Presentacion sobre Marca Personal y Reputación Online

Marca Personal

Fares KameliFuentes:

Andres Pérez ortega

Ricardo Aella

Francesc Grau

1 - Que es Marca Personal ?

La Marca personal (en inglés Personal Branding) es un concepto de desarrollo personal consistente en considerarse uno mismo como una marca, que al igual que las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en la relaciones sociales y profesionales.

A diferencia de otros enfoques de técnicas de mejora profesional que tienden a la mejora de las características personales, este enfoque de marca personal tiende a la promoción personal a través de la percepción que lo demás tienen de uno.

Igual que los activos inmateriales de las organizaciones empresariales, la marca personal es un activo inmaterial que incluye, pero no se limita, a la apariencia externa y la impresión que se causa y permanece. También incluye la manera en que la persona se diferencia de los demás.

“El hombre nunca sabe de lo que es capaz hasta que lo intenta”

Charles Dickens

HistoriaEl término es nuevo y surgió en EEUU hace unos diez años,

pero existe desde que el hombre es hombre. Lo que dice es,

"yo tengo algo que ofrecer y tu tienes una necesidad, por lo

tanto podemos realizar un intercambio, pero antes debes

conocerme y confiar en mí”

En las sociedades primitivas los individuos se juzgaban

basándose en la primera impresión.

La marca personal es una forma natural y orgánica de la

sociedad humana.

“El CV pertenece al mundo analógico, en el que los

profesionales trataban de encajar en estructuras rígidas La

Marca Personal pretende que personas y organizaciones

lleguen a un acuerdo beneficioso para ambos. Las reglas

están cambiando y un profesional es una empresa

unipersonal que ofrece sus servicios a otras empresas.”

Influencia en la percepción que tienen las personas sobre ti.

La finalidad de una Marca Personal es:

1.Ser Recordados.

2.Ser Tenidos en Cuenta

3.Ser la Opción Preferente.

4.Ser Elegidos.

Es aplicable a profesionales, emprendedores, directivos, equipos

comerciales y en general a cualquier persona que quiera ocupar un

lugar preferente en la mente de su mercado.

“Se trata de aprender a vender lo que haces para no tener que

venderte a ti mismo.”

Objetivo – Qué hace un marca personal?


El descubrimiento de una Marca Personal :

* Es necesario entender el mercado, y valorar como podemos orientar nuestras capacidades y conocimientos en el mismo.

* Hacer un análisis del producto, en este caso de nosotros mismos.

*Aplicar aquellos conceptos que hacen que una marca personal llegue a ser fuerte como la perseverancia, autenticidad, valores, etc.

*Cuando descubrimos la marca, debemos darla a conocer y para ello hoy en día tenemos infinidad de herramientas y canales orientados a la generación de contactos o redes sociales.

*Realizar la acción. Para esto debemos de generar un plan estructurado y estratégico de elaboración de Marca.

Es la idea poderosa, clara y positiva que viene a la mente de las personas cuando piensan

en ti. Son tus valores, habilidades y acciones que otras

personas relacionan contigo .

Desarrollar una Marca Personal consiste en identificar

y comunicar las características que nos hacen

sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un

entorno homogéneo, competitivo y cambiante.

”La Marca Personal pretende ayudar a las personas a

posicionarse, a ocupar un lugar preferente en la mente

de otros (jefes, colaboradores, clientes, votantes,

colegas, familia, amigos)”

Cómo? Diciendo a las personas:

Quien eres

Que haces

Que te hace diferente

Qué es?


¿Para qué sirve el Personal Branding o Branding Personal?

Para lograr un proyecto personal exitoso o alcanzar un objetivo en el plazo previsto, evitando dispersión de recursos, esfuerzos y minimizando los obstáculos del contexto

Hoy, más que nunca, hay que estar “bien posicionado” para afrontar las oportunidades, los desafíos o las crisis. Esto significa tener en claro cuáles son las potencialidades a capitalizar y las propias limitaciones a superar, para no fracasar en el intento.

