TEORÍA DE PÚBLICOS

Tipos de públicos

Teoría de públicos• Público en general (Vincent Price, 1994): totalidad de la población

• Público que vota: electores, visibilidad, ejercen derecho a la OP.

Público atento: informado, interesado asuntos públicos, política. – Público activo: Extractado del anterior/Elite variada: líderes políticos, creadores y

legitimadores de OP; funcionarios públicos , buscan audiencias. • Elites:

» Elite de poder privado: Privado pero con poder político» Elites políticas (líderes políticos)» Elites burocráticas: cercanos al gbno con poderes especiales» Elites de los medios masivos: medios de comuicación e internet.

V.Price-Pennsylvania University

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CASO 1. Cliente de empresa Público: LATENTE ADORMECIDO (con poder-sin legitimidad ni urgencia) Nota: Por definición los latentes no son visibles pero ahí están. Entonces, los adormecidos tienen poder y lo pueden ejercer en un momento determinado, dependiento de una circunstancia que los active y los convierta en públicos visibles. Un cliente importante que se da cuenta que se le está entregando menor cantidad de producto o que el producto contiene algo que atenta contra su salud. Ese cliente como tiene poder, puede exigir cambios a la organización o demandar ante las autoridades. CASO 2. Cliente de empresa Público: LATENTE EXIGENTE -( con urgencia-sin poder ni legitimidad) Desede su legitimidad social recurre a su buena imagen pública para exigirle una respuesta rápida a la organización/empresa para que sea socialmente responsable o para que deje de contaminar.

ALGUNOS CASOS ALGUNOS CASOS

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