Listo para el Cambio Digital?

Que buscas…• “Quieres la mejor oferta, no solo

el mejor precio”• “Necesitas encontrar lo que

busca rápida y fácilmente”• “Si no confía, no compra”• “Quiere saber dónde está su

pedido en todo momento”• “Cuándo, cómo y dónde él diga”

Los Datos son la Razón…

Personalización y creación de

Experiencias WOW según su contexto

Protagonistas

Interoperabilidad para el internet de las Cosas…

• https://www.youtube.com/watch?v=MDsjBh2xOgQ

FACEBOOK es la fuente del 64% de las ventas por plataformas social Media a nivel mundial .

93 % de los usuarios Pinsterest ha comprado algo en línea en los últimos 6 meses . También señalar que Pinterest es la fuente 16 % de las

Ventas Sociales . PINTEREST es rico en FUNCIONALIDAD PINS permite a los RETAILERS

para integrar completamente la WEB.

En Instagram , aplicaciones integradas , hoy es posible pasar de una imagen Instagram

directamente a una página de producto ( BANANA REPUBLIC , por ejemplo, utiliza

STYLEPICK ) .Este es aún más interesante cuando los famosos Y / O INFLUYENTES

promocionan productos

• El estadounidense cree que nadie debería tener que hacer cola para realizar una consulta en su comercio habitual. Por eso se anuncia que cualquier negocio podrá tener un robot de soporte que automatice las gestiones y soporte que realizar

Factores Claves a la hora de seleccionar tu Tecnología en eCommerce.

SOURCE: GARTNER (SEPTEMBER 2014)

Ẋ ALTO TCO

BAJO TCO

La Expansión de los Negocios Digitales

SOURCE: GARTNER (SEPTEMBER 2014)

Elementos indispensables para maximizar la rentabilidad de tu elección.

Agilidad en las Plataformas eCommerce

• Source: L2INC

Contenido eCommerce

Bog Integración UGC User Reviews &

Ratings Product Video Product

Customization Cross Selling Tactics Recently Viewed

Items WCM

Search & Navigation

Quick View Product Comparison

Tool View Alll Advanced Filters Advanced Sorts Search Auto Complete Multiple Color Views

Customer Service & Checkout

Express Checkout Persistent Cart Live Chat Auto Location / Get

Directions Wish List

Management Social Login In Cart Modifications

Omnichannel

Buy Online / Return I Store In Store Inventory Buy Online /Pickup in Store Reserve Online/ Pickup in

Store PDP Links to Store Locator Abandoned Cart Reminder Local Store Promotions Saved Preferred Store Call Center Omnichannel PIM ERP

Caracteristicas necesarias para maximizar la rentabilidad de plataforma.

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Creación de Contenido Dinámico

Facilidad de integración con las Nuevas

Tecnologias

Facilidad de despliegue en nuevos

Mercados y operaciones.

Correlación Financiera

SaaS, On Premise etc.