Reparaciones de laptops

Servicio Técnico

Luis Uriarte

Modalidades de reparación

• Centros de Reparación

• Mostrador

• Por Correo

• Centros de Reparación Móvil

• En el Centro Educativo

• Con retiro

Reparación por el Correo

• Recepción de las laptops en cualquier

Oficina de Correo del país.

• Entrega de las laptops. • Montevideo y Canelones – En la Escuela

• Resto del país – en una Oficina de Correo

• Reparación en un taller centralizado.

Reparación por el Correo

• Operativa modificada en el 2011.

• Tiempo de reparación para las XO 1.0 -

entre 7 y 10 días hábiles (incluye traslado

del correo).

Centros de Reparación

• Locales fijos con un

mostrador para

entrega y retiro de

laptops.

• Tiempo de reparación

para las XO 1.0 -

entre 3 y 5 días

hábiles.

Centros de Reparación DEPARTAMENTO CIUDAD EMPRESA DIRECCIÓN

ARTIGAS Artigas Servinfo Lecueder 300 - Planta Alta esq. Bernabé Rivera

COLONIA Nueva Palmira Maurol General Artigas 1008

DURAZNO Durazno PuntoCom 18 de julio 378

FLORIDA Florida Cat Gallinal 452 esq. 18 de Julio

LAVALLEJA Solís de Mataojo Tecnoshoot 18 de julio 804 y Avenida Fabini

MONTEVIDEO Montevideo IVT INFORMATICA Avda. Garzón 1997 esq. Lezica

MONTEVIDEO Montevideo COMPUPEL Casa Central: Av.Rivera 2018 bis

MONTEVIDEO Montevideo Espacio Digital Centro Comercial Parque Posadas - Local 49 Luis A. de Herrera esq. Millán

MONTEVIDEO Montevideo Ceibal (Ceibal Móvil) Bvar. Artigas esq. 18 de julio (Pereira Rossell) - Contenedor

PAYSANDÚ Paysandú Oliplus (Papelería Merlín) Zorrilla de San Martín 1800

RIVERA Rivera Vip Informática Florencio Sánchez 911 bis

ROCHA Rocha Red Informática 18 de Julio 161a

SALTO Salto Compuplace Agraciada 1999 esq. 1º de mayo

SAN JOSÉ San José Avance 25 de mayo 639

SORIANO Dolores Teltec S.R.L. Francisco Prestes 1135 esq. Varela

TACUAREMBÓ Tacuarembó Efeuno 25 de agosto 191

TREINTA Y TRES Treinta y Tres Informática 33 Pablo Zufriategui 1084 Local 1

Móviles en el 2011

• Móviles en todas las escuelas urbanas y suburbanas del país.

• Visitas mensuales programadas.

• 1.100 visitas

• 33.500 inc. en noviembre

• 213.000 inc. en 2011

• Piloto escuelas rurales (Florida y Rio Negro).

Móviles en 2012

• Jardines y Escuelas Rurales. • 135 jardines y 961 escuelas rurales

• Estrategia de escuela nodo.

• Cronograma de visitas

• www.ceibal.org.uy

• www.ceibal.edu.uy

¿Qué le pedimos a la Escuela?

• Organizar la visita del móvil. • Espacio adecuado para las reparaciones.

• Preparación de las laptops rotas.

• Información fidedigna sobre los

pendientes de la visita (remito).

• Notificar cualquier irregularidad. • Departamento CEIBAL-Tecnología

• 0800-2342; *2342

Reducción de la tasa de

incidentes de laptops

• Fallas más comunes. Estudiar causas y formas

de reducir su incidencia (ej. carita triste,

teclado).

• Incentivar y estimular el cuidado de las laptops.

• Información y educación continua en el cuidado

de las laptops.

¡Gracias!