Tu Marca Personal brinda un conjunto de soluciones estratégicas que luego cada uno puede implementar, con naturalidad y solvencia, produciendo una imagen positiva en los demás.

¡Personal Branding sirve para ganar tiempo, evitando hacer más de lo mismo!

No debemos olvidar que el Personal Branding es el proceso, y la Marca Personal es el producto de dicho proceso


¿Beneficios de desarrollar tu Marca Personal?

- Construir o reposicionar tu imagen – laboral, profesional o personal.

- Maximizar un proyecto personal.

- Afrontar mejor tanto una crisis coyuntural, como personal. Una situación de crisis también es una oportunidad que se presenta y para poder aprovecharla es necesario tener un posicionamiento personal estratégico.

- Liderar satisfactoriamente el cambio.

- Neutralizar conflictos con terceros.

- Ser distinto y único.

- Capitalizar nuevas oportunidades.

- Aumentar la autoconfianza.

Cómo se construye una marca personal?


¿Cómo empezar?

El Branding Personal se manifiesta desde el momento en que decidas emplearlo.

La sociedad está cambiando y el individuo va a tener mucho más protagonismo en el futuro. Las tecnologías no hacen sino facilitar a la persona su movimiento en redes mientras, qué ironía, las organizaciones son mucho más lentas y torpes y han de pagar un alto precio por lo que el individuo obtiene gratis!

En este contexto somos muchos los que apostamos por la creación de una marca personal, que con técnicas a veces tomadas del marketing, nos ayude a posicionarnos en un mercado laboral, de ideas o de iniciativas.

“El hombre nunca sabe de lo que es capaz hasta que lo intenta”

Charles Dickens


El 1er paso:

Definir tu marca personal.

1.¿Cuáles son tus puntos fuertes?

2.¿Cuáles son los valores que defiendes?

3.¿Qué calidades y factores te hacen

diferente de los demás?

4.¿Qué objetivos tienes en la vida y la

carrera?

5.¿Cuál es tu personalidad?


¿Cómo empezar?

1. Siempre usa tu fotografía y nombre real. para construir esa relación, la transparencia es fundamental para crear confianza. Utiliza tu nombre real y una fotografía lo mas actual posible. Por supuesto, siempre hay excepciones. Si eres conocido por un apodo

2. Crea tu propia pagina personal. Tener una página personal es importante para construir una marca personal fuerte. Piensa en esto como tu casa en línea donde la gente puede llegar a ella e interactuar contigo, para que se adapte a tu personalidad y potenciar aun mas tu marca personal.

3. Involucrarse activamente en sitios de redes sociales. Cuando se trata de construir una marca personal, muchas personas asumen que todo termina cuando hayan creado su propio sitio web. Piensan que la gente llegó a su sitio web, admiró su elegante aspecto y como por arte de magia, su marca personal sera reconocida. ¡Grave error!. El mejor lugar para conectarse con personas relacionadas con tu industria o nicho, son las redes sociales.

4. Constantemente ofrece valor a tu mercado objetivo u marca debe de ser superior, necesitas ser un experto o tener cosas interesantes que contar. Nadie quiere escuchar a una marca de segundo nivel. Y la mejor manera de mostrar tu superioridad no es realizando auto-promoción diciendo que eres el mejor (ley 8-2, de 10 comentarios 8 deben ser de contenido y solo 2 de autopromoción).

5. tiempo. Por ultimo, tienes que saber que la construcción y afianzamiento de tu marca personal no sucederá de un día para el otro. Una cantidad específica de tiempo y esfuerzo son necesarios en la fase de construcción


¿Cómo se desarrolla?

Personal Branding tiene el beneficio de poder implementarse en forma interactiva, a través de la plataforma digital.

No existen limitaciones geográficas, de días ni de horarios.

Personal Branding, Tu Marca Personal te permitirá afrontar el cambio con un posicionamiento estratégico para alcanzar el éxito, detectando y atrayendo a las oportunidades!

