Presentacion Sistemas de Producción

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26/09/2014 ENRIQUE FERNÁNDEZ C. Sistemas de Producción I

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"sistemas de produccion"temas relacionados con los sitemas de produccion, metodos de deteccion y solución de problemas, almacen entre otros

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  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Sistemas de

    Produccin I

  • Reglas de clase:

    1. Se aplica el reglamento de UVM sin excepcin.

    2. Evitar el uso de celulares. Uso de laptop, slo cuando se requiera.

    3. Asistencia y Puntualidad.

    4. Restringida la entrada y salida al saln durante la clase.

    5. Cualquier copia en tareas y proyectos ser considerada deshonestidad acadmica y se califica con 0 (cero).

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Enrique Fernndez C. Ingeniero Industrial - IPN Especialidad: Evaluacin de Proyectos Industriales - IPN Maestra en Desarrollo Organizacional y Humano Colegio de Len 27 aos de experiencia en la industria Entrenamientos y Certificaciones :

    Auditor ISO/TS 16949:2002 Faurecia Excelence System . Louiville Kentuky .USA. Faurecia University. Employee Empowerment. Sterling Heights. MI. Faurecia University Standard on Job Training. GM Lansing Grand River Assembly Plan TLO, Lansing,

    Michigan. USA.

    Go Fast, Coaches clinic. General Motors University, Detroit, Michigan. USA. NUMMI - Stamping short term assignment. GM Technical Liaison Office- New

    United Motor . Manufacturing, Freemont, CA USA.

    Clean Planet Mxico Manager Asesor - DO Consulting - Diagnsticos en Desarrollo Organizacional Lder de Academia Ingeniera Industrial y de Sistemas, Docente

    UVM LS, LX y Posgrado. UVM Campus Toluca

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Concepto Descripcin Valor

    Trabajos de curso Tareas 15%

    Exposiciones Investigacin y presentacin en

    clase

    15%

    Participacin* Participacin en clase 10%

    Examen Evaluacin parcial 60%

    Total 100%

    *Participacin: Las inasistencias restarn directamente 0.5 de punto en escala de 10 y cada

    retardo implicar un decremento de 0.25 de punto en escala de 10, a la calificacin final del

    periodo (parcial y final) en evaluacin.

    Participar en la evaluacin docente.

    Herramienta de monitoreo: SCORECARD

    Estrategia de Evaluacin

  • 9/26/2014Enrique Fernndez C. - CAMPUS

    TOLUCA

    Nombre del

    alumno

    Faltas Trabajos Extra clase

    15%

    Trabajo Exposicin

    en clase15%

    Participacinen clase

    10%

    Examen Parcial

    60%

    Calificacin Final100%

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Entrega de reportes,

    trabajos:

    [email protected]

    NO impresiones

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - CAMPUS TOLUCA

    Desempeo en clase:

    Comunicacin Clara y oportuna Relaciones Respeto, confianza, compartir Estrategias Anlisis, prctica, dinmicas Organizacin Avance del programa Extra Aula - tareas Experiencia profesional - Compartir Actualizacin profesional Temas actuales Transmisin de valores - Ejemplo Actitudes Los 4 acuerdos Toltecas

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - CAMPUS TOLUCA

    1Se impecable

    con la palabra

    2No tomes nada

    en forma

    personal

    3No adivines

    ni supongas

    4Haz siempre

    lo mximo,

    lo mejor que

    puedas

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - CAMPUS TOLUCA

    Celulares(vibrador)

    Tablets

    Lap Tops(solo si son requeridas por el

    Profesor)

    Entrada iniciada la clase.

    Solicitar permiso al Profesor

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    CALENDARIO 02/14Inicio de clases: 01 de septiembre

    Fin de clase: 20 de Diciembre

    Das no laborales: 16 de septiembre

    17 de noviembre

    Vacaciones: 22 de diciembre al 04 de Enero

    Primer parcial: 07 de octubre

    Revisin/ Firma de actas: 10 de octubre

    Segundo Parcial: 11 de noviembre

    Revisin7Firma de actas: 14 de noviembre

    Tercer parcial: 12 de diciembre

    Revisin/Firma de actas: 16 de diciembre

    Opinin estudiantil: 24 al 26 de noviembre

  • Temario

    I. Introduccin a la Planeacin y Control de la Produccin.

    II. Planeacin de la produccin

    III.Planeacin de Materiales

    IV.Eficiencia del proceso

    V.Programacin de operaciones

    VI.Sistemas flexibles de manufactura

    VII.Tecnologas de grupo

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Bibliografa

    Krajewski, Lee; Ritzman, Larry; Malhotra, Manoj (2008). Administracin de operaciones, 8

    ed., Pearson Educacin

    David A. Collier y James R. Evans (2009). Administracin de operaciones bienes,

    servicios y cadena de valor, 2 ed., Cengage

    Jay Heizer y Barry Render (2007). Direccin de la produccin y de operaciones, 8 ed.,

    Pearson Educacin.

