Prevención desde la confiabilidad Operacional … · Introducción Pensando en cambiar la manera...
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Prevención desde la confiabilidad Operacional Estrategia sector hidrocarburos
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Prevención desde la confiabilidad
Operacional
Estrategia sector hidrocarburos
Protegemos
la tranquilidad,
el progreso, los sueños
de las familias
y las empresas.
Administrador de Recursos
Comerciales
AXA COLPATRIA
(ARCA)
Prevención desde la
confiabilidad operacional
www.axacolpatria.co
ESTRATEGIA SECTOR
HIDROCARBUROS
Es la propuesta de AXA COLPATRIA
para la gestión integral de la
Seguridad y Salud en el Trabajo en las
empresas del sector hidrocarburos,
integrándola a las mejores prácticas
de confiabilidad operacional.
Prevención desde la
Confiabilidad Operacional
Qué prácticas
consideradas destacadas
en el sector hidrocarburos
conocemos para lograr
Operaciones
Eficientes y Seguras?
La mayoría de los
accidentes graves o no, son
el resultado de errores o
condiciones relacionados
con falta de control
administrativo.
Falta de
comprensión
del proceso
Fallas en
Procedimientos
de operación o
emergencias
Modificaciones
a los equipos
no autorizadas
Programas de
Inspección y
Mantenimiento
inadecuados
Falta de
conocimiento
y capacitación
Supervisión
inadecuada
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
¿DE DÓNDE SURGE NUESTRA ESTRATEGIA?
Todas las empresas de Oíl & Gas
tienen el objetivo de mejorar
la seguridad, confiabilidad y
rendimientos de sus instalaciones
y una estrategia para lograrlo es
La Confiabilidad Operacional.
Confiabilidad
Operacional
¿DE DÓNDE SURGE NUESTRA ESTRATEGIA?
Es una practica de mejora
continua que se centra en
eliminar las fallas
mínimas en equipos
e instalaciones,
llevar los riesgos a
un nivel aceptable y
desarrollar personas
consciente de sus
actividades.
Es importante puntualizar que
en un programa de
Confiabilidad Operacional, es
necesario el análisis de cuatro
factores habilitadores:
Confiabilidad
Operacional
Confiabilidad
Operacional
Confiabilidad
humana
• Involucramiento
• Sentirse dueño
• Conocimiento
Mantenimiento
de Equipos
• Confiabilidad
incorporada desde
la fase de diseño
• Multiusos
• Reducción del TPPR
Confiabilidad del proceso • Operación dentro de
condiciones de diseño • Comprensión del
proceso y los procedimientos
Confiabilidad
de equipos
• Estrategia de
mantenimiento
• Efectividad del
mantenimiento
• Extensión del
TPEF.
¿Qué es?
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Elementos de la Estrategia
Confiabilidad
Operacional
Confiabilidad
humana
Mantenimiento
de Equipos
Confiabilidad
del proceso Confiabilidad
de equipos
Liderazgo y
administración
Prevención
desde los
procesos
Prevención desde
los equipos e
instalaciones
Prevención con
las personas
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Introducción
Pensando en cambiar la manera en
la que identificamos los peligros y
como se intervienen los Riesgo, AXA
COLPATRIA, ha diseñado una
estrategia que integra la Prevención
a las prácticas de Confiabilidad
Operacional.
Objetivo
Gestionar la prevención desde los
procesos, las condiciones de los
equipos e instalaciones y con el
empoderamiento las personas, para
lograr operaciones eficientes y
seguras.
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Prevención desde
el liderazgo y la
administración,
los procesos,
las instalaciones
y equipos y con
las personas.
Programas de la Estrategia
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Prevención en
tareas de alto
riesgo
Prevención
desde el
mantenimiento
Gestión en
seguridad vial
Prevención
desde
la operación
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Liderazgo y
administración
Prevención
desde los
procesos
Prevención desde
los equipos e
instalaciones
Prevención con las
personas
Prevención en
tareas de alto
riesgo
Prevención
desde el
mantenimiento
Gestión en
seguridad vial
Prevención
desde
la operación
Los elementos de la Estrategia son el diferencial de nuestros los Programas
Programas fundamentales de la estrategia
Prevención
desde la
operación
Procedimientos y prácticas
seguras en tareas de alto
riesgo.
