Proyecto de Tesis de Grado“PROGRAMA DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN LABORAL EN TRABAJADORES VARONES DE 21 A 45 AÑOS DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA COMMETAL”

Docente: Msc. Marco A. Yáñez G.

Estudiante: Joel Challa Pérez Reg.205033326

Materia: Tesis I

Gestión: I/ 2015

1. Introducción La satisfacción laboral es un tema que muchas organizaciones han tomado de una forma ligera, ya que lo

ven como un gasto y no como una inversión en sus colaboradores, el tema es importante ya que si todas

las organizaciones se preocuparan por brindar oportunidades de crecimiento, los colaboradores tendrían el

deseo de desempeñar mejor sus tareas o responsabilidades y sobre todo realizarlo con eficiencia y eficacia,

gustándole lo que hace y sintiéndose satisfecho de pertenecer a la institución donde labora y así lograr una

mayor satisfacción personal.(Fuentes S.;2012:pag.1)

Fuentes S.; 2012. “Satisfacción laboral y su influencia en la productividad” estudio realizado en la

delegación de recursos humanos del organismo judicial en la ciudad de Quetzaltenango, México.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Debido tanto a estas como a la búsqueda de la adquisición de nuevas certificaciones, así como también

parte de la misión de la empresa que se realizan sondeos de manera anual respecto al clima laboral dentro

de las diferentes áreas de trabajo de la empresa. “este año que paso si fue el área de producción quien

tuvo el índice más bajo respecto a satisfacción laboral”. Vilches, J. (com. pers; 2015)

Vilches, J.; 2015: comunicado personal, Bolivia

3. PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS

Hipótesis de trabajo

La aplicación de un programa de intervención psicológica influye en mejorar la satisfacción laboral en trabajadores del área de producción de la empresa COMMETAL

Variable Independiente: Programa de intervención psicológica (X)

Variable dependiente: Mejorar la satisfacción laboral. (Y)

Tautología

Ponendo ponens

Esquema

A > X > B

3.1. Operacionalización de variables OVHIP

3.1. Operacionalización de variables OVHIP

4. OBJETIVOSObjetivo General

Aplicar un programa de intervención psicológica cognitivo conductual para mejorar la satisfacción laboral en trabajadores del área de producción de la empresa COMMETAL en Santa Cruz de la Sierra

Objetivos Específicos

Implementar nuevos beneficios socioeconómicos en los trabajadores del área de producción de la empresa COMMETAL en Santa Cruz de la Sierra

Prevenir problemas de seguridad y estabilidad en los trabajadores del área de producción

Aplicar estrategias de desarrollo personal y profesional en los trabajadores del área de producción de la empresa COMMETAL en Santa Cruz de la Sierra

5. MARCO TEORICO 5.1. Intervención psicológica

El término intervención tiene múltiples significados: tratamiento, rehabilitación, terapia, entrenamiento, educación,

corrección, prevención. Puede hacer referencia a distintos aspectos del desarrollo: intervención global, específica,

cognitiva, social, lingüística, motriz. Y en cuanto al ámbito de intervención es aplicable a cualquier campo de acción

en la que pretendemos modificar o controlar la situación: intervención médica, psicológica, pedagógica, educativa.

(Vidal, 1997)

Vidal, L.M.; 2003: Modelo psicológico en atención primaria: protocolos de valoración e intervención en niños de 0 a

2 años. Tesis doctoral.

5. MARCO TEORICO 5.2. Satisfacción Laboral

La satisfacción laboral es la actitud general de un empleado hacia su trabajo. Recordemos que el trabajo de

una persona es más que las actividades obvias de barajas documentos, escribir códigos de programación,

esperar a los clientes o manejar un camión; requiere también tener trato con los compañeros y los jefes;

obedecer las reglas y las costumbres de la organización, cumplir los criterios de desempeño, vivir en

condiciones laborales que no son las ideales, etc. (Robbins, S.P.; 2000: pág. 65)

Robbins, S. P.; 2000: Comportamiento Organizacional México, 13 edición Pág. 65

5. MARCO TEORICO 5.6. Absentismo Laboral

El absentismo laboral es un fenómeno complejo -síntoma de otros problemas que puede tener una

organización en diferentes ámbitos: laboral, organizativo, comunicacional de ajuste de procesos- que reduce la

competitividad de las empresas e incrementa sus costes de producción. (Sánchez G. D.; 2013: pág. 24)

Sánchez G. D.; 2013: El absentismo laboral en España. Del ordenamiento jurídico a la realidad empresarial.

Madrid España. Pág. 24

5. MARCO TEORICO 5.8. Condiciones físicas del entorno de trabajo

Desde hace siglos se conoce que la exposición excesiva y prolongada a sustancias peligrosas en el medio ambiente

laboral, conduce a enfermedades que pueden incapacitar el trabajo e incluso hasta producir la muerte. Estos

contaminantes presentes en al ambiente de trabajo pueden ser de tipo químicos (constituidos por materia inerte),

físico (constituidos por diferentes formas de energía) y biológicos (constituidos por seres vivos). (Guasch J.; 2005:

pág. 121)

Guasch J.; 2005: Higiene industrial básica, Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Madrid, España.

6. MARCO METODOLOGICO

BibliografíaBados L. A.; 2008: La intervención psicológica: Características y modelos. Pág. 2

Fernández R. M.; 1999: Diccionario de recursos humanos: Organización y dirección. Madrid: Díaz de Santos. Pag.321

Fuentes S.; 2012: “Satisfacción laboral y su influencia en la productividad” estudio realizado en la delegación de recursos humanos del organismo judicial en la ciudad de Quetzaltenango, México.

Guasch J.; 2005: Higiene industrial básica, Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Madrid, España.

Robbins, Stephen P. 2000: Comportamiento Organizacional México, 13 edición Pág. 65

Sánchez G. D.; 2013: El absentismo laboral en España. Del ordenamiento jurídico a la realidad empresarial. Madrid España. Pág. 24

Vidal, L.M.; 2003: Modelo psicológico en atención primaria: protocolos de valoración e intervención en niños de 0 a 2 años. Tesis doctoral.

Vilches, J.; 2015: Comunicación personal, Bolivia