    Sumanth, David (1990). Ingeniera y administracin de la productividad, McGraw-Hill

    Chase y Aquilano (1998). Production and operations management, 8 ed., Chicago

    McGraw-Hill, 772 p.

    Niebel (2005). Ingeniera industrial, mtodos, estndares y diseo del trabajo, 11 ed.,

    Alfaomega.

    OIT (2002). Introduccin al estudio del trabajo, 11 ed., Limusa Noriega.

    Daniel T. Koenig (1990). Ingeniera de manufactura, productividad, optimizacin,

    Marcombo , S.A.

    Dounce Villanueva, Enrique (2006). Mantenimiento Industrial, un enfoque analtico,

    CECSA.

    Dounce Villanueva, Enrique (1982), La administracin en el mantenimiento, Continental,

    Mxico.

    Duffuaa, Salih O. et al. (2003). Sistemas de mantenimiento: planeacin y control, 3 ed.,

    Limusa

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Roldan Viloria, Jos (1997). Manual de mantenimiento de instalaciones, Paraninfo.

    Villegas de la Vida J. A. y J. C. M. Garza Zuazua (1994). Cambio y mejoramiento

    continuo: un programa de calidad y productividad al alcance de todos, Diana, 1994.

    Doyle, L.E. et al. (1988). Materiales y procesos de manufactura para ingenieros, 3 ed.,

    PHH.

    Edward M. Mielnik (1991). Metalworking science and engineering, McGraw-Hill.

    Rowe, Geoffrey W. (1977). Principles of industrial metalworking processes, Edward

    Arnold, London.

    Serope Kalpakjian y Steven Schmid (2007). Manufacturing processes for engineering

    materials, 5 ed., Hardcover.

    Steve F. Krar et al. (1985). Operacin de mquinas y herramientas, McGraw-Hill. American

    Society for Metals (2005). Asm handbook: metalworking bulk forming,

    Hardcover.

    Bawa, H. S. (2007). Procesos de manufactura, McGraw-Hill, 1 ed.

    Boothroyd, Geoffrey, Fundamentos del corte de metales y de las mquinas-herramienta,

    McGraw-Hill Latinoamericana, 1978.

    Bibliografa

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Qu es un Sistema de

    Produccin?

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Es el proceso especfico por medio del cual, los elementos se

    transforman en productos tilesJ. Riggs, Sistemas de Produccin

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Qu es un proceso?

    Es un procedimiento organizado, para lograr la conversin de

    insumos en productos J. Riggs, Sistemas de Produccin

  • 26/09/2014

    Supply Chain and Operations Reference(Modelo SCOR by :Council of Supply Chain Management)

    INFORMATION

    MATERIALS

    MONEY

    DECISIONS

    Plan Plan

    SuppliersSupplier

    Supplier Your Company CustomerCustomersCustomerENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Sistemas de Produccin

    EntradaProceso de transformacin

    Salida

    Recursos materiales

    Datos $ Energa

    Productos Servicios Ingresos Conocimientos

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Sistemas de Produccin

    Funcin de produccin:

    Actividad que planea y

    controla con eficacia y

    eficiencia las operaciones

    para la transformacin de

    los insumos en productos

    terminados.

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Modos de Sistemas de

    Produccin

    Comunidad primitivaHace 9 a 10 mil aos

    Modo Esclavista de la produccin(siglos V a.d y II d.c)

    Modo Feudal de la produccin(entre los siglos IX y XV)

    Modo Capitalista de la produccin(primera mitad del siglo XIX)

    Modo Socialista de

    la produccin(primera mitad del Siglo XIX)

    Evolucin

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Sistemas de Produccin

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Caractersticas y especificaciones de los bienes y servicios para satisfacer los requerimientos

    del cliente.

    El diseo de nuevos productos es crucial para lasupervivencia de la mayora de las empresas.

    En las industrias que cambian con rapidez, laintroduccin de nuevos productos es una forma de

    vida y se han desarrollado enfoques muy

    sofisticados para presentar nuevos productos.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    La funcin de operaciones es el "receptor" de la introduccin de nuevos productos.

    Estos nuevos productos se ven limitados porlas operaciones existentes y la tecnologa.

    Por lo tanto, resulta extremadamenteimportante comprender el proceso de diseo de

    nuevos productos as como su interaccin con

    las operaciones.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Las decisiones sobre el producto afectan acada una de las reas de toma de decisiones

    de operaciones.

    Las decisiones sobre los productos debencoordinarse de manera ntima con las

    operaciones para asegurarse de que esta rea

    queda integrada con el diseo del producto.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    A travs de una cooperacin ntima entreoperaciones y marketing, la estrategia del

    mercado y la estrategia del producto se pueden

    integrar con las decisiones que se relacionan

    con el proceso, la capacidad, inventarios,

    fuerza de trabajo y calidad.

    La definicin del producto es el resultado deldesarrollo de una estrategia empresarial.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Por ejemplo, la estrategia empresarial podraexigir una lnea de productos completa para

    servir a un sector particular de los clientes.