Para comenzar esta tarea es importante tener en cuenta los siguientes factores:

Paciencia - Construir una marca, ya sea personal, de un producto o de una empresa es algo que va a tomar tiempoTrabajo - Todos los consejos que vienen a continuación van a suponer muchas horas de trabajo y esfuerzoNicho - Es importante escoger un nicho en el que uno se sienta cómodo y por el que tenga una especial motivación.Contenido - Es imposible desarrollar tu marca personal, de producto o empresa si no aportamos valor.Social Media - es importante encontrar las redes sociales y blogs en donde se trate nuestra temática y empezar a formar parte de la conversación.Comunidad - Es importante mostrar mucho interés por la comunidad que se empezará a formar alrededor de nuestra marca.Networking - es importante relacionarnos con gente que pertenezca a nuestra industria

El 2º paso:

Claro que podrás recordar los que escribiste,

pero lo ideal es que tengas todo grabado en

tu mente de una forma que salga

automáticamente. ¿Por que? Porque

frecuentemente enfrentarás situaciones en

las cuales tienes que pensar y actuar

rápidamente, y no puedes olvidarte de la

exacta imagen que quieres transmitir.

Memorizar tu marca


2 - Importancia de la Marca Personal

1. La revolución tecnológica ha cambiado la estructura de carreras de hoy. El Branding Personal es esencial para el desarrollo de carrera y una herramienta efectiva porque ayuda a definir quién eres, lo que representas, lo que te hace único, especial y diferente, cómo es que eres grandioso y por qué los demás deben anhelarlo.

2. El cambio en la manera que nos comunicamos. El Internet nos ha elevado a cada uno de nosotros a la posición de editores. Email, newsgroups, blogs, network sociales y grupos de discusiones nos proveen a todos la oportunidad de aprender, hacer networking y exponer nuestro negocio y nuestra marca personal.

3. Ser bueno y estar realizado en tu campo profesional no es suficiente. Puedes moldear la percepción de otros de tu Marca Personal mediante definir tus fortalezas únicas, valores y personalidad, compartiéndola con otros de manera excitante y persuasiva a la vez que cultiva tu marca continuamente. Todo el mundo tiene la oportunidad y debe tomar la responsabilidad de aprender, mejorar, construir destrezas y ser una marca fuerte.

4. Ya no hay seguridad de empleo. Hay tres categorías de negocios que necesitan Personal Branding: 1) Profesionales independientes de servicios (actores, agentes, artistas, etc.) 2) Negocios de servicios personales (dueños de gimnasios, talleres de auto, reposterías, etc.) 3) Vendedores de productos con valor añadido (concesionarios de autos, librerías, publicistas, etc.)

5. Todos necesitamos una Marca Personal de manera que puedan influenciar gente clave en su área de dominio. Todo el mundo tiene una Marca Personal, pero la mayoría de la gente no estáconsciente de esto y por lo tanto no maneja su marca estratégicamente y efectivamente.

2 - Importancia de la Marca Personal

El tener una fuerte Marca Personal tiene beneficios. Una Marca Personal fuerte:

- Estimula percepciones significativas acerca de los valores y cualidades que representas.

- Le dice a otros quién eres, qué haces, qué te diferencia, cómo creas valor para ellos y quépueden esperar cuando haces negocio con ellos.

- Influencia como otros te perciben.

- Crea expectativas en la mente de otros de lo que ellos van a conseguir cuando trabajan contigo.

- Crea una identidad alrededor tuya lo cual le hace más fácil a la gente recordar quién eres.

- Logra que tus prospectos te vean como la única solución a sus problemas.

- Te posiciona sobre la competencia y te hace único y mejor que tus competidores.

- Tu Marca Personal es la síntesis de todas las expectativas, imágenes y percepciones que crea en la mente de otros, cuando ven o oyen tu nombre.

El 3º paso:

Divulgar y poner en práctica tu Marca personal


1. Asegurar que tu nombre está asociado a tu marca personal. Revisa tu currículo, tu perfil en

redes sociales, tu blog Dentro de lo posible, haz las adaptaciones necesarias para que tu

marca personal esté reflejada en todos los lugares donde tu nombre aparece.

