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EAPN Euskadi Grupo de Participación

¿Qué es EAPN Euskadi?

• Red Europea de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social en Euskadi.

•Pertenece a EAPN ES y EAPN Europa.

•Constituida en 1995 como EAPN Bizkaia y en 2004 como EAPN Euskadi.

•Misión:

•Agrupar a las entidades del Tercer Sector en Euskadi implicadas en la

lucha contra la pobreza y la exclusión social dispuestas a trabajar en red

para:

•coordinarse, intercambiar experiencias, cualificar a sus miembros,

elaborar proyectos comunes,

•constituir un grupo de presión con capacidad de interlocución,

informando y denunciando situaciones de pobreza y exclusión social

•Propiciando el debate sociopolítico y presentando alternativas

válidas para superar estas situaciones

¿Cómo?

GRUPO DE

PARTICIPACIÓN

2002-2006

MARCO DEL PROYECTO

TRAYECTORIAS DE

INCORPORACIÓN SOCIAL

OBSERVATORIO DE PROCESOS DE EXCLUSIÓN E INCORPORACIÓN SOCIAL

ANÁLISIS DE

PROYECTOS DE

INCORPORACIÓN

CLUSTER SOCIAL

DIFUSION DE LA

EXPERIENCIA

GRUPO DE TRABAJO PRÁCTICAS

PROFESIONALES

Espacio compartido de reflexión:

2002-2004 Diagnóstico social

2005-2006 Participación

A PARTIR 2007

GRUPO DE TRABAJO EN EAPN EUSKADI

GRUPO PARTICIPACIÓN

•Un espacio que sirva de guía, que sea conductor, intercomunicador, que ordene conclusiones, que sirva para

compartir, contrastar el trabajo que se hace en cada organización.

•Espacios de debate y de comunicación entre las entidades participantes, en la medida que en algunos de

ellos se están abriendo espacios formales de participación.

•Construcción de indicadores / herramientas adecuados para guiar el trabajo de las organizaciones

participantes.

•Espacio de acompañamiento a los diferentes procesos que se dan en las entidades, recogiendo demandas

concretas de las mismas.

2005

2006 2008

Recopilación de experiencias De la práctica a la teoría

Socialización en las organizaciones

Reflexión sobre puntos de debate

Construir lenguaje, lectura común

2007

LA ESPIRAL DE NUESTRA HISTORIA

2009

R

E

T

R

O

A

L

I

M

E

N

T

A

C

I

O

N

LA SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS

TEORÍA DE LA PRÁCTICA

ANÁLISIS CRÍTICO DE LA PRÁCTICA

•Necesidad de definir la participación.

•Reflexionar sobre la práctica diaria, desde lo concreto a lo general, estableciendo unos principios, criterios e indicadores que sean transversales y puedan servir como manual de buenas prácticas.

DEFINIENDO LA PARTICIPACIÓN

PARTICIPACIÓN COMO PROCESO

•Para influir en las realidades complejas de nuestro entorno, la participación ha de desarrollarse en clave de proceso. Para ello, han de establecerse las condiciones objetivas y los enfoques adecuados para poder actuar de una manera participativa constante, no vale con algunos momentos que posibiliten la participación puntual.

•Este planteamiento de incorporar la participación como proceso conlleva cambio en las dinámicas de trabajo, en las metodologías, etc...

•Transformar entre todos y todas la condición de “usuarios/as” de las personas con las que trabajamos, por la de participantes. Posibilitar diálogo y confianza. Conocernos y Reconocernos, en pie de igualdad, con nuestras actitudes, aptitudes, culturas y formas de entender la vida diferenciadas. Desarrollando un diálogo igualitario, una opción por la interculturalidad y una labor de acompañamiento que ayude a trabajar la autoestima, la capacidad de soñar y de construir que tenemos todas y todos.

•Para ello es importante generalizar esta visión y manera de hacer las cosas a todos nuestros programas y actividades, siendo lo suficientemente flexibles como para adaptarnos a situaciones cambiantes.

PARTICIPACIÓN COMO (RE)CONOCIMIENTO IGUALITARIO

DIMENSIÓN COMUNITARIA

•Nuestra vocación es la de actuar en Red, siendo agentes dinamizadores y animadores en el territorio en el que desarrollamos nuestra labor. Así desde la cooperación y coordinación con el resto de agentes y recursos con los que cuenta la comunidad, hay que trabajar en clave de proceso, buscando puntos de encuentro y espacios de actividad común que permitan llevar a cabo actuaciones integrales.

•Este proceso, inestable por definición, tiene siempre que ir aumentando, trabajando en círculos concéntricos, y transformándose para adaptarse a la siempre cambiante realidad social. Aunque nuestra experiencias se desarrollan en esa línea , todavía tenemos muchos aspectos que mejorar.