Competencias.
Sistemas de permisos de
trabajo.
Prevención
en tareas de
alto riesgo
Gestión de anormalidades y mantenimiento
de condiciones básicas en equipos e
instalaciones.
Conocimiento , habilidades y
comportamiento
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Prevención
desde el
mantenimiento
Identificación de equipos de proceso.
Análisis de riesgo de proceso.
Integridad mecánica.
Gestión de emergencias.
Procedimientos operacionales, prácticas seguras e Integridad
Operativa.
Investigación de Accidentes e Incidentes.
Gestión en
seguridad
vial
Diagnóstico integral en cultura vial, visto desde la
normatividad hasta las mejores practicas
Gestión sobre las competencias requeridas en las
personas como actores de la vía.
Diseño de los procesos viales
Gestión sobre el parque automotor
Modelo
de Productividad
¿Qué es el modelo de
productividad?
Es la propuesta de AXA COLPATRIA
para la gestión integral de la
Seguridad y Salud en el Trabajo
en las empresas afiliadas, basado
en un abordaje sistémico y bajo un
ciclo de mejoramiento continuo.
Conceptos
MODELO DE PRODUCTIVIDAD
Para el sector hidrocarburos hemos diseñado una
estrategia integral a partir de nuestro Modelo de
Productividad que en cada una de sus etapas va
encaminada a determinar los factores más
vulnerables para sus empresas, basados en la
evaluación inicial acorde a la ley, buscando además
de apoyar los procesos de confiabilidad
operacional, que se logren implementar para sus
trabajadores unos programas especializados que
redunden en mayor bienestar y productividad, bajo
un ciclo de mejoramiento continuo.
Contamos con una serie de programas
especializados que apoyan la gestión en Seguridad y
Salud en el Trabajo de las empresas del sector
hidrocarburos y que se implementan bajo los cuatro
programas fundamentales de la estrategia.
Conceptos
MODELO DE PRODUCTIVIDAD
Componentes del modelo
MODELO DE PRODUCTIVIDAD
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Actividades de la Estrategia y nuestro Modelo de Prevención
Se realiza mediante la aplicación de los criterios de liderazgo y administración, seguridad desde los procesos, seguridad desde los equipos e instalaciones y seguridad con las personas en cada uno de los programas. Entregable: Diagnostico para cada programa de la estrategia.
• Liderazgo, Funciones y Responsabilidades
• Identificación de Brechas.
• Planeación
Entregable: Planeación de la Prevención desde la Confiabilidad Operacional
1.
Prevención desde la Operación
2. Prevención desde el Mantenimiento
3. Prevención en tareas de alto riesgo
4. Gestión en Seguridad Vial
• Auditoría
• Evaluación y
revisión alta
dirección
• Mejoramiento
continuo
Gestión Preventiva Gestión Médica Productividad Gestión Fácil
DIFERENCIALES
1. La estrategia
se basa en
una práctica
reconocida en
el sector.
2. Su puede aplicar a
cualquier proceso
dentro de la cadena de
valor de Hidrocarburos,
es decir, aplica para
exploración, perforación,
explotación y
distribución.
3. La estrategia
involucra a áreas
de alto impacto
para la gestión
de SST como
mantenimiento.
4. La estrategia
desarrolla un
programa de
prevención para
las personas de
mantenimiento.
5. La estrategia apoya
la productividad.
6. La estrategia
desarrolla actividades
para evitar la
ocurrencia de
accidentes mayores.
(derrames, fugas,
explosiones o
escapes).
7. Es una estrategia de
mejora continua que
se articula
con el SG-SST.
