Primera hora powerpoint

© Primera Hora Inc.

Calle Génova A 16

Extensión Villa Caparra

Guaynabo, PR 00966

P.O. Box 2009

Cataño, P.R. 00963-2009

www.primerahora.com

Integración y Participación Ciudadana

Benjamín Morales Meléndez

Subdirector de Apertura

¿El inicio?

Primera Hora se lanzó en 1997 como una alternativa para resolver tres problemas principales en el mercado:

Apatía de los lectores

Muchos dejaron de leer diarios.

Monotonía

Productos muytradicionales, aburridos yfaltos de novedad.

Vida acelerada

Gente sintiempo para leer.

¿El próximo paso?

En el 2000, sin mucho convencimiento y un poco cegados por el éxito del impreso, lanzamos nuestro sitio web: www.primerahora.com.

Tú en lo tuyo y yo en lo mío

Por siete años, el sitio web operó con su propio equipo y se dedicó a dos tareas esenciales:

> Reproducir las historias del impreso cada mañana.> Utilizar cables de noticias para actualizar la página.> No había uso de material multimedio y la interacción con los usuarios era nula.

¡El décimo aniversario!

En 2007, cuando cumplíamos 10 años de creación, teníamos claro el presente por los resultados del negocio:

> Nos convertimos en el segundo periódico en circulación en el país (unos 125,000 ejemplares diarios).> Éramos los líderes en venta “single copy” en el mercado.> Una gran tajada de nuestros lectores eran personas que nunca habían leído un periódico en su vida.> Cumplimos con nuestros tres objetivos:

+ Vencer la apatía.+ Quebrar la monotonía.+ Y ser una alternativa a quienes viven de prisa.

¡El décimo aniversario!

Teníamos un presente claro, PEEEEROOOOOO….

¿Qué pasaba con el futuro?

Todos para uno y uno para todos

El marco del décimo aniversario nos dio el contexto perfecto para lanzar el nuevo modelo de negocio para los próximos 10 años.

Todos para uno y uno para todos

Ese modelo contemplaba tres pilares básicos:> Primera Hora como una empresa multiplataforma.> La Redacción como un grupo integrado productor de contenido.> Una nueva relación con la audiencia a través de la participación ciudadana en nuestros productos.

La empresa multiplataforma

Elaboramos un plan estratégico de cinco años para conseguir tres objetivos a corto, mediano y largo plazo:> Convertir la plataforma web en una multimedio para llegar a ser la segunda en importancia del país (2008-2009).> Desarrollar una estrategia móvil autosustentable (2009-2010).> Difundir nuestros contenidos a través de radio y TV (2010-2012).

La Redacción integrada

Apostamos por la integración como modelo futuro y derrumbamos los muros entre el mundo impreso y el digital.

El objetivo era único, pero ambicioso:> Una sola Redacción produciendo contenido multimedio para todas las plataformas.

La Redacción integrada

Para lograrlo dimos varios pasos firmes:> Mandamos al equipo de editores a viajar por el mundo a conocer las nuevas tendencias. > Traímos reconocidos recursos internacionales a hablar del tema de la integración y sus beneficios.> Creamos un comité de editores para que fueran ellos, no la alta gerencia, quienes decidieran qué hacer y cómo hacerlo.> Desarrollamos un amplio programa de capacitación.> Comunicamos, comunicamos y comunicamos.> ¡Nos mudamos de edificio!

De esto… A esto…

Participación ciudadana

Apostamos a la audiencia como nuestro mejor aliado, pero siempre con el discurso de dar participación, no de hacer periodismo.

> Nuestra política: “El periodismo lo hacemos los periodistas, pero con la participación activa de los ciudadanos”.> Que la audiencia se vea, se escuche y se lea en nuestras plataformas, que sepa de nosotros en las redes sociales.> Más que un concepto web o print, un concepto integrado.> Que la gente sienta que compartir sus problemas o sus intereses con nosotros le es útil.


