Principales Reglas de los RRHH

RELACIONES HUMANAS PARA LA ADMINISTRACION Página 1 de 4

AUTOR: Ing. Oscar Vidal, PINEDA HUERTA CoppyRight ©2007-2008

PRINCIPALES REGLAS DE LAS RR. HH.

No siempre es fácil vivir con los demás. Pero es aún más difícil al lado de personas extrañas, en contacto casi diario, particularmente cuando no estamos preparados para ello.

A continuación enunciaremos un conjunto de reglas que estarán orientadas a facilitar el proceso de adaptación, desenvolvimiento y desarrollo individual y grupal:

COMO FAVORECER EL DESARROLLO DE UN BUEN “CLIMA SOCIAL”

A. Respete al prójimo así como se debe respetar a un ser humano.

B. Evite interrumpir a quién habla; espere su turno.

C. Domine sus reacciones agresivas, evitando ser

descortés o aún irónico.

D. Evite “pasar” por encima de su jefe inmediato. En caso contrario, dé una explicación válida y oportuna.

E. Trate de conocer mejor a los miembros de su

grupo, a fin de comprenderlos y adaptarse a la personalidad de cada uno.



F. Evite tomar las responsabilidades atribuidas a otro, salvo si el mismo se lo solicita o en un caso de urgencia.

G. Busque la causa de sus antipatías a fin de

disminuir sus efectos. H. Manifieste actitudes comprensibles y afables.

I. Trate de definir bien el sentido de los vocablos,

para evitar malentendidos. J. Sea modesto en las discusiones; piense que

quizás tenga razón el otro, y, si no es así, trate de comprender sus razones.

COMO PARTICIPAR EN UN GRUPO DE TRABAJO

a. Conozca su empresa. b. Conozca a sus Jefes.

c. Conozcan a sus colegas.

d. Conozcan a sus subordinados.

e. Conózcase a sí mismo (cualidades, defectos y

posibilidades).

COMO PARTICIPAR EN UNA REUNION

a. Hable francamente. b. Escuche atentamente a los demás.



c. Permanezca sentado todo el tiempo. d. Nunca interrumpa a la persona que habla. e. No monopolice la discusión. f. No evite la discusión (diálogo). g. Si no está de acuerdo en un punto, dígalo. h. No deje sus observaciones para más tarde. i. Lleve preguntas a la reunión. j. Lleve los problemas del grupo para estudiarlos.

COMO MANTENER BUENAS RELACIONES DE TRABAJO Y DIRIGIR BIEN A UN GRUPO

a. Respetar al ser humano y creer en sus

posibilidades que son inmensas. b. Confiar en el grupo. c. Evitar críticas a alguien en público, pero sí

elogiar delante del grupo. d. Tratar de dar el ejemplo, en lugar de criticar

insensatamente.



e. Evitar dar órdenes permanentemente; buscar la

cooperación de todos.

f. Dar a cada uno su lugar de acuerdo a aptitudes y calificaciones.

g. Evitar tomar las responsabilidades ajenas y

pasar por encima de los jefes.

h. Consultar a los miembros del grupo antes de tomar una resolución importante acerca de intereses comunes.

i. Antes de actuar, explicar a los miembros del

grupo lo que se hará y la razón por la que se actuará así.

j. Evitar tomar parte en las discusiones cuando

se preside una reunión; registrar imparcialmente las decisiones del grupo.

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