Presentación Xavier Soriano Núñez - eCommerce Day Guayaquil 2014
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Lotería Nacional Experiencia en el Comercio Electrónico en el Ecuador
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Lotería NacionalExperiencia en el Comercio Electrónico en el Ecuador
Quienes somos?
Somos una dependencia de la H. Junta de Beneficencia de Guayaquil, dedicada a la comercialización de juegos de azar dentro del territorio ecuatoriano, mediante los más altos estándares de eficiencia, legalidad, honestidad y transparencia, cuya recaudación se destina a la obra social más importante del País.
Nuestros Canales de Ventas
Distribuidoresy Canillitas
Autoservicios
Islas C.C.Puntos de Raspe.
On Line - Web
Comportamiento Anual de Ventas – On Line
+25%
+90%+8%
+8%
Comparativo 1er Semestre (2010-2012) – On Line
+197%
+106%
+114%
+75%
+151%
+108%
+54%
+46% +58%
+19% +199%
-23%
+13%
+61%
• Asimismo se estableció que las medidas se daban porque en Ecuador existía 24 millones de tarjetas de crédito.
• Además se estimó que en ese entonces existían 400 mil familias ecuatorianas sobre endeudadas.
RESOLUCIÓN NO. JB-2012-2217Junta Bancaria del Ecuador
La resolución 2012-2217, con fecha 22 de junio del 2012, establece que las instituciones financieras deben calcular su patrimonio tomando en cuenta los cupos no utilizados en las tarjetas de crédito.
Y que es necesario contar con límites en el otorgamiento de los créditos de consumo, que incluyen a las operaciones de tarjetas de crédito, para minimizar el riesgo de sobreendeudamiento.
Efecto colateral de la legislaciónReducción de cupos de las Tarjetas de
Crédito
1. Aumento del volumen medio del carrito de compras.
2. Aumento del porcentaje de conversiones
3. Aumento del tráfico relevante
Estrategias Implementadas
1. Aumento del volumen medio del carrito de compras.
Extraordinario de Navidad – Lotería Nacional
Desarrollamos un micrositio donde los usuarios podían vivir una experiencia única conectando su cuenta de Facebook para ver como serían sus vidas si se ganaran los 3 millones de dólares que Lotería Nacional sortea en Navidad, logrando así una mejor identidad con la marca.
Extraordinario de Navidad – Lotería Nacional
Dar a conocer el servicio de compras web de Lotería Nacional mediante una campaña que genere presencia en los medios digitales e incremente las compras en dicho canal
Objetivo
Extraordinario de Navidad – Lotería Nacional
+27%+22%
Aumento en volumen medio del carrito
2. Aumento del porcentaje de conversiones
Extraordinario de Navidad – Lotería Nacional
+25%
+23%
TC:1.13%
TC:1.55%
Aumento en la Tasa de Conversión
3. Aumento del Tráfico Relevante
Actividad Promocional Segunda Oportunidad – Producto Raspaditas
Actividad Promocional Segunda Oportunidad – Producto Raspaditas
Actividad Promocional Segunda Oportunidad – Producto Raspaditas
Lograr que una audiencia más joven se convierta en un influenciador digital para que se logre el alcance necesario en ventas de raspaditas físicas y se traduzca en tráfico y registros en el sitio web.
Objetivos
Actividad Promocional Segunda Oportunidad – Producto Raspaditas
Micrositio - Web APP - Facebook
Actividad Promocional Segunda Oportunidad – Producto Raspaditas
Cuáles fueron los Resultados??
+21%
50.663 Fans
61.046 Fans10.558 Nuevos Fans
RESULTADOS
Objetivo Planteado: 3.600 Nuevos Fans
+193%Objetivo Planteado: 6.000 Visitas al App
+93%
356 Registros 11.600 Usuarios Activos
RESULTADOS
+21%+13%
Objetivo Planteado: Incrementos en
Ventas Brutas del 10% contra el Presupuesto
+13%
VENTAS BRUTAS
RESULTADOS
Promedio de 900Registros Diarios
RESULTADOS
De los registros actualesLogrados se lograron conLa actividad.
USUARIOS REGISTRADOS EN LA WEB
55.000 Usuarios
77.923 Usuarios
+42%
RESULTADOS
Visitas Totales: 1’224,691Visitas Únicas: 941,474
VENTAS ONLINE
+17% +12%
Conclusiones
Félix Xavier Soriano NúñezJefe de Medios & Investigación de MercadoLotería NacionalGuayaquil – EcuadorTelf.: 593 - 985180410
