Prestigio Empresarial

18
PRESTIGIO EMPRESARIAL Revista 2011 . 10. No.1 restigio EMPRESARIAL INFORMACION DE ACTUALIDAD PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL

description

Revista Prestigio Empresarial Mes de Octubre de 2011

Transcript of Prestigio Empresarial

PRESTIGIO EMPRESARIALRevista

2011 . 10. No.1

restigioEMPRESARIAL

INFORMACION DE ACTUALIDAD PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL

MATCOM CONSULTORES LTDA.

12 años de experiencia en el apoyo a lasOrganizaciones nacionales y extranjeras para el logrode sus objetivos estratégicos

Más de 6 años dedicado a las tareas de Control ySeguimiento de estrategias, programas y proyectos

PE

Estrategias, Soluciones, Innovación

Corporación Nacional de

Auditorías e Interventorías S.A.

Indice

2 Editorial

3 Avance Empresarial: Redes Sociales

6 Balanced ScorecardGerenciando Estratégicamente su Organización e Incrementando su Productividad

10 Prevención y Seguridad: Mejores estrategias para el control y gestión del riesgo

14 Mundo Prestigio Empresarial

15 Nuestras Soluciones

Redes Sociales:Le gustaría ser conocido en todo el mundo?Le gustaría mantener contacto permanente con susclientes, ajustando en tiempo real sus productos y serviciospara lograr su total satisfacción?

Entérese de como obtener Beneficios exponenciales para su organización !!!

Balanced Scorecard:Logre comunicar de manera efectiva la visión, estrategia y objetivos corporativos,asegurando su logro !!!Una integración inteligente de la Gestión que simplifica el control y hace eficiente a los equiposde trabajo.

Nueva Guía Técnica en Seguridad y Salud OcupacionalPrevenir Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales inicia con una excelenteIdentificación de Peligros y Valoración de los Riesgos y que ésta sea parte de la Gestión Integralde Riesgos de la empresa. Cómo hacerlo de manera eficaz ?

Encuentre en esta edición:

Apreciados amigos y amigas, es de gran orgullo para nuestraorganización presentarles nuestra publicación PRESTIGIOEMPRESARIAL cuyo principal objetivo es convertirse en un medioque aporte conocimiento, experiencias e integración.

Es una publicación mensual, que en identidad con MATCOMCONSULTORES LTDA., su contenido se especializa en temas quefaciliten el logro de objetivos de sostenibilidad, productividad,actualización y crecimiento de nuestros clientes, incluyendo procesosde Investigación y Desarrollo propios de los retos actuales dela innovación y en el marco global de la internacionalización.

MATCOM CONSULTORES LTDA. se constituyó hace trece (13) añoscon el fin de garantizarles a las organizaciones de los sectores privadoy público la prestación de servicios exclusivos de Asesoría, Auditoria,Formación, Interventoría y Outsourcing, y hoy, gracias a los medioselectrónicos, además de ser su aliado en el logro de los objetivosempresariales, también es un canal de conocimiento y actualidad alservicio de una comunidad global.

Deseamos que esta publicación contenga múltiples visiones yescenarios por lo que nuestro equipo de investigación documenta lamejor información del mundo empresarial. Igualmente, aquí hay unespacio reservado para ustedes y los invitamos a que difundan suexperiencia y criterio empresarial en esta, su revista.

Esta es una publicación para ustedes y de ustedes, gracias poracogernos !!!

Nuestro

Juan Bautista Guzmán Lozano

PE

Editorial

Porque Usted y su empresa son de PRESTIGIO!

Para que nadie se quede por fuera envíele a sus amigos esta publicación con copia a nosotros y los incluiremos como suscritos. Los invitamos a seguirnos en Twitter @prestigioE y facebook Prestigio Empresarial Esperamos sus comentarios y publicaciones a través de nuestra dirección [email protected]

Si desea compartir un artículo de temas empresariales o presentar su experiencia en una forma literaria interesante, envíelo [email protected] . Estos documentos serán revisados por nuestro Comité Editorial para evaluación y si cumple con losrequisitos, será editado y publicado. Todos los aportes publicados recibirán un premio de Prestigio Empresarial en reconocimiento a lacalidad de su contenido.Para conocer los criterios de publicación de click a este enlace: www.e-matcom.com/revista

Avance Empresarial

PE

REDES SOCIALES, efectos impensables, contextos intangibles y resultados visibles.

