistas”
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
¿Cómo justificar sus gastos y su existencia?
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
Una Idea…Sería, por ejemplo, cuantificar el
valor de los activos intangibles: el valor de los clientes y/o el valor
de la percepción de la marca
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
Dos empresas con historial semejante
En los últimos años… Empresa A Empresa B
Gastos en marketing: Mayores en A que en B
Ingresos: Creciendo rápidamente en A; pero no tan rápido como el incremento de los Gastos de Marketing
Margen de utilidades: el margen sobre ventas de la empresa A había caído en comparación con los B
¿Cuál de las dos empresas lo hizo mejor?
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
Empresa B
La empresa B lo habría hecho mejor ya que “hizo más con
menos”,
Fue capaz de lograr una mayor rentabilidad con menos gastos de
marketing
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
Empresa A
Mirando la situación desde el punto de vista de los clientes:
La empresa A tenía tres veces más clientes que la empresa B
¿Cuál es el costo de adquirir un cliente? El coste de conservación del cliente, la verdadera tasa de
retención La velocidad a la que la empresa pierde clientes
anualmente disminuye
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
1Conclusión 1…
Se consigue “vender” mejor los proyecto de marketing a las directivas cuando lo
acompañamos de previsiones cuantificadas; por ejemplo incluyendo los
efectos sobre los beneficios y el Cash-Flow de la empresa y reflejando de manera
clara el monto de los dineros que se requieren invertir.
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
2Conclusión 2…
Los proyectos de empresa, en general son multidisciplinarios;
por lo cual los ejecutivos de finanzas, I&D, producción,
marketing tienen que trabajar en equipo y por consiguiente deben
dominar el mismo idioma.
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
3Conclusión 3…
La mayoría de los conflictos entre marketing y finanzas se deben al
desconocimiento mutuo y esto por si solo ya justifica la necesidad de que ambos se inicien en el conocimiento
conceptual y practico de las temáticas del otro…
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
4Conclusión 4…
Podemos ofrecer a los clientes mejores experiencias
cuando somos capaces de leer su capacidad financiera
para adquirir nuestros productos y/o servicios
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
LecturaCuáles son las métricas de Marketing que sí o sí debes
contemplar en tu estrategia
http://www.merca20.com/cuales-son-las-metricas-de-marketing-que-si-o-si-debes-contemplar-en-tu-estrategia
/
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
Curso Finanzas Aplicadas al Mercadeo
Presentación
Carlos Mario Morales C ©2013
ObjetivoAl final del módulo los estudiantes estarán en
capacidad de comprender el impacto de las decisiones de
marketing sobre la rentabilidad y liquidez de la empresa
Presentación del programa
Carlos Mario Morales C ©2013
Contenidos Temáticos1. Función Financiera de la empresa
2. Situación Financiera de la Empresa
3. Criterios de Selección de Inversiones
4. Las decisiones de mercadeo y las finanzas
Presentación del programa
Carlos Mario Morales C ©2013
Métodos Conferencias magistrales
Lecturas autorreguladas
Aplicación práctica de los conceptos
Trabajo en micro colectivos
Carlos Mario Morales C ©2013
Bibliografía RUIZ PALOMO, Daniel. Finanzas aplicadas al
marketing. Madrid: Ediciones Pirámide, 2013. ISBN 978-84-368-2826-9
GARCIA S, Oscar León. Administración Financiera: Fundamentos y aplicaciones. Cali: Prensa Moderna Impresores, 4ª Edición. ISBN 978-958-44-5443-0
BURBANO RUIZ, Jorge E. Presupuestos. Bogotá: Mc Graw-Hill Interamericana S.A, 4ª Edición. ISBN 978-958-41-0419-9
Presentación del programa