Presentacion final
14
INTERFERENCIA EN LAS TELECOMUNICACIONES DE VENEZUELA PROYECTO DE INVESTIGACION ARGENIS LEAL. CI.: 22.301.847 MARIO RAMIREZ. CI.: 20.348.659 PROF. MARÍA E. PÉREZ METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN II
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INTERFERENCIA EN LAS
TELECOMUNICACIONES
DE VENEZUELA
PROYECTO DE INVESTIGACION
ARGENIS LEAL. CI.: 22.301.847
MARIO RAMIREZ. CI.: 20.348.659
PROF. MARÍA E. PÉREZ
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN II
CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, OBJETIVOS, JUSTIFICACIÓN ,
ANTECEDENTES
Actualmente vivimos en una era donde la tecnología ya es parte de nuestras vidas, y es ahí donde las telecomunicaciones aumentas mas su poder comercial tanto nacional como internacionalmente
Se puede decir, que la crisis económica en el país ha venido
experimentando desde años anteriores momentos difíciles, por
lo que se encuentra hoy inmersa dentro de las derivaciones de
la crisis general que atraviesa la nación, que se denota como
crisis estructurada cuyas raíces se encuentran en el fracaso de
los modelos económicos, políticos y social y tecnológico que
se han venido estableciendo desde años atrás y los cuales han
dado resultados negativos, como la perdida de equipos y de
personal en las empresas encargadas de ofrecer estos
servicios tanto públicos como de paga.
Ante esto, el sistema
informático se ha valido
en primer lugar de la
implementación del nuevo
plan básico nacional y
hacer cambios recientes
en la plataforma de
telecomunicaciones
venezolanas, con el
propósito de que
aumentar tanto el envío y
recepción de datos como
también el envío y
recepción de canales a
través de diversos
satélites tanto privados
como públicos y así no
colapsar el sistema en el
proceso de cambio,
tomando como base el
mantenimiento continuo
de las líneas y la
instalación de fibras
ópticas para mayor
velocidad de
transferencia, carga y descarga de información.
Por consiguiente, es
pertinente señalar que, así
como es de carácter
obligatorio mejorar el
servicio de la
telecomunicación debe ser
igual de importante la
formación académica de
nuestro personal obrero y
seleccionar los mejores
ingenieros y técnicos para
llevar a cabo esta idea que
es la de aumentar la señal
satelital reducir el ruido,
corte, o interferencia en la
transmisión de la señal.
Ante esta situación surge el reto de plantear y tomar más en cuenta esto en concordancia con los entes u organismos encargados de
regir las telecomunicaciones en el país como lo es CONATEL (Comisión Nacional de Telecomunicaciones) y CEDITEL (Centro de
Desarrollo e Información en Telecomunicaciones) así preservar nuestra identidad territorial e integrarnos al mundo como uno de los países con mayor importancia en cuanto a telecomunicaciones se trata.
Los planteamientos realizados
permiten abordar la realidad que se
hace presente en la empresa de
telecomunicaciones como lo son:
Inter, Directv, Cantv, Netuno entre otras.
En ese sentido, es importante destacar algunas situaciones tales como:
CORTE: Del servicio por problemas en el sistema y en la administración de la red.
AUMENTO: De la cuota del servicio adquirido por los usuarios debido a los escases de
divisas que obligan a la empresa a aumentar.
DEFICIENCIA: En el servicio por parte de la empresa en sus plataformas de internet.
Dicho programa permite aclarar
o contestar las siguientes
interrogantes de la investigación:
¿Cuánto conocimiento tienen los
usuarios en cuanto a esta
problemática?
¿Qué se debe hacer para aumentar
la capacidad de receptividad en la
señal y buscar una integración más
que una desintegración.
¿Por quer afecta tanto estos
factores a la empresa privada y a la
publica.?
¿Cuáles son las estrategias que
utilizaran las empresas para
mejorar el déficit en sus servicios?
¿Cómo elaborar el programa que
proporcione una posible solución a
este importante problema de
comunicación que afecta la vida
diaria?
Las respuestas que
se le den a estas
interrogantes
formarán parte de un análisis
Objetivo General.
Diseñar e implementar el servicio de mantenimiento a las
antenas y a sus servidores sobre la plataforma de Red
Inteligente
Objetivos Específicos
Analizar el funcionamiento de la red satelital que abarca todo el
país.
Análisis y definición de los requerimientos del servicio
Estudiar, Diseñar y probar la configuración inicial del servicio
con las facilidades existentes en la plataforma de Red
Inteligente.
Estudiar el posible impacto del nuevo servicio en la plataforma
de Red Inteligente.