Siguiendo los interesantes mensajes de Charlene Li*; que por su comprensión ypensamiento de vanguardia sobre relaciones sociales es considerada una de laspersonas más influyente en el tema, cabe entender que el mundo empresarial ya nopuede concebir el éxito sin la participación en las Redes Sociales.

Para esta interesante creadora, el uso de las redes sociales es un fenómeno social queconstruye una “cultura de compartir” donde espontáneamente se ha sembrado unarelación cercana entre integrantes de un círculo de interés quizá conocido pero quizá noy, que para el efecto es lo mismo. Hay un foco de atención que genera el enlace que asu vez da lugar a compartir un concepto, una duda, un acuerdo o un desacuerdo; unpunto de inicio para acercarse. El efecto de ese círculo de interés en un momento dadose enlaza con otros que puedan comportarse como espectadores, o que por el contrario,sientan la necesidad de expresar su criterio y así acrecentar el grupo inicial. Estacomunicación es posible hoy en día por el vencimiento de las barreras de espacio ytiempo que ofrece el internet.

La virtualidad al servicio de la comunicación se ha llenado de personalidad y decarácter, en donde el cultivo de una interesante discusión entre 8 o 10 personas puedeacoger voluntariamente un escalado número de espectadores del tema, interesados yfinalmente seguidores.Qué hacer con el potencial de contagio del interés? Esta interesante creadora orienta asacarle el mayor provecho y esto sólo es posible si la compañía sabe qué hacer con elmedio o la red que ha escogido. No todas las redes sirven para todo. O mejor y másproactivo; cada red tiene un potencial distinto para explorar y usar. El éxito paraimpactar en cada red es tener claro qué se quiere lograr en los visitantes o cercanos.Conducir mensajes y atraer respuestas coherentes con lo esperado, y en este sentido nose trata de que la respuesta sea “preconcebida” o conforme a lo “esperado”; en últimas,se trata de que la respuesta esperada sea la interacción.

*Charlene Li. Autora de "Groundswell: fenómenos sociales en los negocios - como vencer en unmundo transformado por las redes sociales", publicado en 2008 y considerada la obra másinfluyente sobre las redes sociales.

?

3

Avance Empresarial

PE

La tarea de conocer cuántas personas son seguidores de una marca o de un producto dejade ser simplemente una estadística de aprecio o valoración para convertirse en un aspectofundamental del trabajo; los clientes se convierten en algo de interés cotidiano en el trabajoy no sólo efectivo en el momento de la venta del producto o el servicio. Conocer quépiensan los clientes, que dicen del producto, cómo desearían vernos en el futuro inmediato,no es sino sumar creatividad a todas las labores de diseño, innovación y marketing de unacompañía. Es potenciar el crecimiento con la confianza de que los productos o servicios yatienen involucrado el sentir de los clientes y un nuevo producto no será ajeno sino, másbien, esperado.

Con las redes sociales estamos invitados a qué nuestro trabajo, nuestra empresa, lo quehacemos no sólo nos guste a nosotros sino que generemos la suficiente creatividad para queles guste a los demás. Se trata de una constante evaluación y, en ese sentido aperturapermanente a recibir y dar. Queda la pregunta Cómo abrir nuestra información sinentregar las fórmulas que nos han llevado al éxito, o que confiamos en ellas paraalcanzarlo?. Cómo compartir el Know how, el conocimiento que ha sido intrínseco alcrecimiento y desarrollo de nuestra empresa sin perder el control?.

Parece ser que se trata de una nueva era de relaciones dónde lo que pongamos en juegosea la hasta ahora utópica y encantadora idea de sembrar para recoger, de crecer juntoscon la suficiente inteligencia para el liderazgo y la supervivencia.

