Presentación Institucional Asistencia Médica en Viaje.
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Presentación Institucional sistencia Médica en Viaje
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Presentación InstitucionalAsistencia Médica en Viaje
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Holding
99,66%
Europ Assistance Group
Composición accionaria
Holding
Europ Assistance Country | DOCUMENT TITLE | Department | Date 3
GENERALI SEGUROS
ASSICURACIONI GENERALI
Establecida en Trieste Italia, en el año 1831
Hasta la fecha su casa matriz se encuentra
localizada en esa ciudad
4
420.000 proveedores de servicios
300 millones de clientes cubiertos
58.2 millones de llamados recibidos
2 llamadas atendidas por segundo
1 asistencia brindada cada dos segundos
50 AÑOS DE EXPERIENCIA
7.000 empleados
600 médicos propios
148 países en los cuales brindamos asistencias.
6.300 horas en vuelos de repatriación
35.000 boletos de avión comprados para repatriaciones
Trayectoria global
Creador del concepto de Asistencia en 1963
5
Líder Mundial en centrales de asistencia
AngolaArgentinaAustriaBahamasBelgiumBrazilCamerounCanadaChadChileChinaCongoCzech RepublicFranceFrench PolynesiaGermanyGreeceHungaryIndia
AmsterdamArnhemAthensBadajoz BarcelonaBrusselsBudapestBuenos AiresDeventer Fort LauderdaleGenevaIstanbulJohannesburgLe Mans LisbonLondonMadridMilanMoscowMumbai
MunichNavanPapeeteParisPekingPragueRende Rostock Sao PauloSantiagoSan DiegoShanghaiSingaporeStockholmTorontoTunisViennaWarsawWashington DCZurich
208 agentes oficiales y corresponsalías en todo el mundo
IrelandItalyLibyaLuxembourgNigeriaNetherlandsPolandPortugalRomaniaRussiaSingaporeSouth AfricaSpainSwedenSwitzerlandTunisiaTurkeyUnited KingdomUnited States
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Organización por región
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Desde la experiencia
300 millones de Euros en ventas realizadas con instituciones financieras
40% de los beneficios son con empresas de tarjetas de crédito
En Europa, todas las tarjetas Visa (60% del mercado) tienen el servicio de asistencia al viajero y de Concierge de Europ Assistance.
Partners: Financieros
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Partners: Travel
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Auditorias trimestrales internacionales: métricas de performance del call center.
PREMIO A MEJOR ASISTENCIA INTEGRAL DEL AÑO 2012 por UNEEN.
100% de los operadores médicos bilingües inglés. (45% Francés, 30% portugués, 20% italiano)
Esquema de atención para contingencias. Continuidad del servicio.
Cultura Asistencial
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Soporte Corporativo ante Riesgos
Alcance / Cobertura de la Póliza:
Límite de la cobertura: Euros 15.000.000
Responsabilidad Civil Profesional
Responsabilidad Civil a Terceros
Responsabilidad Profesional “Errores u Omisiones”
Responsabilidad ante nuestros clientes
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Soporte Web
Online Web Access.
www.europ-assistance.com.ar
Es posible ver todos los casos generados online en forma remota.
Reportes customizados.
Herramienta Beneficio
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Viajero
Hogar & Familia
Automóvil
• Asistencia sanitaria por lesión o enfermedad
• Transporte o repatriación sanitaria • Búsqueda y localización de equipajes• Asistencia legal
• Urgencias: cerrajería, plomería, electricidad y gas
• Conexión con prestadores para el hogar• Personal de seguridad• Emergencias médicas• Concierge
• Mecánica móvil• Remolque del vehículo• Asistencia legal• Emergencias médicas
Líneas del negocio de asistencias
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Estamos para simplificar la vida de nuestros clientes en lo excepcional, y sobre todo cada vez más en lo cotidiano
Nuestra Visión
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Nuestra Visión
Planes Comisionables:
Corta estadía (características)
Mínimo 5 días máximo 90 días. Hasta 75 años, De 76 a 85 años cubre el 100% en los
productos plata y oro mas el 50% total de la tarifa; en el platino se reduce el 50% de la cobertura y se aumenta el 50% en la tarifa.
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Nuestra Visión
Productos de corta estadía
Platino: Mundial
Oro: Mundial
Plata (Schengen): Mundial
Plata: Mundial
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Nuestra Visión
Planes Larga Estadía
Mínimo 60 días, máximo 365 días continuos.
No aplica para viajero frecuente La cobertura es un 50% mas baja que la
de corta estadía. No incluye seguro de vida por muerte
accidental. Deducible de $25.00 solo en USA
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Nuestra Visión
Productos de LARGA ESTADIA
Extreme: $50,000 máximo de edad 65años
Energy: $30,000 máximo de edad 45
Power: $5,000 máximo de edad 45 años
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Nuestra Visión
Planes anuales o viajeros frecuentes
Solo esta disponible en los productos platino y
Oro.Mínimo un 1 día máx. 30-60-90 días por viajes
múltiples por un año.
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Nuestra Visión
Comisiones
20% Agencia10% Asesor de Ventas
Incentivos
Por la venta de cada $100 recibirán un vale por $5
Supermercado Salón de Belleza