Crear, diseñar y aplicar un protocolo de pruebas para que sea
estandarizado dentro de las empresas proveedoras Justificación e Importancia
La tecnología suele asociarse con riqueza, eficacia, rentabilidad y se identifica con la
actividad productiva, mercantil, comercial, financiera. Uno de los avances más importantes de
los últimos años ha sido el crecimiento de las telecomunicaciones y su utilización en los
intercambios comerciales y financieros. Su evolución y desarrollo ha estado condicionada por
la internacionalización de la actividad económica y, por la misma evolución tecnológica.
CAPITULO II ANTECEDENTES, BASES TEÓRICAS, BASES LEGALES, CUADRO DE VARIABLES,
GLOSARIO DE TÉRMINOS
UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES
DESARROLLO DE UNA HERRAMIENTA DE MEDICIÓN
DE DESEMPEÑO EN TRANSMISIÓN DE DATOS PARA
UNA RED CDMA 1xEVDO (2010)
Presentado ante la ilustre
UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UNA RED PRIVADA
VIRTUAL DE VOZ SOBRE LA PLATAFORMA RED
INTELIGENTE DE CANTV EN EL AREA METROPOLITANA DE
CARACAS. (2011)
La primera referencia estudiada es la del
Instituto Tecnológico De BUENOS AIRES
titulada: Fundamentos básicos en
Telecomunicaciones (2003)
Convergencia de Tecnología, Regulación, Sociedad y Económica
En la actualidad todos estos servicios
tradicionales como voz, texto, imágenes
y sonidos son reemplazados por los
medios electrónicos como el Internet,
chat, email, etc., gracias a la
digitalización. La convergencia ha
generado un gran efecto en varias
áreas de la sociedad como son:
tecnológica, económica, social, política
y sobre todo en las telecomunicaciones,
generando una influencia en el
comportamiento del ser humano, en su
forma de comunicarse, así como en sus trabajos y negocios
LEY ORGÁNICA DE TELECOMUNICACIONES
EN SUS CAPITULOS I Y II PREVIAMENTE RESALTANDO SUS ARTICULOS 1,2,12
LEY DE REFORMA DE LA LEY ORGÁNICA DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
ACLARANDO SUS ARTICULOS 1,2,3
REGLAMENTO SOBRE LOS TRIBUTOS ESTABLECIDOS EN
LA LEY ORGÁNICA DE TELECOMUNICACIONES
TÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES OBJETO
ART 2. FINES DEL PRESENTE REGLAMENTO
CUADRO DEMOSTRATIVO
OBJETIVO
ESPECIFICO
VARIABLE
SUB-VARIABLE
INDICADOR
INSTRUMENTOS
ENCONTRAR
UNA SOLUCION
MEDIANTE LA
INVESTIGACION
Y EL
DESARROLLO DE
NUEVOS
METODOS PARA
AUMENTAR LA
CALIDAD DE LAS
REDES EN BASE A
LA DECADENCIA
DEL SERVICIO
EN LAS
TELECOMUNICA
CIONES.
CONDICIONES
DE LOS
EQUIPOS
Y REDES.
VARIEDAD
ACTUALIZACION
FUNCIONALIDAD
MANTENIMIENTO
CALIDAD
TIPO DE EQUIPOS
AÑOS DE USO
FUNCIONAMIENTO
FRECUENCIA DE
MANTENIMIENTO
LIMPIEZA Y
ACTUALIZACION
INGENIERIA
CALIFICADA Y
CUALIFICADA (MANO
DE OBRA)
RENDIMIENTO
DEL SERVICIO.
TIEMPO DE
CAIDAS
TIEMPO DE
CONECCION
TIEMPO DE
RECONECCION
AUMENTO
CONSIDERABLE DE
TRANSMISION.
NUMERO DE ASUNTOS
RESULTOS POR DIA
CANTIDAD Y TIPO DE
FALLA EN LAS
COMUNICACIONES
CANTIDAD Y TIPOS DE
QUEJAS DE LOS
USUARIOS
AUMENTO DE ENVIO Y
RECEPCION DE DATOS
DEPENDIENDO DEL
PLAN OBTENIDO
SISTEMAS
AUTOMATIZADOS
OPTIMOS Y
ACTULIZADOS
PERSONAL
ENTRENADOPARA
OFRECER UN
SERVICIO
AYUDA EN TIEMPO
REAL
PRESUPUESTO
PARA NUEVO
DESARROLLO
DE
TECNOLOGIAS
SERVICIOS
COSTO DE
EQUIPOS
CANTIDAD
INVERSION
TECNOLOGICA
MANO DE OBRA
CONECCION
INTERNACIONAL
IMPORTACION DE
TECNOLOGIA Y
EQUIPOS DE ULTIMA
GENERACION
FIBRA OPTICA DE
ALTA RECEPCION
NUEVO PERSONAL
EXPERTO EN LA
MATERIA.