    Como resultado, se definiran nuevos productospara completar la lnea de productos o

    servicios.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    El diseo del producto es un pre requisito parala produccin al igual que el pronstico de

    volumen.

    El resultado de la decisin del diseo delproducto o servicio se transmite a operaciones

    en forma de especificaciones del producto.

    En estas especificaciones se indican lascaractersticas que se desea tenga el producto

    y as se permite que se proceda con la

    produccin.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Caractersticas de los bienes

    Producto tangible. Definicin consistente del bien. Separacin entre consumo y produccin. Se pueden inventariar. Poca interaccin con el cliente.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Caractersticas de los servicios

    Productos intangibles. Se producen y consumen simultneamente. Habitualmente son nicos. Gran interaccin con el cliente. Definicin del producto inconsistente. Se basan normalmente en conocimientos. Se suelen dar de forma dispersa.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Diferencias entre bienes y servicios

    Bienes

    No se suelen revender. Son difciles de inventariar. Su calidad es difcil de medir.

    La venta es parte del servicio. Es intangible El proveedor (no el producto) puede

    desplazarse.

    Suele ser difcil de automatizar Los ingresos provienen en primer lugar de

    los servicios intangibles.

    No se puede almacenar Gran contacto con el cliente. Tiempos de entrega cortos Gran cantidad de mano de obra Calidad determinada en forma subjetiva.

    Pueden ser revendidos. Puede inventariarse. Se pueden medir algunos aspectos de

    su calidad.

    La venta es distinta de la produccin. El producto se puede transportar El lugar de la instalacin es importante

    para el costo.

    Suele ser fcil de automatizar. Los ingresos provienen en primer lugar

    del producto tangible.

    Son tangibles. Poco contacto con el cliente. Tiempos de entrega largos . Gran cantidad de capital. Calidad determinada en forma objetiva

    .

    Servicios

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Identificacin de las necesidades , expectativas y

    requisitos de los clientes

    .

    1. Caractersticas tcnicas.

    2. De oportunidad (tiempo, cantidad y lugar).

    3. De servicio.

    4. Requisitos legales.

    5. De seguridad.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Herramientas para identificacin de las

    necesidades , expectativas y requisitos de los

    clientes

    .

    1. Estudio de mercado.

    2. Encuestas al cliente.

    3. Anlisis de quejas y reclamos.

    4. Sugerencias de los clientes.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Especificaciones de los bienes y servicios

    .

    Los clientes esperan que los productos o servicios quecompran satisfagan o rebasen los niveles de

    rendimiento anunciados.

    Los consumidores medirn la calidad por el rendimientodel producto completo y la cantidad de tiempo que

    transcurra entre una y otra falla.

    Las especificaciones de una operacin de servicios serelacionan con la puntualidad en la entrega o con el

    tiempo de respuesta.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Satisfaccin de los requerimientos del cliente

    .

    En la actualidad la satisfaccin del cliente se estima que seconsigue a travs de conceptos como los deseos del cliente, sus

    necesidades y expectativas.

    Estos conceptos surgen de la Teora de la Eleccin delconsumidor.

    Esta teora dice que una de las caractersticas principales de losconsumidores es que su capital disponible para comprar productos

    y servicios no es ilimitado, por lo que, cuando los consumidores

    compran productos o servicios consideran sus precios y compran

    una cantidad de estos, para satisfacer sus deseos y necesidades

    de la mejor forma posible.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    Satisfaccin de los requerimientos del cliente

    .

    La importancia de la satisfaccin del cliente en el mundoempresarial reside en que un cliente satisfecho ser un activo para

    la compaa debido a que probablemente volver a usar sus

    servicios o productos, volver a comprar el producto o servicio o

    dar una buena opinin al respecto de la compaa, lo que

    conllevar un incremento de los ingresos para la empresa.

    Un cliente insatisfecho comentar a un nmero mayor de personassu insatisfaccin, en mayor o menor medida se quejar a la

    compaa y si su insatisfaccin alcanza un determinado grado

    optar por cambiar de compaa para comprar dicho producto o

    servicio o en ltimo caso, incluso abandonar el mercado.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    .

    Procesos de manufactura y servicio requeridospara la realizacin del producto.

    Un proceso implica el uso de los recursos de una organizacin. Ningn producto puede fabricarse y ningn servicio puede

    suministrarse sin un proceso y ningn proceso puede existir sin un

    producto o servicio.

    Los procesos sostienen toda actividad de trabajo. Los procesos se encuentran anidados dentro de otros procesos a lo

    largo de la cadena de suministro de una organizacin.

    La administracin de procesos es la seleccin de insumos. lasoperaciones, los flujos de trabajo y los mtodos que transforman los

    insumos en productos.

  • 9/26/2014 Enrique Fernndez C. - UVM Toluca

    .

