Persona’s in het SSCEMaandag 4 juli 2016 #PersonasSSCE

Tom Kalse

Welkom

Onderzoeksvraag:“Welke persona’s zijn er onder de sportkaarthouders te vinden en op welke manier kan het SSCE op de ontwerpprincipes van deze persona’s inspelen,

mede met oog op de uitbreiding in 2018?”

Info

grap

hic

Business model canvas (Osterwalder & Pigneur, 2013)

Onderzoeksmodel

Persona’s in het SSCE

Jim Buddy’s

‘Gezellig samen sporten om (mentaal) fit en gezond te blijven’.

Belemmeringen van JimTe weinig en onvoldoende hygiënische en onderhouden kleedkamers en sanitair. Capaciteit fitness en fietsenstalling zijn te klein. Trainingstijden niet flexibel in de avond.

Fitness: Meer bankjes, stangen, gewichten en apparaten in de fitness. Kantine: Meer sfeer

voor ontspanning.

Spinningzaal: Bidonhouder, airco, inrichting & akoestiek zaal.

Informatievoorziening: Online & fysiek actueler en duidelijker.

Idealen van Jim

Social Jock

‘Toegewijde sociale (team)sporter voor ontmoeting en competitie’.

Belemmeringen van JockDrukte in de fitness en groepslessen. Geen flexibele trainingstijden in de avond. Te weinig opbergruimte voor tassen en bestuursspullen.

Idealen van Jock

Besturenkamer: Voor opslag en ontmoetingen.

Fitness: Langere openings-tijden, meer gewichten, bankjes en apparaten.

Groepslessen: Inschrijfsysteem tegen nee verkoop en inschrijfsysteem.

Kantine: Grotere menukaart en gezondere opties de hele dag door.

Joy v/d Variatie

‘Sport om bezig te zijn en te ontmoeten buiten vereniging, werk en studie om’.

Belemmeringen van JoyDrukte in de fitness en groepslessen, niet veilig en lessen op andere tijden. Gezonde opties in de kantine en beperkte spinningruimte.

Idealen van Joy

Fitness: Meer gewichten en apparaten. Inspirerende ruimte en alles centraal.

Kantine: Grotere menukaart en gezondere opties de hele dag door.

Schoonmaak: Betere schoonmaak en komst van een ideeënbox.

Groepslessen: Meer spiegels of projecteren van docent tot de verbouwing.

Remi Selfie

‘Gezellig samen sporten om (mentaal) fit en gezond te blijven’.

Belemmeringen van RemiDrukte in de fitness en groepslessen, deze zijn daardoor niet veilig. Informatievoorziening, airco en bewegwijzering in het gebouw kunnen beter.

Idealen van Remi

Kantine: Grotere menukaart en gezondere opties de hele dag door.

Fitness: Meer begeleiding, toezicht, apparaten en gewichten.

Sportzalen: Betere ventilatie en geluidsdichte muren.

Informatievoor-ziening: Nieuwe website met geïntegreerde applicatie.

AanbevelingenFysieke verbouwing Centrale grotere fitnessruimtes met meer gewichten, bankjes en apparaten. Aangrenzende toiletten en kleedkamers.Inspelen op vrouwen in de fitness.

Geluidsdichte muren, goede indeling, ventilatie en akoestiek. Lessen op zelfde tijdstippen.

Ruimtes van glas. Inspirerende omgeving.

Besturenkamer & opslagcapaciteit.

Tot de verbouwingMogelijkheid fitness apart te openen.Zaterdag en vooral zondag langere openingstijden fitness.Actieve begeleiding & handhaving regels.

Grotere spiegels / projecteren van docent.Toezichthouders in groepslessen.

Ideeënbox voor suggesties aanbod, service, onderhoud en ontspanning.

Schoonmaak in de avonduren.

Service en ontspanningMeer keuze in de menukaart van avondeten.Meer gezonde opties gedurende de hele dag.

Website vernieuwen en overzichtelijk maken.Mobiele applicatie verder ontwikkelen.Online inschrijfsysteem voor groepslessen.

Tonen bezoekersaantallen in fitness.

Met co-creatie meer behoeften onderzoeken.

ICT Stagiaire aannemen.

Vrag

en?

#PersonasSSCE