Presentazione standard di PowerPoint · 2018-08-03 · •Enfasi su filiera cortissima...

Andrea Albanese @FlashAndrea @SMMdayIT #SMMdayIT

Social Media e Promozione

BENVENUTI

Macomer, 29-07-2015

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Le slides e documentazione sono ad uso esclusivo dei

partecipanti al corso






























BENVENUTI

ANDREA ALBANESE

Social Media & Digital Marketing Advisor

e organizzatore del #SMMdayIT






























Vi racconto la mia esperienza

Nel 2013-2014, ho avuto l’opportunità di fare formazione in aula ad oltre 5.600

persone di 4.900 aziende.

Il tempo che dedico al lavoro e così suddiviso:

50% Progetti

40% Formazione

10% Ricerche






























Agenda eventi pubblici

http://social-media-marketing-day.web-marketing-manager.it/press/agenda

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………. Pagina personale

………. Digital references





























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Dove siamo oggi?

Industrial Revolution

Software Revolution

Internet Revolution

Communication/Social Revolution






























Il panorama dei Social Media e Trends

I principali sono:

E per la SEO






























Case Study Social Media, esempi di aziende

agricolee agriturismi online






























Caso di studio

Come aziende agricole, agriturismi, piccoli produttori utilizzano un sito internet, un blog,

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Google+ per fare comunicazione






























Presenza sui Siti Social Media

Sito Web

Blog

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You Tube

Twitter

Google+

LinkedIn

Instagram

Pinterest

Trip Advisor

Agriturismo La Piantata





























http://www.lapiantata.it/

http://www.lapiantatagift.it/

https://www.facebook.com/Agriturismo.La.Piantata

http://www.youtube.com/user/lapiantata

https://twitter.com/CosmetLavender

https://plus.google.com/115366518378497605452/about

http://www.tripadvisor.it/Hotel_Review-g194950-d1836837-Reviews-Agriturismo_La_Piantata-Viterbo_Province_of_Viterbo_Lazio.html



Agriturismo La PiantataB&B situato ad Arlena di Castro (Viterbo), immerso nel verde della maremma laziale per soggiorni di charme, in assoluto relax e week end romantici. A disposizione degli ospiti, 4 camere matrimoniali, 3 appartamentini e 2 meravigliose case sull'albero a 8 metri da terra.

Produzione e vendita di prodotti biologici (miele di lavanda e olio extra vergine di oliva) e prodotti alla lavanda.
































Cosa fa?


Ospitalità ColtivazioneProdottiBiologici

Cosmetici

Agriturismo Lavanda Marmellate / Aceto Cosmetici lavanda






























Sito webhttp://www.lapiantata.it
































Ospitalità:

Prenota ora
































Ospitalità: Prenotare è facile!
































Promozione Ospitalità• Informa sul luogo

• Descrive la struttura e le camere

• Sottolinea l’unicità del posto:

«La casa sull’albero»

• I prezzi sono aggiornati (2014)

• Fornisce email per contatto

• Propone offerte Last Minute

• Riporta e recensioni degli ospiti

• E’ anche in inglese per stranieri
































Collegamenti SocialBlog – Facebook - You Tube - Google +

Condivisioni Social• Facebook

• Twitter

• Google +

• Pinterest































Bloghttp://www.lapiantatagift.it/































Bloghttp://www.lapiantatagift.it/

Ogni mezzo ha il suo

linguaggio e la sua specialità

• AGGIORNAMENTI (Linguaggio)

• PRODOTTI (Specialità)

• Articoli periodici aggiornati

• Chiare informazioni su come

acquistare i prodotti

• Riferimenti contatto:

Email e Telefono

• Idee regalo (gift)

• Informazioni di utilizzo dei

prodotti

• Ricette

• Racconto dell’ultimo raccolto































Facebookwww.facebook.com/Agriturismo.La.Piantata





























http://www.facebook.com/Agriturismo.La.Piantata


Facebookwww.facebook.com/Agriturismo.La.Piantata

Ogni mezzo ha il suo linguaggio• Informazioni chiare di contatto:

Cellulare e Link al sito web

• Immagini e video emozionali

• Recensioni degli ospiti entusiasti

utilizzando il collegamento con

Trip Advisor (esempio di

integrazione tra i vari social)





























http://www.facebook.com/Agriturismo.La.Piantata


Trip Advisorhttp://www.tripadvisor.it/

Ogni mezzo ha il suo linguaggio• Essere presenti su TripAdvisor con

buone recensioni è importante

• Per avere buone recensioni è

importante offrire prima di tutto un

ottimo servizio

• E poi invitarli a lasciare la propria

opinione usando i mezzi social (ad

esempio la pagina di Facebook)





























http://www.tripadvisor.it/Hotel_Review-g6215602-d1836837-Reviews-Agriturismo_La_Piantata-Arlena_di_Castro_Province_of_Viterbo_Lazio.html


Twitterhttps://twitter.com/CosmetLavender































Twitterhttps://twitter.com/CosmetLavender



• TWEET in INGLESE (Linguaggio)

• COSMETICI alla LAVANDA

(Specialità)

• Tweet che fanno marketing per i

prodotti cosmetici alla lavanda per

un pubblico internazionale usando

la lingua inglese.