    Las decisiones de procesos deben tomarse cuando:

    se ofrece un producto o servicio nuevo. es necesario mejorar la calidad. las prioridades competitivas han cambiado se est modificando la demanda de un producto o

    servicio.

    el rendimiento actual es inadecuado. Los competidores toman ventaja por el uso de una

    nueva tecnologa, nuevo proceso, o

    el costo o la disponibilidad de los insumos hacambiado

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Tipos sistemas de produccin

    La fabricacin es un trmino muy amplio e incluye muchos tipos de

    productos y operaciones de produccin claramente diferentes. Puede

    suponer muchas formas tecnolgicas y orgnicas. Sin embargo, es

    posible reconocer fundamentalmente las cuatro configuraciones

    siguientes teniendo en cuenta el nmero de productos y volumen:

    Variedad

    de producto

    Volumen de

    produccin

    Produccin Job Shop

    Produccin por lotes

    Produccin en masa

    Produccin de flujo continuo

    RefinerasPlantas qumicasPlsticoAcero

    AeronavesVeh. EspacialesM y EHerramentales

    EstampadosCervecerasFundicinMuebles

    Automviles

  • Volu

    men d

    e p

    roducci

    n

    por

    tipo d

    e p

    ieza

    Bajo

    Alto

    Medio

    Por

    proyecto

    Produccin

    intermitente

    Proceso

    por lotes

    Proceso

    en lnea

    Proceso continuo

    1000

    Variedad de tipo de piezas

    Bajo Medio Alto

    Capacidad

    Productiva Flexibilidad

    produccin

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • Plataforma y flexibilidad

    Audi crea una plataforma

    modulable MLB para

    ofrecer variantes Q (Q1

    hasta Q8) de todos sus

    modelos.

    Audi MLB: diseo

    modulable para limitar

    costos y tiempo de

    desarrollo. (Reduccin de

    peso)

    Volkswagen y Audi : plataformas en todos sus

    modelos.

  • Plataforma y flexibilidad

    MQB

    Esta innovacin faculta al fabricante a producir a largo plazo y en todo el mundo modelos de produccin en

    masa y otros ms especializados sin merma de calidad y con costos competitivos, en mercados tan dispares

    como Europa, China, Amrica e India.

    MQB - Plataforma modular transversal

  • Plataforma y flexibilidad

    MQB

    BMW UKL: 1 plataforma, 12 modelos

    Recurrir a plataformas globales o,

    como mnimo, comunes a varios

    modelos diferentes se est

    convirtiendo en algo de lo ms normal

    entre los principales fabricantes. La

    ltima en salir a la luz es la

    denominada plataforma UKL de

    BMW, que va destinada nada menos

    que a 12 modelos de traccin

    delantera.

  • Plataforma y flexibilidad

    MQB

    D2XX, la nueva plataforma de

    General Motors

    General Motors introducir una nueva

    plataforma con la salida al mercado del

    Chevrolet Cruze, que pretende utilizar

    para 2,5 millones de modelos del grupo.

    Esta plataforma combinar dos ya

    existentes en sedanes y crossover.

    PSA Peugeot-Citron

    plataforma modular

  • ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Proceso de la Administracin Estratgica5 tareas bsicas

    Desarrollar

    una visin

    estratgica y

    una misin

    Visin estratgicaDescribe la futura

    esfera de accin en los

    negocios.

    MisinSeala su actual esfera

    de accin en los

    negocios.

    VariablesSociales

    Econmicas

    Polticas

    Medio ambiente

    PasadoPresente

    Futuro

    26/09/2014

    Planeacin, anlisis y control de los sistemas de produccin

  • ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Proceso de la Administracin Estratgica5 tareas bsicas

    Desarrollar

    una visin

    estratgica y

    una misin

    Visin:Microsoft Corporation

    Otorgarle poder a la gente a travs de un magnifico software en cualquier momento, en cualquier lugar y mediante cualquier dispositivo

    Visin y Misin:Avis Rent-a-carNuestro negocio es el arrendamiento de automviles. Nuestra misin es la satisfaccin del cliente

    Visin:General MotorsSer lder mundial en productos de transportacin y productos relacionados.

    Misin:Hacer los vehculos de mas alta calidad al menor costo, cuidando la seguridad de nuestra gente.

    26/09/2014

  • ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Desarrollar

    una visin

    estratgica

    y una

    misin

    Proceso de la Administracin Estratgica5 tareas bsicas

    Determinar

    objetivos

    S pecific

    M easured

    A greed

    R ealistic

    T imed

    Los objetivos son las metas dedesempeo de una empresa.Los resultados y los logros quedesea alcanzar. Funcionancomo parmetros para laevaluacin del progreso ydesempeo de la organizacin.

    Objetivos 3M Corporation

    Lograr un crecimiento anual en las ganancias por accin de 10% o ms en promedio; utilidades de 20-25% sobre el capital de los accionistas; utilidades del 27% o mas sobre el capital empleado, y lograr que por lo menos 30% de las ventas provenga de productos introducidos durante los cuatro ltimos aos

    Dirigen sus esfuerzos hacia resultados

    reflejan una mejor competitividad y una

    posicin mas slida de la empresa.