1. Cambiar tu comportamiento. Es aquí donde entra la importancia del segundo paso –

memorizar la marca personal. Tu comportamiento y relación con TODOS a tu alrededor

deben reflejar la marca personal que definiste. El objetivo final es que, cuando otros hablen

de ti, acaben definiéndote de la misma forma que detallaste en el primer paso.

1. Buscar exposición. Ahora que tienes una marca personal bien definida, asociada a tu

nombre y reflejada por tu comportamiento, busca oportunidades para aparecer aún más

con esta marca. Se trata de explorar aquellas situaciones en las cuales tu marca personal

será reforzada y traerá beneficios a terceros.

Tu blog personal. Si tienes uno para tus actividades

profesionales por ejemplo, estructuralo de forma que todo lo

que publiques ayude a transmitir tu marca personal. Puedes

incluso insertar entradas de tu cuenta en Twitter e ir

aumentando tu lista de seguidores interesados en ver que

tienes que decir con respecto a como te estas posicionando.

Redes profesionales: XING, LinkedIn, etc. Redes profesionales

donde la marca personal es importantisima para hacer buenos

contactos y posibles negocios. Establece tu perfil alrededor de

tu marca y haz que sea visible.

Como transmitir tu marca?

Redes sociales: Facebook y por el estilo. ¿Porque no crear

aquí tambien un cierto estilo de acuerdo a tu marca

personal? Aprovecha su potencial para que los amigos de

tus amigos te perciban de una cierta manera, tal y como tu

quieres ser visto.

Eventos sociales: puedes participar en todo tipo de eventos

sociales, reuniones de emprendedores, asociaciones de

todo tipo que concuerden con tu marca, hacer

presentaciones sobre temas especificos, escribir articulos,

etc.

“Face to Face”: puedes asistir a eventos y, conocer mucha

gente en persona, y darles a conocer tu marca, escribirla

incluso en tus tarjetas de negocios, en tu firma de los

emails, etc.

Como transmitir tu marca

•Facilita el networking: debido a que tus

contactos se sienten más confortables

cuando saben el tipo de persona con la que

están hablando.

•Oportunidades: cuando tus características

son bien conocidas, es mucho más fácil

para que terceros asocien tu perfil a una

oportunidad de negocio o empleo.

•Calidad en las relaciones profesionales.

Tener una marca personal clara irá atraer

otros profesionales que tienen afinidad con

tu perfil.

•Diferenciación

•Autenticidad

Beneficios de una marca personal?

Beneficios de una marca personal?

•Incrementa ganacias

•Top of mind: Cuando una persona habla de

tu área tu eres la primera idea que se le

viene a la cabeza.

•Incrementa credibilidad

Lo que no hace una marca personal

•Cubrir la incompetencia

•Hacerte famoso

•Surgir sin esfuerzo ni trabajo

3 - Riesgos de la Marca Personal

Como toda marca comercial los procesos de Personal Branding generan riesgos, ente ellos que al hacerte visible y destacar tienes muchas probabilidades de llevarte unas cuantas bofetadas y ser el blanco de críticas de todo tipo. Este es un mundo en el que cualquiera opina de todo y de todos, especialmente quienes no saben de nada ni de nadie.

Después de trabajar tan duro en crear una marca personal, de construir una buena reputación y trabajar para tener credibilidad ante tus clientes, proveedores, o audiencia, siempre habrá la posibilidad de terminar perdiendo todo lo trabajado.

No se necesita ser famoso para salir lastimado mediante la publicación de cualquier material en los medios sociales o las redes sociales. Hoy en día es mas común que nuestros clientes, proveedores, o posibles jefes busquen información sobre nosotros para evaluar que tan buena opción somos para el negocio o el empleo


Con esto en mente,

Si a termino personal tu buscas a la persona que conociste este fin de semana que te gustó y al encontrar sus imágenes, comentarios ya sean propias o publicadas por sus amigos, y esta persona tiene el 75% de sus fotos “mal parada”, o al leer sus comentarios solo encuentras tonterías, que tan en serio la tomarías?

En el plano profesional, la misma pregunta, pero no es la persona que te gusto, sino con quien piensas cerrar un negocio, y encuentras la misma situación, o comentarios con pésima ortografía, que tan buena opción es para tu empresa o negocio?

