De glazen bol….

Groei stagneertVergrijzin

g

Prijs & Service transparantieCommunicati

ekrachtGrenzeloos & Ongrijpbaar

Deel economieConsumind

eren

Privacy

InfobesitasDe

consument bepaalt

On- & Offline versmelten

Fail FastVia welke

mediaFocus op toegevoegde waarde

Innovatie Must

Com-Q RetailMcSense Business Accelerators

Making sense of business.Logisch nadenken, verbinden en passie.Versnelling, groeikracht en High Performance.Klanten in beweging zetten.

Wat is er aan de hand?

De wereld verandert steeds sneller.Veel vragen en dilemma’s.Wat is wijsheid?

Problemen, wat te doen.

De wereld is een chaos, supersnelle veranderingen. Veel bedrijven zitten vast.Gemiddelde levensduur bedrijven gehalveerd.80-90% bedrijven verliest 40-60% menselijke energie halve kracht!

Niet somberen, maar groeikracht!

Zoek het pad van groei.Zet klanten in beweging, richting úw winkelformule.

Twee aandachtsgebieden.

Groeikracht

Retail

Het geheim van groeikracht…

Kwaliteit én kwantiteit permanent verbeteren.

Waarom groeikracht?

Houdt je organisatie wendbaar.Geeft energie en positiviteit.Zorgt voor waarde creatie.Maakt van je team High Performers.

1) Kernwaardes!

Waar sta je voor.Snappen al je medewerkers en klanten dat ook?

2) Standaardisering.

Systemen en training.Voorkomt verrassingen, is efficiënt en dupliceerbaar. Doelgericht werken aan zaken die er toe doen.Focus creëert groei!

3) Partnerships.

Je moet het zelf doen, maar niet alleen.

4) People focus.

Mensen maken het verschil.1% hogere klanttevredenheid is 7% meer omzet!

1) Kopgroep2) Volgers3) Kritische massa4) Kantelpunt5) DNA verandering

5) Beweging in vijf stappen.

Retailing

KunstWetenschapVakmanschap

De kassa-aanslag vandaag, is je plezier van morgen.

U bent géén shopkeeper,maar ondernemer.

Maak van uw winkel een merk.

Creëer authenticiteit enmaak echte fans.

1) Bepaal uw unieke onderscheid.

Laat zien waar je voor staat.Als je niet weet waar je heen gaat,eindig je waarschijnlijk ergens anders.

2) Maak dit tot uw kernboodschap.

Krijg fans door er zelf een te zijn.

3) Meten is weten = wetenschap.

Weet alles over relevante consumenten behoeften.Maar al die kennis is van geen waarde,tenzij je deze in de praktijk brengt.

4) Voer uw positionering consequent uit.

Stuur je zaken, anders sturen ze jou.Zorg dat alle aspecten door iedereen in de hele onderneming worden gedragen.

5) Creëer ankers

Producten met een hoog marktaandeel en die direct geassocieerd worden met jouw formule.

6) Innoveer!

Niet stilzitten blijf zoeken naar nieuwe mogelijkheden.

Verandering is de enige constante.

Het proces is ook een product.

Het is niet:vallen en opstaan.

Maar:Staan en opvallen!

Vanaf morgen…

Want groeien in retail is altijd een feest!

Verder met retail groeikracht!

www.retail.com-q.nlwww.mcsense.nlwww.linkedin.comt.van.der.mars@com-q.nl