    26/09/2014

  • ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Desarrollar

    una visin

    estratgica

    y una

    misin

    Proceso de la Administracin Estratgica5 tareas bsicas

    Determinar

    objetivos

    Crear una

    estrategia

    para el

    logro de los

    objetivos

    Son los cmo:

    AccionesReaccionesAprendizaje

    (FODA)

    La elaboracin de la estrategia es en parte un ejercicio de espritu emprendedor

    sagaz, representa una bsqueda activa de oportunidades para realizar nuevas

    Cosas o hacer las cosas existentes de nuevas formas.

    Mejorar la imagen decalidad, servicio, limpieza

    y valor de McDonalds a

    nivel global

    26/09/2014

  • ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Desarrollar

    una visin

    estratgica

    y una

    misin

    Proceso de la Administracin Estratgica5 tareas bsicas

    Determinar

    objetivos

    Crear una

    estrategia

    para el

    logro de los

    objetivos

    Proceso orientado a la accin y a propiciar que las cosas sucedan

    Despliegue

    del plan y

    ejecutar la

    estrategia

    Construir una organizacin capaz.

    Distribuir recursos.

    Establecer polticas.

    Crear una cultura empresarial y un ambiente de trabajo.

    Instalar sistemas de informacin.

    Instituir programas de mejoramiento continuo.

    Ejercer el liderazgo para impulsar el proceso.

    Despliegue del Plan de negocios:

    Es un proceso que gua a toda la organizacin a establecer

    Metas, integrar planes y mantenerse enfocado en alcanzar

    Las metas globales de la empresa y administrar el cambio.

    General Motors Co.

    26/09/2014

  • ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Other

    Engineering

    PC & L

    Quality

    Human Resources

    Finance

    Despliegue

    del plan y

    ejecutar la

    estrategia

    Quin esta involucrado en el despliegue del plan de negocios ?

    Strategic Direction

    Group V.P. Mfg.

    Vision

    Goals & Objectives

    Strategies

    Group of Directors

    Goals & Objetives

    Current Cond.

    Gap closure plans

    Review process

    Plant Managers

    Goals & Objetives

    Current Cond.

    Gap closure plans

    Review process

    Area Managers

    Goals & Objetives

    Current Cond.

    Gap closure plans

    Review process

    Todos estn involucrados

    Group Leaders

    Goals & Objetives

    Current Cond.

    Gap closure plans

    Review process

    Teams

    Goals & Objetives

    Current Cond.

    Gap closure plans

    Review process

    26/09/2014

  • ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Desarrollar

    una visin

    estratgica

    y una

    misin

    Proceso de la Administracin Estratgica5 tareas bsicas

    Determinar

    objetivos

    Crear una

    estrategia

    para el

    logro de los

    objetivos

    Despliegue

    del plan y

    ejecutar la

    estrategia

    Evaluar el

    desempeo

    Accin hacia la mejora

    Plan Do Check

    Act

    26/09/2014

  • ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Objetivo Mtodo Responsable Fecha

    Objetivo

    Programa y puntos de control

    E F M A M J J A S O N

    Soporte Estado

    Desarrollar

    documen-

    tacion.

    Desarrollar

    Nuevo

    formato

    Jos Prez 12-Dic-

    2013

    Ingeniera

    xxxxx xxxxx xxxxx xxxx GGGG

    XXXX XX XXXX XX RRRR

    26/09/2014

  • 26/09/2014

    Actividades organizacionalesPolticas y funciones administrativas

    ComprasMarketing

    Desarrollo del producto

    Finanzas y Contabilidad

    TICs

    Fabricacin

    Personal

    Polticas

    Entorno

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014

    Actividades organizacionalesFunciones de un proceso de produccin

    Ventas Finanzas Ingeniera

    Planeacin y Control

    de la Produccin

    Control de inventario

    AdquisicinFabricacinControl de

    CalidadDistribucin

    Informacin

    de mercado

    Programa de

    materiales

    Plan

    materiales

    Entrega

    materialesProduccinVerificacin

    de calidad

    Entrega de

    productos

    CLIENTE

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014

    Actividades organizacionalesImportancia del desarrollo de productos, servicios y

    sistemas de produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Qu caracteriza al mundo en que vivimos?

    NUESTROS GUSTOS Y TECNOLOGA CAMBIAN CON RAPIDEZ

  • 26/09/2014

    Actividades organizacionalesImportancia del desarrollo de productos, servicios y

    sistemas de produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014

    Actividades organizacionalesImportancia del desarrollo de productos, servicios y

    sistemas de produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

    TANTO LOS PRODUCTOS COMO LOS SERVICIOS

    TIENEN QUE EVOLUCIONAR PARA SEGUIR SIENDO

    ACTUALES

    Saber que iniciar, cuando

    y cmo

  • 26/09/2014

    Actividades organizacionalesImportancia del desarrollo de productos, servicios y

    sistemas de produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

    En el xito de una empresa en cuanto a crear y

    mantener un producto o servicio

    influye

    La manera como est organizada

    y dirigida

  • 26/09/2014

    Sistemas de Produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

    GM-GMS stands for:

    General Motors Global Manufacturing System.