YouTubehttps://www.youtube.com/user/lapiantata





























https://www.youtube.com/user/lapiantata


YouTubehttps://www.youtube.com/user/lapiantata

Ogni mezzo ha il suo linguaggio e

la sua specialità

• VIDEO (Linguaggio)

• LA CASA SULL’ALBERO (Specialità)

• Video che fanno vedere la casa

sull’albero, che è l’attrazione

principale della struttura.





























https://www.youtube.com/user/lapiantata


Google+https://twitter.com/CosmetLavender


































• GEOLOCALIZZAZIONE

(Linguaggio)

• LUOGHI (Specialità)

• Google+ è interessante perché

con le opportune informazioni

collega dei servizi molto usati dagli

utenti:

• Google Maps

• Google Earth

• Street View di Google Maps

• Recensioni di Google Places

• Foto collegate alla località
































E tutte queste informazioni vengono visualizzate nelle ricerche in maniera

automatica quando su google si cerca la struttura































E Instagram?

• Nessun profilo ufficiale

• #hashtag e contenuti creati dagli utenti

• Canale non presidiato• Potenzialità del Visual

Storytelling e della creazione di emozioni attraverso le immagini non sfruttata































Sito Web

Blog

Facebook

You Tube

Twitter

Google+

LinkedIn

Instagram

Pinterest

Trip Advisor

Caseificio Piandelmedico – Azienda Agricola Trionfi Honorati

































































http://trionfihonorati.it/



• Il sito web mette in luce immediatamente le ‘unicità’ della struttura, sia nel menu attivo che attraverso l’immagine/infografica:

• Caseificio• Forno• Ristorante • La fattoria didattica• La piantagione di canapa• Il focus sulle energie rinnovabili• Il pub ‘La Stalla’ / Ristorante ‘Il Casino del Marchese’• L’ecommerce

Trionfi Honorati: a colpo d’occhio

IDENTIFICARE UNICITA’ E USARLE COME LEVA COMUNICATIVA






























Sito webhttp://trionfihonorati.it/

































• Azienda agricola ‘storica’ fondata nel 1939 a Jesi (Ancona) gestita dalla terza generazione della famiglia Trionfi Honorati

• Enfasi su filiera cortissima (autoproduzione alimentazione bestiame, focus su energie rinnovabili)

• Ristorante e pub• Fattoria didattica• Hanno ideato il ‘Caciobus’, presente nei mercati di diverse cittadine

delle Marche per vendere il cacio ‘preferito da Dustin Hoffman’

Trionfi Honorati: chi sono e cosa fanno

PROMOZIONE SOCIAL TRASVERSALE: COINVOLGIMENTO FOOD BLOGGER E GIORNALISTI EUROPEI NELLE DEGUSTAZIONI






























Trionfi Honorati: immagini potente leva comunicativa






























Sito web - Ecommercehttp://trionfihonorati.it/






























http://shop.trionfihonorati.it/it/



Sito web - Ecommercehttp://trionfihonorati.it/

• Prodotti autoprodotti a marchio Origo• Acquistabili direttamente dal sito previa

registrazione



































Bloghttp://www.trionfihonorati.it/index.php/blog.html





























http://www.trionfihonorati.it/index.php/blog.html




Facebook (Caseificio)https://www.facebook.com/caseificiopiandelmedico.trionfihonorati

• Trionfi Honorati ha optato per 2 pagine Facebook: una per il Caseificio Piandelmedico e una istituzionale

• Pagina ‘viva’, usata per promozione prodotti del caseificio e divulgazione attività dell’azienda agricola

• Condivisione UCG – contenuti degli utenti

• Dati di contatto e sito di riferimento in evidenza

• Nessun utilizzo pulsante d’azione sulla foto di copertina





























https://www.facebook.com/caseificiopiandelmedico.trionfihonorati




Facebook (Azienda)https://www.facebook.com/trionfihonorati

• Pagina ‘istituzionale’ dell’Azienda Agraria Trionfi Honorati

• Forte impatto visivo del legame con la terra e del posizionamento ‘Km 0’