A nivel laboral, como empleador te encuentras con la misma situación, que tan probable le darás el puesto?

Teniendo en cuenta lo anterior, si estuvieras del otro lado de la moneda, cual es la probabilidad que te tomen en serio como persona, profesional, empleado o cualquier otro rol?


Comentarios en FacebooK


Casos Twitter

1. Alicia Machado- "Esta noche quiero pedirles que me acompañen en una oración uno por la paz que estos ataques entre las CHINAS no empeoren nuestra situación"

2. Senador Demócrata Anthony Weiner- Publicó fotos semidesnudo y de sus partes intimas en su cuenta Twitter. A la larga termino costándole el puesto en el senado

3. Álvaro Uribe- El periodista León Valencia lo demando por injuria y calumnia despues de un tweet denunciándolo como matón del ELN.


Canales y sus riesgos:

1. Redes Sociales - Ya no somos personas anónimas, no hace mucho solo las personas con cierta fama o notoriedad debían cuidar su marca personal. pero hoy en día y gracias a las redes sociales, estamos a disposición de todo el mundo. Nuestros amigos, y los amigos de nuestros amigos tienen acceso a lo que publicamos, desde comentarios, nuestros gustos, hasta nuestras fotos. Esto implica que miles de personas en cualquier momento saben, todo sobre nosotros.

2. Sitios de Noticias Sociales - Todos hemos visto sitios en los cuales lo único que hacen es subir fotos de eventos sociales, de rumbas o eventos publicitarios. cuando acudimos a cualquiera de estos nos encontramos expuestos a que cualquier fotógrafo de un sitio de estos aproveche un mal momento o una situación desafortunada y esta termine en la red para que todo el mundo se entere

3. Canales de vídeos - youtube, dailymotion, son solo algunos de los ejemplos de este tipo de sitios, en los cuales cualquiera con una cámara de vídeo o de un celular puede grabar y publicar lo que desee. Incluso los amigos de uno lo pueden hacer y lo que puede ser divertido y entendible dentro de la relación de amistad, no se vera así para completos extraños, quienes tendrán acceso a este material

4. Blogs - Hoy abundan blogs donde sus dueños publican desde sus mas íntimos pensamientos hasta el chisme de moda. Quienes publican estos blogs pueden usar imágenes, vídeos y audio para enriquecer su contenido, sin importar, o incluso importando a quienes puedan lastimar.

4 - Prevención de Riesgos

Como mantener una buena marca personal?

1. La regla de la abuela - no hagas, digas, ni publiques nada que no quieras que tu abuela se entere. Es simple sentido común. No hagas, ni registres nada que pueda humillarte a ti mismo o dañar tu imagen personal.

2. Sos dueño de lo que guardas y esclavo de lo que publicas - Buena ortografía, buena redacción y pulcritud en tus comentarios son básicos para mantener una buena imagen de marca. Pero tan importante como tus comentarios, son las fotos que subes.

3. Quienes tiene acceso a tu perfil y al contenido que publicas - Protege tu información de extraños y segmenta mediante el uso de la configuración de seguridad, quienes pueden ver cada contenido que compartes en tus perfiles.

4. Depura tus contactos - Dejar ex novias, gente con la que tuviste problemas entre tus contactos, usualmente es un comportamiento que lamentaras en el futuro. Lo mismo se debe hacer con los contactos de carácter laboral o profesional

5. Controla los comentarios de tus contactos - Si se da permiso para comentar el contenido publicado, ya sean comentarios, tweets, fotos, videos, hay que controlar los comentarios, para evitar que puedan lastimar tu marca personal o crear conflicto ente diferentes miembros de tu comunidad. Hay que tener un código de conducta

4 - Prevención de Riesgos

Como proteger la Marca Personal en las Redes Sociales?.

1. Obviamente tener cuidado con lo que públicas y con quien lo compartes.

2. Segmenta mediante listas o niveles de acceso que información compartes con los diferentes contactos.- Como dije anteriormente los contactos profesionales deben tener acceso a material diferente al que tienen tus contactos personales y familiares. No todos tus contactos deben poder comentar cada contenido que publicas

3. Has seguimiento a tu marca - Utiliza las herramientas de monitoreo y métrica para hacer seguimiento a tu marca. Saber que dicen, que alcance tiene tu marca personal, cual es elsentimiento hacia la misma. Esto nos permitirá encontrar nuestras fortalezas y mas importante las amenazas a nuestra marca.

4. Involúcrate en la conversación - Tal como lo harías con los comentarios de tu empresa, hazlo con tu marca, así podrás crear nuevos vínculos, fortalecer los existentes y mas importante aún ser pro-activo frente a las amenazas y comentarios negativos.

5. Crea un código de conducta para tus contactos - Basado en el respeto mutuo hay que poner limites a lo que tus contactos comentan sobre ti y tu contenido y como lo comentan. Esto casi nunca lo hacemos y es supremamente importante.

5 - Solución de Problemas y control de daños

Que hacer cuando tu marca ya ha sido atacada?

1. Afronta las situaciones de frente - Recuerda que como marca tu buen nombre y credibilidad son tus activos mas importantes, sin estos toda tu experiencia y conocimiento no serán tenidas en cuenta. Encara cada comentario y dale respuesta de forma respetuosa, concisa y asertiva de manera que no prosperen ataques a tu marca.

2. Cabeza Fría a la hora de responder ataques - Como mencioné antes, hay gente cuya única labor es comentar y atacar a la gente, en el 90% de los casos sin saber nada sobre ellos o lo que realizan. Si entras de forma beligerante a contestar cada ataque, tu marca quedara marcada como reaccionaría y confrontacional, lo cual aleja a la gente, caso especifico de este punto tenemos a políticos como Uribe o Córdoba



3. Crea unidad en la comunidad - esto permitirá que sea mas la gente apoyándote que atacándote y evitara que entres como marca en confrontaciones innecesarias, ejemplo claro de esto es “un millón de voces contra las farc”, a pesar de los ataques de quienes vinculan a este grupo con Uribe, son muchos mas quienes los apoya. En este punto tener los roles de quienes pertenecen a tu comunidad es fundamental (influenciadores, moderadores, especialistas, evangelizadores)

4. Mantén vínculos fuertes con Influenciadores - Si trabajan en el área de la música tener a Pombo o Manolo Bellon dentro de su circulo permitirá que ellos como influenciadores protejan tu marca, cada nicho de mercado tiene sus influenciadores



5. Monitorea tus perfiles - Si tienes presencia en múltiples redes sociales - seamos honestos, muy pocos solo estamos en una - haz seguimiento mediante los sistemas de notificación de las mismas. Si lo se es molesto recibir n-mil mensajes cada día, pero la alternativa puede ser mucho mas molesta, pues sin este monitoreo un comentario malintencionado o salido de contexto puede durar sin respuesta y dejarte expuesto a comentarios desobligantes, o que buscan dejarte en ridículo.

6. Verifica tus contactos - Se ven casos de gente, que coleccionan contactos, llegan a tener mil o dos mil contactos sin tener idea quienes están dentro de los mismos o si son reales o no. Esto nos deja abiertos a ataques desde adentro, vulnerables a situaciones de robo de identidad o incluso a problemas en nuestra seguridad personal. Esto se trata de calidad mas que de cantidad.



7. Crea contenido de calidad - Esta es la mejor forma de mantener una buena marca personal o dado el caso de protegerla y posicionarla a pesar de los ataques a la misma.

8. Decimoprimer mandamiento: No dar Papaya - Recuerda que en este momento en la historia siempre hay alguien con una cámara, con acceso a redes sociales, con múltiples contactos, y quien siempre esta dispuesto a publicar y compartir todo cuanto ve. Así que hay que ser extra vigilantes con nuestro comportamiento, con nuestras apariencia física, con lo que decimos y como lo decimos. En síntesis “No dar Papaya”

Marca Personal

Muchas Gracias

Fares KameliConsultor Senior de Negocio & Estrategia

Presentacion sobre Marca Personal y Reputación Online

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