    GMS had its beginnings in 1996, and is composed

    of actual lessons learned and best practices from

    across the globe.

    The goals of GMS are categorized under SPQRCE.

    SAFETY PEOPLE QUALITY RESPONSIVENESS COST ENVIRONMENT

    These Goals are supported by 5 GMS Principles:

    PEOPLE INVOLVEMENT STANDARDIZATION BUILT-IN QUALITY SHORT LEAD TIME CONTINUOUS IMPROVEMENT

  • 26/09/2014

    Sistemas de Produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    JIDOKA

    KAIZEN

    ANDON

    POKA

    YOKE

    Genchi

    Genbutsu

    Heijunka

  • 26/09/2014

    Sistemas de Produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014

    Sistemas de Produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014

    Sistemas de Produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014

    Sistemas de Produccin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Sistema de Produccin de Audi (APS)

    La produccin en Audi: calidad y

    precisin

    *Estrictos conocimientos de calidad.

    * nfasis en un uso eficiente de los recursos.

    * Especial atencin a las necesidades de los empleados.

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Ciclos de producto o servicio

    Identificar Diseo/Re Diseo Evaluar

    Organizar Preparar Proveer Producir

    Comparar

    Actualizar Modificar

  • Sistemas de Informacin

    BOM Bill of material

    Materias primas

    Componentes

    Sub ensambles

    Ensambles intermedios

    Cantidades necesarias para la fabricacin de un producto final

    Costo

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • Sistemas de Informacin

    MRP Material Requirements Planning

    Es un sistema computarizado de planificacin de la

    produccin y control de inventarios utilizado para

    administrar procesos de manufactura y que responde a

    las preguntas:

    Qu?

    Cunto?

    Cundo?

    Se debe fabricar y/o aprovisionar

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • Sistemas de Informacin

    MRP Material Requirements Planning

    El propsito del sistema MRP es cumplir

    simultneamente con tres objetivos:

    Asegurar que los materiales estn disponibles parala produccin y el producto est disponible para ser

    entregado al cliente.

    Mantener los niveles de inventarios lo ms bajoposible en el almacn.

    Planear actividades de manufactura, programas deentrega y actividades de compras.

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • Sistemas de Informacin

    MRP Material Requirements Planning

    Toda planeacin debe iniciarse desde el

    punto de uso en el proceso .

    Presentacin en lnea de produccin

    Empaque de la parte

    Surtido a lnea

    Almacn Recibo Logstica Abastecimiento

    1 2 3 4 5 6 7

    Flow rackDolly

    Lift deviceAuto feed

    SequencedKitted

    Special rack

    Small lotBulk

    SpecialIntegratedon wheels

    MinomiReturnableExpendable

    Tugger & Dolly

    Fork truckConveyor

    AGVHand-pushPull system

    On siteOff site

    Point of use

    Unloadedby handTugger

    Forl truckStripper system

    JITRail, TruckDock type

    TruckRailJIT

    Directunload

    Trailer yard

    LocationNumber of suppliers

    PerformanceSubassy/Kitting/

    SequencingTier 1/3rd

    party26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • Sistemas de Informacin

    ERP Enterprise Resource Planning

    Los sistemas de planificacin

    de recursos de la empresa (en

    ingls ERP, Enterprise

    Resource Planning) son

    sistemas de gestin de

    informacin que integran y

    automatizan muchas de las

    prcticas de negocio

    asociadas con los aspectos

    operativos o productivos de

    una empresa.En los 90s nacen los ERPs

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • El Pronstico

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • El Pronstico

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Los pronsticos son:

    El primer paso dentro del proceso de planificacin de laproduccin.

    Sirven como punto de partida, no solo para laelaboracin de los planes estratgicos, sino adems,

    para el diseo de los planes a mediano y corto plazo, lo

    cual permite a las organizaciones, visualizar de manera

    aproximada los acontecimientos futuros y eliminar en

    gran parte la incertidumbre y reaccionar con rapidez a

    las condiciones cambiantes con algn grado de

    precisin.

  • Predicciones vs Pronsticos

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Predicciones:

    Se basan meramente en la consideracin de aspectos subjetivos dentro del proceso de

    estimacin de eventos Futuros.

    Pronsticos:

    Se desarrollan a travs de procedimientos cientficos, basados en datos histricos, que son

    procesados mediante mtodos cuantitativos.

  • Pronsticos

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Pronosticar:

    Es emitir un enunciado sobre lo que es probable que ocurra en el futuro, basndose en anlisis y en

    consideraciones de juicio.

    Se desarrollan a travs de procedimientos cientficos, basados en datos histricos, que son procesados

    mediante mtodos cuantitativos.

    Propsito:

    Hacer un pronstico, es obtener conocimiento sobre eventos inciertos que son importantes en la toma de

    decisiones presentes.

    .

  • Pronsticos

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Las tcnicas de pronsticos:

    Disminuyen la incertidumbre sobre el futuro, Permiten estructurar planes y acciones congruentes con

    los objetivos de la organizacin.