• Pagina poco attiva• Mancato utilizzo del pulsante d’azione

collegato all’e-commerce esistente





























https://www.facebook.com/trionfihonorati




Facebook (Ristorante)https://www.facebook.com/groups/119566628111976/

• Il Ristorante ‘Il Casino del Marchese’ ha invece creato un gruppo pubblico su Facebook

• Giulia Trionfi Honorati e suo fratello sono la terza generazione della Famiglia Trionfi Honorati, attualmente alla guida dell’azienda





























https://www.facebook.com/groups/119566628111976/




Facebook (Ristorante)https://www.facebook.com/groups/119566628111976/

• Il Ristorante ‘Il Casino del Marchese’ utilizza molto gli eventi di Facebook per occasioni conviviali e di promozione dei prodotti dell’azienda

































Gli altri canali social:UCG e Blogger






























Gli altri canali social:UCG e Blogger





























https://twitter.com/search?src=typd&q=trionfi honorati

https://twitter.com/search?src=typd&q=trionfi honorati
































http://www.tripadvisor.it/Restaurant_Review-g677543-d2420065-Reviews-Il_Casino_del_Marchese-Jesi_Province_of_Ancona_Marche.html

http://www.tripadvisor.it/Restaurant_Review-g677543-d2420065-Reviews-Il_Casino_del_Marchese-Jesi_Province_of_Ancona_Marche.html



Sito Web

Blog

Facebook

You Tube

Twitter

Google+

LinkedIn

Instagram

Pinterest

Trip Advisor

Agriturismo FonteRossa





































Agriturismo Fonterossa

Agriturismo FonterossaAgriturismo ‘polifunzionale’ nel cuore delle colline della provincia di Fermo, nelle Marche, vicino a Porto Sant’Elpidio (FM).

Ha 4 camere e si posiziona come ‘campo polifunzionale’ con piscina, centro ippico/scuderia, campo sportivo polifunzionale (calcio/pallavolo)

Organizzano giornate a tema (es. balli caraibici, serate teatrali) e ospitano eventi privati, da matrimoni a eventi aziendali.






























Sito webhttp://www.agriturismofonterossa.it/





























http://http/www.agriturismofonterossa.it/

http://www.agriturismofonterossa.it/




Pop-up evento che si carica prima del sito istituzionale

Call to action


































• Sito web verticale – responsive

• Alterna immagini e call-to-action per le attività della struttura

• No pulsanti dicondivisionesui social
































• I canali social e il blog sono fra le indicazioni di contatto a fondo pagina

• Instagram non è indicato































Bloghttp://www.agriturismofonterossa.it/blog/





























http://www.agriturismofonterossa.it/blog/




Facebookhttps://www.facebook.com/agriturismo.fonterossa

• La pagina Facebookracconta la vita quotidiana dell’agriturismo attraverso le immagini degli eventi, delle attività e delle persone presenti

• Utilizzo del pulsante d’azione nell’immagine di copertina

• Informazioni ‘base’ (indirizzo e sito web) inserite

• 35 recensioni degli utenti visibili a tutti con tabevidenziato nel menu





























https://www.facebook.com/agriturismo.fonterossa




Twitterhttps://twitter.com/FonteRossa

• Immagine di Twitterdiversa da quella utilizzata per Facebook

• Collegato ad Instagram: unica attività è repostdei contenuti





























https://twitter.com/FonteRossa




Instagramhttps://instagram.com/agriturismo_fonterossa/

• Il profilo Instagram è in fase ‘embrionale’: 1 post ogni 3-5 settimane

• Nessuna informazione sulla struttura né sito web di riferimento nella bio





























https://instagram.com/agriturismo_fonterossa/




Google+https://plus.google.com/117551067756315640745

• Google+ è indicato sul sito web, ma non è utilizzato né a fini SEO né a fini relazionali e contenutistici (1 solo post presente)





























https://plus.google.com/117551067756315640745
































http://www.tripadvisor.it/Hotel_Review-g1777206-d4375056-Reviews-Agriturismo_FonteRossa-Sant_Elpidio_a_Mare_Province_of_Fermo_Marche.html

http://www.tripadvisor.it/Hotel_Review-g1777206-d4375056-Reviews-Agriturismo_FonteRossa-Sant_Elpidio_a_Mare_Province_of_Fermo_Marche.html



Sito Web

Blog

Facebook

You Tube

Twitter

Google+

LinkedIn

Instagram

Pinterest

Trip Advisor

Residence Nettuno Sardegna





































Facebookhttps://www.facebook.com/pages/Residence-

Nettuno-Sardegna/179672001602

• La comunicazione del ‘Residence Nettuno’ di Tertenia (Sardegna) è interamente incentrata sulle immagini

• Instagram è il punto focale di tutta la comunicazione, le immagini sono poi distribuite su Facebook e da qui su Twitter