¿Qué hicimos para garantizar esa participación?> Rediseñamos nuestras plataformas web e impresa para reflejar esa política participativa.


¿Qué hicimos para garantizar esa participación?> Creamos un equipo de trabajo cuya tarea exclusiva es mantener esa relación con la audiencia de manera integrada.

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Participación.

Breaking News + Fotos audiencia + YSPH = Imágenes exclusivas

Yo Soy PH


Provocación editorial + Audiencia + YSPH = Humor Digital

Yo Soy PH


Convocatoria web + Audiencia + YSPH = Historia curiosa y positiva

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Monitoreo.

Comentario usuario + YSPH + Poco Ego = Información correcta

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Diálogo.

E-mail de la audiencia + YSPH + Concepto = El Sabelotodo

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Utilidad.

Carta con queja + YSPH + Pedido al Gobierno = Solución

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Interés Humano.

Concepto + Pedido de participación web + YSPH = Buena historia

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Interés Humano.

Lector en la calle + YSPH + Seguimiento = Buena historia

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Coordinación.

Llamada de lector + YSPH + Panorama = Investigación oficial

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Identificación.

E-mail + YSPH + Investigación periodística = Denuncia ciudadana

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Opinión.

Comentarios + YSPH + Páginas = Opinión

Yo Soy PH

Un concepto múltiple.> Mi mundo.

Convocatoria integrada + YSPH = La audiencia y su vida diaria


¿Qué hicimos para garantizar esa participación?> Exigimos a todos los equipos editoriales que vinculen a la gente en sus contenidos multimedio diariamente.> Política de atención a llamadas, correos electrónicos, fax, cartas y monitoreo de comentarios en la web.> La gente común es la mejor fuente de historias.


Noticias generales> Nuestra audiencia partícipe de un debate político a la gobernación junto a Daddy Yankee a través de las redes sociales.


Noticias generales> Nuestra audiencia partícipe de un debate político:2,620 preguntas para los candidatos sólo en Facebook


> Ej.: ¡La historia de la campana!

- Ciudadana llama que se robaron campana de iglesia.



- ¡Ciudadano que la compró en un pulguero nos llamó porque ni la Policía le creía que él la tenía!



- ¡La campana volvió a la Iglesia a través de PH!


Estilos de Vida> Servicio de mascotas perdidas y encontradas.


Estilos de Vida> Nuestra audiencia como crítica de gastronomía.

Participación Ciudadana

Espectáculos> Nuestra audiencia escoge candidatas a Miss Universo.


Espectáculos> Nuestra audiencia es crítica de cine.


Espectáculos> Videochats con figuras de la farándula. Los artistas responden en vivo las preguntas de sus fans.


Deportes> Nuestra audiencia de analista con el staff de Deportes.

Resultados

Impreso> Circulación sostenida de unos 133,000 ejemplares diarios.> Señalado como el periódico a imitar en el mercado puertorriqueño por empresa que realiza el estudio TGI en la isla.> Periódico “más cercano” a la gente según nuestra encuesta interna de mercado.> 90% de aceptación entre los lectores.

Web> Crecimiento sostenido en la audiencia y en el patrón de registro.> De poco más de 300,000 visitantes únicos al mes en 2006, en noviembre pasado superamos los…

950,000

Reflexiones de cierre

> No hay que tenerle miedo a compartir espacios con la audiencia.

> Lo mejor es, como se dice en el deporte, “hacer las cosas pequeñas para ganar el juego”.

> Apostar a ciertas temáticas cercanas a la gente, como el entretenimiento, el deporte y los temas comunitarios.

> Que la gente se vea en el medio.

> Un producto integrado, que cruce plataformas de manera transparente.

> Si los medios se acuerdan de los problemas cotidianos de la gente, la gente se acordará de los medios cuando las grandes historias ocurran.

¡Gracias!

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