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Actividades Clave • Seguridad en Equipos de Proceso: Herramienta Matriz de Criticidad
• Análisis de Riesgo de Proceso: Herramienta AMFE
• Integridad Mecánica Condiciones Básicas. Evaluación de los niveles de protección de los equipos
(LOPA)
• Gestión de Emergencias Actualización de procedimientos.
Liderazgo y
administración
Prevención
desde los
procesos
Prevención desde
los equipos e
instalaciones
Prevención con
las personas Programa
Prevención desde
la Operación
Objetivo
Establecer un proceso de mejora
continua para que los procedimientos y
actividades de la operación,
disminuyan la posibilidad de que
sucedan eventos no deseados que
ocasionen daños a equipos e
instalaciones y en los cuales alguna
persona pueda resultar lesionada.
Entregable • Actualización en EVA • Actualización de Procedimientos operacionales y
prácticas seguras • Detalle de las condiciones básicas • Actualización de AVR, PON
Respuesta de emergencia
de la comunidad
Respuesta de emergencia
de la planta
Protección pasiva POST-Emisión
(paredes de contención, diques)
Protección activa
(Sistema de elevo de presión)
Sistema de instrumentado
de seguridad
Alarmas críticas e intervención
del operador / Supervisor
Sistema de control
básico del proceso
Diseño del
proceso
Capas de
protección
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Objetivo
Establecer un proceso de
mejora continua esencial para
que los equipos, máquinas e
instalaciones de trabajo sean
Seguros y Fiables.
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Programa
Prevención
desde el
Mantenimiento
Actividades clave
• Gestión de Anormalidades y
Mantenimiento de condiciones
Básicas en equipos e
Instalaciones.
• Identificar peligros e evaluar
riesgos desde las rutinas de
Mantenimiento.
• AMFE.
• Mapas de Peligros – LDA
(Lugar de Difícil Acceso).
• Anormalidades desde LILA
(limpieza, inspección,
lubricación y ajuste).
Entregable
• Actualización en EVA.
• Estándar de control visual.
• Estándares de Mantenimiento con HSE (aplicado desde las
rutinas de mantenimiento y tareas no rutinarias).
Liderazgo y
administración
Prevención
desde los
procesos
Prevención desde
los equipos e
instalaciones
Prevención con
las personas
• Prevención desde el
conocimiento, habilidades y
comportamiento del personal
de Mantenimiento.
• Incluir criterios de SST a
estándar de Mantenimiento.
• Entrenar en estándares de
SST a las personas de
mantenimiento Proceso de
observación de cumplimiento
a estándares.
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
AMFE
Objetivo
Establecer un proceso de mejora continua para que
los procedimientos y practicas que se realizan en
actividades consideradas de alto riesgo, no genere
evento que ocasionen daños a equipos e
instalaciones o en los cuales alguna persona pueda
resultar lesionada.
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Programa
Prevención
en tareas
de Alto Riesgo
Actividades clave
• Modelo de Sistemas de Permisos de Trabajo.
• Procedimientos y Practicas Seguras en Tareas de
alto Riesgo.
• Competencias en tareas de alto riesgo.
• Certificación.
Liderazgo y
administración
Prevención
desde los
procesos
Prevención desde
los equipos e
instalaciones
Prevención con
las personas
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Actividades Clave
• Mejores practicas en Seguridad Vial
• Gestión desde la Mejora Continua
• Foco en cumplimiento en la norma para la Movilidad (Plan de gestión de seguridad vial)
SG-SST
Res 1565/2014
ISO 39001 Programa
Gestión en
seguridad
vial
Objetivo
Establecer un proceso de Mejora Continua para que
los procedimientos y practicas en la Vía garanticen
que no se presentaran eventos que afecten a las
personas ni a la propiedad.
Liderazgo y
administración
Prevención
desde los
procesos
Prevención desde
los equipos e
instalaciones
Prevención con
las personas
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Diagnóstico de la gestión en seguridad vial
Generalidades de la estrategia
Alta Dirección Gerencia
Regional Subgerencia
Asesoría
en Prevención
Dirección
Comercial
Dirección
Operativa
Asesores de
prevención
especializados por
regional para el
sector
Distribuidores
internos USEG /
GAREC
Distribuidores
externos
especializados.
