Presentación u.d.3.

of 24/24
U.D.3 EVOLUCIÓN DE LA FUNCIÓN DEL MARKETING: ORIENTACIÓN CARA A LA POBLACIÓN CONSUMIDORA. ENFOQUE DE LA DIRECCIÓN DEL MÁRKETING. FUTURO DEL MÁRKETING.
  • date post

    22-May-2015
  • Category

    Education

  • view

    602
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Evolución de la función del Marketing. Orientación cara a la población consumidora

Transcript of Presentación u.d.3.

  • 1. U.D.3 EVOLUCIN DE LA FUNCIN DEL MARKETING: ORIENTACIN CARA A LA POBLACIN CONSUMIDORA. ENFOQUE DE LA DIRECCIN DEL MRKETING. FUTURO DEL MRKETING.

2. Evolucin y futuro del marketing Philip Kotler. Padre del Marketing moderno Batalla basada en la informacin /poder de las ventas Ser Digital: nuevas tecnologas aprovechar los medios digitales 3. Cambios en el Marketing Mayor formacin e informacin del consumidor , aumento en los niveles de renta. La transformacin de los medios de comunicacin social: INTERNET Marketing Relacional: aprovechar la relacin a largo plazo del cliente 4. Los ltimos veinticinco aos de marketing en Espaa Pensamiento lateral Redes sociales Outsourcing: externalizacin de determinados departamentos o funciones de la empresa Cambios de estilo de vida: nuevos segmentos como los single o clientes individuales, la tercera edad Auditora de marketing: analizar y evaluar los programas y acciones del rea comercial . Bases de datos: valor intangible fundamental, legislacin vigente.( Ley de proteccin de datos). 5. Marketing de confrontacin: un know how o saber hacer, saber planificar todas nuestras jugadas estratgicamente para vencer a nuestros rivales Los equipos de ventas: asesor del cliente, aportando con ello un gran valor aadido, formacin adquiere su mayor protagonismo, tcnicas de venta y comunicacin con el cliente 6. Fuentes de informacin: vlidas y contrastadas Innovacin; herramienta imprescindible para ser competitivo Canales de distribucin Comunicacin externa: acercar al mercado la imagen de nuestra empresa 7. Comunicacin interna. Trabajador. motivar al personal. verdadero activo de las empresas. Intranet . Las ferias, contacto directo con nuestros clientes actuales y potenciales. 8. Ferias virtuales, el futuro de la promocin turstica Una feria virtual a travs de internet est promocionando la oferta de reuniones y congresos de Espaa en el mercado canadiense gracias a una iniciativa puesta en marcha por la Oficina Espaola de Turismo (OET) en Toronto. En el futuro, esta tecnologa puede cambiar el modo en que Espaa se promocionar en ferias internacionales, pero se requerir tambin un cambio de gestin interna. 9. Franquicias. Fidelizacin 10. La marca 11. Patrocinio, rentabilidad cualitativa y cuantitativa - Below the line, las tarjetas de fidelizacin, los regalos promocinales, el patrocinio. -Blogs. 12. Posicionamiento Internet Mobile marketing Marketing directo. E-commerce 13. MARKETING SOCIALMARKETING SOCIAL KOTLER Y ZALTMAN. Actividades de cambio; diseo, ejecucin y control de una campaa social Establecimiento de objetivos concretos Llegar conciencia personas, cambio real en sus actitudes 14. ENFOQUES PARA INDUCIR AL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS ENFOQUE EDUCATIVO ( mensaje de enseanza) ENFOQUE PERSUASIVO ( desistir creencias/ persuadir al cambio) ENFOQUE DE LA MODIFICACION DEL COMPORTAMIENTO (actuar de acuerdo a lo que le produce gratificacin) ENFOQUE DE INFLUENCIA SOCIAL (el individuo adopta actitudes acorde a la sociedad ) 15. INVESTIGACIN DE MERCADOS Herramienta de acercamiento . 16. INVESTIGACIN DE MERCADOS EN MARKETING SOCIAL CONOCER LAS ACTITUDES DE LA POBLACIN ANTE UNA DETERMINADA SITUACIN. 17. HERRAMIENTAS MARKETING SOCIAL ALCANZAR SEGMENTO O SEGMENTOS DESEADOS. 18. ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING SOCIAL 19. MACROAMBIENTE Y MICROAMBIENTE MACROAMBIENTE; FUERZAS SOBRE LAS Q NO PUEDE EJERCER CONTROL LA E. CAMBIO TECNOLOGA, TENDENCIAS DEMOGRFICAS MICROAMBIENTE; FUERZAS QUE UNA EMPRESA PUEDE CONTROLAR PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS. PROVEEDORES, INTERMEDIARIOS, CLIENTES, PBLICO 20. SEGMENTACIN DE MERCADOS VARIABLES PARA SEGMENTAR MERCADOS VARIABLES CONDUCTUALES OCASIN DE COMPRA BENEFICIOS BUSCADOS TASA DE USO.. 21. Gua para elaborar un plan de Marketing ANTECEDENTES OBJETIVOS DEL PLAN SEGMENTACIN ESTRATEGIAS PRESUPUESTO CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 22. TIPOS DE CLIENTES SEGN EL GRADO DE FIDELIDAD OPOSITOR. Busca alternativas. MERCENARIO. Entra y sale CAUTIVO. Descontento. Atrapado x pvp PRESCRIPTOR. Alto grado satisfaccin. Complemento de nuestro marketing. 23. ENFOQUE DE LA DIRECCIN DEL MARKETING Enfoque profesional de cada organizacin. Tctica : organizacin estratgica y ejecutiva. CONCEPTO, ALTERNATIVAS HISTRICAS: Concepto de produccin Concepto de producto Concepto de venta Concepto de marketing Concepto de marketing para la sociedad