Parece ser que se trata de una ola imparable de una sociedad de la creatividad y laimaginación.

4

Entre más interacción haya, más conocimiento tienen los contactos pues tuvieron laoportunidad de conocer sus pensamientos, valores y propuestas. Aplicado el concepto alas empresas es posible impactar a un mayor número de personas con una estrategiadiseñada para fines específicos.

Se trata de que en esta interrelación, en efecto, lacompañía conozca más de su cliente, conozca de susnecesidades existentes, de cómo resuelve algunas, y quele gustaría para resolver las otras. Así mismo dejarseconocer, entregar más información simple y directa, conel fin de ratificar el interés en su vida, en lo que necesitay en lo que desea. Esta relación permanente causa unefecto importante de fidelización, si se quiere, pero sobretodo de entendimiento.

PE

CENTRO DE FORMACIÓN

Contáctenos: [email protected]

[email protected]

CALI

AV 6N 47 A – 89

Tel: (572) 6517967 –

(573) 3168789605

[email protected]

BOGOTÁ

CALLE 57 7 – 11 OFICINA 602

Tel: (571) 3490361 –

(573) 3156012265

[email protected]

IBAGUÉ

Calle 10 No. 3 – 34, Of. 403

Edificio Bariloche

Tel: 098-2610335

[email protected]

OFICINA – HOUSTON TEXAS

1804 Snake River Road. Suite D

Katy, Texas 77449

Ph. + (281) 394-0969

[email protected]

PRESTIGIO EMPRESARIAL

FORMACION CONTINUA:

CAMINO DE LA EXCELENCIA

EMPRESARIAL

SOLUCIONES 2011

Cuente con los mejores para desarrollar la formación que necesita su empresa !

Diplomados, Cursos especializados, Talleres , Seminarios

Tratados con metodologías personalizadas y prácticas “Saber para hacer”Nos basamos en un análisis preliminar de sus necesidadesCon estudio de casos empresariales del mismo sector económicoCon instrumentos técnicos amigables para aplicar en su gestiónApoyo a productos preliminares de sus proyectosCon capacidad de atender su empresa en el exteriorCon más de 170 cursos disponibles

Estrategia y Productividad

PE

El análisis de la Gestión Empresarial, tradicionalmente se ha centrado en las cifras paradiagnosticar los aspectos fuertes y débiles del desempeño de una empresa. Hoy, en elmundo global esto resulta insuficiente. Se deben considerar también las tendenciasestratégicas y económicas que la empresa debe conocer para lograr sostenibilidad en ellargo plazo.

BALANCED SCORECARD Gerenciando Estratégicamente su Organizacióne Incrementando su Productividad

El Balanced Scorecard (BSC creado por Kaplan y Norton 1992) sirve para reorientar elsistema gerencial y enlazar efectivamente el corto plazo con la estrategia a largo plazo,vinculando de manera interdependiente cuatro procesos o perspectivas:

Financiera ClientesProcesos

Internos

Aprendizaje

organizacional

Lo importante en la coyuntura actual es tener la capacidad delograr excelentes resultados a partir de la Planeación Estratégica,integrando diferentes áreas/procesos de la empresa, lo querepresenta un vuelco en el concepto tradicional de gerenciar queinvolucra una posición de autocontrol empresarial que, a su vez,exige identificar cuáles son las estrategias que se deben seguirpara alcanzar la visión de la empresa, expresar dichas estrategiasen objetivos específicos cuyo logro sea medible a través de unconjunto de indicadores de desempeño, en un proceso detransformación para adaptarse a las exigencias de un mundodinámico y cambiante.

Un modelo para atender estas necesidades de gestión es el denominado BalancedScoreCard o Cuadro de Mando Integral en el cual, la esencia radica en diseñar laestrategia tomando en cuenta las perspectivas o indicadores generales de la empresacon proyección a largo plazo, que permitan convertir la Visión Organización en Acción.

6

Estrategia y Productividad

PE

Los resultados deben traducirse finalmente en logros financieros que conlleven a lamaximización del Valor creado por la corporación para sus accionistas. El BalancedScoreCard parte de la Visión y Estrategias de la empresa. A partir de allí se definen losobjetivos financieros requeridos para alcanzar la visión, y éstos a su vez serán el resultado delos mecanismos y estrategias que rijan nuestros resultados con los clientes: los procesosinternos se planifican para satisfacer los requerimientos financieros y los de los clientes

Finalmente, la metodología reconoce que el Aprendizaje Organizacional es la plataformadonde reposa todo el sistema y donde se definen los objetivos planteados para estaperspectiva.

La ventaja primordial de la metodología es que no se circunscribe solamente a unaperspectiva, sino que las considera todas simultáneamente, identificando las relaciones entreellas. De esta forma es posible establecer una cadena Causa - Efecto que permita tomar lasiniciativas necesarias a cada nivel. El enlace de las cuatro perspectivas, constituye lo que sellama la arquitectura del Balanced ScoreCard.

La información que se requiere para la construcción del Cuadro de Mando tiene trescaracterísticas fundamentales:

En definitiva, lo importante es establecer un sistema de señales en forma de Cuadro deMando que nos indique la variación de las magnitudes verdaderamente importantes en elnegocio que debemos vigilar para someter a control permanente la gestión.

Un ejemplo de Estructura del Balanced Scorecard pudiera ser la que se observa en lasiguiente página:

1. La naturaleza de las informaciones recogidas en él, dando cierto privilegio a lasáreas/procesos operativos, (producción, ventas, etc.) para poder informar a lasáreas/procesos de carácter financiero, siendo éstas últimas el producto resultante delas demás.

2. La rapidez de ascenso de la información entre los distintos niveles deresponsabilidad.

3. La selección de los indicadores necesarios para la toma de decisionessobre todo en el menor número posible.

7

Estrategia y Productividad

PE

Entre los principales beneficios de la Implementación del Balanced ScoreCard en suorganización se encuentran:

Maximizar la rentabilidad y la generación de valor.• Tomar decisiones oportunas y efectivas.• Mejorar la imagen, proveniente de sumar al prestigio actual de la organización, el poder

demostrar que la satisfacción del cliente es la principal preocupación.• Contar con un sistema orientado a la prevención de problemas, aumentando la eficacia y

la eficiencia de los resultados.• Lograr la comunicación efectiva a la toda la organización de la visión, estrategia y

objetivos corporativos, asegurando su logro.• Medir permanentemente la contribución de los colaboradores al logro de los resultados

organizacionales.• Lograr permanente seguimiento al desempeño de la organización y entender por qué

están dándose los resultados.• Lograr el enlace efectivo entre los objetivos y la estrategia, y entre la estrategia y el

presupuesto.• Lograr complementar los indicadores financieros con los indicadores no financieros y lograr

un balance de tal forma que la compañía pueda tener unos buenos resultados en el cortoplazo y construir su futuro.

Los invitamos a implementar esta PODEROSA metodología independientemente de lanaturaleza, sector y tamaño de su Organización, lo cual les asegurará grandes resultados,garantizando la permanencia, crecimiento y posicionamiento de la misma.

FINANZAS

SANAS

CLIENTES

SATISFECHOS

PROCESOS

EFECTIVOS

Az

ORGANIZACIONAL

Mejorar

productividad

Consolidar

outsourcing

Lograr estándares

de desempeño

superior

Diferenciar

productos

actuales

Ampliar

conocimiento

tecnológico

Mantener

personal

competente

Aprender e

innovar

constantemente

Equipos Productivos Estándares Excelencia Generar Valor Crecimiento Sostenible

Desarrollar

alianzas

Centrarse en

clientes VIP

Aumentar

satisfacción

Incrementar

participación en

el mercado

Mejorar

Rotación de

inventarios

Controlar

costos

operacionales

Incrementar

ingresos

Equilibrar

Cash flow

MA

PA

ES

TR

AT

ÉG

ICO

IN

TE

GR

AD

O

Si quiere conocer más sobre el tema, comuníquese con nosotros a [email protected], Teléfono: 3490361 en Bogotá, o 6517967 en Cali o síguenos en facebook - Prestigio empresarial que con gusto le orientaremos.

PE

AGENDA 2011 - 2

Contáctenos: [email protected]

[email protected]

PRESTIGIO EMPRESARIAL

ESTRATEGIA Y PRODUCTIVAD SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE CIUDAD HORARIO INTENSIDAD VALOR

INCLUIDO IVA

Implemente su Sistema de Gestión

de Calidad usted mismo

20, 21, 22,

27,28, 294 y 5 BOGOTA 8am -5 pm 64 1.100.000,00$

7--8 BOGOTA 8am -5 pm 16 400.000,00$

14-15 CALI 8am -5 pm 16 400.000,00$

Planeación Estratégica 2012: La

Dirección de su empresa20,21 CALI 8am -5 pm 16 400.000,00$

8,9 BOGOTA 8am -5 pm 16 300.000,00$

19,20 CALI 8am -5 pm 16 300.000,00$

Tratamiento eficaz de Acciones

correctivas,preventivas y de mejora15,16 BOGOTA 8am -5 pm 16 300.000,00$

PREVENCION Y

SEGURIDAD/ECOEFICIENCIA Y

SEGURIDAD

SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE CIUDAD HORARIO INTENSIDAD VALOR

INCLUIDO IVA

5,6 BOGOTA 8am -5 pm 16 340.000,00$

3,4 CALI 8am -5 pm 16 340.000,00$

20,21 BOGOTA 8am -5 pm 16 350.000,00$

29,30 CALI 8am -5 pm 16 350.000,00$

Ultimas exogencias ambientales y de

Calidad en el TLC con Estados

Unidos

27 CALI 8 a.m - 12 m 4 120.000,00$

SISTEMAS DE GESTION

INTEGRALESSEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE CIUDAD HORARIO INTENSIDAD

VALOR

INCLUIDO IVA

18,19,20,25,

26,271,2,3,8 BOGOTA

Martes-miercoles-

jueves de

6 pm-10 pm

40 750.000,00$

21,22-28,29 4 IBAGUEviernes-sabado de

8am-5pm40 750.000,00$

20 -29 CALISemana 6pm - 10pm

Sábados 8 am - 5 pm40 750.000,00$

Diplomado en Sistema Integrado de

Gestión Calidad,Seguridad y salud

Ocupacional , gestión Ambiental y

Responsabilidad Social Empresarial

(incluye formacion de auditores

internos integrales)

23,24 y 30

1, 7, 8, 14, 15,

21,

22, 28 y 29

BOGOTAViernes -sabados de 6-

10 pm- 7-1 pm120 1.350.000,00$

Como Implementar RUC del Consejo

Colombiamo de Seguridad20,21,22,27,28,29

4,5,6,

11,12,13,

18,19,20 y 25

BOGOTAMartes a Jueves de 6-10

pm 64 1.100.000,00$

Auditor Inteerno Integral HSEQ

ISO 9001 - 14001 - 18001 18 - 28 CALI

Martes - Viernes 6pm

- 10pm

Sábados 8 am - 5 pm

40 750.000,00$

Documente sus sistemas de gestion

Integral.21,22,23 BOGOTA 8am -5 pm 24 450.000,00$

SALUD SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE CIUDAD HORARIO INTENSIDAD VALOR

INCLUIDO IVA

Reformas de la ley 100 Sistema

General de Seguridad Social en

Salud

4 BOGOTA 8am -5 pm 8 150.000,00$

10 BOGOTA 8am -5 pm 8 150.000,00$

6 CALI 8am -5 pm 8 150.000,00$

11 IBAGUE 8am -5 pm 150.000,00$

12 13 BOGOTA 8am -5 pm 16 400.000,00$

14-15 IBAGUE 8am -5 pm 16 400.000,00$

21-22 CALI 8am -5 pm 16 400.000,00$

Gestion en seguridad al paciente7-8 14-15 21-

22 28-29 IBAGUE 8am -5 pm 64 950.000,00$

Como realizar un ciclo de

autoevaluacion en acreditacion en

salud

Herramientas para el mantenimiento

efectivo de su Gestión:

Analisis de datos y tratamiento de No

Conformidades

Responsabilidad Social Empresarial:

Compromisos Sociales Visibles

Formación Auditores Internos Para el

Sistema Gestión RUC del Consejo

Colombiano de Seguridad

(SBC) Mentes conectadas, Planes

efectivos: Métodos efectivos de

Seguridad Basada en el

Comportamiento

Fundamentos basicos de aceditacion

en salud

Requisitos para implementar BASC

Standares de Seguridad Business

Alliance For Secure Commerce-

BASC

PE

Mejores herramientas para el control y gestión del riesgo

Protección y

Seguridad

Por: María Fernanda Muñoz Segovia*

En cuanto a la gestión del riesgo, tan importante es conocer en qué estado está la empresacómo a dónde quisiera llegar. Así la identificación de peligros y riesgos del entornoempresarial se convierte en una tarea de altísimo valor institucional pues define el inicio delas gestiones que llevarán a la compañía a consolidar una administración confiable, futuristay sostenible.

En materia de Riesgos Ocupacionales o del trabajo Colombia cuenta hoy con uninstrumento a la vanguardia de las teorías más actualizadas de Gestión Integral del Riesgo,permitiéndole a las empresas y a los equipos técnicos incrementar su capacidad deestimación del riesgo y desde ésta, organizar su gestión para convertir el espacio de trabajoen un lugar seguro y confiable.

Se trata de la actualización de la Guía Técnica Colombiana para la identificación deCondiciones de Trabajo o Panorama de Factores de Riesgo, su identificación y valoraciónGTC-45. El instituto Colombiano de Normas Técnicas ICONTEC en su responsabilidad deorientar los procesos de mejoramiento de las Normas Técnicas existentes, convocóampliamente a los sectores involucrados en el ejercicio de identificación y valoración deriesgos del orden ocupacional o laboral para hacer la primera actualización de dicha normade manera que integrara conceptos y mecanismos compatibles con el avance en las Teoríasde Gestión Integral de Riesgos a nivel mundial.

* Ft. Egresada de la Universidad del Valle, Especialista en Salud Ocupacional Universidad de Antioquia, Mg. en EducaciónUniversidad Javeriana, Docente de posgrado de diferentes universidades del país Consultora en Salud Ocupacional y RiesgosProfesionales de MATCOM CONSULTORES LTDA.,, con experiencia en administración de Riesgos profesionales, intervenciones en elsector manufacturero y de servicios.

Desde la concepción del nombre hay ya cambios significativos, pues sin desplazar la necesidadtécnica definida en La Resolución 1016 de 1989 en relación con la identificación de condicionesde trabajo como insumo determinante del desarrollo del Programa de Salud Ocupacional, hoyse presenta como la guía para la Identificación de los Peligros y la Valoración de los riesgos enSeguridad Y Salud Ocupacional que posiciona al tema con las políticas de Gestión Integral deRiesgos en las empresas que han adoptado este enfoque para asegurar el éxito en suadministración, en tanto que integra la gestión en Seguridad y Salud Ocupacional (S&SO)como un elemento que participa en la definición del futuro y la sostenibilidad de la compañía.

Desarrollos importantes

PE

Protección y Seguridad

Esto no quiere decir que la exigencia dada por las leyes colombianas en materia de S&SO nosean lo suficientemente importantes para la administración de una empresa, sino que tienenuna interpretación distinta desde el lenguaje de la administración y el marco de lacompetitividad empresarial, por lo que el tema puede ser más impactante a la hora deproyectar los planes de gestión y posteriormente estimar los resultados.

El nombre es un orientador de muchos aspectos; por lo menos encierra en su definición unalcance y genera una expectativa por el enfoque o el método. En este caso el alcance es claro,la guía orienta la identificación del peligro (existente también en la versión 97) y la valoracióndel riesgo (confuso en la anterior versión), puntos determinantes para la programación de lagestión con base en la priorización de riesgos y de acciones para su control o mitigación. Encuanto al método, esta versión se enmarca en los estándares de valoración de riesgos de otranaturaleza tales como los financieros, de operación y ambientales, lo que hace compatible lavaloración de los riesgos ocupacionales con los demás y permite la integración de la gestión.

Los avances en el sentido práctico

Desde siempre, el nivel de riesgo ha sido comprendido como el producto entre la probabilidad yla consecuencia, (NR = NP * NC) sin embargo la probabilidad clásicamente ha sido estimadacon una tabla de consideración de ocurrencia del evento en revisión, entendiendo esta escalacomo un criterio internacional aplicable a todo contexto.

Determinación del nivel de riesgo

Fuente: ICONTEC Guía Técnica Colombiana GTC 45 Primera actualización. Bogotá. 2011

Hoy, la Guía actualizada conduce a una comprensión de que la probabilidad está en relacióncon la exposición del trabajador al factor de riesgo desencadenante del posible evento y lacapacidad que tiene la empresa de controlar el riesgo, es decir, de la modificación de lasituación con potencial de daño y de la capacidad de respuesta en caso de que se materializarael riesgo.

11

PE

Protección y Seguridad

En otras palabras, la probabilidad es un criterio contextualizable que depende, en efecto, delas condiciones en que se trabaja (tiempo, elementos del trabajo y método) y de las accionespreventivas y correctivas existentes y que se aplican en la empresa para minimizar o controlarel riesgo.

Determinación del nivel de Probabilidad

Nivel de riesgo= Nivel de probabilidad x Nivel de consecuencia

En la versión anterior de la Guía, la consideración de las acciones de control existentes cumplíanun papel de información que pudiera ilustrar las observaciones para tener en cuenta en planesde intervención. En el nuevo concepto, estas acciones afectan matemáticamente a laprobabilidad.

Estas nuevas relaciones matemáticas, implican el uso de tablas de asociación programadas queorientan la interpretación de los valores con los cuales se caracteriza el riesgo. Estas tablas deasociación son un insumo obligatorio para calificar el riesgo y estimar progresivamente estasrelaciones hasta llegar a la relación definitiva:

Una ventaja metodológica que plantea la guía está dada por el cierre del campo al conceptoconsecuencia; centrado específicamente en la apreciación del posible daño generado a laspersonas y no a materias primas ni activos. Bien es cierto que la teoría de Control de Pérdidasnos obliga a pensar de manera integral en los efectos causados por la materialización deaccidentes de trabajo y enfermedades, y ha sido una insistencia de la academia, las asociacionescientíficas, las ARP y los profesionales de Seguridad y Salud Ocupacional en argumentar laconsecuencia directa de éstos eventos sobre el desempeño general de la empresa,principalmente en materia de costos directos e indirectos. La orientación que la guía hace devisualizar las pérdidas en términos de daños a las personas y, en el mismo sentido a otras partesinteresadas, no dista de la comprensión integral de pérdidas y prevención de ellas, sino quepropone a la valoración del riesgo ocupacional como complemento de la valoración integral deriesgos de la compañía.

4 3 2 1

10 MA - 40 MA - 30 A - 20 A - 10

6 MA - 24 A - 18 A - 12 M -6

2 M - 8 M - 6 B - 4 B - 2

Niveles de Probabilidad Nivel de exposición (NE)

Niveles de deficiencia

(ND)

Fuente: ICONTEC Guía Técnica Colombiana GTC 45 Primera actualización. Bogotá. 2011

12

PE

Protección y Seguridad

En ese sentido hay otros criterios y otras consideraciones para la valoración de riesgosfinancieros, operacionales y del entorno que junto con la valoración de los riesgosocupacionales concluirán en una Valoración Integral del Riesgo Empresarial y que por tantoesta última debe exigirse métodos y límites para dar lugar a planes de acción específicos ycompatibles con los demás planes.