Dirección
Médica
Director de Prevención
y servicio
Seguimiento Vicepresidencia de producto
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Servicios de la Gestión Fácil
Línea Médica Autorización y
Atención Médica
Gestión Médica
Auditoría Medicina y
Rehabilitación Laboral
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Servicios de la Gestión Médica
IPS, Clínicas y Hospitales a nivel nacional.
Hospitalización y procedimientos quirúrgicos.
Red de farmacias para entrega de medicamentos e insumos.
Convenios asistenciales a nivel nacional.
El programa involucra
visitas institucionales a los
pacientes hospitalizados,
con el fin de realizar una
valoración presencial del
tratamiento. Se realizan
mediciones de estándares
de oportunidad de las
citas, calidad de historias
clínicas, evaluaciones
permanentes a la
infraestructura de las
instituciones de salud y
presencia permanente de
los médicos auditores en
las IPS, dispuestos a
resolver inquietudes.
Se realiza también un
seguimiento telefónico a
los afiliados, que hayan
requerido tratamiento.
Profesionales médicos
altamente
especializados.
Calificación oportuna de
origen de los eventos.
Calificación ágil de la
perdida de capacidad
laboral por ATEL.
Equipo de rehabilitación
funcional, física y
profesional.
Oportuna rehabilitación
y reincorporación del
trabajador.
Información del estado
de los procesos en
medicina laboral de
forma ágil
Central / autorizaciones.
Call center disponible las
24 horas y 365 días al
año.
Autorización de atención
médica y/o hospitalaria
con soporte en:
Orientación médica.
Traslados médicos.
Coordinación médica.
Línea médica
AXA COLPATRIA
423 57 57 opción 1.
Línea nacional
01 8000 51445 / 46.
Modelo de productividad - AXA COLPATRIA
Gestión Preventiva Gestión Médica Productividad Gestión Fácil
Línea Médica Autorización y
Atención Médica Auditoría
Medicina y
Rehabilitación Laboral
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Servicios de la Gestión Fácil
Gestión Fácil
Mes de transición 29 Call Center
AXA COLPATRIA
Net
AXA COLPATRIA
Web
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Servicios de la Gestión Fácil
Línea de atención de
apoyo administrativo y
operativo.
Información de
procesos y
procedimientos.
Respuesta ágil y
oportuna
Recepción de
sugerencias sobre
nuestros productos y
servicios.
Avanzada tecnología
para la respuesta eficaz
y eficiente a llamadas.
Atención personalizada
y especializada.
Oficina virtual la cual
facilita todos los trámites
y consultas de
información.
Trámites en línea y en
tiempo real.
Novedades de ingreso y
retiro de trabajadores,
vacaciones, cambios
salariales entre otras
Reporte de accidentes
de trabajo.
Carnetización.
Incapacidades.
Actualización de datos.
Certificaciones.
Consultas.
Prestaciones económicas.
Reportes de AT.
Legislación.
Accidentalidad.
Comunicación
permanente con
nuestros especialistas
en salud ocupacional,
obteniendo asesoría en
línea de forma
inmediata.
Beneficios:
Atención en línea.
Oportunidad.
Agilidad en
respuestas.
Atención efectiva.
Facilitamos el proceso de
traslado de ARL.
Capacitación y entrega
de kit de bienvenida.
Empalme de procesos
técnicos y
administrativos.
Contacto telefónico de
ingreso para orientar
procesos administrativos,
de prevención y
diagnóstico ocupacional.
Modelo de productividad - AXA COLPATRIA
Gestión Preventiva Gestión Médica Productividad Gestión Fácil
Mes de transición 29 Call Center AXA COLPATRIA
Net
AXA COLPATRIA
Web
PREVENCIÓN DESDE LA CONFIABILIDAD OPERACIONAL
GRACIAS
