PRIMER PARCIAL INGENIERÍA DE PROCESOS

1. En un proceso de ensamblado que involucra seis operaciones distintas, es necesario producir 250 unidades en un turno de 8 horas. Los tiempos de operación medidos, son los siguientes:

OPERACIÓN 1: 7.56 minutos OPERACIÓN 2: 4.25 minutos OPERACIÓN 3: 12.11 minutos OPERACIÓN 4: 1.58 minutos OPERACIÓN 5: 3.72 minutos OPERACIÓN 6: 8.44 minutos

¿Cuántos operarios se requerirán para un nivel de eficiencia del 95%? ¿Cuántos operarios se deben utilizar en cada una de las seis operaciones? ¿Cuál es el ciclo de control del proceso?

2. Realizar un histograma con la siguiente información sobre la longitud de 20 pernos cuyas especificación es 1.093

+/- 0.015”. Interpretar el resultado de acuerdo con lo visto en clase

PERNO LONGITUD PERNO LONGITUD PERNO LONGITUD PERNO LONGITUD

1 1.087 6 1.086 11 1.080 16 1.075

2 1.091 7 1.098 12 1.093 17 1.085

3 1.095 8 1.089 13 1.099 18 1.078

4 1.093 9 1.090 14 1.083 19 1.089

5 1.097 10 1.087 15 1.103 20 1.083

Realice un diagrama de flujo de proceso de la operación.

3. Con un intervalo de confianza del 95% en un seguimiento a un estudio del muestreo de trabajo con una duración de 29 días, se obtiene un Limite Control Superior de 0.397211 y un Limite Control Inferior de 0.20277889; ¿Cuál fue el número de observaciones realizadas en este intervalo de tiempo?

4. El administrador de un centro de copiado desea averiguar cuál es la proporción de tiempo que el empleado a su cargo tiene ocioso. Se presenta la información preliminar obtenida en el seguimiento:

DIA VECES OCUPADO VECES DESOCUPADO TOTAL DE OBSERVACIONES

Lunes 8 2 10

Martes 7 1 8

Miércoles 9 3 12

Jueves 7 3 10

Viernes 8 2 10

Sábado 6 4 10

a) Si se desea obtener un nivel de confianza del 95% y un grado de precisión del 5%, ¿cuantas observaciones

necesita el estudio? b) Realice una gráfica de control de los resultados mostrados.

5. Mencione los pasos sugeridos para la metodología utilizada en la mejora de procesos.