    Permiten tomar acciones correctivas apropiadas y atiempo cuando ocurren situaciones fuera de lo

    pronosticado.

  • Usos de los Pronsticos

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Mercadotecnia.

    Tamao del mercado. Participacin en el mercado. Tendencia de precios. Desarrollo de nuevos productos.

    Produccin.

    Costo de materia prima. Finanzas. Tasas de inters. Cuentas de pagos lentos. Recursos Humanos. Nmero de trabajadores. Rotacin de personal. Tendencias de ausentismo. Tendencia de llegadas tarde la produccin.

    Finanzas.

    Tasas de inters. Cuentas de pagos lentos.

    Recursos Humanos.

    Nmero de trabajadores. Rotacin de personal. Tendencias de ausentismo. Tendencia de llegadas

    tarde.

    Planeacin Estratgica.

    Factores econmicos. Cambios de precios. Costos. Crecimiento de lneas de productos

  • El Pronstico

    Fuentes

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Opiniones del consumidor Estudios del distribuidor Opiniones de los ejecutivos Pruebas del mercado Investigacin de mercado Datos histricos

  • El Pronstico (Forecasting)

    Objetivo: Satisfacer las demandas futuras

    Pronstico

    Ventas previstas

    Desarrollo del producto y ampliacin de la fabrica

    Presupuesto de capital y poltica de precios

    Volumen de produccin y nivel de inventario

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • Tipos de Pronsticos

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Segn el horizonte de tiempo.

    Pueden ser de largo plazo, mediano plazo o corto plazoy su empleo va desde la elaboracin de los planes a nivel

    estratgico hasta los de nivel operativo.

    Segn el entorno econmico abarcado, pueden ser de tipomicro o de tipo macro y se definen de acuerdo al grado en

    que intervienen pequeos detalles vs grandes valores

    resumidos.

    Segn el procedimiento empleado. Pueden ser de tipocualitativos y cuantitativos.

  • El Pronstico

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Mtodos

    Cualitativos

    Mtodos

    Cuantitativos

    Se emplean cuando la situacinno es clara y hay pocos datos.

    Productos nuevos Nueva tecnologa

    Requieren intuicin y experiencia. Pronsticos de ventas a

    travs de internet

    Se emplean cuando la situacines estable y existen datos

    histricos Productos existentes Tecnologa actual

    Utilizan modelos matemticos

  • Tipos de Pronsticos

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Mtodos cualitativos:

    Mtodo Delphi, mtodo del juicio informado, mtodo de la analoga de los ciclos de vida y mtodo o de la

    investigacin de mercados.

    Mtodos cuantitativos:

    Mtodos por series de tiempo y mtodos causales.

  • Tipos de Pronsticos

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Tipo series de tiempo No formales Corto plazo Promedio simple Corto plazo Promedio mvil Corto plazo Suavizacin exponencial Corto plazo Suavizacin exponencial lineal Corto plazo Suavizacin exponencial cuadrtica Corto plazo Suavizacin exponencial estacional Corto plazo Filtracin adaptiva Corto plazo Descomposicin clsica Corto plazo Modelos de tendencia exponencial Mediano y largo plazo Ajuste de curva S Mediano y largo plazo Modelo Gompetz Mediano y largo plazo Curvas de crecimiento Mediano y largo plazo Census II Corto plazo Box Jenkins Corto plazo

  • Tipos de Pronsticos

    26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Tipo casuales

    Regresin simple Mediano plazo Regresin mltiple Mediano plazo Indicadores principales Corto plazo Modelos economtricos Corto plazo Regresin mltiple de series de tiempo

    Mediano y largo plazo

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Un objetivo comn en muchas aplicaciones estadsticas es examinar la relacin que existe entre dos variables

    numricas.

    El objeto de un anlisis de regresin es investigar la relacin estadstica que existe entre una variable

    dependiente (Y) y una o ms variables independientes

    (X1,X2,X3...).

    Anlisis de regresin

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Un estudio de la relacin entre variables empieza con el caso ms simple, el de la relacin entre dos variables.

    Anlisis de regresin

    Un diagrama de dispersinmapea en dos dimensiones los

    valores de X a lo largo del eje

    horizontal y los valores de Y en

    el eje vertical. El diagrama de

    dispersin ayuda a ilustrar lo que

    la intuicin sugiere: la relacin

    entre X e Y.

  • Tipos de Pronstico

    Otras tcnicas que han sido desarrolladas para satisfacer las

    condiciones especiales de los ciclos de vida de los productos y

    servicios.

    Mtodo Delphi: Mtodo de pronstico cualitativo desarrollado por Rand Co., el

    cual solicita y coteja opiniones de expertos para llegar a un

    consenso confiable.

    Pronstico tecnolgico: Tratar de identificar en el futuro los adelantos tecnolgicos,

    como gua para las actividades actuales. Escenarios que

    obligan a pensar para la planeacin a largo plazo.

    Modelos economtricos: Son un sistema de ecuaciones interdependientes que

    describen los factores que influyen en la actividad econmica.