Frente al uso de la información para la priorización, la guía hace aportes valiosos con lapropuesta del riesgo aceptable, con la cual plantea que las empresas deben definir qué riesgosson aceptables, teniendo en consideración el grupo de expuestos, las exposiciones a otrospeligros que pudieran potenciar los daños y la afectación a otras partes interesadas.

La tabla de aceptabilidad sugiere que el riesgo aceptable es el que tiene menor prioridad enla intervención y en ningún momento afirma que no se deben generar acciones de controlhacia éstos. Propone una revisión periódica de la efectividad de los mecanismos existentes yno los excluye del monitoreo del comportamiento. De otra parte, considerar algunos riesgoscomo aceptables implica en las decisiones gerenciales tener la confianza de que los daños quese ocasionaran por efecto de la materialización de dichos riesgos serán menores, superables albreve plazo, que no afectarán el desempeño de la empresa y que por tanto la recuperaciónde la normalidad estará garantizada (resiliencia), principalmente porque el cubrimiento de loscostos esté presupuestado.

Por último, vale la pena resaltar que en lo metodológico se retoma el énfasis a que el análisissea sistemático, sobre la base de procesos y no revisiones aisladas, consideración de tareasrutinarias o no y la permanente vigilancia de las exigencias legales según la actividadeconómica, así como la política integral en materia de gestión de riesgos, especialmente en loque respecta a los compromisos de la organización frente a Seguridad y Salud Ocupacional.

Esta ha sido solamente una mirada proactiva a un recurso nuevo y actualizado que nos exigeponer en práctica sus criterios, volverlos a revisar, discutir y aprender permanentemente paraque la tarea de identificación y valoración tenga menor probabilidad de error en la Gestión deS&SO, en tanto que en esta materia, el riesgo no identificado y no evaluado será pordefinición un riesgo asumido, es decir, un costo no estimado que deberá cubrirse sin planeaciónde su contingencia y sin importar su magnitud.

13

Mundo

Prestigio EmpresarialPE

Nuestro Ranking de Clientes y Aliados Estratégicos en esta edición

14

Nuestra Ventana de PRESTIGIO EMPRESARIAL está reservada para hacer un sentidoreconocimiento a los Clientes y Aliados Estratégicos por sus logros, la excelencia en su gestión y laproyección sostenible de sus negocios.

Nota aclaratoria: Con el fin de mantener su imagen corporativa, las imágenes fueron tomadas de sus portales web.

PENUESTRAS SOLUCIONES

Cinco líneas estratégicas, Cinco servicios

Auditoria Interventoría Consultoría Capacitación y Formación Outsourcing de Servicios

Mejore su productividad, aumente sus ingresos,Optimice sus recursos

Dentro y fuera del país

Contáctenos: [email protected]

[email protected]

Nosotros sabemos cómo !!!

CALI

AV 6N 47 A – 89

Tel: (572) 6517967 –

(573) 3168789605

[email protected]

BOGOTÁ

CALLE 57 7 – 11 OFICINA 602

Tel: (571) 3490361 –

(573) 3156012265

[email protected]

IBAGUÉ

Calle 10 No. 3 – 34, Of. 403

Edificio Bariloche

Tel: 098-2610335

[email protected]

OFICINA – HOUSTON TEXAS

1804 Snake River Road. Suite D

Katy, Texas 77449

Ph. + (281) 394-0969

[email protected]

Síguenos y encuentra mayores ventajas

MATCOM PREVENCION Y SEGURIDAD

MATCOM ECOEFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD

MATCOM ESTRATEGIA Y PRODUCTIVIDAD

MATCOM SALUD

MATCOM RESPALDA SU EXCELENCIA

restigioEMPRESARIAL

Información para la Gestión2011.1001 No. 1MATCOM LTDA – CNAI S.A Todas las fotografías presentes en esta publicación

corresponden a creaciones libres de copyright descargadasde la web, tomas originales de Matcom Consultores o suscolaboradores o autorizadas por sus autores para serincluidas en esta edición.