• Il sito web indicato sulla pagina Facebook non è attivo

• I contatti non sono evidenti sulla pagina, ma sono reperibili nelle ‘informazioni’ (About)





























https://www.facebook.com/pages/Residence-Nettuno-Sardegna/179672001602



































https://www.facebook.com/pages/Residence-Nettuno-Sardegna/179672001602?sk=info&tab=page_info

https://www.facebook.com/pages/Residence-Nettuno-Sardegna/179672001602?sk=info&tab=page_info




• I video ‘nativi’ sulla pagina Facebook aumentano indicizzazione e raccontano il territorio e le bellezze paesaggistiche dell’area in cui è situato il Residence





























https://www.facebook.com/media/set/?set=vb.179672001602&type=2

https://www.facebook.com/media/set/?set=vb.179672001602&type=2



Twitterhttps://twitter.com/VillaggioN

• Twitter ha immagine coordinata con gli altri canali social

• Stesso header di Facebook

• Stessa immagine profilo di Facebook e Instagram

• Posting automatico da Facebook





























https://twitter.com/VillaggioN




Instagramhttps://instagram.com/christianrossi1980/

• Profilo Instagram‘Personale’ utilizzato per promozione del Residence

• Immagini ad alto impatto • Promozione del paesaggio

e del territorio• Hashtag mirati e

multilingue, così da essere tracciati da potenziali ‘clienti’ in tutto il mondo





























https://instagram.com/christianrossi1980/


Instagramhttps://instagram.com/christianrossi1980/





























https://instagram.com/christianrossi1980/


Conclusioni

Costruire la rete

Costruire una rete di pagine e contenuti sfruttando anche le piattaforme social• Un utente può avere molti punti di ingresso• Fornire informazioni chiare e ripetute su ogni sito• Provvedere collegamenti tra i vari siti






























Conclusioni

Contatto

Fornire possibilità di contatto multiple • Email• Modulo di prenotazione• Messaggistica interna sulle varie piattaforme• Leggere i messaggi e rispondere






























Conclusioni

Messaggio

Sfruttare le peculiarità ed il contesto di ogni sito social tarando la comunicazione sulle diverse audience e i diversi strumenti messi a disposizione• Fornire un elenco chiaro e breve dell’offerta• Aggiornale listini e offerta in modo che sia sempre corrente• Evidenziale le peculiarità e le caratteristiche uniche della vostra

proposta• Considerare i potenziali clienti stranieri e usare almeno la lingua

inglese






























Qualche consiglio

• Identificate e valorizzate le vostre ‘unicità’

• Datevi un ordine ed un metodo per i contenuti da condividere:

• create un calendario editoriale;

• sfruttate festività, occasioni particolari, ricorrenze;

• Utilizzate un’immagine coordinata e riconoscibile su tutti i canali che scegliete di presidiare

• Logo aziendale è l’ideale per identificarvi e dare continuità;

• Sfruttate le foto di copertina per eventi, ricorrenze, occasioni speciali o promozioni;

• Utilizzate immagini ad alto impatto emozionale






























Ogni giorno vengono caricate sui social network

oltre 1.8 miliardi di foto

Fonte KPCB 05/2014






























Perché le immaginisono importanti?






























Nell’era social e digitalabbiamo 3’’-5’’

per catturare l’attenzione






























Il 90% dell’informazione trasmessa al cervello è visiva e le immagini

vengono recepite molto più rapidamente del testo.






























Contenuti con immagini d’impatto ricevono il 94%

in più di visualizzazionirispetto a contenuti

testuali.






























Brand come Starbucksraccontano le emozioni

dei loro clientie rafforzano la community






























Social Media per Comunicare la tua azienda






























28 milioni

di utenti attivi

In Italia

1,4 miliardi

di utenti attivi

nel Mondo






























4 milioni

di utenti attivi

In Italia

500 milioni

di utenti attivi

nel Mondo






























7 milioni

di utenti attivi

In Italia

360 milioni

di utenti attivi

nel Mondo






























4 milioni

di utenti attivi

In Italia

300 milioni

di utenti attivi

nel Mondo






























2,5 milioni

di utenti attivi

In Italia

370 milioni

di utenti attivi

nel Mondo






























400 milioni

di utenti attivi

In Italia

1 miliardo

di utenti attivi

nel Mondo






























3,6 milioni

di utenti attivi

In Italia

360 milioni

di utenti attivi

nel Mondo






























Andrea AlbaneseMobile: +39.349.265.2792

LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/albaneseandrea

Facebook: https://www.facebook.com/AndreaAlbanese01

Slideshare: http://www.slideshare.net/AndreaAlbanese

Twitter: @FlashAndrea https://twitter.com/FlashAndrea



































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