    Son muy costosos de elaborar pero proporcionan pronsticos

    recomendables a largo plazo y son muy tiles para prever

    momentos crticos.26/09/2014

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • El PronsticoTipos de decisiones que dependen de

    pronsticos durante las etapas del ciclo de

    vida de un producto o servicio.

    26/09/2014

    Desarrollo

    e introduccin

    Crecimiento

    rpido

    Estado

    estable

    Etapas Decisiones

    Metodo Delphi

    Pruebas de mercado

    Encuestas

    Desarrollo

    Diseo de producto

    Tamao de instalaciones

    Distribucin

    Mercadeo

    Modelo de regresin

    Estudio de mercado

    Series de tiempo

    Planeacin

    Estrategias

    Modelos economtricos

    Proyecciones series de tiempo

    Correlacin

    Promociones

    Fijacin de precios

    Programacin de la Productividad

    Administracin del Inventario

    Modificaciones al diseo

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • Anlisis del ciclo de vida

    26/09/2014

    Tiempo

    Co

    sto

    e in

    gre

    so

    Planeacin

    del

    producto

    Diseo del

    producto

    Produccin y

    mercadeo

    Recuperacin del

    Capital y

    evaluacin

    Utilidades y

    renovacin

    Segundo ciclo y

    apoyo del producto

    Investigacin y desarrollo

    Declinacin

    ENRIQUE FERNNDEZ C.

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Team TOYOTA PRODUCTION SYSTEM Principle Date

    1 1. Base your Management Decisions on a Long Term Philosophy, Even at the expense of short term Financial Goals. 19 Sep

    2 2. Create Continuous Process Flow to bring problems to the surface. 19 Sep

    3 3. Use Pull Systems to avoid overproduction. 19 Sep

    4 4. Level Out the workload (Heijunka). 23 Sep

    5 5. Build a Culture of Stopping to Fix the Problems, to get Quality Right the First Time. 23 Sep

    6 6. Standardized Tasks are the foundation for Continuous Improvement and Employee Empowerment. 23 Sep

    7 7. Use Visual Control So NO Problems are Hidden. 26 Sep

    8 8. Use only reliable, thoroughly tested Technology That Serves Your people and Processes. 26 Sep

    9 9. Grow Leaders Who Thoroughly Understand the work , Live the Philosophy and teach it to Others. 26 Sep

    10 10. Develpe Exceptional people and teams who follow your Companys Philosophy. 30 Sep

    11 11. Respect your extended network of partners and suppliers by challenging them and helping them improve. 30 Sep

    12 12. Go and See yourself to thoroughly understand the situation (Genchi Genbutsu). 30 Sep

    13 13. Make decisions slowly by consensus, thoroughly considering all options. Implement decisions rapidly. 3 Oct

    14 14. Become a learning organization through relentless reflection (Hansei) and Continuous Improvement (Kaizen). 3 Oct

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Team Herramientas para la solucin de problemas y toma de decisiones Date

    1 8 Disciplinas .

    2 5 Porqu .

    3 Diagrama Causa Efecto. Ishikawa.

    4 Matrz de criterios.

    5 Anlisis FODA.

    6 Anlisis de Pareto. Tcnica 80-20 .

    7 Diagrama de arbol.

    8 AMEF (Anlisis Modo Efecto de la Falla).

    9 Mtodo PM (Fenmeno-maquina).

    10 Tormenta de ideas.

    11 Grficas de correlacin.

    12 Tcnica de los 7 Diamantes.

    13 PDCA y la solucin de problemas.

    14 Pensamiento Sistmico para la solucin de problemas.

  • 26/09/2014 ENRIQUE FERNNDEZ C.

    Team Equipos de alto desempeo Date

    1 INTRODUCCION A LOS EQUIPOS DE TRABAJO. GRUPO VS EQUIPO . CUADRO COMPARATIVOS.

    2 Qu ES UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEO? .

    3 HISTORIAS DE XITO DE LOGROS EMPRESARIALES COMO FRUTO DEL TRABAJO EN EQUIPO.

    4 Qu CIRCUSNTANCIAS HACEN QUE TENGA SENTIDO DESARROLLAR EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO EN UNA EMPRESA.

    5 COMO PODEMOS DESARROLLAR EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO? Qu ASPECTOS CLAVE SON REQUERIDOS? .

    6 EXPLICACIN DE LAS ETAPAS DE DESARROLLO DE UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEO.

    7 Cules SON LOS PROBLEMAS HABITUALES QUE DIFICULTAN EL XITO DE UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEO.

    8 VARIABLES QUE AYUDAN A LA CREACION DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO.

    9 LIDERAZGO EN EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO

    10 CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEO

    11 CARACTERISTICAS DE UN MIEMBRO DE EQUIPO DEL ALTO DESEMPEO.

    12 MEDICIN DEL DESEMPEO DE UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEO.

    13 BENCHMARK Y ANALISIS DE COSTO DEL SISTEMA DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO,

    14 MONITOREO Y MEJORA CONTINUA DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO.