SOFTWARE COLABORATIVO

Software colaborativo

Software colaborativo o groupware se refiere al conjunto de programas informáticos que integran el trabajo en un sólo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet 

EJEMPLOSHerramientas de conferencia

que facilitan la compartición de información, de forma interactiva (colaboración síncrona), como por ejemplo:

 Conferencia de datos -PC en red que comparten un espacio de presentación compartido que cada usuario puede modificar.

Conferencias de voz -teléfonos que permiten interactuar a los participantes.

Conferencias de video (o audio conferencia) - PC en red que comparten señales de audio o video.

Salas dechato mensajería instantánea- una plataforma de discusión que facilita el intercambio inmediato de mensajes

Herramientas de gestión colaborativa

que facilitan las actividades del grupo, como por ejemplo:

Calendarios electrónicos - para acordar fechas de eventos automáticamente y enviar notificaciones y recordatorios a los participantes.

Sistemas de gestión de proyectos - para organizar y hacer seguimiento de las acciones en un proyecto hasta que se finaliza.

Sistemas de control de flujo de actividad - para gestionar tareas y documentos en un proceso organizado de forma estructurada (burocracia).

Sistemas de gestión del conocimiento - para recoger, organizar, gestionar y compartir variost ipos de información.

Sistemas de soporte a redes sociales - para organizar las relaciones de colectivos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS Ventajas

Ventajas y desventajas del software colaborativo:

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La comunicación fluye más rápido y de manera más precisa.

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Permite hacer un mejor uso de los recursos humanos al permitir la colaboración entre personas ubicadas en sitios remotos y con diferentes horarios de trabajo.

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Mejora la productividad al ``obligar'' a los participantes a colaborar de una manera más ordenada.

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Facilita los consensos y la toma de decisiones grupales mediante la automatización de estas actividades.

•

Permite realizar una evaluación del proceso de colaboración mediante el análisis de las bitácoras.

Las principales desventajas en el uso del software colaborativo son:

•

La comunicación interactiva entre los participantes es bastante deficiente, si se le comparación la comunicación directa.

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El uso de esta tecnología no es transparente para los usuarios, lo cual puede provocar cierta resistencia durante su implantación

EJEMPLO NUMERO 2

Es un programa que permite hacer teleconferencias entre dos o más personas, en su versión gratuita de hasta tres personas como máximo, el cual permite mostrar el escritorio de la persona que preside la reunión, cuenta con pizarra virtual, chat, entre otras características.

Es así como este software está pensado esencialmente para capacitaciones a distancia, seminarios para personas en cualquier parte del mundo, y además se pueden grabar las conferencias o clases transmitidas, en caso que un participante quiera revisarla nuevamente, o que otro participante que no pudo asistir pueda verla.

COMO IMPLEMENTARLO EN UN A EMPRESA

La colaboración se está convirtiendo en un elemento cada vez más importante en la economía de hoy, el compartir información y conocimiento son componentes vitales de una verdadera relación de colaboración.3 El groupware busca apoyar el trabajo que se realiza por grupos y equipos, teniendo en cuenta los aspectos de la colaboración que son necesarios para cosechar el máximo de ventajas.

EMPRESA QUE MANEJE CLIENTES

Lo mas importante es concientizar a nuestros participantes a que entre mas colaboración mas fácil se realizarían las tareas y se aprovecharía mucho mas estas ventajas.

Trabajaríamos con Conferencia de datos -PC en red para compartir estrategias para adquirir nuevos clientes con facilidad

Conferencias de voz -teléfonos que permiten interactuar a los participantes.

Calendarios electrónicos - para acordar fechas de eventos automáticamente para tener un orden para posible citas con nuestros clientes.