INVERSION
TRABAJO DE CAMPO
EXPERIMENTOS
BASADOS EN NUEVAS
INVESTIGACIONES
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
El presente capítulo expone los pasos
metodológicos desarrollados para llevar a
cabo este estudio, abordando el tipo y diseño
de investigación, la técnica de recolección de
datos; además, se explica el método
empleado para el análisis propuesto en este
trabajo investigativo, es decir, la técnica de
análisis de la información recogida y el
procedimiento de la investigación. Este marco
metodológico para Hernández, Fernández y
Baptista (2006) tiene como finalidad
“proporcionar un modelo de verificación, que
permite contrastar hechos con teorías”; de
esta manera, en su conjunto se constituye
como una estrategia o plan general que
determina las operaciones necesarias para
hacerlo en el presente estudio.
TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACION
Esta investigación es tipo analítico-experimental ya que se quiere demostrar como las interferencias y
diversos factores afectan a las telecomunicaciones del país como a su población, tomando en cuenta eso se
diseña e implementa una solución al problema de los servicios.
Para concretar, la acepción considerada en esta investigación, y tener en cuenta para futuras referencias, ya
que es explicita por puntualizar cada uno de los aspectos involucrados y a tomar en cuenta en el proceso
mismo del análisis de la situación a estudiar; asumiremos la postura de Hernández, Fernández y Baptista,
(1999). “Un estudio de investigación en el que se manipulan deliberadamente las variables independientes
(supuestas causas) para analizar las consecuencias que la manipulación tiene sobre una o más variables
dependientes (supuestos efectos), dentro de una situación de control para el investigador”. El diseño
experimental corresponde a un estudio explicativo y abarca el de correlación, ya que contrasta la relación entre
los tipos de variable dependiente e independiente.
Para poder llevar esta investigación y lograr su objetivo es
necesario realizar varios estudios como análisis de las plataformas
de telecomunicaciones venezolanas de telefonía, internet y televisión,
por medio de sistemas informáticos para recolectar información del
envió y recepción de datos para determinar la decadencia de los
servicios que se le ofrecen a la población. En atención a esta
situación se consideró pertinente la necesidad de plantear un
programa o mecanismos para compensar los efectos de los factores
que afectan la señal entre la antena y el satélite.
Partiendo de lo ya mencionado, en estos últimos años le ha dado
más importancia más la velocidad y calidad las cuales se pueden
señalar como parte importante y esencial de la vida venezolano en el
aspecto tecnológico, pero nos estamos olvidando de cómo mantener
la calidad de estos aspectos por tal razón se debe tomar en cuenta la
transmisión de la señal como mecanismo de entrada para favorecer
tanto a las empresas como al consumidor.
POBLACION
La acepción del término, lo buscamos en el
campo estadístico, y se refiere a la totalidad de los
sujetos, datos, elementos involucrados, es decir,
aquellos que van a ser medidos en el estudio de
investigación, de manera que al final las
generalizaciones que se haga de los resultados
sean válidos y fiables. Precisaremos el concepto
según Arias (2006) “Población objetivo, es un
conjunto finito o infinito de elementos con
características comunes para cuales serán
extensivas las conclusiones de la investigación.
Esta queda delimitada por el problema y por los
objetivos de estudio”.
Ante esto la población de este estudio es todas
las personas que tienen servicios de las empresas
de telecomunicaciones públicas y privadas que
pueden aportar con su opinión sobre la calidad y el
costo de los servicios de dichas empresas, como
también los empleados, que tipo de mantenimiento
realizan y su consistencia de ello.
MUESTRA
Nuevamente lo conceptualizaremos estadísticamente,
diciendo que la muestra es un subgrupo, un subconjunto de
la población; la cual debe ser representativa. Sin embargo
es necesario conocer el procedimiento por el cual un grupo
o parte de los elementos de la población entran en el
estudio del investigador. Ramírez (2007) expresa sobre la
muestra lo siguiente “Entenderemos por ésta, a un grupo
relativamente pequeño de una población que representa
características semejantes a la misma”
Tomando en cuenta esto y los datos recolectados de la
población se piensa en primer lugar de la implementación
del nuevo plan básico nacional y hacer cambios recientes
en la plataforma de telecomunicaciones venezolanas, con
el propósito de que aumentar tanto el envío y recepción de
datos como también el envío y recepción de canales a
través de diversos satélites tanto privados como públicos y
así no colapsar el sistema en el proceso de cambio,
tomando como base el mantenimiento continuo de las
líneas y la instalación de fibras ópticas para mayor
velocidad de transferencia, carga y descarga de
información.