DIMENSIÓN POLÍTICA

•Las organizaciones nacen con una vocación de transformación social, buscan remover las causas que llevan a la generalización de situaciones injustas.

•A menudo llevamos a cabo una labor de corte asistencialista, colocando parches e intentando solucionar problemáticas individuales. Eso se debe a varias causas, como pueden ser el desgaste y la pérdida de la visión referencial, tanto a nivel colectivo como individual , la burocratización, el acomodo, el cansancio, el temor a molestar a las diversas instituciones que financian nuestras actividades, etc. Sin embargo no podemos renunciar a esas ideologías que da en el fondo sentido a nuestro quehacer, pues podemos correr el riesgo de convertirnos en cómplices de situaciones estructurales injustas. Por ello, la apuesta por la participación no puede darse a un nivel personal, dependiendo del talante o la motivación ocasional, sino que ello tiene que posibilitarse de un modo formal, desde un compromiso.

ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO

•Diferencia entre las organizaciones en estructura, tamaño, funcionamiento, etc....

•Variedad de proyectos, programas, etc...

•A medida que las organizaciones aumentan la participación se hace más difícil. Se busca la eficacia, operatividad y se establecen mecanismos más o meneos férreos y menos flexibles en la gestión.

•Ser críticos con nuestras maneras de funcionar y gestionar, buscando además experiencias concretas en las que, apostando por el crecimiento y la redimensión, se haya apostado efectivamente por un modelo participativo de actuación y de gestión.

EVOLUCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN

EN NUESTRAS ORGANIZACIONES

• A nivel interno.

• En el ámbito comunitario.

INICIOS

ACTUALIDAD

• Área social.

• Área salud

psíquica.

• Área salud

física.

• Área jurídica.

• Área

formativo

ocupacional

• Área

formativo

laboral.

• Área de ocio.

• Minirresidencia.

• Piso alta intensidad.

• Piso media intensidad.

• Piso inserción.

• Centro de día.

• Taller ocupacional.

• Empresa inserción.

• Tienda.

• Intervención en calle.

• Albergue.

• Área social.

• Área salud

psíquica.

• Área salud

física.

• Área jurídica.

• Área

formativo

ocupacional

• Área

formativo

laboral.

• Área de ocio.

• Minirresidencia.

• Piso alta intensidad.

• Piso media intensidad.

• Piso inserción.

• Centro de día.

• Taller ocupacional.

• Empresa inserción.

• Tienda.

• Intervención en calle.

• Albergue.

PROGRAMAS:

•Sin Hogar.

•Salud Mental.

•Drogodependencias.

ASAMBLEA DE SOCIOS

JUNTA DIRECTIVA

PROCESO INFORMACIÓN

Y GESTIÓN

GESTIÓN

DE

PERSONAS

GESTIÓN

FINANCIERA

RELACIONES

CON EL

EXTERIOR

SIN

HOGAR

DIVERSIFICADO

DROGODEPENDENCIAS

GESTIÓN DE

CALIDAD

CLIENTES

EXTERNOS

MAPA DE PROCESOS DE BIZITEGI

INICIOS

ACTUALIDAD

personas

perfiles, sacos de problemas

¿POR QUÉ EL CAMBIO EN LA PARTICIPACIÓN?

• Problemas con el concepto sociológico de solidaridad: “Sentimiento de unidad basado en metas o intereses comunes”

De solidaridad “ENTRE”…

A solidaridad “CON”…

• Esto deriva o refuerza el paternalismo:

• A nivel mundial.

• A nivel local.

• En el funcionamiento de nuestras organizaciones.

¿POR QUÉ EL CAMBIO EN LA PARTICIPACIÓN?

• Desigualdades más acentuadas:

• Menos cantidad de excluidos, pero más excluidos.

• Más alejados del entorno comunitario.

• Menos conocidos, más temidos y más rechazados.

• La mayoría de los ciudadanos se sienten más alejados y más “libres” del peligro de la exclusión.

• Mayor egocentrismo social:

• Del “nosotros” de los 70 al “yo” actual.

• Nos unimos más para destruir (NO), que para construir (SÍ).

• Esto, unido a lo anterior, refuerza actitudes de miedo irreflexivo y supersticioso que nos pueden devolver hacia configuraciones sociales más primitivas.

PRÁCTICAS PARTICIPATIVAS DE LAS PERSONAS USUARIAS EN NUESTRAS ENTIDADES

• Asambleas.

• Reuniones de grupos pequeños: pisos, etc.

• Grupos de discusión, espacios de reflexión conjuntos.

• Valoraciones de las actividades.

• Actividades de ocio fuera del centro.

• Entrevistas individualizadas con personas usuarias, tutorías.

• Contacto personal informal con personas profesionales o voluntarias.

• Análisis y supervisión de casos.

• Buzón de quejas y sugerencias de los servicios.

• Libro de reclamaciones de los servicios.

• Encuestas de satisfacción.